การวิเคราะห์ Pestel: เครื่องมือในการทำความเข้าใจตลาด

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-11

เมทริกซ์ PESTEL คืออะไร? เป็น ตัวย่อ สำหรับ: (การเมือง เศรษฐกิจ สังคมวิทยา เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และกฎหมาย) เป็นเครื่องมือ วิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ ที่ช่วยให้บริษัทสามารถระบุและวัดปัจจัยที่มีอิทธิพลที่อาจส่งผลต่อการดำเนินงานและการพัฒนาของบริษัท

เพสเทล: มีไว้เพื่ออะไร? ทำไมต้องใช้วิธีนี้?

การวิเคราะห์ PESTEL ช่วยให้เข้าใจว่าตลาดทำงานอย่างไร ด้วยการเฝ้าติดตามโอกาสและภัยคุกคามต่อการดำเนินงานและตลาดของบริษัท บริษัทสามารถคาดการณ์ถึงวิวัฒนาการของสิ่งแวดล้อมและทำให้มั่นใจได้ถึงความยั่งยืนของการดำเนินงาน

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่มีอยู่ต้องการกระจายกิจกรรมและพัฒนาเครื่องมือใหม่ จำเป็นต้อง วิเคราะห์ ตลาดจากทุกมุมของ PESTEL เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการปิดกั้น อุปสรรคในการเข้า กล่าวคือหากเป็นตลาด ที่ดี หรือมีแนวโน้มดีตามเกณฑ์ 6 ประการ ได้แก่ การเมือง เศรษฐกิจ สังคมวิทยา เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และกฎหมาย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่คุณจะพบ

PESTEL: การวิเคราะห์ทางการเมือง

ในการวิเคราะห์ทางการเมืองของประเทศ เราจะสามารถตรวจสอบว่ามีความขัดแย้งหรือความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์หรือไม่ เห็นได้ชัดว่าการตัดสินใจ ของรัฐบาล และสถาบันทั้งหมดสามารถมีอิทธิพลต่อตลาดที่เราต้องการสร้างตัวเองในทุกวิถีทาง

เสถียรภาพทางการเมือง ของเคาน์ตี ภูมิภาค หรือรัฐอาจมีผลกระทบมากหรือน้อยต่อการดำเนินงานของบริษัท และต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ตามนั้น

ตัวอย่างเช่น Coca-Cola กำลังออกจากรัสเซียชั่วคราวระหว่างสงครามในยูเครน

การตัดสินใจขององค์กรระหว่างประเทศหรือยุโรปสามารถเปลี่ยนแปลงตลาดได้เช่นกัน ภาระภาษีที่รัฐกำหนดยังเป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาสำหรับบริษัท เนื่องจากบริษัทสามารถมีบทบาทสำคัญในการเลือกสถานะทางกฎหมาย

ตัวอย่างเช่น อัตราภาษีนิติบุคคลในฝรั่งเศสสูงกว่าในโปแลนด์ 10% พอที่จะคิดให้รอบคอบก่อนเลือกประเทศที่คุณต้องการพัฒนาตลาด

PESTEL : การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์

การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์เป็นเรื่องเกี่ยวกับปัจจัยทางการเงินที่ครอบงำหรือมีอิทธิพลต่อตลาด

อัตราเงินเฟ้อและเสถียรภาพทางการเงินเป็นปัจจัย มหภาค ที่ต้องนำมาพิจารณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในระดับสากล ควรติดตามอัตราการเติบโตของตลาดโดยอ้างอิงจากสถิติที่จัดทำโดยเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เช่น INSEE นอกจากนี้ จะต้องพิจารณาการเติบโตแบบอุตุนิยมวิทยาของราคาบางประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็น วัตถุดิบ หรือเชื่อมโยงโดยตรงกับกิจกรรมของบริษัท

ตัวอย่างเช่น:

  • ราคาน้ำมันเบนซินและก๊าซเพิ่มขึ้นสองเท่าในหลายประเทศ (ฝรั่งเศส อังกฤษ)
  • ค่าเสื่อมราคาของเงินยูโรซึ่งขณะนี้อยู่ในระดับเดียวกับดอลลาร์

ผู้ประกอบการสามารถเข้าใจ "สุขภาพ" ของตลาดในบริบทภายนอกเช่นเดียวกับที่เขาเข้าใจ "สุขภาพทางการเมือง" ของประเทศ อัตราดอกเบี้ยที่ธนาคารเรียกเก็บเป็น ปัจจัยทางเศรษฐกิจ ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กู้ยืมเงินบ่อยๆ

