Análisis Pestel: Una herramienta para entender el mercado

¿Qué es la matriz PESTEL ? Es un acrónimo de: (Político, Económico, Sociológico, Tecnológico, Ambiental y Legal), es una herramienta de análisis estratégico que permite a una empresa identificar y medir los factores influyentes que pueden afectar su operación y desarrollo.

PESTEL: para que sirve? ¿Por qué usar este método?

El análisis PESTEL ayuda a comprender cómo funciona el mercado. Al monitorear las oportunidades y amenazas a sus operaciones y mercados, la empresa puede anticipar la evolución del entorno y así asegurar la sustentabilidad de sus operaciones.

Por ejemplo: una empresa existente quiere diversificar su actividad y desarrollar una nueva herramienta. Será necesario analizar el mercado desde todos los ángulos de PESTEL para garantizar que las barreras de entrada no estén bloqueadas. Es decir, si es un mercado favorable o prometedor, según 6 criterios: Político, Económico, Sociológico, Tecnológico , Ambiental y Legal.

Estos son algunos ejemplos de lo que puedes encontrar.

PESTEL: El análisis político

En el análisis político de un país podremos comprobar si existen conflictos o tensiones geopolíticas. Claramente, todas las decisiones gubernamentales e institucionales pueden influir de alguna manera en el mercado en el que queremos establecernos.

La estabilidad política del condado, región o estado puede tener un impacto mayor o menor en las operaciones de una empresa y las decisiones estratégicas deben tomarse en consecuencia.

Por ejemplo, Coca-Cola se va temporalmente de Rusia durante la guerra en Ucrania.

Las decisiones de organizaciones internacionales o europeas también pueden cambiar los mercados. La carga fiscal impuesta por el estado también es un factor a considerar para una empresa, ya que puede jugar un papel importante en la elección de su forma jurídica.

Por ejemplo, la tasa del impuesto de sociedades es un 10% más alta en Francia que en Polonia. Basta pensar dos veces antes de elegir en qué país se quiere desarrollar un mercado.

PESTEL : Análisis económico

El análisis económico se trata de los factores financieros que dominan o influyen en el mercado.

La inflación y la estabilidad monetaria son factores macro a tener en cuenta, especialmente para una empresa que opera a nivel internacional. También se debe monitorear la tasa de crecimiento del mercado, refiriéndose a las estadísticas proporcionadas por sitios confiables como INSEE. Además, hay que tener en cuenta el crecimiento meteórico de determinados precios, especialmente cuando se trata de materias primas o directamente vinculados a la actividad de la empresa.

Por ejemplo:

• El precio de la gasolina y el gas se ha duplicado en varios países (Francia, Inglaterra),
• La depreciación del euro, que ahora está a la par del dólar.

El empresario puede aprehender la “salud” del mercado, en un contexto externo, de la misma forma que aprehende la “salud política” del país. Las tasas de interés que cobran los bancos son uno de los factores económicos más importantes, especialmente para una empresa que se endeuda con frecuencia.

Por ejemplo, las tasas de interés de los préstamos pasan de alrededor del 9% en 1980 en las Bahamas y Qatar a alrededor del 4% en la actualidad. En los EE. UU., las tasas de interés de los préstamos oscilan en torno al 3,3%.

(Análisis 2021, Banco Mundial).

PESTEL: Análisis social

El análisis social o sociocultural es el que evaluará el comportamiento de la población frente al mercado.

Para este tipo de análisis, primero debemos identificar el tipo de población:

• Edad y curva de evolución: ¿Muchos nacimientos? ¿Envejecimiento de la población? ¿La salud de la población en general?
• Ocupaciones: ¿Ocupaciones agrícolas desarrolladas? ¿Enorme brecha urbano-rural?
• Género: ¿Muchos más hombres que mujeres?

Entonces, es necesario comprender los hábitos y tendencias de consumo de la población. Las expectativas de los consumidores cambian constantemente y, a menudo, alteran el comportamiento del mercado.

Por ejemplo, en 2022, las tendencias de consumo europeas se alinean con nuevos valores: transparencia, ética y respeto por el medio ambiente.

El PESTEL es un análisis macroeconómico del mercado global. En un segundo paso, el emprendedor realiza un análisis microeconómico (dentro de su actividad) y allí será más preciso en su análisis. Para identificar grupos de población, los empresarios primero deben segmentar sus mercados creando personas.

PESTEL: Análisis tecnológico

Este consta de dos puntos: Las herramientas disponibles en el mercado en el que el emprendedor desea ingresar y el impacto de las innovaciones en el desempeño del mercado.

La automatización, el big data, la inteligencia artificial y el crecimiento de los canales de comunicación son solo algunos de los factores que cambian la forma de abordar el mercado y la viabilidad de determinados proyectos. La presencia de patentes también es un punto importante, que puede transformar las operaciones de una empresa.

El análisis del mercado se centra en los recursos tecnológicos disponibles.

Por ejemplo, Estados Unidos tiene más recursos y nuevas tecnologías que muchos otros países, especialmente los países pobres. Las escuelas de computación también están más equipadas.

A continuación realizaremos una vigilancia sobre las novedades del mercado en el que nos queremos implantar, de forma global. Como recordatorio, el análisis PESTEL es un modelo macroeconómico. Por lo tanto, no miramos necesariamente los datos de un mercado en particular, sino “el mercado” como un todo.

Por ejemplo, desarrollo 5G, acceso a internet.

PESTEL: El análisis ambiental

Esta es la evolución de las consideraciones ambientales.

