10 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประสิทธิภาพของ Google เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา Google ของคุณ

เนื่องจากแมชชีนเลิร์นนิงมีความโดดเด่นมากขึ้น และความต้องการของผู้ใช้ออนไลน์มีความเชี่ยวชาญสูง นักการตลาด (และเสิร์ชเอ็นจิ้น!) กำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงบนเว็บ Google Performance Max ทำในสิ่งที่ดูเหมือน – มัน เพิ่มประสิทธิภาพของคุณให้สูงสุด

Google ดำเนินการค้นหามากกว่า 8.5 พันล้านครั้งต่อวัน ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่มนุษย์จะตามทัน แมชชีนเลิร์นนิงและเทคโนโลยี AI ขั้นสูงช่วยให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและคำนึงถึงเวลา

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงเคล็ดลับสำคัญที่จะช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ รวมถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้าง การนำไปใช้งาน และการประเมินแคมเปญ Performance Max

Google Performance Max คืออะไรและทำงานอย่างไร

Google Performance Max คือโครงสร้างแคมเปญอัตโนมัติที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของผู้บริโภคและปรับโฆษณาของคุณให้สอดคล้องเพื่อแสดงในรูปแบบต่างๆ ในช่องต่างๆ ของ Google (YouTube, Search, Gmail, Discovery และอื่นๆ)

Google จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับช่องทางที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณเข้าชมมากที่สุด ซึ่งช่วยให้สามารถใช้ค่าโฆษณาของคุณอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมซึ่งอาจทำ Conversion ได้ในที่สุด (ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ)

หากคุณไม่ใช่นักการตลาด ต่อไปนี้คือตัวอย่างสนุกๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจแคมเปญ Performance Max: ลองนึกถึงบุฟเฟ่ต์ที่ร้านอาหารที่คุณชื่นชอบ!

หากคุณกำลังนำกลุ่มคนมารวมกันและมีเพียงอาหารจานเดียว อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ทุกคนในกลุ่มพอใจด้วยตัวเลือกเดียวนั้น แต่ละคนมีความชอบที่แตกต่างกัน แต่สำหรับบุฟเฟ่ต์ทุกคนสามารถเสิร์ฟอาหารที่แตกต่างออกไปได้ คุณสามารถตอบสนองความต้องการของหลายคนด้วยร้านอาหารแห่งเดียว

ในทำนองเดียวกัน Google Performance Max ใช้แคมเปญเดียวในหลายช่องทาง/รูปแบบเพื่อตอบสนองผู้คนที่หลากหลาย ไม่ว่าพวกเขาจะชอบแบบไหน

อ่านต่อเพื่อค้นพบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Performance Max เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ Google Ads ของคุณ ดูศูนย์ช่วยเหลือของ Google Ads สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการตั้งค่าแคมเปญประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ

10 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประสิทธิภาพสูงสุด

ตอนนี้เราได้ระบุแล้วว่า Google Performance Max คืออะไร มาต่อกันที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางอย่างที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญของคุณ

1. ใช้ร่วมกับแคมเปญการค้นหาอื่นๆ ของคุณ หากข้อความค้นหาตรงกับคำหลักที่คุณเสนอราคาทุกประการ แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่คุณใช้งานจะแสดงโฆษณา อย่างไรก็ตาม หากไม่ตรงกันทุกประการ Google จะแสดงโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาหรือโฆษณาประสิทธิภาพสูงสุด (แล้วแต่ว่ารายการใดจะมีคะแนนลำดับโฆษณาสูงสุด)

2. เลือกหนึ่งในสองกลยุทธ์การเสนอราคา (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ):

• เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด: ใช้กลยุทธ์นี้เมื่อคุณต้องการได้รับ Conversion มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (เช่น โอกาสในการขาย การสมัครรับรายชื่ออีเมล การโทร ฯลฯ)
• เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด: ใช้กลยุทธ์นี้เมื่อคุณให้มูลค่า Conversion บางรายการมากกว่าอย่างอื่น (เช่น หากคุณต้องการให้มีโอกาสในการขายมากกว่าการโทร ให้มูลค่าที่สูงกว่าเพื่อให้ Google เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับสิ่งเหล่านั้น)

3. หากคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายอยู่แล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลของคุณเองได้ เช่น การจับคู่ข้อมูลลูกค้า/รายการกลุ่มเป้าหมาย หรือระบุกลุ่มต่างๆ โดยใช้สัญญาณจากกลุ่มเป้าหมาย คำแนะนำเหล่านี้ช่วยให้ Google มีแนวคิดว่าควรเลือกผู้ชมกลุ่มใด ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการเรียนรู้ของเครื่องในการค้นหาผู้ชมใหม่ๆ Google จะยังคงแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ชมรายอื่นๆ นอกเหนือจากนี้ นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น
   
   ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดสถานที่จัดกิจกรรมสำหรับการแสดงละคร คุณสามารถเลือกสัญญาณจากผู้ชมได้ เช่น “เข้าร่วมการแสดงสดบ่อยครั้ง” “ตั๋วศิลปะการแสดง” หรือ “การแสดงและการแสดงละคร” เป็นต้น
   

4. ลองใช้คุณลักษณะที่เรียกว่า "การขยาย URL สุดท้าย" ตัวเลือกนี้เป็นวิธีใหม่ในการปรับแต่งโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับคำค้นหาที่ผู้ชมของคุณค้นหา แม้ว่าคุณจะไม่ได้เสนอราคาสำหรับคำหลักที่ตรงทั้งหมด หากคุณเลือกใช้สิ่งนี้ Google จะเลือกหน้า Landing Page บนไซต์ของคุณที่ตรงกับข้อความค้นหาของผู้ใช้มากที่สุด ควบคู่ไปกับการพัฒนาบรรทัดแรกและคำอธิบายแบบไดนามิก
   
   ตอนนี้ คุณอาจจะอ่านแล้วคิดว่า “ฉันต้องการควบคุมว่าหน้าใดในไซต์ของฉันที่ Google สามารถเลือกได้!” และนั่นเป็นประเด็นที่ถูกต้อง มีหลายกรณีที่คุณในฐานะนักการตลาดจะตัดสินใจว่าการปล่อยให้ Google ทำทุกอย่างโดยอัตโนมัติไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด
   
   ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเลือกจำกัด URL บางรายการได้ (“การยกเว้น URL”) นอกจากนี้ หากคุณมีหน้า Landing Page เพียงหน้าเดียวที่คุณกำลังนำทางผู้ใช้ไป การใช้คุณลักษณะนี้ก็ไม่สมเหตุสมผล
   
5. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกประการหนึ่งของ Performance Max คือต้องแน่ใจว่าคุณจัดหาเนื้อหาให้มากที่สุดเท่าที่ต้องการ สิ่งนี้ทำให้ Google มีตัวเลือกมากมายให้เลือก ป้อนจำนวนบรรทัดแรกและคำอธิบายสูงสุด ใช้สัญญาณจากผู้ชมและรายการจับคู่เท่าที่เกี่ยวข้อง ใช้วิดีโอคุณภาพสูง และอัปโหลดรูปภาพที่หลากหลายเพื่อให้ Google เลือก
   
   ควรมีเนื้อหาข้อความอย่างน้อย 5 เวอร์ชัน (พาดหัว 4 รายการ คำอธิบาย 5 รายการ) และเนื้อหารูปภาพอย่างน้อย 5 เวอร์ชัน การมีเนื้อหาที่หลากหลายยังช่วยเสริมความแข็งแกร่งของโฆษณาอีกด้วย (ในอุดมคติแล้ว คุณจะต้องให้โฆษณาอยู่ในหมวดหมู่ "ยอดเยี่ยม")
   
   ในการขยายเรื่องนี้ คุณอาจกำลังสงสัยเกี่ยวกับรายละเอียดของข้อกำหนดด้านเนื้อหา Performance Max เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในหัวข้อถัดไป
   
6. เนื้อหาภาพมีความสำคัญมากในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณและดึงดูดความสนใจของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสดใหม่อยู่เสมอ และอัปโหลดเนื้อหาใหม่ที่มีความเกี่ยวข้องสูงเป็นประจำ
   
7. ให้ความสนใจกับประสิทธิภาพของสินทรัพย์ของคุณ และแทนที่สินทรัพย์ที่ทำงานได้ไม่ดี อย่าลืม แทนที่ อย่า ลบ เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบต่อแคมเปญของคุณ
   
8. หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์หลายรายการ ให้ลองมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เดียวสำหรับกลุ่มเนื้อหาแต่ละกลุ่ม เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวได้มากที่สุด คุณสามารถมีกลุ่มเนื้อหาได้สูงสุด 100 กลุ่มต่อแคมเปญ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีงบประมาณเพียงพอ (ยิ่งคุณมีกลุ่มสินทรัพย์มากเท่าใด คุณก็จะต้องการมีงบประมาณมากขึ้นด้วย)
   
9. แหล่งที่มาบางแห่งแนะนำงบประมาณรายวันอย่างน้อย $50-$100/วัน สำหรับแคมเปญ Performance Max เพื่อรับข้อมูลเพียงพอที่จะวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างเพียงพอ
   
10. ให้แคมเปญของคุณทำงานอย่างน้อย 6 สัปดาห์เพื่อให้ Google มีเวลามากพอที่จะเรียนรู้กลยุทธ์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีอย่างเต็มที่

