การจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน: อะไรคือความแตกต่าง?
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-26ฝ่ายจัดซื้อดูแลการจัดหาสินค้าและบริการเพื่อให้บริษัทดำเนินการ แม้ว่าการจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการห่วงโซ่อุปทานมักจะเข้าใจผิดกัน การจัดซื้อจัดจ้างเป็นพื้นที่ขนาดเล็กของห่วงโซ่อุปทาน การจัดซื้อจัดจ้างอย่างมีประสิทธิภาพในห่วงโซ่อุปทานจะช่วยคุณลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร ในบทความนี้ มาดูคำจำกัดความและความแตกต่างระหว่างห่วงโซ่อุปทานและการจัดการการจัดซื้อ ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ และวิธีที่เทคโนโลยีสามารถยกระดับกระบวนการจัดซื้อของคุณได้
- การจัดซื้อคืออะไร?
- การจัดการห่วงโซ่อุปทานคืออะไร?
- การเปรียบเทียบการจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
- ขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
- เทคโนโลยีการจัดซื้อ
การจัดซื้อคืออะไร?

การจัดซื้อหมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่จำเป็นในการรับสินค้าและบริการที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจประจำวัน มันเกี่ยวข้องกับการจัดหาผู้ขาย การเจรจาสัญญา การซื้อสินค้า การรับและตรวจสอบสินค้า และการบันทึกขั้นตอนทั้งหมดในเอกสาร
การจัดซื้อจัดประเภทเป็นการจัดซื้อจัดจ้างโดยตรงหรือโดยอ้อม:
- การจัดหาโดยตรง คือการได้รับสินค้าหลักเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย สำหรับผู้ผลิต การจัดหาโดยตรงอาจเป็นวัตถุดิบและส่วนประกอบ สำหรับผู้ค้าปลีก จะรวมสินค้าที่ซื้อจากผู้ค้าส่งแล้วขายต่อให้กับลูกค้า
- การจัดซื้อทางอ้อม หมายถึงการซื้อสินค้าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานในแต่ละวันแต่ไม่ได้สร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายโดยตรง ซึ่งรวมถึงค่าเช่า เครื่องใช้สำนักงาน เฟอร์นิเจอร์ ต้นทุนการตลาด บริการให้คำปรึกษา และการบำรุงรักษาอุปกรณ์
การจัดซื้อจัดจ้างไม่ใช่รายการของการกระทำที่แยกได้ แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับซัพพลายเออร์หลักเพื่อรับบริการที่ดีที่สุดและจัดการในราคาที่ดีกว่า ช่วยให้คุณลดต้นทุนการจัดซื้อและนำไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้นในที่สุด นอกจากนี้ คุณยังต้องมีการตรวจสอบการประกันคุณภาพเป็นประจำเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อในอนาคต
การจัดการห่วงโซ่อุปทานคืออะไร?

การจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นกระบวนการในการดูแลห่วงโซ่อุปทานเพื่อให้แน่ใจว่าการไหลของสินค้าและบริการจากต้นทางถึงปลายทางจะราบรื่น ซึ่งรวมถึงการวางแผน การดำเนินการ และการติดตามการเปลี่ยนแปลงของวัตถุดิบเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าปลายทาง
ห่วงโซ่อุปทานเป็นเครือข่ายขนาดใหญ่ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งรวมถึงผู้ผลิต ผู้ขาย คลังสินค้าขายส่ง ผู้ค้าปลีก และผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์เพื่อผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการจัดการห่วงโซ่อุปทานจึงต้องการงานและบริการทั้งหมดที่ช่วยย้ายผลิตภัณฑ์จากการจัดหาวัตถุดิบไปสู่การผลิตและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ใช้ปลายทางได้อย่างราบรื่น
ทำหน้าที่เป็นความช่วยเหลือในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินงานของร้านค้าปลีกช่วยส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า การจัดการร้านค้าปลีกเป็นกระบวนการในการรักษาสินค้าคงคลังที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง และสร้างความภักดี รองรับขั้นตอนสุดท้ายของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
การเปรียบเทียบการจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการจัดซื้อและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
การจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นทั้งหน้าที่ภายในที่สำคัญเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท พวกเขามีหลายสิ่งที่เหมือนกัน:
- ทั้งการจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นส่วนติดต่อหลักกับซัพพลายเออร์
- ทั้งสองมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าวัสดุและส่วนประกอบที่ซื้อนั้นมีคุณภาพที่เหมาะสม ปริมาณที่เหมาะสม เวลาที่เหมาะสม และราคาที่เหมาะสม
- กระบวนการทั้ง 2 ต้องการการจัดการเชิงรุกเพื่อดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
แม้ว่าจะมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างการจัดการซัพพลายเชนและการจัดซื้อจัดจ้าง แต่ก็ไม่สามารถใช้แทนกันได้ มาค้นพบความแตกต่างที่สำคัญของพวกเขากัน:
การจัดซื้อเน้นที่การป้อนข้อมูล การจัดการห่วงโซ่อุปทานเน้นการส่งออกและการส่งมอบ
การจัดซื้อมีปัจจัยการผลิตที่มุ่งเน้นเพื่อให้ได้วัตถุดิบและสินค้าที่บริษัทของคุณต้องการ ในการดำเนินการดังกล่าว จำเป็นต้องมีการค้นหาซัพพลายเออร์ การทำสัญญาและ PO รับสินค้า และดำเนินการชำระเงิน
ในทางตรงกันข้าม การจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นกระบวนการที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแปลงสินค้าเหล่านั้นให้เป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและแจกจ่ายให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงเกี่ยวข้องกับการขนส่ง การผลิต การจัดการสินค้าคงคลัง กลยุทธ์การจัดจำหน่าย และการจัดการการขายปลีก
จัดซื้อจัดจ้างจัดหาที่ได้รับ; การจัดการห่วงโซ่อุปทานครอบคลุมมากขึ้น
แม้ว่าการจัดซื้อจัดจ้างในซัพพลายเชนมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ขายและรับสินค้าและบริการคุณภาพสูงสำหรับธุรกิจของคุณ การจัดการซัพพลายเชนทั้งหมดนั้นกว้างกว่ามาก การจัดซื้อครอบคลุมเฉพาะส่วนแรกของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการซัพพลายเชนที่เหลือรวมถึงโลจิสติกส์เพื่อให้ได้สินค้า เช่น การขนส่ง การจัดการคลังสินค้า หรือการเทียบท่าข้ามแดน ตลอดจนกระบวนการผลิตและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
การจัดซื้อสนับสนุนการผลิต การจัดการห่วงโซ่อุปทานชี้นำการผลิตและการจัดจำหน่าย
การจัดซื้อเป็นฟังก์ชันสนับสนุนที่โดดเด่นสำหรับการผลิตของบริษัท ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะได้รับวัสดุและสินค้าคงคลังที่เหมาะสมในการผลิตสินค้าสำเร็จรูป ในทางกลับกัน การจัดการห่วงโซ่อุปทานจะจัดการกับวิธีการแปลงปัจจัยการผลิตเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและแจกจ่ายให้กับลูกค้า การจัดการซัพพลายเชนเป็นกระบวนการที่ครอบคลุม ในขณะที่การจัดซื้อเป็นเพียงส่วนย่อยที่ให้อินพุตสำหรับทั้งระบบ
การจัดหาและการจัดซื้อจัดจ้าง

การจัดหาเป็นขั้นตอนเริ่มต้นของวงจรการจัดซื้อ ประกอบด้วยการระบุและประเมินซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ การเจรจาเงื่อนไข และการเลือกผู้ขายที่เหมาะสมที่สุดกับข้อกำหนดของบริษัท การจัดหามุ่งเน้นไปที่ "ใคร" ที่สามารถนำเสนอวัสดุสิ้นเปลือง ในขณะที่การจัดซื้อมุ่งเน้นไปที่ "อะไร" ของวัสดุและวัสดุ
การจัดซื้อจัดจ้าง
