ผู้คนยังถามกล่องและคำถามที่เกี่ยวข้อง
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-21วิธีเข้าถึงผู้คน ให้ถามกล่องและคำถามที่เกี่ยวข้องด้วย
อัพเดทเมื่อ 12.17.2021
“ผู้คนยังถาม” และคำถามที่เกี่ยวข้องกันกำลังครอบครองพื้นที่สำคัญใน อสังหาริมทรัพย์ Google SERP
เสิร์ชเอ็นจิ้นเป็นเครื่องตอบรับจริงๆ Google จะไม่ส่งปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เท่าเดิมอีกต่อไป ขณะนี้กำลังพยายามตอบคำถามที่ผู้คนมี – อยู่ในผลการค้นหาโดยตรง ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังมองหาตัวแทนที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับคำตอบและกำลังจัดเก็บข้อมูลชุดข้อมูลการตอบคำถามเพื่อดึงคำตอบ การเปลี่ยนแปลง SERP อย่างรวดเร็วดังกล่าวทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียการคลิกและทำให้เกิดความสับสน ในปี 2020 เปอร์เซ็นต์ของช่อง People Also Ask เพิ่มขึ้น หากต้องการใช้แนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในด้านการตลาดและการสร้างเนื้อหา คุณต้องตอบคำถามที่ผู้คนถาม การดูว่ามาร์กอัปคำถามที่พบบ่อยทำงานอะไรในข้อมูลเชิงลึกของ Google Search Console ได้ง่ายกว่าที่เคย
บทความนี้กล่าวถึงและชี้แจงวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการรวม แต่ละคนต้องการประสบการณ์ที่คุ้มค่าเวลาที่พวกเขาค้นหาคำตอบ Google ลงทุนอย่างมากในการให้คำตอบที่ดีที่สุดซึ่งตรงกับความตั้งใจในการค้นหา การแสดงคำตอบที่ถูกต้องให้บ่อยขึ้นที่นี่จะช่วยให้ผู้บริโภคใหม่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
มาครอบคลุมคำจำกัดความพื้นฐานบางอย่างเพื่อเข้าสู่ภาษา SERP นี้
กล่อง People Ask คืออะไร?
กล่อง "ผู้คนยังถาม" เป็นประเภทคำตอบโดยตรง เป็น Google SERP สากลที่แสดงพร้อมกับคำถามที่ตอบซึ่งเกี่ยวข้องกับเจตนาของผู้ค้นหาอย่างใกล้ชิด พวกเขาขยายเพื่อจัดหาคำตอบที่ Google ดึงมาจากหน่วยงานที่เชื่อถือได้ ไม่ว่าจะเป็นบุคคล เหตุการณ์ รีวิว เว็บไซต์ ชุดข้อมูล ฯลฯ หากมีผู้คลิกคำถามที่เกี่ยวข้องกับการสืบค้นข้อมูลเบื้องต้น คำถามที่คล้ายกันเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มทันทีด้านล่าง คำถามทั้งหมดหมุนรอบหัวข้อเดียวกัน เมื่อมีคนคลิกคำถามอื่นในช่อง Google จะแสดงคำถามติดตามชุดใหม่
กล่อง PAA เป็นของ Google และยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับห้องสมุดที่กำลังขยายของ Google ในทุกหัวข้อและชุดย่อย มันขึ้นอยู่กับฮับหัวข้อเชิงสัมพันธ์และการเรียนรู้ของเครื่อง
การ์ดคำถามที่เกี่ยวข้องคืออะไร
การ์ดคำถามที่เกี่ยวข้องประกอบด้วยคำถามที่สร้างโดยอัลกอริทึมซึ่ง Google เห็นว่าเกี่ยวข้องกับคำถามเริ่มต้น บางคนระบุการ์ดที่ขยายได้แบบออร์แกนิกเหล่านี้เป็น "มาร์กอัปคำถามที่พบบ่อย" คำถามแต่ละข้อจะขยายออกเพื่อให้ผู้ค้นหามีตัวเลือกมากขึ้นเพื่อปรับแต่งข้อความค้นหาของตน คำถามที่เกี่ยวข้องถูกนำเสนอในผลลัพธ์แบบออร์แกนิกที่สถานที่ต่างๆ ใน SERP แต่คำถามเหล่านี้จะเลื่อนลงมาด้านล่างคำถาม PAA เริ่มต้น
คำตอบแนะนำ Snippet คืออะไร?
Answer Featured Snippets เป็นพาเรนต์ของรูปแบบคำตอบที่หลากหลาย เป็นคำตอบสำหรับข้อสงสัยของผู้ใช้ เป็นผลการค้นหาที่ได้รับการคัดสรรซึ่งมีความโดดเด่นในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google ซึ่งมักจะอยู่ใต้โฆษณาที่ด้านบนสุด งานของพวกเขาคือการตอบคำถามของผู้ใช้ทันที การแสดงธุรกิจของคุณที่นี่หมายถึงการได้รับการแสดงผลแบรนด์เพิ่มเติมในผลการค้นหา
คำตอบโดยตรงใน SERP คืออะไร?
คำตอบตรงมีคำอธิบายอย่างถูกต้องตามชื่อและเป็นคำตอบสำหรับคำถามโดยตรง ทำให้คล้ายกับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ สามารถตอบได้ทั้งคำถามในรูปแบบคำถามหรือในคำถามที่ระบุว่าคุณกำลังมองหาบางอย่างที่จะตอบ ขณะนี้จะแสดงด้วยกล่องที่มีขอบสีเทา ตรงกันข้ามกับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ การแสดงคำตอบโดยตรงไม่ได้มาจากผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้า
สามารถแสดงคำตอบโดยตรงได้หลากหลาย ตัวอย่างของคำตอบโดยตรงที่มีการโต้ตอบคือการแปลหรือการแปลงสกุลเงิน คำตอบโดยตรงสำหรับรายละเอียดผลิตภัณฑ์อาจดึงมาจากหน้า Landing Page ของร้านค้าปลีกที่ปรับปรุงแล้ว ใช้มาร์กอัปผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและ anchor text เพื่อช่วยให้ได้รับตำแหน่งในการตอบคำถาม
คำถามของผู้คนถูกเติมลงในกล่อง PAA อย่างไร?
คำถามคือสตริงที่มีเอนทิตีฐานความรู้ที่ระบุหนึ่งรายการ การแยกวิเคราะห์เชิงความหมายช่วยตีความความหมายที่ถูกต้องของคำถามของผู้ค้นหาและแปลงเป็นข้อความค้นหาที่ถูกต้อง
คำตอบของ PAA มาจากอะไร?
