นวัตกรรม HR ที่ผู้จัดการ HR ทุกคนจำเป็นต้องรู้

มีเมกะเทรนด์ต่างๆ ที่นำพาอุตสาหกรรม HR อย่างมหันต์ ส่วนใหญ่เป็นนวัตกรรมที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องติดตามเทรนด์ล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจากการสรรหาบุคลากร

ตัวอย่างเช่น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าโซลูชันการจัดการนวัตกรรมคืออะไร และเหตุใดคุณจึงอาจต้องการโซลูชันเหล่านี้ในฐานะผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจสิ่งนี้และแนวโน้มเพิ่มเติมคือการอ่านบทความนี้ให้จบ มีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับนวัตกรรม HR ในปี 2022

เข้าเรื่องกันเลย

1. กอดข้อมูล

มีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้ด้วยข้อมูลในฐานะผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล สามารถช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่คุณไม่เคยรู้จักมาก่อน จากนั้นคุณสามารถใช้เพื่อลดการลาออกของพนักงานและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน ข้อมูลที่ดีที่สุดมาจากการสำรวจพนักงานและออกจากการสัมภาษณ์

แต่ก็มีแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากมายสำหรับพนักงาน รวมถึงแบบฟอร์มการจ่ายเงินเดือน ไม่ว่าคุณจะใช้แหล่งที่มาใดก็ตาม การเพิ่มข้อมูลนี้ให้มากที่สุดมีความสำคัญเพียงใด ข่าวดีเกี่ยวกับข้อมูลก็คือข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณมากขึ้น คุณจะได้รู้จักพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและขั้นตอนในการดำเนินการ

ดังนั้น การใช้ข้อมูลอย่างสร้างสรรค์จึงเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่คุณควรพิจารณานำมาใช้เป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล การคำนวณตัวเลขอาจเป็นเรื่องยาก เว้นแต่ว่าคุณมีทีมการเรียนรู้ของเครื่องหรือลงทุนในห้องปฏิบัติการวิเคราะห์ข้อมูล อีกทางเลือกหนึ่งคือการจ้างนักวิเคราะห์ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ

2. การนำแบบจำลองการทำงานแบบไฮบริดมาใช้

อีกวิธีหนึ่งที่ธุรกิจใช้นวัตกรรมคือการใช้ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องทำงานให้เหมาะสมกับความชอบของทีม สามารถทำได้โดยใช้แบบจำลองการทำงานแบบไฮบริดเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้จากทุกที่และในเวลาที่พวกเขาเลือกทั้งกลางวันและกลางคืน

จำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานจะต้องรู้สึกมีความสุขและมีแรงจูงใจที่จะทำงานในบริษัทของคุณ วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นคือการนำนโยบายที่เน้นพนักงานเป็นศูนย์กลาง แต่จะดีที่สุดหากคุณนำแผนงานแบบไฮบริดมาใช้โดยไม่ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทช้าลงและไม่เข้มงวดกับพนักงานมากเกินไป

การสร้างรูปแบบการทำงานใหม่ไม่ใช่สิ่งที่คุณจะผัดวันประกันพรุ่งได้ ธุรกิจส่วนใหญ่นำนวัตกรรมนี้มาใช้มากขึ้นตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารูปแบบการทำงานแบบไฮบริดจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อนวัตกรรม HR และคุณควรเลือกใช้หากคุณต้องการปรับปรุง

3. การใช้เครื่องมือการจัดการนวัตกรรม

วิธีหนึ่งในการสร้างสรรค์นวัตกรรมคือการระดมความคิดเชิงนวัตกรรม ทีมของคุณดำเนินการแบบวันต่อวันในองค์กรของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างใกล้ชิดและรู้จักพื้นที่ที่คุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ จำเป็นต้องมีการประชุมระดมความคิด

คุณสามารถใช้เครื่องมือการจัดการนวัตกรรมเพื่อรวบรวมแนวคิดที่ดีที่สุด ทีมของคุณสามารถแบ่งปันแนวคิดที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าผ่านโซลูชันการจัดการนวัตกรรมที่คุณมี หากจำเป็น คุณสามารถทำให้เป็นแบบไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อให้พวกเขาส่งความคิดเห็นได้ตามสบาย

อย่าลืมว่าซอฟต์แวร์การจัดการความคิดทำงานร่วมกับโซลูชันการจัดการนวัตกรรม แนวคิดมักจะเป็นเพียงแนวคิด จนกว่าคุณจะยอมรับและนำไปใช้ ซอฟต์แวร์การจัดการไอเดียจะทำให้คุณเป็นผู้นำโดยช่วยจัดการแนวคิดตลอดวงจรชีวิตจนกว่าจะนำไปใช้จริง

4. ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางไซเบอร์

คุณไม่สามารถลืมความสำคัญของความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ในธุรกิจได้ในปัจจุบัน จำเป็นต้องมีนวัตกรรมใหม่เกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ของธุรกิจของคุณ โมเดลการทำงานแบบไฮบริดได้รับการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนในฐานะตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของธุรกิจ

ความจริงก็คือพนักงานที่กระจัดกระจายสามารถเปิดเผยธุรกิจได้โดยไม่ต้องมีการวางแผนและการลงทุนด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์อย่างเหมาะสม โชคดีที่บริษัทส่วนใหญ่ตระหนักในเรื่องนี้ โดยรายงานระบุว่าประมาณ 82% ขององค์กรเพิ่งเพิ่มการจัดสรรงบประมาณการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์

ความปลอดภัยของบริการคลาวด์เป็นหนึ่งในการลงทุนที่พวกเขาทำด้วยงบประมาณที่เพิ่มขึ้น ใช้งานได้ดีสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ เนื่องจากทีมสามารถเข้าถึงเครือข่ายของบริษัทบนคลาวด์ที่ปลอดภัยได้ นวัตกรรมดังกล่าวช่วยให้บริษัทต่างๆ ป้องกันการเข้าถึงระบบของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. ใช้ทักษะอำนาจอย่างจริงจัง

ทักษะทางเทคนิคมีความสำคัญและควรค่าแก่การพิจารณาเมื่อจ้างผู้มีความสามารถใหม่ แต่ไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่สำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องมองหาทักษะด้านพลังงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้างทีมเสมือนจริง ตอนนี้ HR จ้างโดยคำนึงถึงทักษะที่สามารถถ่ายทอดได้ จากนั้นจึงปรับทักษะด้านเทคนิคใหม่

เทคโนโลยีมีการพัฒนาทุกวัน และทำให้ขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้นในหลากหลายวิธี ดังนั้นการฝึกอบรมสมาชิกใหม่ในทีมเกี่ยวกับทักษะทางเทคนิคจึงใช้เวลาไม่นานหรือมีค่าใช้จ่ายสูง อย่างไรก็ตาม คุณและทีมของคุณจะพบว่าการทำงานกับพวกเขาเป็นเรื่องยากหากพวกเขาขาดทักษะด้านพฤติกรรมที่สำคัญในตอนนี้

ตัวอย่างของทักษะเหล่านี้ได้แก่:

• ความเป็นผู้นำ
• การสื่อสาร
• จรรยาบรรณในการทำงาน
• การทำงานเป็นทีม
• การแก้ปัญหา
• การปรับตัว

กล่าวโดยย่อ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำลังมีนวัตกรรมมากขึ้นในการใช้จุดแข็งของสมาชิกในทีม การปรับสมดุลความสามารถของสมาชิกทุกคนและการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงจุดอ่อนจะเป็นประโยชน์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีทีมงานรอบด้านที่สามารถกระตุ้นนวัตกรรมได้ในอนาคต

6. โอบรับการพัฒนา VR

ความเป็นจริงเสมือนกำลังช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ทำให้สามารถเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดเพื่อกรอกตำแหน่งที่ว่างได้ การคาดการณ์คือความก้าวหน้าของ VR ใน HR จะเกิดขึ้นในปี 2566 เนื่องจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำนวนมากขึ้นชื่นชมความเป็นจริงเสมือน

ดังนั้น นายจ้างจำนวนมากขึ้นจะเริ่มนำ VR มาใช้ในกระบวนการจ้างงานของพวกเขา เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้กระบวนการจ้างงานของพวกเขาคล่องตัวในทุกแง่มุม ตัวอย่างเช่น การหาผู้มีความสามารถทำได้ง่ายด้วยการสร้างแบรนด์นายจ้าง เราทุกคนรู้ดีว่าการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมจะดึงดูดพนักงาน

จากนั้น VR จะมีบทบาทสำคัญในการสัมภาษณ์พนักงาน คุณสามารถใช้เพิ่มเติมในระหว่างการปฐมนิเทศและสัมภาษณ์เพื่อปรับปรุงกระบวนการ นอกจากนี้ ทีม HR ที่ต้องการใช้โมเดลการทำงานระยะไกลอาจต้องลงทุนใน VR เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง

7. การพัฒนา KPI ผลผลิตใหม่

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณต้องประเมินประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณเป็นประจำ มิเช่นนั้น การทำให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพการทำงานจะไม่ลดน้อยลงอาจเป็นเรื่องยาก วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการพัฒนา KPI ใหม่เพื่อช่วยคุณวิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพของทีม

คุณต้องมุ่งเน้นไปที่บางพื้นที่เมื่อคิดหาตัวชี้วัดประสิทธิภาพ คุณสามารถดูว่าทีมของคุณทำงานอย่างไรเกี่ยวกับการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ ให้พิจารณาถึงกรอบความคิดในการฝึกสอนบวกกับสิ่งอื่นๆ ที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานและการใช้ชีวิตในเชิงบวกเพื่อประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ดังนั้นคุณจะเป็นนวัตกรรมในด้านนี้ได้อย่างไร? วิธีหนึ่งคือการใช้แบบจำลองวงปิด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รวบรวมคำติชมและดำเนินการทันที นอกจากนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อต่อสู้กับความเสี่ยงอคติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าช่องทางที่ไม่ระบุชื่อเพื่อช่วยลดอคติในการจ้างงาน

8. การใช้ metaverse เพิ่มเติม

คุณไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับนวัตกรรม HR ได้โดยไม่ต้องพูดถึง metaverse ความจริงก็คือ metaverse กำลังเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา มันเป็นโลกเสมือนจริงที่ครอบคลุมทุกอย่างที่เกิดขึ้นมากมาย เช่นเดียวกับในชีวิตจริง ผู้คนโต้ตอบโดยใช้อวาตาร์และขับเคลื่อนธุรกิจในนั้น

การใช้ metaverse ในโลกของ HR มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในปี 2023 ขณะนี้มีธุรกิจจำนวนมากขึ้นที่มุ่งไปสู่การจ้างงานแบบเสมือนจริง นวัตกรรมเช่น metaverse และ VR จะทำให้สิ่งนี้มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องทำการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือเข้าร่วมในการปฐมนิเทศ

คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง ตัวอย่างเช่น การสัมภาษณ์ใน metaverse ช่วยให้คุณมีโอกาสเข้าใจพนักงานมากขึ้น มันจะช่วยให้คุณอ่านภาษากายและทักษะที่อ่อนนุ่มได้ดีกว่าการใช้วิดีโอสัมภาษณ์หรือวิธีการเสมือนอื่นๆ

9. การยอมรับเทคโนโลยีการให้อภัย

ไม่ใช่สมาชิกในทีมทุกคนที่มีทักษะที่จำเป็นในการบรรลุผลตามที่คาดหวัง บางคนต้องการเวลาเพื่อให้ได้ประสบการณ์และทำในสิ่งที่ตนทำได้ดีขึ้น นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาใช้เทคโนโลยี ช่วยให้พนักงานที่มีทักษะน้อยมีประสิทธิผลและมีความมั่นใจ

โชคดีที่เทคโนโลยีได้รับการให้อภัยมากขึ้นในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา ช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจว่าข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดจากสมาชิกในทีมที่ไม่มีประสบการณ์จะถูกตั้งค่าสถานะและแก้ไขทันที เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมดังกล่าวเป็นสิ่งที่ต้องมี

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเทคโนโลยีที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นได้อีกด้วย ตัวอย่างที่ดีคือซอฟต์แวร์ที่พิจารณาถึงความอาวุโสของพนักงาน โดยจะคอยจับตาดูสิ่งที่พนักงานที่มีประสบการณ์น้อยกำลังทำอยู่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับการกระตุ้นและการสนับสนุนมากขึ้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาพัฒนาทักษะ

ความคิดสุดท้าย

มีนวัตกรรมมากมายเกิดขึ้นในสาขาทรัพยากรบุคคล บทความนี้ได้กล่าวถึงบางส่วนเพื่อช่วยให้คุณรู้ว่าจะคาดหวังอะไรในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน HR อาจเป็นเรื่องยากที่จะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมการสรรหาบุคลากร หากคุณไม่ทราบนวัตกรรมที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ

ตอนนี้คุณมีคำแนะนำแล้วว่าควรนำอะไรไปใช้หากคุณต้องการกระตุ้นนวัตกรรม พนักงานของคุณสามารถเป็นแรงบันดาลใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับนวัตกรรมที่ดีที่สุด การใช้เครื่องมือการจัดการนวัตกรรมจะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นสำหรับคุณ มันจะช่วยให้คุณรวบรวมและนำแนวคิดนวัตกรรมที่ดีที่สุดทั้งหมดไปใช้