ความต้องการสินทรัพย์ด้านประสิทธิภาพสูงสุด

เมื่อคุณไปสร้างแคมเปญ Performance Max ของคุณ มันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านเนื้อหาที่คุณต้องการ ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อธุรกิจ
• มากถึง 20 ภาพ (ในหลากหลายขนาด – สี่เหลี่ยมจัตุรัส แนวนอน ฯลฯ)
• โลโก้ไม่เกิน 5 โลโก้ (อย่างน้อยหนึ่งต้องเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส)
• สูงสุด 5 วิดีโอที่มีความยาวไม่เกิน 10 วินาที
• ไม่เกิน 5 พาดหัว (แต่ละ 30 อักขระ)
• บรรทัดแรกแบบยาวไม่เกิน 5 รายการ (รายการละ 90 อักขระ)
• คำอธิบาย (คำอธิบาย 60 อักขระ 1 รายการและคำอธิบาย 90 อักขระอื่นๆ อีก 4 รายการ)
• ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ
• URL สุดท้าย

สำหรับคำแนะนำเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาดรูปภาพที่จะอัปโหลด โปรดดูส่วนเนื้อหาของ Google Ads API

นอกจากนี้ คุณอาจคุ้นเคยกับส่วนขยายโฆษณา ซึ่งปัจจุบันเรียกอีกอย่างว่าสินทรัพย์ ซึ่งใช้พื้นที่เพิ่มเติมในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ซึ่งช่วยให้มีองค์ประกอบที่สามารถคลิกได้มากขึ้นในโฆษณาของคุณ และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ผู้ชมของคุณตัดสินใจว่าโฆษณาของคุณจะตอบคำถามของพวกเขาหรือไม่

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถเพิ่มลงในแคมเปญ Performance Max ของคุณได้:

• ไซต์ลิงก์สี่รายการขึ้นไป (หน้าเพิ่มเติมในไซต์ของคุณซึ่งคุณจะไม่รังเกียจที่จะนำการเข้าชมไป)
• โปรโมชั่น (ลด 10%, ส่วนลด $25 เป็นต้น)
• ราคาและรายละเอียดของสินค้าของคุณ
• หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณ
• ข้อมูลเพิ่มเติม (ข้อมูลเพิ่มเติมตามหมวดหมู่ – สไตล์ ประเภท ฯลฯ)
• แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย (รวมถึงข้อมูลติดต่อพื้นฐานสำหรับผู้ใช้ของคุณที่จะกรอก)
• ข้อความเสริม (ข้อมูลเล็กๆ ที่คลิกไม่ได้ แต่ยังให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น "จัดส่งฟรี")
• สถานที่ (เชื่อมต่อกับข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ)

วิธีประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ

เมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญเพื่อความสำเร็จแล้ว คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ใช้ได้ผล

1. Google Ads มี "หน้าข้อมูลเชิงลึก" เพื่อรวมข้อมูลของคุณกับแนวโน้มที่กว้างขึ้นทั่วทั้ง Google จะแจ้งให้คุณทราบถึงโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพและปัญหาที่ต้องแก้ไข ข้อมูลเชิงลึกมีหลายประเภท: ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเนื้อหา แนวโน้มการค้นหา ข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล การคาดการณ์ความต้องการ และอื่นๆ

2. ทำการทดลอง! ทดสอบประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณโดยมีหรือไม่มีแคมเปญ Performance Max
   
3. อย่าลืมให้แคมเปญอย่างน้อย 6 สัปดาห์ก่อนที่คุณจะได้ข้อสรุปเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

แคมเปญ Performance Max มีประโยชน์อย่างไร?

สิ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับ Google Ads และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Performance Max คือเน้นที่ "เหตุผล" ของคุณเป็นอย่างมาก เหตุใด คุณจึงต้องการเรียกใช้ Google Ads สำหรับธุรกิจของคุณ เป้าหมายสูงสุดของคุณคืออะไร?

Google Ads เพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดตามเป้าหมายที่คุณเลือก ทำให้มีการเข้าชมร้านค้า ยอดขาย หรือเป้าหมายใดก็ตามที่คุณระบุว่าสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ประโยชน์สำหรับผู้ใช้

1. รับข้อมูลในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหา ค้นพบ วิดีโอ และอื่นๆ
   
2. แสดงเนื้อหาที่เป็นภาพมากขึ้น เช่น รูปภาพและวิดีโอ แทนที่จะแสดงเฉพาะโฆษณาแบบข้อความเพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
   
3. เข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาสนใจ ตอบสนองความต้องการของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังค้นหาอยู่แล้ว หรือช่วยพวกเขาระบุสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ตระหนักว่าพวกเขาต้องการ
   
