22 tipos esenciales de contenido de marketing en redes sociales

Durante la última década, el contenido de marketing en redes sociales se ha convertido en una herramienta ideal para atraer audiencias B2B y B2C con un presupuesto ajustado.

El contenido social puede ser barato de producir, publicar gratis y accesible incluso para las empresas más pequeñas. Pero no se deje engañar por el precio de ganga; gigantes de marcas internacionales como Taco Bell, Starbucks, J. Crew y Calvin Klein también están implementando increíbles campañas de marketing en Instagram para impulsar las ventas de comercio electrónico cada temporada navideña.

Estas marcas son nombres familiares. Es seguro asumir que no estarían curando lindas galerías de imágenes en línea a menos que hubiera un ROI claro. Entonces, ¿cuál es la salsa secreta? ¿Qué tipos de contenido social son mejores para promocionar su negocio? No puede lograr el éxito del marketing en las redes sociales utilizando los sitios sociales de la misma manera que lo hace la gente en casa, ¿o sí?

A primera vista, los canales sociales pueden parecer una forma más de que su empresa publique contenido promocional. La investigación, sin embargo, pinta una imagen diferente de lo que las marcas deben o no deben hacer. El cuarenta y seis por ciento de los usuarios dejarán de seguir una marca si publican demasiados mensajes promocionales.

En otras palabras, el contenido no puede enfocarse exclusivamente en vender si quieres tener éxito. El contenido social tiene que ver con mezclar el trabajo y el juego. Tome una página del libro de jugadas del usuario doméstico. El Manifiesto ofrece hallazgos perspicaces sobre cómo las personas interactuaron en las redes sociales en 2019:

• El 94% de los usuarios publican contenido en las redes sociales.
• El 42% lo hace al menos una vez al día.
• El contenido más popular que las personas publican son imágenes (69 %), actualizaciones/anuncios de vida (47 %) y videos (46 %).
• Facebook es el canal más popular.
• El 48 % tiene más probabilidades de compartir el contenido de otra persona y el 24 % tiene más probabilidades de compartir el suyo propio.

Lo que es realmente fascinante es que todos estos se aplicarían igualmente bien como consejos para el contenido de marketing en redes sociales de su empresa:

• El contenido social puede beneficiar a casi cualquier negocio.
• Es beneficioso publicar contenido con frecuencia.
• El texto y los enlaces a las páginas de productos/servicios no son suficientes. Las imágenes, las noticias y los videos fomentan una mayor participación social.
• Facebook tiene la mayor audiencia (aunque sus preferencias de canal variarán según el nicho de negocio).
• Las redes sociales son excelentes para distribuir su propio contenido, pero gran parte de lo que comparte puede ser de otra persona (es decir, liderazgo intelectual externo).

Tipos de contenido de marketing en redes sociales

Se necesita más que simples publicaciones de texto para crear seguidores para la página social de su empresa. Empaquete algo útil para su audiencia, algo que eduque o entretenga. Imágenes, videos, enlaces, descargas, listas blancas de personas influyentes y otros contenidos pueden ofrecer valor y estimular la interacción: las dos cosas que más desea del contenido de marketing en redes sociales. Hay un montón de opciones, cada una con un papel matizado.

CONSEJO: Encuentre el tipo correcto de software de marketing en redes sociales para sus necesidades en G2.

blogs

Un blog de negocios activo es una de las mejores maneras de generar tráfico y aumentar el SEO para su sitio web. También son material candente para compartir en las redes sociales. Los "cómo hacer" y las "listas" funcionan especialmente bien; intente construir su título en torno a una serie de consejos o ejemplos.

podcasts

Muchas personas han pasado de las estaciones de radio o la música a los podcasts en línea durante sus viajes al trabajo y mientras hacen ejercicio. Ayúdalos a descubrir el tuyo en las redes sociales para captar la atención gratuita durante el tiempo de inactividad.

seminarios web

Inicialmente, puede obtener "entradas" para el seminario web detrás de un formulario de contacto para capturar clientes potenciales, luego subirlo a YouTube y compartirlo en las redes sociales una vez que finalice la parte en vivo.

infografías

Este formato está bien ajustado para generar participación y acciones en las redes sociales. Es llamativo, informativo, accesible y está cuidadosamente empaquetado.

