تحليل Pestel: أداة لفهم السوق

ما هي مصفوفة PESTEL ؟ وهي اختصار لكل من: (سياسي ، اقتصادي ، اجتماعي ، تكنولوجي ، بيئي ، قانوني) ، وهي أداة تحليل استراتيجي تسمح للشركة بتحديد وقياس العوامل المؤثرة التي قد تؤثر على عملها وتطورها.

PESTEL: ما الغرض منه؟ لماذا تستخدم هذه الطريقة؟

يساعد تحليل PESTEL على فهم كيفية عمل السوق. من خلال مراقبة الفرص والتهديدات لعملياتها وأسواقها ، يمكن للشركة توقع تطور البيئة وبالتالي ضمان استدامة عملياتها.

على سبيل المثال: تريد شركة قائمة تنويع نشاطها وتطوير أداة جديدة تمامًا. سيكون من الضروري تحليل السوق من جميع زوايا PESTEL للتأكد من عدم حظر حواجز الدخول . بمعنى ، إذا كان سوقًا مناسبًا أو واعدًا ، وفقًا لستة معايير: السياسية ، والاقتصادية ، والاجتماعية ، والتكنولوجية ، والبيئية ، والقانونية.

فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكنك أن تجده.

بستل: التحليل السياسي

في التحليل السياسي لأي بلد ، سنكون قادرين على التحقق مما إذا كانت هناك أي صراعات أو توترات جيوسياسية. من الواضح أن جميع القرارات الحكومية والمؤسسية يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على السوق الذي نريد أن نؤسس أنفسنا فيه.

يمكن أن يكون للاستقرار السياسي للمقاطعة أو المنطقة أو الولاية تأثير أكبر أو أقل على عمليات الشركة ويجب اتخاذ القرارات الإستراتيجية وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، تغادر شركة Coca-Cola روسيا مؤقتًا أثناء الحرب في أوكرانيا.

يمكن لقرارات المنظمات الدولية أو الأوروبية أن تغير الأسواق أيضًا. يعتبر العبء الضريبي الذي تفرضه الدولة أيضًا أحد العوامل التي يجب مراعاتها بالنسبة للشركة ، حيث يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في اختيار وضعها القانوني.

على سبيل المثال ، معدل الضريبة على الشركات أعلى بنسبة 10٪ في فرنسا منه في بولندا. يكفي أن تفكر مليًا قبل اختيار البلد الذي تريد تطوير السوق فيه.

PESTEL: التحليل الاقتصادي

التحليل الاقتصادي يدور حول العوامل المالية التي تهيمن على السوق أو تؤثر عليه.

التضخم والاستقرار النقدي من العوامل الكلية التي يجب أخذها في الاعتبار ، خاصة بالنسبة للشركة التي تعمل دوليًا. يجب أيضًا مراقبة معدل نمو السوق ، بالرجوع إلى الإحصائيات المقدمة من مواقع موثوقة مثل INSEE. علاوة على ذلك ، يجب مراعاة النمو السريع لأسعار معينة ، خاصة عندما تكون مواد أولية أو مرتبطة مباشرة بنشاط الشركة.

فمثلا:

• تضاعف سعر البنزين والغاز في عدة دول (فرنسا ، إنجلترا) ،
• انخفاض قيمة اليورو ، والذي أصبح الآن على قدم المساواة مع الدولار.

يمكن لرجل الأعمال أن يفهم "صحة" السوق ، في سياق خارجي ، بنفس الطريقة التي يفهم بها "الصحة السياسية" للبلد. تعتبر أسعار الفائدة التي تتقاضاها البنوك من أهم العوامل الاقتصادية ، خاصة بالنسبة للشركة التي تقترض بشكل متكرر.

على سبيل المثال ، ارتفعت أسعار الفائدة على القروض من حوالي 9٪ في عام 1980 في جزر الباهاما وقطر إلى حوالي 4٪ اليوم. في الولايات المتحدة ، تتراوح أسعار الفائدة على القروض حول 3.3٪.

(تحليل 2021 ، البنك الدولي).

PESTEL: التحليل الاجتماعي

التحليل الاجتماعي أو الاجتماعي الثقافي هو الذي سيقيم سلوك السكان أمام السوق.