คำตอบคือเอนทิตีที่สร้างขึ้นในฐานความรู้ (KB) ที่ใช้ในการตอบคำถาม การดึงข้อมูลจะทำการวิเคราะห์การตรวจจับแบบละเอียดเพื่อจัดหมวดหมู่คำตอบของผู้สมัคร KB มีประโยชน์ในการจัดเตรียมโครงสร้างระหว่างไลบรารีของแหล่งคำตอบ เมื่อถามคำถาม การเรียนรู้เชิงลึกสามารถให้คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ค้นหานำเสนอ
กราฟคำถามคืออะไร?
กราฟคำถามถือเป็นแนวทางเชิงความหมายเพื่อจัดการการถามและตอบคำถามในรูปแบบตรรกะ คำถามและคำตอบเกี่ยวข้องกันอย่างมีความหมายผ่านเอนทิตี วิธีการที่ดำเนินการโดยคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องหรือหลายเครื่องอาจสร้างกราฟคำถามที่ประกอบด้วยโหนดตามลำดับสำหรับคำถามจำนวนมาก หน่วยงานที่เชื่อมต่อ โดยมีลิงก์ในกราฟคำถาม โดยทั่วไปแล้วจะเป็นโหนดสำหรับคำถามที่เทียบเท่าหรือประกอบด้วยแหล่งที่เชื่อถือได้ในแต่ละคำถามตามการเลือกผลการค้นหาของผู้ใช้ พวกเขาได้รับส่วนหนึ่งในการตอบสนองต่อการส่งคำถามก่อนหน้านี้เป็นคำค้นหาไปยังเครื่องมือค้นหา
การถอดรหัสคู่ของคำถามจากคำถามหลายข้อเมื่อคำถามเกิดขึ้นในคู่ของคำถามที่ระบุแต่ละข้อ ถ้าอย่างน้อยมีจำนวนเกณฑ์แรกเป็นอย่างน้อยของแหล่งข้อมูลที่เลือกซึ่งระบุโดยทั่วไป ในการเติมข้อมูล PAA และคำถามที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือค้นหาจะเลือกคำถามตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไปในแคตตาล็อกผลลัพธ์ และส่งข้อมูลที่ระบุคำถามที่เลือกไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองต่อคำค้นหาใหม่
ด้วยเปอร์เซ็นต์ที่มหาศาลของการค้นหาทั้งหมดที่อยู่ในรูปแบบคำถาม การให้คำตอบที่ดีที่สุดควรรวมอยู่ในเซสชันการวางแผนธุรกิจอย่างไร เป็นวิธีสำคัญในการสร้างแบรนด์ SERP ของคุณ
“Google อาจค้นหาคำถามที่มีคนถามด้วยการสร้างกราฟความรู้จากผลการค้นหา เพื่อใช้เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา ดังนั้น Google จึงไม่เพียงแค่มีกราฟความรู้เพียงกราฟเดียว แต่อาจใช้กราฟความรู้จำนวนมาก คำถามใหม่สำหรับคำถามที่อาจถูกถามหรือสำหรับคนอื่นที่ถามคำถามเหล่านั้น” – Bill Slawski*** จาก Go Fish Digital
Google People ยังถามคุณลักษณะเหมือนหีบเพลงอย่างไร
ลักษณะเหมือนหีบเพลงของ PAA อนุญาตให้มีรายการคำถามที่พบบ่อยเพิ่มมากขึ้น
PAA อาจแยกจากกันอย่างกว้างขวางตั้งแต่ชุดเริ่มต้นของรายการ 3-4 รายการไปจนถึงผลการค้นหาที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด
ตอนนี้มันครอบงำพื้นที่ที่ผลการค้นหาทั่วไปเคยครอบครอง ข่าวดีก็คือกล่องคำตอบสูญเสียความพิเศษบางอย่างไปและกำลังเปิดทางให้ PAA มากขึ้น วันนี้คุณมีโอกาสมากมายที่จะชนะตัวอย่างข้อมูลแนะนำสำหรับไซต์ของคุณ แทนที่จะได้รับกล่องคำตอบเพียงกล่องเดียวในตำแหน่งศูนย์
คุณลักษณะ "ผู้คนยังถาม" คล้ายหีบเพลงอาจแฉเป็น PAA ที่ไม่มีที่สิ้นสุด การขยายจะเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกลูกศรขวาบนกล่องคำถาม PAA ไม่เพียงแต่เปิดเผยคำตอบของคำถามนั้นเท่านั้น คำถามที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม 2 หรือ 3 ข้อจะปรากฏที่ด้านล่าง ยิ่งคุณคลิกมากเท่าใด กล่องคำถามทั่วไปที่ผู้คนถามก็ยิ่งกว้างขึ้น รายการ PAA ที่ไม่มีที่สิ้นสุดเหล่านี้สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้นได้หลายร้อยรายการในที่สุด
ฐานข้อมูลของ Google กำลังมองหาหน่วยงานเพิ่มเติมเพื่อค้นหาชุดข้อมูลในหัวข้อที่มีปริมาณมาก หวังที่จะขยายขอบเขตความสมบูรณ์ของคำตอบของคำถามจากแหล่งคำตอบที่ชัดเจนบางส่วนหรือบางส่วนที่ชัดเจน
เหตุใด Google จึงแสดงตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยน้อยลง
Google ใจกว้างเป็นพิเศษกับจำนวนตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยที่แสดงในช่วงไตรมาสแรกของปี 2564 ส่งผลให้มีการแสดงคำถามที่พบบ่อยที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไปในการค้นหา เนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การค้นหาของผู้ใช้เสมอ จึงต้องมีการกลั่นกรองตัวกรอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำถามต่างๆ อาจปรากฏขึ้นในหน้าเดียวกัน ขึ้นอยู่กับคำค้นหาที่เรียกผลลัพธ์ เราได้ติดตามว่าชุดคำถามที่ตอบสนองต่อแง่มุมต่างๆ ของหน้าเว็บอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อต้องการค้นหาเพื่อให้ตรงกับความเกี่ยวข้องกับการค้นหา
เป็นการเตือนความจำของความคิดเห็นของ John Mueller ของ Google เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2020 ในช่วงเวลาทำการของ Google Webmaster Central