ตัวอย่างเช่น อัตราดอกเบี้ยเงินกู้เปลี่ยนจากประมาณ 9% ในปี 1980 ในบาฮามาสและกาตาร์เป็น 4% ในปัจจุบัน ในสหรัฐอเมริกา อัตราดอกเบี้ย เงินกู้อยู่ที่ประมาณ 3.3%

(การวิเคราะห์ปี 2564 ธนาคารโลก)

PESTEL: การวิเคราะห์ทางสังคม

การวิเคราะห์ทางสังคมหรือ สังคมวัฒนธรรม เป็นสิ่งที่จะประเมินพฤติกรรมของประชากรที่อยู่หน้าตลาด

สำหรับการวิเคราะห์ประเภทนี้ ก่อนอื่นเราต้องระบุประเภทของประชากร:

  • เส้นโค้งอายุและวิวัฒนาการ: เกิดมากมาย? ประชากรสูงอายุ? สุขภาพของประชากรโดยรวม?
  • อาชีพ: พัฒนาอาชีพเกษตรกรรม? ใหญ่แตกแยกเมือง-ชนบท?
  • เพศ: ผู้ชายมากกว่าผู้หญิงหลายคน?

จากนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจนิสัยและแนวโน้มการบริโภคของประชากร ความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มักจะเปลี่ยนพฤติกรรมของตลาด

ตัวอย่างเช่น ในปี 2022 แนวโน้มผู้บริโภคในยุโรปจะสอดคล้องกับค่านิยมใหม่ ได้แก่ ความโปร่งใส จริยธรรม และการเคารพต่อสิ่งแวดล้อม

PESTEL เป็นการวิเคราะห์ เศรษฐกิจมหภาค ของตลาดโลก ในขั้นตอนที่สอง ผู้ประกอบการทำการวิเคราะห์เศรษฐศาสตร์จุลภาค (ภายในกิจกรรมของเขา) และการวิเคราะห์ของเขาจะมีความแม่นยำมากขึ้น ในการระบุกลุ่มประชากร ผู้ประกอบการต้องแบ่งกลุ่มตลาดของตนก่อนโดยการสร้างบุคลิก

PESTEL: การวิเคราะห์ทางเทคโนโลยี

ประกอบด้วยสองจุด: เครื่องมือที่มีอยู่ในตลาดที่ผู้ประกอบการประสงค์จะเข้าสู่และผลกระทบของ นวัตกรรม ต่อประสิทธิภาพของตลาด

ระบบอัตโนมัติ บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ และการเติบโตของช่องทางการสื่อสารเป็นเพียงปัจจัยบางประการที่เปลี่ยนวิธีการเข้าหาตลาดและความเป็นไปได้ของบางโครงการ การมีอยู่ของสิทธิบัตรก็เป็นจุดสำคัญเช่นกัน ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของบริษัทได้

การวิเคราะห์ตลาดมุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรทางเทคโนโลยีที่มีอยู่

ตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกามีทรัพยากรและ เทคโนโลยีใหม่ๆ มากกว่าประเทศอื่นๆ โดยเฉพาะประเทศยากจน โรงเรียนคอมพิวเตอร์มีอุปกรณ์ครบครันมากขึ้น

จากนั้นเราจะ ดำเนิน การจับตาดูนวัตกรรมของตลาดที่เราต้องการสร้างตัวเองในระดับโลก เพื่อเป็นการเตือนความจำ การวิเคราะห์ PESTEL เป็นรูปแบบเศรษฐกิจมหภาค ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องดูข้อมูลของตลาดใดตลาดหนึ่งโดยเฉพาะ แต่เป็น "ตลาด" ในภาพรวม

ตัวอย่างเช่น การพัฒนา 5G การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