การจัดซื้อและจัดซื้อจัดจ้างเป็นคู่คำที่ใช้บ่อยที่สุด การจัดซื้อเป็นส่วนหนึ่งของการจัดซื้อที่เกิดขึ้นหลังจากขั้นตอนการจัดหา ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การสั่งซื้อ การเร่งรัด การรับ และการดำเนินการชำระเงิน การจัดซื้อมุ่งเน้นไปที่การทำธุรกรรมมากกว่าความสัมพันธ์ของผู้ขาย แม้ว่าการจัดซื้อจัดจ้างมีแนวทางเชิงรุกที่เริ่มต้นด้วยการกำหนดความต้องการทางธุรกิจ การจัดซื้อเป็นแนวทางเชิงรับที่มีเป้าหมายเพียงเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ตัดสินใจซื้อไปแล้ว
ขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ขั้นตอนการจัดซื้ออาจแตกต่างกันไปตามโครงสร้างและความต้องการของบริษัท อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือขั้นตอนทั่วไป 9 ขั้นตอนสำหรับการจัดซื้อจัดจ้างในซัพพลายเชน:

ระบุสินค้าและบริการที่จำเป็น

ธุรกิจต้องเริ่มต้นด้วยการระบุความต้องการสินค้าหรือบริการเฉพาะ อาจเป็นสินค้าใหม่ เติมสต็อกของสินค้าคงคลังเหลือน้อย หรือการต่ออายุการสมัครใช้งาน ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรสร้างข้อกำหนดโดยละเอียดสำหรับข้อกำหนดทางเทคนิค วัสดุ ปริมาณ หรือลักษณะการบริการ ในขั้นตอนนี้ คุณควรปรึกษาแผนกธุรกิจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจจัดซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ซื้อนั้นสะท้อนถึงความต้องการในทางปฏิบัติ
ส่งคำขอซื้อเพื่อขออนุมัติ
เมื่อคุณต้องการจัดหาสินค้าหรือบริการจำนวนมาก คุณต้องยื่นคำขอซื้ออย่างเป็นทางการ คำขอซื้อแจ้งว่ามีความจำเป็นในการจัดซื้อ โดยมีรายละเอียดของข้อกำหนด ปริมาณ กรอบเวลาที่ต้องการ ฯลฯ ผู้จัดการหรือผู้อำนวยการที่ดูแลกิจกรรมการจัดซื้อในบริษัทของคุณจะอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอซื้อ หากได้รับการอนุมัติ คุณสามารถดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
ประเมินและเลือกผู้จำหน่าย
ตอนนี้เมื่อรู้ว่าคุณต้องมองหาอะไร ก็ถึงเวลาค้นหาผู้ขายที่ดีที่สุด คุณสามารถส่งคำขอใบเสนอราคา (RFQ) หรือคำขอข้อเสนอ (RFP) ไปยังผู้ขายที่มีศักยภาพ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตของการจัดหา RFQ และ RFP ควรมีคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังในใบเสนอราคา เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ลได้
การประเมินซัพพลายเออร์ไม่ควรจะเกี่ยวกับราคาเพียงอย่างเดียว คุณต้องพิจารณาถึงชื่อเสียง คุณภาพ ความเร็วในการจัดส่ง และความน่าเชื่อถือของผู้ขายด้วย คุณควรมีอย่างน้อย 3 คำพูดก่อนตัดสินใจ โดยปกติ เกณฑ์ทางเทคนิคควรได้รับการประเมินในรอบแรก จากนั้นคุณจะมีผู้ขายที่ได้รับคัดเลือกบางส่วนเพื่อดำเนินการประเมินเชิงพาณิชย์ต่อไป
ต่อรองราคาและเงื่อนไข

หลังจากการประเมิน คุณสามารถจัดซัพพลายเออร์ตามลำดับ เริ่มจากอันดับหนึ่งเพื่อเจรจาข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงขอบเขตงานและความรับผิดของแต่ละฝ่าย ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน ตลอดจนการประกันภัยสินค้าและการรับประกันสำหรับบริการ หากซัพพลายเออร์รายแรกทำได้ไม่ดี คุณสามารถย้ายไปยังซัพพลายเออร์รายที่สองและรายต่อไปได้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณปฏิเสธข้อตกลง คุณมีตัวเลือกอื่นที่เป็นรูปธรรม เมื่อคุณตกลงในข้อกำหนดและเงื่อนไขขั้นสุดท้ายแล้ว ก็ควรระบุไว้ในสัญญา
สร้างใบสั่งซื้อ
หลังจากลงนามในสัญญา คุณสามารถสร้างใบสั่งซื้อ (PO) และส่งไปยังผู้ขายได้ PO ควรระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่จำเป็น ปริมาณ ราคา วิธีการจัดส่ง และวันที่ครบกำหนดในการส่งมอบ