“ในส่วนที่เกี่ยวกับมาร์กอัปคำถามที่พบบ่อยโดยทั่วไป สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นว่ามีคนพูดถึงทางออนไลน์คือ เรากำลังแสดงสิ่งเหล่านี้น้อยลงในผลการค้นหา และนั่นคือสิ่งที่จากมุมมองของฉัน นั่นคือการพัฒนาตามธรรมชาติ ที่เราพยายามค้นหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการแสดงสิ่งเหล่านี้ทุกที่กับการแสดงเหล่านี้สำหรับหน้าเว็บที่เหมาะสมกว่า และนั่นคือสิ่งที่โดยทั่วไปจะไม่มีผลใดๆ จากมาร์กอัปที่คุณมีบนหน้าเว็บ ยิ่งไปกว่านั้น จู่ๆ ทุกคนก็ได้เพิ่มมาร์กอัปคำถามที่พบบ่อยลงในหน้าเว็บของพวกเขา และเราไม่สามารถแสดงผลการค้นหาทุกรายการด้วยมาร์กอัปคำถามที่พบบ่อย ดังนั้นเราจึงต้องปรับแต่งว่าการค้นหาใด หน้าใดที่เราควรจะแสดงประเภทผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของคำถามที่พบบ่อย”
กล่อง PAA กำลังเพิ่มขึ้นและขณะนี้อยู่ในแผงความรู้ของแบรนด์ 
ด้วยความโดดเด่นของ PAA และคำถามที่เกี่ยวข้อง ตอนนี้ iQuery Answers จึงมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก
Tech Crunch รายงานว่า "ภายในปี 2020 กว่า 70 ล้านครัวเรือนในสหรัฐฯ คาดว่าจะมีผู้ช่วยด้านเสียง" เนื่องจากมีหน่วยงานมากขึ้นในการคลิกแต่ละครั้ง โอกาสในการตอบการค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงจึงครบถ้วนสมบูรณ์
Amazon Alexa มีคำตอบมากมายทุกวัน Google Home ใช้ตัวอย่าง ข้อมูลที่มีโครงสร้าง และกราฟความรู้เพื่อตอบคำถามของผู้คน นี่เป็นการเปิดโอกาสที่ไม่มีที่สิ้นสุดในการสร้างเนื้อหาที่ได้รับกล่องคำตอบที่ให้คุณค่าในทันที
ทุกสัปดาห์ดูเหมือนว่าจะมีโอกาสมากขึ้นในการรับคำตอบของเว็บไซต์ของคุณในตัวอย่างข้อมูลเด่น การสร้างเนื้อหาที่มีคำตอบที่สดใหม่และไม่ซ้ำใครจะเพิ่มโอกาสในการชนะตัวอย่างข้อมูลเด่น นี่เป็นวิธีหนึ่งในการให้ข้อมูลคำตอบแก่ Google Assistant เพื่อให้ตรงกับคำถามที่พูด
ธันวาคม 2020 ได้เห็นการพัฒนาที่น่าประหลาดใจ: กล่อง PAA ที่ตอนนี้ผู้คนคุ้นเคยกับการเห็นมากขึ้นเมื่อพวกเขาทำการค้นหาก็เริ่มปรากฏในแผงความรู้เช่นกัน และที่เห็นได้ชัดคือจาก 1% ในเดือนกันยายน ตอนนี้พวกเขาแสดงในแผงความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ 9%
ฉันจะได้รับสถานะใน Google PAA และคำถามที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร
1. วิจัยสัญญาณผู้ใช้เพื่อสร้างรายการคำถามที่ถาม
2. จำกัดผู้ชมของคุณและคำถามยอดนิยมที่ถาม
3. ใช้ Jump Links เพื่อนำผู้ดูไปหาคำตอบทันที
4. จับคู่และจัดระเบียบคำตอบที่คุณสามารถให้ได้
5. ปรับเนื้อหาที่มีอยู่ให้เหมาะสมสำหรับวลีสนทนา
6. ให้คำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบคำถามแต่ละข้ออย่างเต็มที่
8. เพิ่มคำค้นหาที่สื่อความหมายให้กับเนื้อหาของคุณ
ตอนนี้เราพร้อมที่จะเจาะลึกมากขึ้นในแต่ละโอกาสที่คุณต้องปรับให้เหมาะสมเพื่อรับในกล่อง PAA
1. วิจัยสัญญาณผู้ใช้เพื่อสร้างรายการคำถามที่ถาม
ผู้บริโภคใช้การค้นหาด้วยเสียงหรือข้อความเพื่อถามคำถามที่นำไปสู่การตัดสินใจซื้อมากขึ้น ก้าวของการเริ่มต้นดำเนินการของ SEO ในการวิจัยตลาดอาจมีความก้าวร้าวพอๆ กันหรือมากขึ้น ชุดข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบน SERP ลองระบุคำถามที่เกี่ยวข้องทุกข้อ แล้วเราจะพูดถึงการตอบคำถามเหล่านี้ในเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุของคุณ
เครื่องมือ Screaming Frog และ Stat ของ Moz นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการขูดรายชื่อ PAA
คำค้นหายอดนิยมในแต่ละรายการคำถามของผู้ใช้มักจะแตกต่างกันสำหรับการค้นหาข้อความกับผลการค้นหาด้วยเสียง ความแตกต่างระหว่างคนทั้งสองอาจมีส่วนสำคัญ เมื่อใดก็ตามที่บุคคลหนึ่งใช้ Google Search ด้วยวลีคำถาม บุคคลนั้นจะพยายามให้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนั้น คำตอบมักจะถูกส่งกลับในแผงคำตอบ คำตอบที่ส่งคืนเหล่านี้เคยเป็นแคตตาล็อกตามหัวข้อและหัวข้อย่อย
การวางแผนอย่างรอบคอบล่วงหน้าและการฟังอย่างกระตือรือร้นในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคต้องการหมายความว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีพัฒนาคำตอบของคุณ เป็นกระบวนการต่อเนื่องของการฟังอย่างกระตือรือร้น ในการเตรียมรายการคำตอบสำหรับคำถามของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการแบ่งหัวข้อของคุณออกเป็นส่วนย่อยๆ ช่วยให้มั่นใจว่าคุณยังคงให้ความสำคัญกับผู้บริโภคอย่างชัดเจน
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดเตรียมแผนงานให้กับผู้ชมเพื่อช่วยเหลือพวกเขาตลอดเส้นทางการซื้อของพวกเขา คำถามทั่วไปที่ถามจะแตกต่างกันไปในแต่ละขั้นตอน คำหลักหางยาวหลายคำพอดี ตัวอย่างเช่น ช่วงแรกๆ พวกเขามักจะเป็นการซื้อของเพื่อเปรียบเทียบราคา ดังนั้นคำถามของพวกเขาจะเน้นที่คุณค่าและการใช้งานเป็นหลัก ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า พวกเขาอาจถามถึงนโยบายการคืนสินค้าและวิธีการจัดส่ง
2. จำกัดผู้ชมและคำถามยอดนิยมที่ถาม