PESTEL: การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม

นี่คือวิวัฒนาการของการพิจารณาด้านสิ่งแวดล้อม

กฎหมายที่ส่งเสริมความยั่งยืนและความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจอยู่บ้าง ผู้ประกอบการอาจเลือกที่จะเน้นส่วนหนึ่งของความพยายามของพวกเขาในปัจจัยนี้ และใช้ข้อจำกัดด้านสิ่งแวดล้อมเป็นโอกาสในการแสดงความอ่อนไหวต่อสิ่งแวดล้อม พัฒนาการทางสังคมในฝรั่งเศสแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความใกล้ชิดกับบริษัทที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น: ในฝรั่งเศส ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2022 กฎหมายใหม่ว่าด้วยนิเวศวิทยาและเศรษฐกิจหมุนเวียนมีผลบังคับใช้: “การห้ามจำหน่ายสินค้าที่ไม่ใช่อาหารที่ขายไม่ออก” . จากนั้นจึงมีโอกาส (หรือที่เรียกว่าปัจจัยเชิงกลยุทธ์) ในการเปิดธุรกิจที่กู้คืนสินค้าที่ไม่ได้ขายซึ่งไม่ใช่อาหารที่ร้านค้าต้องการกำจัด เพื่อขายต่อด้วยการแข่งขันที่ท้าทายราคา

ค้นหารายการการเปลี่ยนแปลงกฎหมายสิ่งแวดล้อมในสหรัฐอเมริกาในปีนี้ได้ที่นี่ เพื่อระบุจุดแข็งหรือจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นของตลาด

PESTEL: การวิเคราะห์ทางกฎหมาย

ผลกระทบของกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการจ้างงานและกฎหมาย "ทั่วไป" ของประเทศ เช่น กฎหมายแรงงาน กฎหมายการค้า และมาตรฐานความปลอดภัย...

ปัจจัยทางกฎหมาย เป็นตัวกำหนดการทำงานของบริษัทและการเติบโตของบริษัททันที กฎหมายเหล่านี้เป็นกฎหมายที่สามารถคุ้มครองพนักงานได้ (การจำกัดการทำงานล่วงเวลา การเคารพในความปลอดภัย) แต่ยังรวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการค้าและการตลาดของผลิตภัณฑ์บางประเภทด้วย

ตัวอย่างเช่น กฎหมายคุ้มครองทหารผ่านศึกในสหรัฐอเมริกา (2013) กฎหมายแรงงานเหล่านี้พยายามปกป้องทหารผ่านศึกและบุคคลที่อาจมีความพิการ

กฎหมายเหล่านี้จึงสามารถเกี่ยวข้องกับโลกแห่งการทำงานโดยทั่วไป แต่ก็สามารถระบุได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นอยู่กับประเภทของตลาดที่คุณต้องการเข้าสู่ ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมอาหารมีการควบคุมอย่างเข้มงวด (ห่วงโซ่ความเย็น สุขอนามัย วันหมดอายุ…)

เพื่อเป็นการเตือนความจำ ในการวิเคราะห์ PESTEL เราจะพิจารณาตลาดโดยรวม ไม่ใช่ตลาดเฉพาะ สำหรับสิ่งนี้ เราใช้กองกำลังทั้ง 5 ของ Porter

จะทำการวิเคราะห์ PESTEL ได้อย่างไร?

เพื่อทำการ วิเคราะห์ PESTEL เราจะคาดหวังตารางจากคุณ โดยแยก 6 แกนของแบบจำลอง: การเมือง เศรษฐกิจ สังคมวิทยา เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และกฎหมาย

จากนั้นคุณสามารถคัดลอกและวางตารางนี้ลงในเอกสาร Excel หรือ Word และกรอกข้อมูลตามตลาดที่คุณกำลัง วิเคราะห์

การวิเคราะห์ PESTEL
ทางการเมือง
ทางเศรษฐกิจ
ทางสังคม
เทคโนโลยี
นิเวศวิทยา
ถูกกฎหมาย

หากคุณต้องการวิเคราะห์ต่อไป คุณสามารถเลือก "โฟกัส" ในตลาดที่คุณกำหนดเป้าหมายได้ ให้ฉันอธิบาย:

  • การวิเคราะห์ สภาพแวดล้อมมาโคร = PESTEL ตลาด “โลก” เช่น เศรษฐกิจในฝรั่งเศส เป็นต้น
  • การวิเคราะห์ Meso-economic = 5 กองกำลังของ Porter ตลาดที่คุณต้องการสร้างตัวเอง เช่น ตลาดรถยนต์ และตลาดถุงเท้า
  • การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมจุลภาค = จุดแข็งและจุดอ่อน ทรัพยากรภายในของบริษัทเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด
  • การสังเคราะห์การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์โดยรวม = SWOT เปรียบเทียบจุดแข็ง จุดอ่อน และ โอกาสและภัยคุกคาม เพื่อระบุด้านของการปรับปรุงและด้านที่แตกต่างสำหรับบริษัท