Estudios de caso

Muestre a los prospectos cómo ha ayudado a personas reales a resolver sus problemas en el pasado. Estas son excelentes ofertas de contenido en la parte inferior del embudo y se duplican como poderosos recursos de habilitación de ventas.

Reportes de investigación

Ya sea que se trate de su propia investigación o de una revisión de otros estudios disponibles públicamente, este es el punto crucial que adoran los prospectos B2B serios. ¿No tienes tiempo para un estudio completo? Pruebe la versión popular del tamaño de un bocado: hechos y estadísticas.

Testimonios de clientes

Similar a un estudio de caso, un testimonio es un cliente que cuenta la historia desde su perspectiva. También podría ser una cita sucinta y altamente compartible.

libros electrónicos

El contenido educativo de alto valor y las guías sobre los puntos débiles de los clientes pueden hacer mucho por la generación de prospectos cuando se colocan detrás de un formulario de información de contacto en una página de destino.

Entrevistas

Las transcripciones, videos, audios... las entrevistas son independientes del formato y versátiles. Cree versiones apropiadas para cada plataforma social que utilice.

Población

Traiga la última ventaja de las tiendas físicas en línea. Use un video, un gráfico instructivo o un enlace para "reservar una reunión" para que las personas tengan la oportunidad de experimentar su producto o servicio antes de comprarlo.

Reseñas de productos

La gente confía más en amigos, familiares y otros consumidores. Esto hace que las redes sociales sean el lugar perfecto para publicar reseñas positivas a través de la sindicación de reseñas de productos.

Libros blancos

La sólida información técnica en un libro blanco los convierte en un recurso de reserva B2B de embudo inferior. “Véndalos” por el pequeño precio de la información de contacto y alimente esos clientes potenciales con más material de embudo inferior.

resúmenes

Es posible que no realice sus propios estudios, pero sin duda puede reunir una compilación de toda la información, las citas o el contenido actuales más impactantes de la industria en una lista fácil de digerir.

listas de verificación

Esta es una hoja de trabajo para ayudar al lector a seguir un proceso paso a paso o evaluar una decisión; son geniales para comparar productos.

Audiolibros

Si ha escrito un libro electrónico, complételo con un audiolibro que la audiencia pueda escuchar de camino al trabajo.

Memes

Una imagen con una leyenda concisa (un meme) puede jugar con el sentido del humor de tu marca y hacerte sentir más accesible y humano.

anuncios de servicio público

Vivimos en una era de mayor escrutinio sobre la responsabilidad social de las empresas. Un anuncio de servicio público reflexivo es útil y positivo para su marca.

Cotizaciones

Piense inspirador, sorprendente, perspicaz y relevante. Las citas son un formato popular para las publicaciones sociales y pueden provenir de líderes de la industria, personas influyentes, celebridades, literatura, historia o filosofía.

Vídeos y GIF

El video de formato corto es versátil y cada vez más popular en las redes sociales. Las promociones están bien, pero también prueba mensajes con un toque más educativo, humorístico o personal. Incluso un breve GIF personalizado puede ser una gran chispa para el compromiso.

Imágenes

Combina bien con citas, testimonios breves, blogs... ¡bueno, la mayoría del contenido, de verdad! Agregue interés visual a sus publicaciones para estimular el compromiso.

Cuestionarios

Estos pueden tener un propósito que va desde divertido (¿de qué tipo de producto es usted?) hasta más práctico (indagar sobre los puntos débiles del negocio para recomendar una solución personalizada).

Centro

Compromiso del cliente en su máxima expresión! Implemente una campaña en la que los clientes tengan un voto, o simplemente evalúe el interés y recopile comentarios para iniciativas futuras.

Mezclar los tipos de contenido que usas es clave. Parte de ella tiene que ser de libre acceso (es decir, blogs, páginas pilares, imágenes en publicaciones), ya que el acceso instantáneo genera la mayor parte del tráfico y fomenta las acciones. Pero es esencial que dedique algo de ancho de banda al material privado (es decir, libros electrónicos, documentos técnicos, informes de investigación, seminarios web) para que su contenido de marketing en redes sociales también pueda capturar clientes potenciales.

Se usa en exceso, pero hay algo de verdad en el viejo axioma de deshacerse del tono. Su contenido no siempre debe promocionar su marca o usarse en todas las plataformas. Vale la pena ser estratégico con el ángulo de su enfoque. Optimice para la audiencia y el formato de su canal social. Por ejemplo, la industria de la salud se beneficiaría del software de encuestas a pacientes.