การค้นหาคำค้นหาเป็นแบบสนทนาและอิงตามเจตนามากขึ้น ความหมาย ตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงมากด้วยคำตอบโดยตรงและชัดเจน
People Also Ask คือวิธีที่ Google แสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถตอบคำถามใดบ้าง
เทคนิค SEO ของคุณควรจัดลำดับความสำคัญในการให้คำตอบพร้อมรายละเอียดที่คุณรู้ว่าบุคคลที่ถามคำถามนั้นต้องการ คุณและธุรกิจของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ ผู้ใช้ต้องการคำตอบที่กระชับและตรงประเด็นที่สุดทันที เมื่อถามคำถามมากมาย คุณต้องถอดรหัสคำตอบที่ต้องการมากที่สุด ซึ่งจะช่วยจัดโครงสร้างลำดับที่คุณสร้างหรือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหานั้นมากเกินไป
เพื่อให้ได้สถานะ PPA ฉันต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาที่สั่งงานด้วยเสียงหรือไม่
ใช่. ทำทุกอย่างเพื่อให้พร้อมสำหรับเทคโนโลยีเสียง การค้นหาด้วยเสียงเป็นการสนทนาโดยธรรมชาติมากขึ้นเมื่อประเมินเป็นการค้นหาข้อความ คำถามของผู้ค้นหาในท้องถิ่นมักอยู่ในการแบ่งส่วนนี้ เมื่อต้องเดินทางและมีความจำเป็น ผู้คนมักจะพูดคำถาม กรณีนี้เกิดขึ้นในขณะที่ผู้คนกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่ใกล้ที่สุดเพื่อซ่อมยางที่แบน หาอาหาร หรือหาสถานพยาบาลฉุกเฉิน ฯลฯ ขณะขับรถ
ตัวอย่างเช่น คำถามที่สั่งงานด้วยเสียงมีแนวโน้มที่จะคล้ายกับ "ช่างซ่อมรถยนต์ที่ใกล้ที่สุดอยู่ใกล้ฉันที่ไหน" ในขณะที่การค้นหาข้อความมาตรฐานอาจเป็นเช่น "ช่างยนต์ มินนิอาโปลิส" หรือ "อู่ซ่อมรถใกล้ฉัน" .
เนื่องจากการค้นหาด้วยเสียงมักจะไม่ตรงประเด็นและองค์ประกอบที่เป็นธรรมชาติมากกว่า Google จึงเรียนรู้กระบวนการทางภาษาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น เนื้อหาและภาษาของคุณสามารถทำได้เช่นเดียวกัน เมื่อเทียบกับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการสอบถามข้อความ ไม่เพียงแต่เป็นผลการค้นหาเชิงสนทนาเท่านั้น วลีค้นหาด้วยเสียงมักจะอิงตามการกระทำมากกว่า เมื่อมีความจำเป็นเร่งด่วน ผู้ค้นหาพบว่าคำสั่งเสียงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหาคำตอบ
เนื่องจาก Google ประกาศว่าจะหลีกเลี่ยงการทำซ้ำตัวอย่างข้อมูลเด่น (FS) การทดสอบการพยายามไม่ใช้แท็กข้อมูลโค้ดไปยังหน้าเว็บส่งผลให้ FS สูญเสียไป ในบางกรณี ยังหมายถึงการสูญเสียข้อมูลโค้ดคำอธิบายเมตาที่เหมาะสมที่สุดของเราอีกด้วย ในท้ายที่สุด หากผลลัพธ์ของ SERP ดูน่าดึงดูดน้อยกว่ามาก (ไม่มีภาพ) ก็มีแนวโน้มว่าจะสามารถคลิกได้น้อยลงเช่นกัน ลองเพิ่มประสิทธิภาพแท็กข้อมูลโค้ดสูงสุดให้เกินจำนวนอักขระของคำอธิบายเมตา ผลลัพธ์ปัจจุบันมากกว่าการแสดง URL ที่มีสคีมา FAQ จะแสดงพร้อมกับข้อมูลโค้ด meta description
สร้างส่วนจากรายการคำถามของคุณตามหัวข้อ
คำถามในการผลิต ขนาด สี ผลิตภัณฑ์ทำมาจากอะไร ฯลฯ เป็นสิ่งที่ผู้คนถามถึง ผู้บริโภคถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะก่อนตัดสินใจซื้อ ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเมื่อใช้มาร์กอัปผลิตภัณฑ์ รวมการตรวจสอบและมาร์กอัป JSON-LD ของอีคอมเมิร์ซเมื่อเป็นไปได้และเหมาะสม ผู้ตรวจสอบมักจะตอบคำถามที่ผู้ซื้อรายอื่นมักจะถาม หากคุณไม่มั่นใจในทักษะของคุณ จ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน Schema Implementation ผู้ค้าปลีกควรใช้ถ้อยคำที่สอดคล้องกับความตั้งใจในการซื้อ
อย่าอายที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับต้นทุนและผลตอบแทน หากคุณไม่ตอบคำถามเหล่านี้อย่างชัดเจน ผู้บริโภคที่ไม่พอใจอาจ
3. ใช้ Jump Links เพื่อพาผู้ชมไปหาคำตอบทันที
ให้คำตอบและคุณค่าที่เป็นประโยชน์ในส่วนสำคัญของ SEO
ที่ด้านบนของหน้า ให้สร้างตารางบริบท โดยแต่ละลิงก์จะนำคุณไปยังส่วนของหน้าเพื่อตอบคำถามแต่ละข้อ ตัวอย่างข้อมูลเด่นคือสิ่งที่แสดงเมื่อมีการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ เช่น Amazon Alexa, Siri หรือ Google Home ใช้เพื่อตอบคำถาม
การสร้างลิงก์ข้ามช่วยให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณทำงานได้ง่ายขึ้นเพื่อดูคำตอบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ข้ามลิงก์ไปยังคำตอบที่เจาะจงช่วยลดโอกาสที่อัตราตีกลับต่ำ และปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลและการจัดทำดัชนี โปรดจำไว้ว่าลิงก์ที่ซ้อนกันนั้นผิดกฎหมาย
โปรดจำไว้ว่า การตรวจสอบและรักษาความถูกต้องและความสดใหม่สคีมาของรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเป็นสิ่งสำคัญ สคีมาที่ถูกต้องอาจมีบทบาทชี้ขาดในการช่วยให้เนื้อหาของไซต์ได้รับการแนะนำใน PAA และสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
4. จับคู่และจัดระเบียบคำตอบที่ธุรกิจของคุณสามารถให้ได้ 
คำตอบของคุณมีหลายวิธีที่จะแสดง คลิกเพิ่มเติมภายในกล่อง PAA; เพิ่มโอกาสในการตอบเพิ่มเติม
ภาพด้านบนเป็น "คำถามคำตอบแบบยาว" ที่มีรูปแบบรายการ เพิ่มเนื้อหารายการหัวข้อย่อยเพื่อให้หน้าของคุณอ่านง่ายเช่นนี้ ความไว้วางใจและอำนาจในโดเมนของเว็บไซต์มีความสำคัญเนื่องจาก Google ต้องการแสดงคำตอบที่ถูกต้อง จากการสังเกตแหล่งคำถามที่เกี่ยวข้อง ส่วนใหญ่มักจะมาจากผลการค้นหายอดนิยม ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหา [ประธานาธิบดีที่ดีที่สุดของสหรัฐอเมริกา] กล่อง "คำถามที่เกี่ยวข้อง" จะมีคำตอบจากแหล่งที่มา .gov หรือ .edu นักประวัติศาสตร์ของสหรัฐอเมริกาที่เป็นที่รู้จัก และหน่วยงาน Wikipedia
ที่น่าสนใจคือ ผลลัพธ์ที่เรียงลำดับกันของการค้นหาจะไม่ซ้ำกันที่นี่ แต่มาจากโดเมนภายในผลลัพธ์ของหน้าแรก หมายความว่า สัดส่วนของลำดับความสำคัญดูเหมือนว่าจะรวบรวมมาจากความแข็งแกร่งของเนื้อหา บางครั้ง ธุรกิจที่แสดงขึ้นจะมีลิงก์ข้ามไซต์ขนาดเล็กภายในข้อมูลโค้ดการค้นหา ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่โฮสต์คำตอบของคำถาม
เนื้อหาที่มีคุณภาพและธีมที่ใกล้ชิดมีความสำคัญมากที่นี่ ยิ่งเนื้อหาที่มีโครงสร้างชัดเจนมากขึ้นด้วยมาร์กอัปสคีมาและข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเอนทิตีของคุณ ยิ่งดี จะเพิ่มโอกาสในการได้รับเลือกให้แสดงตัวอย่างคำตอบมากกว่าเว็บไซต์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่า คำถามและคำตอบไม่ใช่ประเภทของสคีมาของเพจ แต่เป็นประเภทเอนทิตีที่แยกจากกัน เช่น ที่อยู่ บุคคล หนังสือ ฯลฯ ในขณะที่ QAPage
และ FAQPage
เป็นประเภทย่อยของสคีมาของ WebPage
การตอบคำถามที่สำคัญที่สุดทำให้สำเร็จสองสิ่งหลัก:
1. การให้คุณค่า: การ แก้ปัญหาความต้องการของผู้คนเป็นองค์ประกอบสำคัญยิ่งของมนุษยชาติ ผู้คนใช้การค้นหา Q & A เพื่อค้นหาโซลูชันที่มีคำตอบมากมาย

2. การสร้างสัมพันธ์: เป็นวิธีการนำเสนอเมื่อจำเป็น การทำเช่นนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย
5. เริ่มต้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพวลีสนทนา
People Also Ask คือวิธีที่ Google แสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถตอบคำถามใดบ้าง
การค้นหาด้วยเสียงได้กลายเป็นชีวิตประจำวันไปทั่วโลกแล้ว ธุรกิจในพื้นที่ของคุณมีคำตอบที่สำคัญโดยทำตามคำแนะนำในบทความนี้ การระบุคำตอบสำหรับข้อมูลท้องถิ่นที่ถามบ่อยและการตอบการค้นหาข้อมูลทั่วไปอย่างกระชับ แสดงว่าคุณพร้อมแล้วเมื่อถูกถาม
เป็นเรื่องยากที่กรณีศึกษาทางการตลาดเพียงเรื่องเดียวจะตอบคำถามที่ระบุได้อย่างชัดเจนซึ่งได้รับการประเมินโดยผู้โฆษณาและนักวิจัยตลาด แต่คำถามที่ผู้คนมักถามบ่อยนั้นอาจสั้นและสั้น แต่ก็มีประสิทธิภาพมาก วันนี้ ปรากฏในหลายสถานที่ ไม่ใช่แค่ใต้กล่องคำตอบ (ถ้ามีแสดง)
สถานที่ 3 อันดับแรกที่ "ผู้คนยังถาม" แสดง
- PAA อยู่ที่ด้านบนสุดของหน้า
- PAA อยู่ตรงกลางหน้า
- PAA อยู่ด้านล่างสุดของหน้า
หากคุณคลิกที่ช่องคำตอบ คุณไม่จำเป็นต้องคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบ อย่างไรก็ตาม มันยังคงมีคุณค่าเมื่อมีคำถามที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้นและให้โอกาสคุณอยู่ที่นั่น
สร้างหน้าเดียวที่ตอบคำถามเฉพาะอย่างครอบคลุม หลีกเลี่ยงการแยกหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมากเกินไป ผู้ใช้ต้องการคำตอบที่กระชับซึ่งสอดคล้องกับคำถามที่มีอยู่ ทำให้ง่ายต่อการอ่าน สรุป และแนะนำการดำเนินการเพิ่มเติมที่เหมาะสมกับผู้ใช้
6. ให้คำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องยอดนิยมทั้งหมด 
ทำไมพลาดโอกาสที่จะได้รับจุดคำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้อง? เนื่องจากคำถามเหล่านี้ไม่มีที่สิ้นสุด ยิ่งคุณตอบคำถามที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาเว็บมากเท่าใด ผู้ค้นหาก็ยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
คำถามมากมายที่คนถามก็ยังไม่มีคำตอบ เนื้อหาที่สมบูรณ์และไม่ซ้ำใครที่ “ตอบคำถามสำคัญทั้งหมด” จะให้คุณค่าแก่ผู้ใช้มากกว่าสิ่งอื่นใด ควรวางไว้ในสถาปัตยกรรมของไซต์ของคุณเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายและใช้งานง่าย หลีกเลี่ยงการฝังคำตอบของคุณใน 5 หรือ 6 คลิกลึกในโพสต์บล็อก
RankRanger ทำให้ง่ายต่อการดูระดับของคำถามที่เกี่ยวข้องที่ถูกถามบนมือถือ เครื่องมือติดตาม SERP บนมือถือของพวกเขาเปิดเผยว่าขณะนี้ Google กำลังแสดงให้ผู้คนเห็นกล่องถามบ่อยขึ้นบน SERP บนมือถือ สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับภูมิภาคยุโรปหลายแห่ง Mordy Oberstein จาก RankRanger กล่าวว่าผู้คนจำนวนมากยังถามผลการค้นหาภายใต้คำถามที่เกี่ยวข้อง
RankRanger รายงานเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2020 ว่า:
- บนเดสก์ท็อป 50.6181% ของหน้าหนึ่ง SERP มีคำถามที่เกี่ยวข้อง
- บนมือถือ 66.268 ของหน้าหนึ่ง SERP มีคำถามที่เกี่ยวข้อง
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ความถี่ของช่อง PAA บ่งชี้ว่า Google ชื่นชอบผลการค้นหาที่เข้าถึงได้ด้วยเสียง เป็นอีกเหตุผลที่สำคัญอย่างเหลือเชื่อในการจัดลำดับความสำคัญของผลลัพธ์ PAA และ "ผู้คนด้วยการค้นหา (PASF)" ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้อุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อถามคำถาม Google
เป็นที่น่าสังเกตว่า Google กำลังแสดงคำตอบที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมสำหรับการตอบสนองการค้นหาบนมือถือ ความสำเร็จต้องใช้ท่าทางการตลาดที่คล่องตัวในขณะที่มันผันผวน ในวันอื่นๆ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีชื่นชอบอุปกรณ์เคลื่อนที่มากน้อยเพียงใดนั้นแตกต่างกันมาก SERP เปลี่ยนแปลงทุกวัน การวิจัยตลาดรูปแบบนี้ช่วยให้คุณเห็นโอกาสที่จะได้รับการมองเห็นการค้นหาด้วยเสียงและมือถือมากขึ้น บางครั้ง SERP จะแสดงชื่อ "การค้นหาที่เกี่ยวข้อง" นี้ในกล่อง อย่างไรก็ตาม โค้ด HTML เผยให้เห็นว่า Google เรียกสิ่งนี้ว่า "ผู้คนยังค้นหาด้วย"
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบคำถามแต่ละข้ออย่างเต็มที่
รวมสคีมาคำถามและคำตอบเพื่อเพิ่มโอกาสในการชนะตัวอย่างข้อมูลแนะนำ
เนื่องจากมีประเภทมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ให้ลองใช้มาร์กอัปเหล่านี้ นี้ก้าวหน้าข้อมูลที่คุณให้เครื่องมือค้นหา Google พยายามให้คำตอบตามข้อเท็จจริงโดยตรง โค้ด Schema ช่วยให้เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถดึงข้อเท็จจริงและข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีสำหรับการค้นหาที่ตรงกันได้ดียิ่งขึ้น
ช่วยให้ธุรกิจของคุณเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างเอนทิตีเนื้อหาของคุณกับแอตทริบิวต์และการจัดประเภท จากนั้นระบบจะสร้างคะแนนความเชื่อมั่นและเพิ่มลงในคลังคำตอบของ Google มันไม่เพียงแต่ระบุไฮไลท์ของแต่ละหน้าเท่านั้น แต่ยังรับรู้ถึงบันทึกย่อ องค์ประกอบของสื่อ บทวิจารณ์ และอื่นๆ ภายในนั้นด้วย
จะได้รับแหล่งที่มาบ่อยขึ้นสำหรับคำตอบที่เชื่อถือได้ใน SERP ได้อย่างไร:
- รวมคำถามและคำตอบทั้งหมดไว้ในหน้าเว็บที่มีธีมแน่น
- ใช้ภาษาธรรมดา.
- หลีกเลี่ยงภาษาส่งเสริมการขายที่มากเกินไป
- ใช้ประโยชน์จากสคีมา Q&A ที่หลากหลาย
- อย่านั่งเอนหลัง หากคุณพลาดการตอบคำถามเหล่านั้นอย่างกระชับและตามข้อเท็จจริง คนอื่นก็จะตอบไม่ได้
- แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำและการคิดอย่างมีวิจารณญาณสำหรับช่องธุรกิจของคุณ
8. เพิ่มคำค้นหาที่สื่อความหมายให้กับเนื้อหาของคุณ
การเพิ่มข้อความค้นหาที่มีเนื้อหาเชิงความหมายให้กับเนื้อหาของคุณ จะเป็นการขยายการเข้าถึงไปยังข้อความค้นหาเพิ่มเติม เหล่านี้เป็นคำหลักที่เกี่ยวข้องกันซึ่งสามารถสนับสนุนเนื้อหาของคุณโดยให้ความลึกและบริบทมากขึ้น Google ใช้การค้นหาตามบริบทเพื่อเติมรายการแบบเลื่อนลง PAA ที่หลากหลาย ดังนั้น คุณต้องหาว่าคำหลักใดใช้ได้ผลและสามารถทำงานได้มากขึ้น
ในการตรวจสอบคำค้นหาและการจัดอันดับหน้า เราได้เจาะลึกในรายงาน Google Search Console เรามองหาองค์ประกอบที่ส่งผลในเชิงบวกต่อการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองโดยรวมและ CTR ทั่วไปของแต่ละไซต์ ในการค้นคว้าคำหลักของคุณ ให้ดูที่รายงานการสืบค้น จดข้อความค้นหาที่เป็นประโยชน์ในการตอบคำถาม ปรับปรุงสิ่งที่สอดคล้องกับรายการ "คำถามที่ถูกถาม" ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ดูการสืบค้นข้อมูล คำค้นหาการนำทางและธุรกรรมของคุณ สังเกตว่าคำหลักใดของคุณเรียก PAA
คำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PAA จาก SEO's
เราได้อธิบายไว้มากมายเกี่ยวกับวิธีใช้คุณลักษณะ "ผู้คนยังถาม" ใหม่ของ Google แต่มีคำถามมากมาย
เหตุใดการค้นหาของฉันจึงไม่มีกล่อง People Also Ask
ไม่ใช่ทุกคำค้นหาที่ทำให้คุณลักษณะนี้เผยแพร่ในปัจจุบัน ทดสอบหน้าเว็บบางหน้าของคุณที่มีปริมาณการค้นหาสูงสำหรับหัวข้อหลักและคำหลักที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณยังต้องการระดับของอำนาจในหัวข้อและแก้ไข SEO ด้านเทคนิค
ด้วยการใช้ภาษาที่ตรงไปตรงมา คุณจะปิดประตูสู่เว็บไซต์อื่นๆ ที่กำหนดคำตอบและ PAA ของคุณ ถ้าคุณไม่ใช่ นั่นอาจเป็นเหตุผล
ฉันจะติดตามสถานะโดเมนของฉันใน People Also Ask ได้อย่างไร
มีเครื่องมือต่าง ๆ มากมายที่จะช่วยได้ที่นี่ เราใช้ Ahrefs อยู่ภายใต้รายงานการติดตามตำแหน่งในส่วนที่ระบุว่า "คุณลักษณะ SERP" ไอคอนเครื่องหมายคำถามของพวกเขาเป็นที่ที่ผู้คนยังถามถูกเรียกและรายงาน
ทำไมการปรากฏตัวของฉันใน PAA หายไป?
Google จัดทำดัชนีเนื้อหาและหน้าเว็บแต่ละหน้าจะได้รับการประเมินมูลค่าและได้รับการพิจารณาอย่างเต็มที่สำหรับการจัดอันดับ นี่ไม่ใช่การรับประกันว่าจะมีตัวหนาในตัวอย่าง เป็นกระบวนการทางเทคนิคในการแสดงเนื้อหาสำหรับแต่ละไซต์ การจัดทำดัชนีมีข้อจำกัด อาจมีคนอื่นเพิ่งโพสต์คำตอบที่ดีกว่าหรือน่าเชื่อถือกว่านี้ อ่านคำตอบของเราสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดบนการค้นหาทั่วไป
QandA สามารถตอบคำถามบน Google My Business ได้นานแค่ไหน
Google ได้อัปเดตระยะเวลาการตัดสิทธิ์สำหรับ QandA บน Google My Business คำตอบจะถูกตัดทอนหลังจาก 440 อักขระ คำตอบเหล่านี้แสดงขึ้นใน GMB แต่สามารถดึงและแสดงได้ไม่ว่า Google จะเลือกอย่างไร
คำถามประเภทใดที่ปรากฏใน SERP ของแบรนด์
คำถามที่เราพบแสดงในคอลัมน์หลักที่ผู้คนยังถามเกี่ยวกับ SERP ของแบรนด์นั้นสามารถระบุได้อย่างง่ายดายด้วยสามหมวดหมู่:
1. คำตอบของคำถามข้อเท็จจริงเกี่ยวกับแบรนด์ธุรกิจที่ธุรกิจสามารถคาดเดาคำตอบได้ (และชนะตำแหน่งนั้นในช่อง PAA) ตัวอย่าง: “Hill Web Marketing ให้บริการแบรนด์หรือไม่”
2. สอบถามการประเมินมูลค่าเกี่ยวกับแบรนด์ธุรกิจ ไม่ว่าจะเปรียบเทียบกับคู่แข่งหรือหาที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ ตัวอย่าง: “ยาง Blizzak ดีในการลากหิมะตามทิศทางหรือไม่”
3. คำถามเฉพาะเกี่ยวกับตลาดเฉพาะของแบรนด์ ตัวอย่าง: สำหรับการค้นหาร้านขายอาหารเพื่อสุขภาพส่วนตัว "มีตลาดอาหารทั้งหมดในเบิร์นสวิลล์ มินนิโซตาหรือไม่"
BERT ของ Google ส่งผลต่อผลลัพธ์ PAA
BERT (วิธีฝึกก่อนการฝึกอบรมเกี่ยวกับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ) กำลังผลักดันให้ SEO คิดมากขึ้น เราต้องผ่านพ้นไปเพื่อค้นหากระสุนวิเศษเพื่อยอมรับว่าพวกเขาต้องมีความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นว่าการค้นหาของ Google ทำงานจริงและมีการพัฒนาอย่างไร สิ่งที่ใช้ได้ผลในปัจจุบันอาจมีวิวัฒนาการเมื่อคุณวางกลยุทธ์ รับการอนุมัติ ส่งคำแนะนำ และทดสอบการใช้งาน SEO ขั้นสุดท้าย ตัวอย่างเช่น สถานพยาบาลมีความกดดันอย่างมากในการให้คำตอบที่ถูกต้อง พวกเขายังต้องการอำนาจที่ได้รับจากการทบทวนผู้ป่วยด้านการดูแลสุขภาพ
Google พยายามที่จะให้คำตอบที่เหมือนมนุษย์มากขึ้น เราแค่ต้องพูดคุยและตอบสนองเหมือนที่เราพูดคุยกันแบบตัวต่อตัว พยายามที่จะเป็นนักเขียนที่เป็นธรรมชาติเช่น; BERT พยายามทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของเราพูดอะไร เราไม่จำเป็นต้องใช้คำที่ซับซ้อนหรือฟังดูเหมือนเราจะตอบทุกอย่างได้อย่างฉลาดที่สุด
วิธีการใช้เว็บเต็มไปด้วยคำถามและคำตอบ การแสดงสดของ BERT ถือเป็นอีกก้าวหนึ่งในเวทีนี้ ทบทวนคำถามของผู้ใช้ ตอบคำถาม และอธิบายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการ ถามตอบขยาย ล้างและทำซ้ำ
Adarsh Kumar กล่าวว่า "10% ของข้อความค้นหาที่ออกในเครื่องมือค้นหามีเจตนาของคำถามในขณะที่มีเพียง 3% เท่านั้นที่ถูกกำหนดให้เป็นคำถามภาษาธรรมชาติ เอกสารการแปลข้อความค้นหาเว็บเป็นคำถามภาษาธรรมชาติ วันที่ 7 พฤษภาคม 2018 อธิบายว่า "ผู้ใช้มักจะค้นหาเครื่องมือค้นหาโดยมีคำถามเฉพาะในใจ และบ่อยครั้งคำค้นหาเหล่านี้เป็นคำหลักหรือส่วนย่อยของประโยค"
เอกสารกล่าวถึงการประเมินข้อมูลที่เป็นข้อความสำหรับทั้งคำถามและคำตอบของผู้สมัคร เครื่องมือค้นหาอาจใช้วิธีการหลายวิธีในการวัดระดับการจับคู่ระหว่างคำถามและคำตอบของผู้สมัคร นี่แสดงให้เห็นว่าคำถามเพิ่มเติมที่ตอบด้วย NLP จะช่วยได้ หลายคนเห็นความผันผวนของอันดับอย่างมาก อุตสาหกรรมเฉพาะเห็น zing-and-zang มากขึ้นในตำแหน่งหน้าของการจัดอันดับเหล่านั้น การเงิน กีฬา ข่าวสาร และธุรกิจภายใน YMYL (เงินของคุณ ชีวิตของคุณ) ได้รับผลกระทบมากที่สุด
ใหม่ คุณสมบัติการค้นหาคำตอบสำหรับการค้นหา
Google กำลังลด People Also Ask ให้แสดงเพียงสองคำถามโดยส่วนใหญ่แล้ว แต่รูปแบบคำตอบใหม่จะปรากฏในแผงความรู้ของ Google
หากคุณเพิ่มคำถามที่พบบ่อยมากกว่า 4 รายการในหน้าเดียว เมนูแบบเลื่อนลง "แสดงเพิ่มเติม" เดิมจะปรากฏใน Google SERP ซึ่งหมายความว่าคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมในลำดับนั้นจะถูกเปิดเผยก็ต่อเมื่อบุคคลขยายหีบเพลง ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา มีการแสดงทั้งหมด 10 รายการ ในขณะที่ผลลัพธ์บางส่วนดูเหมือนจะย้ายไปที่ "ผู้คนยังค้นหาด้วย"
“ข้อมูลที่มีโครงสร้าง นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณให้ความสนใจในปีนี้ เราเปิดตัวฟีเจอร์การค้นหามากมายที่อิงตามข้อมูลที่มีโครงสร้าง” – Gary Illyes ของ Google
แม้ว่า Google ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลที่มีโครงสร้างส่งผลต่อสิ่งต่างๆ เช่น ตัวอย่างข้อมูลเด่น แต่ก็มีการส่อให้เห็นอย่างชัดเจน ด้วยการเพิ่ม Question Schema และ QAPage Schema เมื่อเร็วๆ นี้ รวมกับการเพิ่มขึ้นของ PAA ในปัจจุบัน ถอดรหัสการใช้งานที่ดีที่สุดของคุณเมื่อเลือกระหว่างมาร์กอัปสคีมาแบบคำถามและตัวอย่าง PAA
เราคาดว่าพื้นที่ผลลัพธ์แบบออร์แกนิกและลิงก์สีน้ำเงินแบบดั้งเดิมจะยังคงลดขนาดลงต่อไป ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อปรับปรุงโอกาสในการเชื่อมโยงไปถึงเว็บไซต์ของคุณในฐานะตัวอย่างข้อมูลแนะนำสำหรับคำถามของผู้ค้นหา ให้คำตอบที่ดีที่สุดแก่ผู้ค้นหาในตลาดท้องถิ่นของคุณ
เหตุใดคำตอบเด่นของ Google จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ
ความนิยมที่จะได้รับใน Google ผู้คนยังถามและคำตอบที่โดดเด่นนั้นรุนแรง