หากต้องการไปต่อในการวิเคราะห์ PESTEL ของคุณ คุณสามารถเชื่อมโยงกับตารางของคุณ การวิเคราะห์เชิงเศรษฐศาสตร์ของ Meso ของปัจจัยภายนอก (หรือการแข่งขัน) ดังด้านล่าง คัดลอก/วางตาราง

การวิเคราะห์ PESTEL การวิเคราะห์กองกำลัง 5 ของ Porter
การวิเคราะห์เศรษฐกิจมหภาค การวิเคราะห์ Meso-economic
ทางการเมือง ภัยคุกคามของ ผู้เข้าใหม่
ทางเศรษฐกิจ อำนาจต่อรองของลูกค้า
ทางสังคม ภัยจากสินค้าทดแทน
เทคโนโลยี อำนาจต่อรองของซัพพลายเออร์
นิเวศวิทยา ระดับ การแข่งขัน กับคู่แข่ง
ถูกกฎหมาย

สรุป: เข้าใจตลาดมากขึ้น

เพื่อให้เข้าใจตลาดได้ดีขึ้น ขอแนะนำให้ทำการวิเคราะห์ PESTEL การวิเคราะห์ของ Porter และการ วิเคราะห์ SWOT

แน่นอนว่ามีเครื่องมืออื่นๆ ที่พร้อมใช้เพื่อทำให้การวิเคราะห์สมบูรณ์และละเอียดขึ้น เช่น การสร้าง แผนธุรกิจ ขั้นตอนค่อนข้างง่ายในการจำ: อันดับแรก ตลาดได้รับการวิเคราะห์ในความหมายกว้างๆ (มาโคร) จากนั้นใกล้ขึ้นและใกล้ขึ้น (Meso) และสุดท้ายคือภายใน (ไมโคร) ในกรณีของการสร้างธุรกิจเราจะวิเคราะห์โอกาสและ ภัยคุกคาม ของตลาดแล้วจุดแข็งที่จำเป็นต่อความต้องการของผู้บริโภคและสุดท้ายจุดอ่อนที่เป็นไปได้ที่เราจะพบในตอนเริ่มต้น (ขาดบุคลากรที่มีคุณภาพ ขาด ความเชี่ยวชาญ ..) จากนั้นเราจะพยายามหาจุดแข็งและลดความอ่อนแอลง

เพื่อให้เข้าใจตลาดและพัฒนา กลยุทธ์ทางธุรกิจ ของคุณได้ดีขึ้น คุณจะต้อง ทำการ วิเคราะห์ภายในและภายนอก

คำถามที่พบบ่อยของบทความ: เมื่อไร อย่างไร และทำไมต้องวิเคราะห์ตลาด

เมื่อใดที่จะทำการวิเคราะห์เศรษฐกิจมหภาค?

การวินิจฉัยภายนอกคือการวิเคราะห์ครั้งแรกที่คุณต้องดำเนินการเพื่อทำความเข้าใจตลาด คุณจะทราบโดยตรงว่ามีจุดบล็อกในการเพิ่มบริษัทใหม่หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ PESTEL ช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่าตลาดมีแนวโน้มสำหรับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจที่คุณต้องการนำไปใช้หรือไม่

จากนั้นคุณจะต้องทำการวินิจฉัยภายใน

องค์ประกอบ 6 ประการของ PESTEL คืออะไร?

6 องค์ประกอบที่ประกอบกันเป็นวิธีการ PESTEL มีดังต่อไปนี้:

  • ทางการเมือง.
  • ทางเศรษฐกิจ.
  • สังคมวิทยา.
  • เทคโนโลยี
  • ด้านสิ่งแวดล้อม.
  • กฎหมาย

จะกรอกตารางวิเคราะห์ PESTEL ได้อย่างไร?

ในการกรอกตารางการวิเคราะห์ภายนอก คุณต้องระบุตลาดที่คุณต้องการดำเนินการก่อน ตัวอย่างเช่น "ตลาดอุตสาหกรรมในฝรั่งเศส" หรือ "ตลาดเกษตรในปารากวัย" คุณสามารถใช้ตัวอย่างต่างๆ ที่พบในบทความนี้เพื่อเริ่มกรอก PESTEL ของคุณ จากนั้น คุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเหล่านี้ทางออนไลน์ แน่นอน แหล่งข้อมูลของคุณต้องเชื่อถือได้ ดังนั้นโปรดเลือกข้อความทางกฎหมาย