¿Qué plataforma(s) de redes sociales está utilizando?

Cuando piensas en las redes sociales, Facebook es probablemente la primera plataforma que te viene a la mente. Y Facebook importa. Pero en realidad hay al menos siete plataformas sociales principales que pueden ofrecer un valor real a su negocio. Su estrategia de contenido de redes sociales debe incluir una combinación de dos, tres o más si busca la máxima participación.

El problema es que no todos funcionan igual. Cada plataforma tiene un nicho de contenido único: formato, audiencia, patrones de participación, y su contenido de marketing en redes sociales tendrá que adaptarse a las fortalezas de la plataforma.

Facebook

Este sigue siendo el gran gorila, incluso después de tantos años. Y es súper versátil; Puedes publicar todo tipo de contenido. Las publicaciones de Facebook son excelentes para compartir artículos de blog, imágenes personalizadas de marca, videos cortos atractivos y enlaces a páginas de destino. El video tiene el mayor alcance, seguido de las fotos, luego los enlaces y luego el texto.

La experta en marketing de Facebook, Mari Smith, ofreció estas pautas para equilibrar cada formato:

Un estudio de 9.036.594 publicaciones de video en Facebook demostró que los videos con descripciones de 300 palabras obtienen la mayor cantidad de interacciones. No olvides que las publicaciones de videos e imágenes pueden usar ese espacio de "título" para incluir enlaces y CTA. El compromiso es excelente, pero es aún mejor cuando su audiencia realiza una acción deseada o ingresa al sitio web de su empresa.

Instagram

El contenido de calidad con los hashtags correctos puede mantener activa una publicación de Instagram durante días. Es una plataforma visual, lo que la hace ideal para la publicidad. No es necesario ser un experto en Photoshop para empezar. Un banco de imágenes de productos de alta resolución o fotos de stock llamativas y únicas y una herramienta de diseño con plantillas de publicaciones de Instagram listas para usar serán de gran ayuda.

Los teasers de productos y otras promociones con imágenes temáticas de temporada funcionan bien. Sin embargo, no te limites a las imágenes fijas; también puede aprovechar el poder de los videos de Instagram a través de sus publicaciones, historias, videos en vivo o IGTV (según el alcance del video). Cada opción tiene requisitos de longitud únicos.

Publicaciones de video: 3 segundos a 1 minuto

Además, considere los boomerangs (algo así como un GIF que reproduce y rebobina) como una opción de formato corto divertida y de tendencia.

Videos de historias: hasta 15 segundos

Las historias son excelentes para material de archivo "interno" detrás de escena que podría no estar lo suficientemente pulido para una publicación regular. Tampoco tiene que preocuparse de que los videos de historias se alineen con la estética a largo plazo de la galería de su marca, ya que desaparecerán.

Vídeo en directo: hasta 60 minutos

El formato en vivo es perfecto para la cobertura de un evento de empresa o feria comercial. Dependiendo de su mercado, también puede causar sensación organizando un seminario web o AMA a través de un video en vivo.

IGTV: 15 segundos a 10 minutos (o hasta 60 minutos si se verifica, con muchos seguidores)

Esta es esencialmente la respuesta de Instagram a YouTube, por lo que puede usarse para estrategias similares.

Gorjeo

A diferencia de otras plataformas, los feeds de Twitter se mueven rápido y tienen una vida media breve. Esto significa que incluso podría twittear lo mismo en diferentes momentos y días para llegar a una nueva audiencia. La foto y el video tienen el mejor compromiso. El formato extremadamente corto también es perfecto para compartir enlaces. Encuentre contenido relacionado con la industria y compártalo con sus seguidores para establecer su estado como un recurso informado.

El contenido en Twitter debe priorizar la compartibilidad (¡consigue esos retweets!) y la participación inmediata, ya que los tweets se desvanecerán en la oscuridad rápidamente. Use hashtags únicos e incorpore contenido interactivo, como obsequios, concursos, encuestas, preguntas y sondeos, en su agenda.

Hashtag marketing es otra estrategia relevante que nació con Twitter y desde entonces se expandió a otros sitios sociales. Algunas bases de usuarios hacen más uso de hashtags que otras, ya sea por cultura o por las limitaciones de la plataforma.

Por ejemplo, Facebook limita la cantidad de caracteres de un hashtag e Instagram tiene restricciones en los hashtags que se relacionan con temas específicos (como sitios de citas, productos para perder peso, agencias de modelos o temas violentos, obscenos y relacionados con las drogas).

Twitter e Instagram dependen mucho más de los hashtags que otros sitios. Etiquete su contenido de marketing en redes sociales con hashtags relevantes y de tendencia para una exposición mucho mayor. Es fácil investigar las tendencias de los hashtags con las herramientas de software de monitoreo de hashtags.

LinkedIn

Como una red enfocada en profesionales, LinkedIn brinda una mejor tracción a las empresas B2B que desean conectarse con otros propietarios de negocios que una plataforma más enfocada en el consumidor como Instagram.

Whitepapers, libros electrónicos, informes de investigación, noticias de la industria, seminarios web y otro contenido informativo de formato largo proporcionarán el valor que buscan sus conexiones profesionales. Adapte temas a temas de interés profesional: lecciones aprendidas, predicciones, consejos prácticos, tendencias comerciales y otras piezas de liderazgo intelectual.

Si publica tutoriales en video o presentaciones, ¡tómese el tiempo adicional para incluir subtítulos! Animoto encuestó a 1000 consumidores y el 39% dijo que era más probable que terminaran un video si incluía texto para poder verlo en silencio.

Youtube

Muchas personas olvidan que YouTube no es solo una plataforma social, sino el segundo sitio con más tráfico en Internet, con más de 27 000 millones de visitas mensuales en octubre de 2019. Solo Google tenía más. Si tiene un minuto, vea este fascinante lapso de tiempo de FastCompany que muestra el ascenso de YouTube al dominio.

El contenido de marca en YouTube también ha aumentado exponencialmente desde que la plataforma despegó a fines del siglo pasado. Las 100 mejores marcas mundiales no tardaron mucho en incorporarse.

Fuente

Las estadísticas de video marketing de años más recientes continúan mostrando esta tendencia. Por ejemplo, las visualizaciones de contenido de video de marca aumentaron un 99 % en YouTube entre 2016 y 2017. Puede aprovechar esta oportunidad seleccionando un canal de YouTube activo de la empresa. Pruebe testimonios de clientes de marca (ideales para construir su credibilidad), demostraciones, tutoriales y explicaciones que muestren su producto o servicio en acción. Sin embargo, no todo el contenido de la marca debe centrarse en su negocio. Las entrevistas con líderes de opinión en su espacio pueden ser un contenido muy atractivo para la parte superior del embudo.

Google (la empresa matriz de YouTube) recomienda una estrategia de tres niveles con una combinación de contenido de video de marca "Hero", "Hub" y "Help".

Este desglose aumentará la conciencia, fomentará las perspectivas y deleitará a su audiencia principal. Aloja los videos en tu canal, pero no olvides que también puedes insertar videos de YouTube en el sitio web de tu empresa (como 61 de las 100 marcas principales, como Coca-Cola y Toyota).

Finalmente, las campañas de compromiso realmente pueden diferenciar su campaña al abrir un diálogo con su audiencia que humaniza su marca. Siempre pienso en la campaña "Mano a Mano in El Bano" que enfrentó a Fabio contra el "chico de Old Spice" Isaiah Mustafa en una serie de videos cortos divertidos donde involucraban a los espectadores directamente y competían por el derecho a ser el vocero oficial de Old Spice. Old Spice dijo que la campaña de Fabio alcanzó altas calificaciones en vistas, comentarios, acciones y seguidores.

Pinterest

La vida útil del contenido de las redes sociales varía enormemente según la plataforma. Los pines de Pinterest tienden a durar más que el contenido social en cualquiera de los otros sitios de redes sociales principales; los pines de alta calidad pueden seguir generando repins y participación durante un año o más.

Al igual que Instagram, es una plataforma visual. La intención de compra también es mucho más alta que muchos otros canales. Sin embargo, debido a la longevidad del contenido, es menos óptimo para actualizaciones oportunas o promociones a corto plazo.

Su mejor apuesta es el contenido de la parte inferior del embudo, como imágenes de productos, merchandising de marca o fotos generadas por usuarios de clientes satisfechos que disfrutan de su producto o servicio. La plataforma tiene un sesgo femenino, que es algo a considerar en la forma en que posicionas tu estrategia de Pinterest.

Snapchat

Snapchat fue, con mucho, la red social más popular entre los adolescentes estadounidenses en 2019 (y lo ha sido desde 2016). Los adolescentes en la primavera de 2019 prefirieron Snapchat sobre Facebook por un margen asombroso de 41% a 6%. Si su audiencia es más joven, esta plataforma que a menudo se pasa por alto es imprescindible en su estrategia de contenido de marketing en redes sociales.

El formato de "historia" de Snapchat (posteriormente adaptado por Instagram y Facebook) es perfecto para videos instructivos breves que dividen los pasos de forma natural en unas pocas instantáneas breves. También puede alentar la participación 1:1 a través de juegos, proyectos interactivos o contenido generado por el usuario.

¿Cuál es el propósito de su estrategia de contenido de redes sociales?

Dado que está creando contenido de marketing, el objetivo final de su negocio ya está claro. Está aquí para generar conciencia, nutrir clientes potenciales y (eventualmente) inspirar la conversión. Pero, ¿qué estás tratando de hacer por tu audiencia? La mayoría del contenido de marketing en redes sociales se propone lograr uno de estos siete objetivos.

Su estrategia puede centrarse más en algunas de estas tácticas, o combinar muchas de ellas, según corresponda a su producto y marca. En cualquier caso, el propósito determina qué tipos de contenido de redes sociales serán más efectivos.

Guía

El contenido guía ayuda a su lector a realizar una tarea específica. Guíelos a través de las instrucciones paso a paso para lograr su objetivo. Las guías prácticas (a menudo en formato de blog o libro electrónico) son una forma popular de contenido social orientado a la orientación. Estas ofertas se benefician mucho de las imágenes de apoyo o las listas de verificación que ayudan a la comprensión y facilitan el seguimiento del proceso.

Responder

Los clientes y los clientes vienen a usted armados con preguntas. Vale la pena tener contenido listo para usar con las respuestas. Use publicaciones de blog breves de preguntas y respuestas o infografías para responder preguntas comunes relacionadas con su tema.

Si tiene suficientes de estas ofertas breves, incluso podría compilarlas en una sección de preguntas frecuentes en su sitio web. Vincule cada pregunta a una página separada con la respuesta (es decir, la publicación del blog) para crear páginas indexadas adicionales para que Google las rastree mientras calcula las clasificaciones para los SERP.

Educar

El ejemplo común sería el artículo "por qué". Estas piezas informativas cuentan la historia de por qué algo es como es, y tienden a estar llenas de investigación e información que se ramifica en antecedentes y matices dentro del tema. Diseñe este tipo de contenido en torno a un tema en el que su audiencia tenga interés o curiosidad.

Un artículo sobre cómo se hace la salchicha sobre su empresa, producto, servicio o industria también podría ser realmente convincente. Hunter Boots, por ejemplo, armó una pieza detrás de escena realmente convincente sobre la creación de The Original Boot.

Esto es diferente de una página "acerca de nosotros", porque el enfoque está en el proceso, los componentes, la historia y otros conocimientos que esperaría en una lección educativa sobre Hunter Boots.

Alerta

Una alerta es un aviso. Informe a su audiencia social sobre un evento de marca/patrocinado o una oportunidad limitada en el tiempo. Es probable que desee incluir un enlace a más información (en su sitio web) y un lugar para registrarse (tal vez una página de destino estelar optimizada para obtener el máximo de conversiones). También podría tomar la forma de una noticia de última hora de la empresa o un comunicado de prensa con información que su audiencia desearía que se les informara en una actualización rápida.

Entretener

Las redes sociales son un excelente medio para encontrar el sentido del humor en la voz de tu marca. Haz reír a tu público objetivo. El contenido podría incluir conexiones divertidas entre cosas diferentes, humor autoconsciente y una broma oportunista (pero inofensiva) sobre experiencias comunes en esta época del año. No lo extienda con contenido largo: el humor es rápido.

Las opciones de contenido de formato corto, como memes personalizados con subtítulos, gifs populares o de marca, o citas humorísticas, videos y fotos, pueden tener un gran impacto con una pequeña inversión de tiempo. El humor también puede ser poderoso para disipar una crisis de relaciones públicas con un toque humanizador, como lo mostró KFC en su descarada disculpa por la crisis del pollo en el Reino Unido, durante la cual la marca se quedó temporalmente sin pollo frito.

Cuota

¡No todo el contenido tiene que ser tuyo! De hecho, mucho de eso probablemente no debería. Es más fácil llenar un calendario de contenido y mantenerse activo si puede complementarlo con artículos interesantes o útiles de la industria que no estén promocionando competidores directos. El liderazgo de pensamiento externo puede construir su audiencia conectando su marca con una de la que ya han oído hablar y en la que ya confían.

Satisfacer la intención de búsqueda

Una piedra angular del marketing de contenidos es el SEO. Encuentre las palabras clave que busca su audiencia y escriba el contenido que está tratando de encontrar. Debe ser un contenido fácilmente vinculable, ya que los vínculos de retroceso pueden aumentar mucho las clasificaciones SERP.

Por supuesto, apuntar a las clasificaciones orgánicas en los motores de búsqueda no es intrínsecamente importante para el contenido de las redes sociales, pero puede impulsar el contenido que escribió con fines de SEO compartiéndolo en las redes sociales. A medida que crece el interés (y el tráfico hacia) el contenido, también lo hará su posición de búsqueda. El software de seguimiento de palabras clave de SEO puede ayudarlo a crear contenido con texto que sea óptimo y visible para los rastreadores web (blogs, páginas pilares, artículos, listas).

El mejor contenido de marketing en redes sociales es...

Bueno, es una combinación de visual, emocional, interactivo, compartible y humano. No todas las ofertas de contenido pueden alcanzar estas cinco cualidades, pero está en el camino correcto si aborda cada una de ellas con regularidad. Nuevamente, ciertos tipos de contenido de redes sociales ofrecerán ventajas únicas en cada área.

1. visuales

Las plataformas sociales están más impulsadas visualmente cada año. Aproveche esta tendencia con tipos visuales de contenido de redes sociales, como: video, vlogs, GIF, historias de redes sociales y contenido de apoyo con imágenes.

Video

Las personas ahora pasan más tiempo en los teléfonos inteligentes que viendo la televisión, y el 79 % de las visitas a sitios de redes sociales en los EE. UU. se realizan desde dispositivos móviles. Aproveche al máximo los videos sociales optimizándolos para dispositivos móviles. Solo el 15 % de las personas ven videos de Facebook con el sonido activado, por lo que los subtítulos y los videos sin sonido están de moda. Un análisis de 43 millones de publicaciones de Facebook de las 20 000 marcas principales también mostró que el 79 % de los consumidores elegiría el formato de video vertical sobre el contenido horizontal.

Vlogs

Los blogs de video son excelentes para el canal de YouTube de su marca. Converse sobre los mismos temas que normalmente abordaría en blogs escritos, publique videos en YouTube y comparta enlaces a otras plataformas sociales de su empresa. Esto agrega un toque más personal que el contenido basado en texto y aumenta el compromiso/compartibilidad.

GIF personalizados

Coca-Cola fue una de las primeras marcas importantes en incursionar en cinemagraphs (archivos GIF). Publicaron este en Tumblr en agosto de 2012 y obtuvieron más de 80 000 "notas" en las primeras dos semanas.

Cuentos

Snapchat, Instagram y Facebook tienen una función más o menos análoga que aloja contenido social temporal. El contenido de "historia" de marca interesante (mejorado con filtros, subtítulos y pegatinas) está en alza. Los usuarios activos diarios de Instagram Stories aumentaron de 100 millones a 500 millones en menos de tres años.

Imágenes de apoyo

Incluso un blog basado en texto puede beneficiarse de una imagen destacada y gráficos internos, imágenes e infografías. Las imágenes para las redes sociales ganan 2,3 veces más participación en Facebook que las publicaciones de texto, así que vuélvete visual para ganar clics para tu contenido escrito.

2. Emocional

La investigación ha demostrado que el compromiso emocional es clave para el marketing viral, y es mucho más probable que el contenido positivo (como una historia conmovedora) se vuelva viral que un mensaje negativo. El contenido que es inspirador, divertido o sorprendente tendrá la mayor probabilidad de ser compartido.

Chipotle, Charmin y Taco Bell son bien conocidos por su sentido del humor. Incluso fueron votados como "la marca más atrevida en Twitter" en 2014. ¿Su empresa tiene una misión humanitaria? Muéstralo con una conmovedora campaña social. Las citas inspiradoras o las estadísticas impactantes relacionadas con su espacio son fáciles de vestir con estilo visual y compartir para lograr un alto compromiso social.

3. Interactivo

Obtendrá más comentarios, Me gusta y acciones compartidas si el formato de su contenido está estructurado deliberadamente para la participación. Los cuestionarios, las encuestas y los AMA son muy atractivos, pero aquí hay tres formatos infrautilizados que están a la vanguardia de la interactividad.

Contenido generado por el usuario (UGC)

Hay muchos beneficios del contenido generado por el usuario, incluido un mayor tiempo en el sitio y visitas de regreso. También le ahorrará a su equipo de creación de contenido un tiempo valioso. Prueba concursos de revisión de productos, concursos de historias, concursos de subtítulos, escritos o fan art del público, clientes o personas influyentes.

Transmisiones en vivo

Solo el 11% de las marcas se transmiten en vivo, pero los usuarios sintonizarán un video en vivo durante 3 veces más tiempo que verán uno pregrabado. En otras palabras, las empresas están perdiendo una gran oportunidad con servicios como la transmisión en vivo de Facebook. Pero antes de transmitir en vivo, recuerde crear anticipación con otro contenido que anuncie sus intenciones y agite el momento.

contenido de realidad virtual

El contenido de realidad virtual es interactivo, experiencial y genera un compromiso increíble. Los sitios sociales como Facebook y YouTube pueden ayudar a los usuarios a interactuar con el contenido de realidad virtual incluso sin un auricular especial. La NASA causó sensación cuando los panoramas 360 del Mars Curiosity Rover hicieron las rondas en las redes sociales.

4. Compartible

El Journal of Marketing publicó un comunicado de prensa sobre una investigación que demostró que las noticias positivas (que emocionan, asombran o deleitan) estimularán un mayor intercambio social, así que intente mostrar el lado positivo. También animarás a compartir si tu contenido es útil o práctico (es decir, algo que el lector quiera dar a otros para que lo usen).

El contenido que afirma y valida las creencias de su público objetivo también genera más acciones. Tómese el tiempo para reconocer a su audiencia, sus intereses de la vida real, las experiencias del día a día y los desafíos relacionados.

5. Humano

Las redes sociales son una plataforma para las personas. A menudo, ayuda el contenido publicado orgánicamente cuando no parece un argumento de venta o un anuncio; el público moderno es bastante bueno para ignorarlos. Prueba con un estilo natural, una perspectiva personal y un tono amistoso y acogedor.

También puede ayudar si perfecciona una voz única para su marca. Kiltman Kilts es un gran ejemplo de una empresa que ha desarrollado una identidad a través de su voz escrita; en este caso, la personalidad de la marca del propietario John Hawley. Su copia es recortada, sarcástica y proyecta un machismo sensato y de cerveza en mano que le encanta a su público.

El humor también es muy humano. Usar el humor para impulsar su perfil en las redes sociales funciona porque hace que su marca sea más identificable, accesible y divertida.

Mezcle contenido de marketing en redes sociales para obtener mejores resultados

Cuando se trata de eso, mezclar su contenido es la mejor manera de llegar a una audiencia amplia. Querrás contenido que se adapte a todo el embudo, que atraiga a cada uno de tus personajes de marketing y que esté optimizado para una variedad de plataformas sociales. Pero no mezcle y combine al azar; las elecciones intencionadas deben reflejar su marca y audiencia.

Por ejemplo: es más probable que B2B se aproveche de estudios de casos, libros electrónicos y documentos técnicos, pero B2C prospera con contenido interactivo, videos, humor y contenido breve impulsado por una CTA emocional.

Incluso dentro de su mercado individual habrá diferencias. Si es SaaS, habrá demanda de demostraciones y seminarios web instructivos, mientras que una empresa de accesorios para caminatas puede obtener más beneficios de las imágenes generadas por los usuarios y los testimonios inspiradores.

Siga los datos y esté atento a las tendencias en las cuentas sociales de la competencia. Estos canales siempre están cambiando. El mejor tipo de contenido de marketing en redes sociales para su marca puede resultar ser el siguiente.

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