รับและตรวจสอบสินค้าที่จัดส่ง
ถึงเวลาแล้วที่ซัพพลายเออร์ต้องปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ เมื่อคุณได้รับสินค้าแล้ว ให้ตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อหาข้อบกพร่องหรือความเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้หมายเลขที่ถูกต้องและมีคุณภาพตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ
ดำเนินการจับคู่เอกสารสามทาง
ก่อนชำระเงิน คุณควรดำเนินการจับคู่สามทางโดยเปรียบเทียบใบสั่งซื้อ ใบรับสินค้าหรือรายการบรรจุภัณฑ์ และใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าหรือบริการที่ได้รับตรงกับใบสั่งซื้อและใบกำกับสินค้าได้รับอนุญาตและถูกต้อง หากเอกสารทั้ง 3 ฉบับมีความแตกต่างกัน คุณต้องแก้ไขก่อนชำระเงิน
อนุมัติใบแจ้งหนี้และชำระเงิน
เมื่อใบแจ้งหนี้ผ่านการตรวจสอบการจับคู่แบบสามทางแล้ว คุณสามารถจัดเตรียมการชำระเงินสำหรับซัพพลายเออร์ได้ คุณควรมีกระบวนการบัญชีเจ้าหนี้ที่สอดคล้องกันเพื่อรับรองว่าการชำระเงินตรงกับใบแจ้งหนี้และวันที่ครบกำหนด กระบวนการนี้จะช่วยคุณจัดการการชำระเงินตรงเวลา หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมล่าช้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์
บันทึกการรักษา
การเก็บรักษาบันทึกสำหรับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ บันทึกเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดราคาที่เหมาะสมสำหรับการสั่งซื้อใหม่ในอนาคต รวมทั้งสนับสนุนคุณด้วยกระบวนการตรวจสอบและการคำนวณภาษี บันทึกที่ชัดเจนและแม่นยำยังเป็นฐานที่มั่นคงในการแก้ไขข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น
เทคโนโลยีการจัดซื้อ

ตลาดซอฟต์แวร์การจัดซื้อทั่วโลกกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว รายงานโดย Verified Market Research คาดการณ์ว่าตลาดจะมีมูลค่า 9.5 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกภายในปี 2571 ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 5.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563
เทคโนโลยีการจัดซื้อขั้นสูงมอบแพลตฟอร์มการจัดซื้อแบบรวมศูนย์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเพื่อให้มองเห็นได้แบบเรียลไทม์ ค้นพบโอกาสในการประหยัด และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งกันและกัน ทำให้การจัดซื้อมีวิวัฒนาการจากหน้าที่ทางยุทธวิธีเป็นหน้าที่เชิงกลยุทธ์และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ
นี่คือเทคโนโลยีการจัดซื้อจัดจ้างชั้นนำที่คุณควรนำมาใช้สำหรับธุรกิจของคุณ:
ซอฟต์แวร์จัดซื้อจัดจ้างบนคลาวด์และปรับแต่งได้
โลกกำลังมุ่งสู่ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดค่าใช้จ่ายและได้รับการแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์ ด้วยเทคโนโลยีบนคลาวด์ คุณจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเข้าถึงแอปพลิเคชันจากอุปกรณ์ใดก็ได้และทุกเวลา
นอกจากนี้ ความนิยมของระบบคลาวด์คอมพิวติ้งยังช่วยให้ใช้ประโยชน์จาก API และไมโครเซอร์วิสได้อย่างคุ้มค่า คุณสามารถรวมส่วนเสริมต่างๆ เข้ากับระบบที่มีอยู่โดยไม่จำเป็นต้องเข้ารหัสแบบกำหนดเอง มันสร้างอิสระที่สูงขึ้นสำหรับธุรกิจในการปรับแต่งแพลตฟอร์มตามที่พวกเขาต้องการ และไม่ต้องจ่ายสำหรับคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
กระบวนการอัตโนมัติ
การจัดซื้ออัตโนมัติเป็นการแทนที่กระบวนการจัดซื้อด้วยตนเองของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์อิเล็กทรอนิกส์/ดิจิทัล เพื่อเพิ่มผลผลิต ลดต้นทุนแรงงาน อำนวยความสะดวกในกระบวนการ และขจัดข้อผิดพลาด