4. สร้างประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวมากกว่าโฆษณาที่ไม่มีเจ้าของบนแพลตฟอร์มเดียว การทำซ้ำและการดูโฆษณาในหลากหลายรูปแบบ/แพลตฟอร์มจะช่วยให้ผู้ใช้ระบุถึงแบรนด์ได้

ประโยชน์สำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ

1. ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการตั้งค่าแคมเปญ ( ใครไม่ชอบ? ) คุณจะต้องสร้างแคมเปญเดียว แต่แคมเปญจะถูกปรับให้เหมาะสมสำหรับหลายช่องทาง
   
   โดยไม่ต้องใช้ประสิทธิภาพสูงสุด คุณจะต้องตั้งค่าแต่ละแคมเปญสำหรับ YouTube การค้นหา และดิสเพลย์ พร้อมกับงบประมาณแต่ละรายการสำหรับแต่ละรายการ ซึ่งอาจจำกัดจำนวนการแสดงผล การโต้ตอบ การเข้าชมไซต์ และ Conversion ที่คุณได้รับ

2. รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมอันดับต้นๆ ของคุณและกำหนดเป้าหมายหมวดหมู่เหล่านั้นโดยเฉพาะ คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ชมของคุณใช้ช่องใด (YouTube, Search, Gmail ฯลฯ) มากที่สุด
   
   หากคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณสามารถระบุกลุ่มต่างๆ โดยใช้ Audience Signals ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

3. ทำความเข้าใจแนวโน้มการค้นหาที่เพิ่มขึ้นและระบุโอกาสในอนาคตที่จะใช้ประโยชน์ Google ให้ข้อมูลนี้ภายใต้แท็บ "ข้อมูลเชิงลึก" ในบัญชี Google Ads ของคุณ
   

4. ดึงดูดผู้คนมาที่หน้าร้านจริงของคุณมากขึ้น หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับเป้าหมายร้านค้า สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจค้าปลีก

อะไรคือข้อเสียของแคมเปญประสิทธิภาพสูงสุด?

ในการกล่าวถึงประโยชน์ของ Performance Max สิ่งสำคัญคือเราต้องพูดถึงข้อเสียบางประการ

1. นักการตลาดจะควบคุมได้น้อยลง แม้ว่าคุณจะให้เนื้อหา แต่ท้ายที่สุด Google ก็เลือกชุดค่าผสม ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบต่างๆ มากมาย ไม่มีทางคาดเดาชุดค่าผสมที่แน่นอนที่จะแสดง

2. หากคุณไม่มีวิดีโอที่จะอัปโหลด Google จะสร้างวิดีโอให้คุณจากภาพที่คุณให้ไว้ อย่างไรก็ตาม ข้อควรระวังคือหากคุณภาพไม่สูงพอ Google อาจหยุดแสดงโฆษณาวิดีโอของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบที่สำคัญในการเข้าถึงและประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

3. อาจต้องใช้เวลาสักระยะสำหรับอัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ในการเรียนรู้และปรับให้เข้ากับกลยุทธ์การเสนอราคา งบประมาณ ผู้ชม และรูปแบบโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

4. ใส่ใจกับขนาดของรูปภาพที่คุณอัปโหลดเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ถูกตัดออกในรูปแบบใดๆ ที่ปรากฏ

5. การเพิ่มคำหลักเชิงลบลงในแคมเปญ Performance Max เป็นเรื่องยาก คุณจะต้องติดต่อตัวแทน Google Ads

6. อาจมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาด้วย

โดยสรุป แม้ว่าแคมเปญ Performance Max จะมีทั้งข้อดีและข้อเสีย แต่ท้ายที่สุดแล้ว ก็สามารถช่วยให้คุณกระจายช่องทางที่หลากหลาย ทำให้คุณมีโอกาสเฉพาะตัวมากขึ้นในการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

ในความคิดของฉัน ระบบอัตโนมัติคือทิศทางที่โลกกำลังมุ่งหน้าไป ไม่ใช่เทรนด์ แต่เป็นสิ่งที่นักการตลาดต้องปรับตัว ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

ทรัพยากรประสิทธิภาพสูงสุดเพิ่มเติม

1. เข้าเรียนหลักสูตร Google Performance Max ผ่าน Skillshop – ฉันพบว่ามีประโยชน์มากเมื่อค้นคว้าข้อมูลสำหรับบล็อกนี้
   
2. โซลูชัน 8 มีคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ Google Performance Max
   
3. มีปัญหากับแคมเปญของคุณหรือไม่? ดูคู่มือการแก้ไขปัญหาของ Google

กำลังมองหาการสนับสนุนเพิ่มเติมในขณะที่คุณดำดิ่งสู่ Performance Max หรือไม่? ติดต่อทีมของเราเพื่อเรียนรู้ว่านักการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของเราสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างไร