Las leyes que promueven la sustentabilidad y el respeto al medio ambiente tienen cierto impacto en las operaciones comerciales. Los empresarios pueden optar por centrar parte de sus esfuerzos en este factor y así utilizar las limitaciones ambientales como una oportunidad para demostrar su sensibilidad ambiental. Los desarrollos sociales en Francia muestran que los consumidores tienen una afinidad cada vez mayor con las empresas respetuosas con el medio ambiente.

Por ejemplo: En Francia, a partir del 1 de enero de 2022, entró en vigor una nueva ley sobre ecología y economía circular: la “prohibición de desechar artículos no alimentarios no vendidos” . Hay entonces una oportunidad (también llamados factores estratégicos), la de abrir un negocio que recupere los bienes no vendidos no alimentarios de los que las tiendas quieren deshacerse, para revenderlos a una competencia que desafía los precios.

Encuentre aquí la lista de cambios en las leyes ambientales en EE. UU. este año, para identificar las posibles fortalezas o debilidades de un mercado.

PESTEL: Análisis legislativo

Impacto de las normas relacionadas con el empleo y las leyes "generales" del país, por ejemplo, derecho laboral, derecho comercial y normas de seguridad...

Los factores legales determinan inmediatamente el funcionamiento de una empresa y su crecimiento. Estas son leyes que pueden proteger a los empleados (limitación de horas extras, respeto por la seguridad), pero también leyes relacionadas con el comercio y la comercialización de ciertos productos.

Por ejemplo, LAW to Protect veterans in the US (2013), estas leyes laborales buscan proteger a los veteranos y personas que puedan tener discapacidades.

Por lo tanto, estas leyes pueden referirse al mundo del trabajo en general, pero también pueden ser muy específicas según el tipo de mercado al que desee ingresar. La industria alimentaria, por ejemplo, está extremadamente regulada (cadena de frío, higiene, caducidad…).

Como recordatorio, en un análisis PESTEL, observamos el mercado como un todo y no un mercado específico. Para ello utilizamos las 5 fuerzas de Porter.

¿Cómo hacer un análisis PESTEL?

Para realizar un análisis PESTEL , esperaremos de usted una tabla, separando los 6 ejes del modelo: Político, Económico, Sociológico , Tecnológico, Ambiental y Legal.

Luego puede copiar y pegar esta tabla en un documento de Excel o Word y completar la información de acuerdo con el mercado que está analizando .

Si desea ir más allá en su análisis, puede optar por un "enfoque" en el mercado al que se dirige. Dejame explicar:

• Análisis del Macro entorno = PESTEL. El mercado “global”, es decir, la economía en Francia, por ejemplo.
• Análisis mesoeconómico = 5 fuerzas de Porter. El mercado en el que quieres establecerte. Por ejemplo, el mercado del automóvil y el mercado de los calcetines.
• Análisis del Microambiente = Fortalezas y debilidades . Recursos internos de la empresa para satisfacer las necesidades del mercado.
• Síntesis global del análisis económico = FODA . Compara fortalezas y debilidades y oportunidades y amenazas para identificar áreas de mejora y áreas de diferenciación para la empresa.

Para ir más allá en su análisis PESTEL, puede asociar a su tabla, el análisis mesoeconómico de factores externos (o competitivos), como se muestra a continuación. Copiar/pegar tabla.

Conclusión: entender mejor el mercado

Para comprender mejor el mercado, se recomienda hacer el análisis PESTEL, el análisis de Porter y el análisis FODA .

Por supuesto, hay otras herramientas disponibles para completar y refinar el análisis, como la creación de un plan de negocios . Los pasos son bastante sencillos de recordar: Primero se analiza el mercado en un sentido amplio (Macro), luego más y más de cerca (Meso) y finalmente internamente (Micro). En el caso de la creación de una empresa, analizaremos las oportunidades y amenazas del mercado, luego las fortalezas necesarias para satisfacer las necesidades de los consumidores y finalmente, las posibles debilidades que encontraremos al principio (falta de personal calificado, falta de experiencia ..), buscaremos entonces alimentar las fortalezas y reducir las debilidades.

Para comprender mejor el mercado y desarrollar su estrategia comercial , deberá realizar un análisis interno y externo .

Preguntas frecuentes del artículo: ¿Cuándo, cómo y por qué analizar el mercado?

¿Cuándo hacer un análisis macroeconómico?

El diagnóstico externo es el primer análisis que debe realizar para comprender el mercado. Sabrás directamente si hay un punto de bloqueo para la incorporación de una nueva empresa o un nuevo producto. El PESTEL le permite identificar muy rápidamente si el mercado es prometedor para el tipo de producto o negocio que desea implementar.

Entonces tendrás que realizar un diagnóstico interno.

¿Cuáles son los 6 elementos de PESTEL?

Los 6 elementos que componen el método PESTEL son los siguientes:

• Político.
• Económico.
• Sociológico.
• Tecnológico.
• Ambiental.
• Legislativo.

¿Cómo rellenar la tabla de análisis PESTEL?

Para completar la tabla de análisis externo, primero debe identificar el mercado en el que desea operar. Por ejemplo, "El mercado industrial en Francia" o "El mercado agrícola en Paraguay". Puede usar los diferentes ejemplos que se encuentran en este artículo para comenzar a completar su PESTEL . Luego, busca información sobre estos mercados en línea. Por supuesto, sus fuentes deben ser confiables, así que dé preferencia a los textos legales.