بالنسبة لهذا النوع من التحليل ، يجب علينا أولاً تحديد نوع السكان:

• منحنى العمر والتطور: ولادات كثيرة؟ الشيخوخة السكانية؟ صحة السكان بشكل عام؟
• المهن: مهن زراعية متطورة؟ انقسام كبير بين المناطق الحضرية والريفية؟
• الجنس: عدد الرجال أكثر بكثير من النساء؟

بعد ذلك ، من الضروري فهم عادات واتجاهات الاستهلاك للسكان. تتغير توقعات المستهلك باستمرار ، وغالبًا ما تغير سلوك السوق.

على سبيل المثال ، في عام 2022 ، تتوافق اتجاهات المستهلكين الأوروبيين مع القيم الجديدة: الشفافية والأخلاق واحترام البيئة.

PESTEL هو تحليل اقتصادي كلي للسوق العالمية. في الخطوة الثانية ، يقوم رائد الأعمال بتحليل الاقتصاد الجزئي (ضمن نشاطه) وسيكون هناك أكثر دقة في تحليله. لتحديد المجموعات السكانية ، يجب على رواد الأعمال أولاً تقسيم أسواقهم عن طريق إنشاء شخصيات.

PESTEL: التحليل التكنولوجي

يتكون هذا من نقطتين: الأدوات المتاحة في السوق التي يرغب رائد الأعمال في الدخول فيها وتأثير الابتكارات على أداء السوق.

الأتمتة والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي ونمو قنوات الاتصال ليست سوى بعض العوامل التي تغير طريقة التعامل مع السوق وجدوى بعض المشاريع. يعد وجود براءات الاختراع أيضًا نقطة مهمة يمكن أن تحول عمليات الشركة.

يركز تحليل السوق على الموارد التكنولوجية المتاحة.

على سبيل المثال ، تمتلك الولايات المتحدة موارد وتقنيات جديدة أكثر من العديد من البلدان الأخرى ، وخاصة الدول الفقيرة. كما أن مدارس الكمبيوتر مجهزة بشكل أكبر.

ثم سنقوم بمراقبة ابتكارات السوق التي نريد أن نؤسس أنفسنا فيها بطريقة عالمية. للتذكير ، فإن تحليل PESTEL هو نموذج للاقتصاد الكلي. لذلك لا ننظر بالضرورة إلى بيانات سوق معين ، ولكن "السوق" ككل.

على سبيل المثال ، تطوير 5G والوصول إلى الإنترنت.

PESTEL: التحليل البيئي

هذا هو تطور الاعتبارات البيئية.

القوانين التي تعزز الاستدامة والود البيئي لها بعض التأثير على العمليات التجارية. قد يختار رواد الأعمال تركيز جزء من جهودهم على هذا العامل ، وبالتالي استخدام القيود البيئية كفرصة لإثبات حساسيتهم البيئية. تظهر التطورات الاجتماعية في فرنسا أن المستهلكين لديهم تقارب متزايد مع الشركات الصديقة للبيئة.

على سبيل المثال: في فرنسا ، اعتبارًا من 1 يناير 2022 ، دخل قانون جديد بشأن البيئة والاقتصاد الدائري حيز التنفيذ: "حظر التخلص من المواد غير الغذائية غير المباعة" . ثم هناك فرصة (تسمى أيضًا العوامل الإستراتيجية) ، وهي فرصة فتح شركة تستعيد السلع غير الغذائية غير المباعة التي تريد المتاجر التخلص منها ، لإعادة بيعها في منافسة تتحدى الأسعار.

ابحث هنا عن قائمة التغييرات في القوانين البيئية في الولايات المتحدة الأمريكية هذا العام ، من أجل تحديد نقاط القوة أو الضعف المحتملة في السوق.

PESTEL: تحليل تشريعي

تأثير القواعد المتعلقة بالتوظيف والقوانين "العامة" للبلد ، مثل قانون العمل والقانون التجاري ومعايير السلامة ...

تحدد العوامل القانونية على الفور أداء الشركة ونموها. هذه هي القوانين التي يمكن أن تحمي الموظفين (تقييد العمل الإضافي ، واحترام السلامة) ، ولكن أيضًا القوانين المتعلقة بالتجارة والتسويق لمنتجات معينة.

على سبيل المثال ، قانون حماية المحاربين القدامى في الولايات المتحدة (2013) ، تسعى قوانين العمل هذه إلى حماية قدامى المحاربين والأفراد الذين قد يعانون من إعاقات.

لذلك يمكن أن تتعلق هذه القوانين بعالم العمل بشكل عام ، ولكن يمكن أيضًا أن تكون محددة جدًا اعتمادًا على نوع السوق الذي تريد الدخول إليه. صناعة الأغذية ، على سبيل المثال ، منظمة للغاية (سلسلة التبريد ، النظافة ، تاريخ انتهاء الصلاحية ...).

للتذكير ، في تحليل PESTEL ، ننظر إلى السوق ككل ، وليس سوقًا محددًا. لهذا ، نستخدم قوى بورتر الخمسة.

كيف يتم تحليل PESTEL؟

لإجراء تحليل PESTEL ، نتوقع منك جدولاً يفصل بين المحاور الستة للنموذج: السياسية ، والاقتصادية ، والاجتماعية ، والتكنولوجية ، والبيئية ، والقانونية.

يمكنك بعد ذلك نسخ هذا الجدول ولصقه في مستند Excel أو Word وتعبئة المعلومات وفقًا للسوق الذي تقوم بتحليله .

إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في تحليلك ، يمكنك اختيار "التركيز" على السوق الذي تستهدفه. دعني أشرح:

• تحليل البيئة الكلية = PESTEL. السوق "العالمي" ، أي الاقتصاد في فرنسا على سبيل المثال.
• التحليل الاقتصادي المتوسط ​​= قوى بورتر الخمسة. السوق الذي تريد أن تؤسس نفسك فيه. على سبيل المثال سوق السيارات وسوق الجورب.
• تحليل البيئة المكروية = نقاط القوة والضعف . الموارد الداخلية للشركة لتلبية احتياجات السوق.
• التوليف العام للتحليل الاقتصادي = SWOT . يقارن نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لتحديد مجالات التحسين ومجالات التمايز للشركة.

للمضي قدمًا في تحليل PESTEL الخاص بك ، يمكنك ربط الجدول الخاص بك ، التحليل الاقتصادي المتوسط ​​للعوامل الخارجية (أو التنافسية) ، على النحو التالي. نسخ / لصق الجدول.

الخلاصة: فهم السوق بشكل أفضل

من أجل فهم السوق بشكل أفضل ، يوصى بإجراء تحليل PESTEL وتحليل بورتر وتحليل SWOT .

تتوفر بالطبع أدوات أخرى لإكمال التحليل وتحسينه ، مثل إنشاء خطة عمل . من السهل تذكر الخطوات: أولاً ، يتم تحليل السوق بمعنى واسع (ماكرو) ، ثم أقرب وأقرب (ميسو) وأخيراً داخليًا (مايكرو). في حالة إنشاء الأعمال التجارية ، سنقوم بتحليل فرص وتهديدات السوق ، ثم نقاط القوة اللازمة لتلبية احتياجات المستهلكين ، وأخيرًا ، نقاط الضعف المحتملة التي سنواجهها في البداية (نقص الموظفين المؤهلين ، ونقص الخبرة ..) ، سنسعى بعد ذلك إلى تغذية نقاط القوة وتقليل نقاط الضعف.

لفهم السوق بشكل أفضل وتطوير استراتيجية عملك ، ستحتاج إلى إجراء تحليل داخلي وخارجي .

أسئلة المقال: متى وكيف ولماذا نحلل السوق؟

متى يجب القيام بتحليل الاقتصاد الكلي؟

التشخيص الخارجي هو أول تحليل تحتاج إلى إجرائه لفهم السوق. ستعرف بشكل مباشر ما إذا كانت هناك نقطة حظر لإضافة شركة جديدة أو منتج جديد. يتيح لك PESTEL التعرف بسرعة كبيرة على ما إذا كان السوق واعدًا لنوع المنتج أو العمل الذي تريد تنفيذه.

ثم سيتعين عليك إجراء تشخيص داخلي.

ما هي العناصر الستة لـ PESTEL؟

العناصر الستة التي تتكون منها طريقة بستيل هي كالتالي:

• سياسي.
• اقتصادي.
• الاجتماعية.
• التكنولوجية.
• بيئي.
• تشريعي.

كيف تملأ جدول تحليل PESTEL؟

لملء جدول التحليل الخارجي ، يجب عليك أولاً تحديد السوق الذي تريد العمل فيه. على سبيل المثال "السوق الصناعية في فرنسا" أو "السوق الزراعية في باراغواي". يمكنك استخدام الأمثلة المختلفة الموجودة في هذه المقالة لبدء ملء PESTEL الخاص بك. بعد ذلك ، تبحث عن معلومات حول هذه الأسواق عبر الإنترنت. بالطبع ، يجب أن تكون مصادرك موثوقة ، لذا أعط الأفضلية للنصوص القانونية.