สามารถใช้ระบบอัตโนมัติ 2 ประเภทในการจัดซื้อ:
- กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ (BPA) ใช้ประโยชน์จากกระบวนการจัดซื้อของคุณด้วยระบบดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้ใบสั่งซื้อเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานหรือทำให้แบบฟอร์มใบสั่งขายเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ (RPA) เร่งความเร็วของงานที่ทำด้วยตนเอง ซ้ำๆ และมีมูลค่าต่ำ เช่น การป้อนข้อมูล ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดของมนุษย์
การวิเคราะห์ข้อมูล
ทุกวันนี้ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กร ข้อมูลจำนวนมากต้องการความสามารถของธุรกิจในการประมวลผลข้อมูลในแบบเรียลไทม์ ตีความข้อมูล และรับรู้ถึงปัจจัยสำคัญเพื่อคิดค้นโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมสำหรับธุรกิจของคุณ
แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความท้าทายของคุณ ด้วยข้อมูล คุณสามารถระบุแง่มุมของการจัดซื้อที่ต้องการการปรับปรุงและจัดสรรทรัพยากรให้ดีขึ้นเพื่อการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด กุญแจสำคัญในการส่งเสริมการจัดซื้อที่ขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์คือการมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ในกระบวนการตัดสินใจมากกว่าที่จะแยกเป็นโครงการ
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องในการจัดซื้อ

การประยุกต์ใช้ AI และแมชชีนเลิร์นนิงในการจัดซื้อประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลจำนวนมาก ต่อไปนี้คือพื้นที่บางส่วนที่ AI สามารถสร้างมูลค่าให้กับการจัดซื้อจัดจ้างในซัพพลายเชน:
- ตัดสินใจได้ดีขึ้น: AI สามารถให้การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ทันท่วงทีเพื่อการตัดสินใจในการจัดหาที่แม่นยำยิ่งขึ้น
- ระบุโอกาสใหม่: AI รวบรวมแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น การวิจัยตลาดภายนอก เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงความรู้ใหม่ เมื่อรวมกับข้อมูลภายในของคุณแล้ว จะช่วยให้คุณค้นพบโอกาสในการออม ซัพพลายเออร์ หรือตลาดใหม่ๆ ที่จะเข้ามา
- ปรับปรุงการดำเนินงานภายใน: AI ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและประสานการดำเนินธุรกิจในหลายแผนกหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
- เพิ่มเวลา – ด้วยการทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติมากขึ้น AI จะช่วยเพิ่มทรัพยากรในการจัดซื้อเพื่อจัดการกับงานเชิงสร้างสรรค์หรือเชิงกลยุทธ์ เช่น การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่สำคัญ
- ปรับความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์ให้เหมาะสม: สามารถใช้ AI เพื่อจัดหาผู้ขายรายใหม่และสนับสนุนการจัดการสัญญาโดยการวัดเมตริกประสิทธิภาพหลัก
- ทำให้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างราบรื่นขึ้น: แมชชีนเลิร์นนิงสามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการตรวจสอบและอนุมัติ ตลอดจนอัปเดตแค็ตตาล็อกหรือข้อมูลสัญญา เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ วัสดุ และซัพพลายเออร์นั้นถูกต้อง
ด้วยความช่วยเหลือของ AI บริษัทต่างๆ สามารถระบุความต้องการทางธุรกิจ บรรเทาความเสี่ยง ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ อำนวยความสะดวกในการจัดการผู้ขาย ติดตามการใช้จ่าย และคาดการณ์ความต้องการของตลาดเพื่อปรับปรุงผลกำไร
บูรณาการการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) เข้ากับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM)
ERP ในการจัดการซัพพลายเชนมีเป้าหมายเพื่อดำเนินการด้านอุปทานอย่างมีประสิทธิภาพ (การจัดเก็บและการขนส่ง) และด้านตลาด ระบบ ERP จะจัดการหน้าที่ทางธุรกิจทั้งหมด เช่น การบัญชี การจัดการโครงการ การจัดการความเสี่ยง โลจิสติกส์ การขาย การผลิต การจัดจำหน่าย และทรัพยากรบุคคล ด้วยการรวม ERP เข้ากับ SCM ข้อมูลทั้งหมดจะถูกรวมศูนย์เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น การจัดซื้อจัดจ้างในห่วงโซ่อุปทานสามารถดำเนินการให้สอดคล้องกับกิจกรรมและทรัพยากรอื่นๆ ดังนั้น การบูรณาการ ERP และ SCM ช่วยให้คุณสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้าด้วยความเร็ว คุณภาพ และประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
ค่าบางอย่างที่ ERP สร้างขึ้นสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ได้แก่:
- รวมฟังก์ชันซัพพลายเชนไว้ในแดชบอร์ดเดียว
- สร้างการมองเห็นที่ดีขึ้นและการประสานงานกับซัพพลายเออร์
- ทำให้กระบวนการซัพพลายเชนเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลผลิต
- ขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในงานที่ทำด้วยตนเองแบบเดิมๆ
- จัดทำรายงานที่มีคุณค่าเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้อง
พอร์ทัลบริการตนเอง
หนึ่งในเทคโนโลยีการจัดซื้อที่เพิ่มขึ้นคือพอร์ทัลแบบบริการตนเองซึ่งแทนที่การควบคุมในสำนักงานด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ เทคโนโลยีนี้ถูกใช้มากขึ้นสำหรับการซื้อที่ไม่สำคัญ เนื่องจากผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นต้องการโต้ตอบกับซัพพลายเออร์ผ่านพอร์ทัลแบบบริการตนเองและจัดการข้อมูลบัญชีของพวกเขา
ด้วยพอร์ทัลแบบบริการตนเองที่ดูแลการซื้อจำนวนเล็กน้อย คุณสามารถเพิ่มบุคลากรและทรัพยากรในการจัดซื้อเพื่อดูแลธุรกรรมที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องการประสบการณ์การจัดซื้อที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อย
การจัดซื้อเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานหรือไม่?
ใช่. การจัดซื้อจัดจ้างเป็นสาขาหนึ่งของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน วัตถุประสงค์ของการจัดซื้อคือการได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจประจำวัน การจัดการห่วงโซ่อุปทานเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยการผลิตเหล่านี้เป็นสินค้าสำเร็จรูปและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
ทำไมการจัดซื้อจัดจ้างมีความสำคัญในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
การจัดซื้อจัดจ้างเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการได้รับสินค้าที่เหมาะสม และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์ การจัดการการจัดซื้อที่ดีจะช่วยลดต้นทุนวัตถุดิบและระบุแหล่งที่มาของอุปทานได้ดีขึ้น บทบาทของการจัดซื้อจัดจ้างในการจัดการห่วงโซ่อุปทานเน้นถึงวิธีการได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมและราคาที่เหมาะสม
ผู้จัดการซัพพลายเชนทำอะไร?
ผู้จัดการซัพพลายเชนตรวจสอบกิจกรรมด้านลอจิสติกส์และติดตามสินค้าคงคลัง พวกเขาวิเคราะห์ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ระบุปัญหาคอขวด และแก้ไขปัญหา ผู้จัดการซัพพลายเชนยังต้องร่วมมือกับซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์เพื่อให้แน่ใจว่าการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย