Snapchat เพิ่มผู้ใช้รายวันเพิ่มขึ้น 13 ล้านคนในไตรมาส 3 เพิ่มขึ้นสูงสุด 500 ล้านรายต่อเดือน

Snapchat ได้โพสต์รายงานรายได้ล่าสุด ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้และรายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยแพลตฟอร์มดังกล่าวยังคงมีการเข้าซื้อกิจการอย่างแข็งแกร่งในตลาดนอกสหรัฐอเมริกา และการเติบโตอย่างต่อเนื่องของตัวเลือกสปอตไลท์เหมือน TikTok

อย่างแรก ในการใช้งาน ในไตรมาสที่ 3 Snapchat เพิ่มขึ้นเป็น 306 ล้านคนต่อวัน ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่สูงกว่า 300 ล้าน DAU

เป็นไตรมาสที่สี่ติดต่อกัน ของแอปซึ่งมี การเติบโตมากกว่า 20% YoY โดย Snap พบว่าการเพิ่มขึ้นครั้งใหญ่ที่สุดเป็นอีกครั้งในหมวดหมู่ 'ส่วนที่เหลือของโลก' ซึ่งเพิ่มขึ้น 10 ล้านในช่วงเวลาดังกล่าว

Snap มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งเป็นพิเศษในอินเดียในปีนี้ เนื่องจากมีผู้ใช้ชาวอินเดียออนไลน์มากขึ้น และการเชื่อมต่อทางดิจิทัลในภูมิภาคนี้ก้าวหน้า นั่นช่วย Snap ขยายโอกาสในขณะที่ Snap CEO Evan Spiegel ยังตั้งข้อสังเกตว่าจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนของแอปตอนนี้สูงกว่า 500 ล้านคน:

“รวมถึงมากกว่า 75% ของเด็กอายุ 13-34 ปีในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และเนเธอร์แลนด์”

การเข้าถึงกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าของ Snap นั้นยิ่งใหญ่มาก และยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ในแง่ของแนวโน้มการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง Snap สังเกตว่าเรื่องราวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังคงพบว่าเวลาที่ใช้โดยรวมลดลงทุกปี

จุดที่ Snap ประสบความสำเร็จคือใช้ Spotlight ตัวเลือกวิดีโอขนาดสั้น และโปรแกรม Discover ซึ่งยังคงขับเคลื่อนการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Snap กล่าวว่าการอัปโหลด Spotlight รายวันเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าจากไตรมาสที่แล้ว ในขณะที่เวลารายวันที่ใช้ต่อผู้ใช้ที่มีตัวเลือกยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ส่วนหนึ่งของการเติบโตนั้นมาจากโปรแกรมการระดมทุน Spotlight ของ Snapchat ซึ่งในตอนแรกเห็นว่าจัดสรรเงินรางวัลรวม 1 ล้านดอลลาร์ทุกวันให้กับคลิป Spotlight ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด Snap แก้ไขแนวทางดังกล่าวในเดือนมิถุนายน โดยเปลี่ยนไปใช้การ ชำระเงิน 'ล้านต่อเดือน' ที่คลุมเครือมากขึ้น และการอัปเดตดังกล่าวช่วยลดต้นทุนโดยรวมของ Snap ในขณะที่การมีส่วนร่วมของ Spotlight เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับฟังก์ชันและเงินทุน โปรแกรมเป็นตัวเริ่มต้นสำหรับการมีส่วนร่วม

อีกไม่นาน Snap ได้ประกาศการแก้ไขอีกครั้งสำหรับการชำระเงิน Spotlight ซึ่งจะเห็นผู้ใช้จ่ายเงินสำหรับการมีส่วนร่วมใน Spotlight Challenges ที่กำหนดไว้ ซึ่งอาจเป็นวิธีที่จะชี้นำพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น และสร้างการมีส่วนร่วมกับตัวเลือกมากขึ้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเติบโตอย่างต่อเนื่องของ Spotlight อีกครั้งเน้นย้ำถึงผลกระทบของ TikTok ในวงกว้างต่อการมีส่วนร่วมในแอป และวิธีที่ผู้ใช้มองหาการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมากขึ้น

ในขณะเดียวกันโปรแกรม Discover ของ Snap ยังคงดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้น

ตามสแน็ป:

“ พันธมิตรด้านเนื้อหาของเรายังคงพบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่อง โดยมีพันธมิตรที่แตกต่างกัน 15 รายซึ่งแต่ละรายเข้าถึง Snapchatters กว่า 50 ล้านคนในไตรมาสนี้ Snap Originals ใหม่ของเราสองรายการเปิดตัวในไตรมาสนี้ “Meme Mom” และ “Honestly Loren” และแต่ละรายการมีผู้ชมมากกว่า 10 ล้านคน”

นอกจากนี้ Snap ยังได้ประกาศเปิดตัว Discover รอบใหม่ในสัปดาห์นี้ รวมถึงรายการใหม่ที่น่าสนใจกับ Addison Rae ผู้มีอิทธิพลของ TikTok

Snap ยังทำงานร่วมกับ Charli D'Amelio ในเนื้อหาพิเศษ ดาราดังอีกคนที่ค้นพบชื่อเสียงบน TikTok และน่าสนใจที่จะเห็นว่า Snap ยังคงแย่งชิงพรสวรรค์จาก TikTok หรือไม่ เพื่อเพิ่ม Discover การใช้งานที่ด้านหลังของ TikTok ความนิยมและการเข้าถึง

“เรายังนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่นมากขึ้นในขณะที่ชุมชนของเราเติบโตขึ้นทั่วโลก ในฝรั่งเศส เราร่วมมือกับ M6 ซึ่งเป็นพันธมิตรรายแรกในการออกอากาศของฝรั่งเศสสำหรับเนื้อหาด้านความบันเทิง เพื่อนำรายการทีวี 400 ตอนของพวกเขามาสู่ Snapchat ใน MENA เราร่วมมือกับ ITP Media Group เพื่อนำเสนอรายการมากกว่า 200 ตอนจากผู้สร้างที่ใหญ่ที่สุดและมีอิทธิพลมากที่สุดในภูมิภาค”

การเขียนโปรแกรมในพื้นที่นั้นเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับ Snap ในการเพิ่มแรงดึงดูดในตลาดต่างๆ มากขึ้น และอย่างที่คุณเห็นจากแผนภูมิรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ของแอป ก็ยังมีโอกาสมากมายที่จะขยายศักยภาพด้านรายได้ในภูมิภาคต่างๆ มากขึ้น

ในแง่ของรายรับโดยรวม Snapchat มีรายได้ในไตรมาสแรกที่มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ โดยเน้นย้ำระบบนิเวศของโฆษณาที่แข็งแกร่ง

และอีกครั้ง คุณจะเห็นศักยภาพ โดยรายได้ส่วนใหญ่ของ Snap มาจากสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ยังคงสร้างสถานะในตลาดอื่นๆ สิ่งเหล่านี้ยังคงทรงตัว แต่มีโอกาสมากขึ้นที่จะมาซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ Snap

อุปสรรคสำคัญประการหนึ่งในการเติบโตของรายได้ที่เพิ่มขึ้นคือข้อมูลของ Apple ที่จำกัดการอัปเดต ATT ซึ่ง Snap กล่าวว่ามีผลกระทบมากกว่าที่คาดไว้

“Apple ใหม่ที่มีโซลูชันการวัด [ทางเลือก] ไม่ได้ปรับขนาดตามที่เราคาดไว้ ทำให้พันธมิตรโฆษณาของเราสามารถวัดและจัดการแคมเปญโฆษณาสำหรับ iOS ได้ยากขึ้น เรายังคงให้ความสำคัญอย่างมากกับการขับเคลื่อน ROI ให้กับพันธมิตรโฆษณาของเรา และเรายังคงเห็นประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มโฆษณาของเราโดยอิงจากข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งและการศึกษาการเพิ่ม Conversion และกำลังทำงานเพื่อสร้างโซลูชันเครื่องมือและการวัดของบุคคลที่หนึ่งที่ยืดหยุ่น เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรโฆษณาของเรา”

เพื่อลดผลกระทบเหล่านี้ Snapchat กล่าวว่าเน้นที่การพัฒนาโซลูชันบุคคลที่หนึ่งและป้องกันความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม เพื่อช่วยให้พันธมิตรโฆษณาสามารถวัดแคมเปญของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในเกณฑ์ของข้อจำกัดใหม่ของ Apple ซึ่งจริงๆ แล้ว ทุกแพลตฟอร์มกำลังทำงานเพื่อพัฒนาในแง่ของขีดจำกัดการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

สปีเกลยังพยักหน้าเล็กน้อยให้กับแว่นสายตาที่เปิดใช้งาน AR ของ Snap ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่เตรียมไว้ แม้ว่าจะยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับวันวางจำหน่ายก็ตาม

“ในระยะยาว เรากำลังลงทุนในวิธีการใหม่ๆ ที่ผู้คนสามารถโต้ตอบกับโลกทางกายภาพรอบตัวพวกเขา ซึ่งรวมถึงการใช้แว่นตาที่เปิดใช้งาน AR”

การแข่งขันกำลังร้อนแรงในพื้นที่นี้ โดย Facebook ได้เปิดตัวการทำงานร่วมกันของ Ray Ban Stories ซึ่งยังไม่รองรับ AR ในขณะที่ Apple ก็ใกล้จะปล่อยแว่นตา AR ตัวแรกด้วยเช่นกัน ด้วยทรัพยากรที่มีความคลาดเคลื่อนอย่างมาก คุณคาดว่า Snap จะเป็นวิธีที่ยุติธรรมที่อยู่เบื้องหลังผู้เล่นรายใหญ่ในการพัฒนาแว่นตา AR แต่บริษัทยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลง AR และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในอนาคต ด้วยการอัปเดต Spectacles ที่กำลังจะมีขึ้น

เป็นรายงานที่ค่อนข้างดีสำหรับ Snap ด้วยผลลัพธ์ที่มั่นคงแม้จะมีความท้าทายและตัวบ่งชี้ที่ดีเกี่ยวกับการเติบโตของการมีส่วนร่วม เมื่อเวลาผ่านไป แอปได้ค้นพบเฉพาะกลุ่ม และด้วยบทบาทที่โดดเด่นที่ตอนนี้เล่นในการเชื่อมต่อผู้ชมที่อายุน้อยกว่า และการพัฒนาเครื่องมือ AR อย่างต่อเนื่อง จึงมีหลายอย่างที่ชอบเกี่ยวกับศักยภาพที่ต่อเนื่องของ Snap

คุณสามารถอ่านการอัปเดตประสิทธิภาพแบบเต็มของไตรมาสที่ 3 ปี 2021 ของ Snapchat ได้ที่นี่