และด้วยเหตุผลที่ดี การตลาดที่เน้นผู้ใช้ที่สม่ำเสมอ (เทคนิค SEO การสร้างเนื้อหา และอื่นๆ) ช่วยให้ธุรกิจอยู่ได้นานกว่าอัลกอริทึมของ Google เมื่อคำตอบของคุณปรากฏในการค้นหาบ่อยกว่าคู่แข่ง คุณจะกลายเป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและไว้วางใจได้ การแสดงผลลัพธ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้เราเปลี่ยนจาก "10 ลิงก์สีน้ำเงิน" - กระบวนทัศน์ไปสู่วิธีที่ใหม่กว่า สมบูรณ์กว่า โต้ตอบได้มากขึ้น และโต้ตอบมากขึ้นในการนำเสนอคำตอบแก่ผู้ใช้
ง่ายที่จะลืมไปว่า Google เป็นกลไกในการจัดส่งระหว่างธุรกิจของคุณและลูกค้าของคุณ การมุ่งเน้นที่การตอบคำถามของผู้บริโภคมากกว่าการผลักดันผลิตภัณฑ์เป็นวิธีธรรมชาติในการเปลี่ยนผู้บริโภคให้กลายเป็นลูกค้า การพยายามจัดการเครื่องมือค้นหาจะล้มเหลวในระยะยาว กุญแจสำคัญคือการได้รับการผสมผสานที่ลงตัวของการนำเสนอคำตอบที่ดีที่สุดทั้งหมด ในขณะที่ช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาของคุณ การทดลองกับอัลกอริทึมเท่านั้นที่จะทำให้คุณเข้าถึงรูปแบบคำถามและคำตอบ SERP ได้มากขึ้น เป็นกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพมาก
กล่องคำตอบคือความพยายามครั้งแรกที่เห็นได้ชัดเจนของ Google ในการให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับข้อสงสัย อย่างไรก็ตาม มักจำกัดไว้เพียงคำตอบเดียว เพื่อให้คำตอบง่ายขึ้น จึงได้แนะนำข้อมูลโค้ด “ผู้คนยังถาม” (PAA) PAA มีอำนาจเหนือ SERPs มากขึ้นเรื่อยๆ และแทบจะแพร่หลายไปทุกหนทุกแห่ง
Build an internal culture of innovation to improve on how to supply answers to people using search. Understand your customer need states and the questions most often asked at each juncture. Be well prepared to have your answers show up in mobile-perfect content. This will help your business be more efficient and effective in your search marketing strategies.
PAA Statistics that Support the Value of Optimization
Getstat.com conducted a study on People Also Ask features and reported the following:
- 28 percent of our second searches produced a PAA box that shared one question with the first PAA;
- 42 percent produced a box that shared two of the same questions with the first;
- 16 percent shared three;
- 12 percent had all new PAA questions;
- 2 percent of searches didn't produce a second PAA box;
Anita Bhatti's Nov 29, 2016 What's the Deal with People Also Ask Boxes article concludes that Google is not selecting these questions based on how often they're searched. It also infers that structured data helps your SEO.
We've become more aware and followers of Google patent fillings and updates that help us understand how Google endeavors to provide answers to questions. A series of Google patents seek to enable searchers to explore entity connections as an assurance of correct answers.
Google Answer Passages and Answer Featured Snippets Patents
Remember, the first step to succeeding in search is actually deserving to rank over others. You made need to first have optimized foundational web content in place. It may be a better strategy for you to first put Local Business schema markup in place – if it's missing.
Google gets the entity understanding right (compared to other search engines); Google relies a lot on e-Commerce structured data implementation for transaction queries. It knows how important relevant and correct answers are to people. It is important in web content creation; SEO's and content writers need to know what sort of content is fit for the question entity. Have an SEO audit run by a skilled auditor. Then fix and implement the ways you can improve entity recognition in your content.
It's not just about having the most fact-filled site and being super technically optimized. but it won't rank on page one because that's not how Google sees the entity.
An updated Jan 15, 2019, Google patent reveals that an answer passage might be selected based upon a score that shows that there is structured data (example: schema) and unstructured data (example: prose passages) to yield an answer.
The Candidate Answer Passages Patent describes its search engine query processing used for surfacing question-answering results. We find the following passage insightful.
“When scoring the candidate answer passages, both query dependent and query independent signals are used. In the case of the former, the query-dependent signals may be weighted based on the set of most relevant resources, which tends to surface answer passages that are more relevant than passages scored on a larger corpus of resources. This, in turn, reduces processing requirements and readily facilitates a scoring analysis at query time.” – Google LLC
We anticipate Google Search will arrive at the point where users don't even need to use keyboards. The Google BERT algorithm is definitely a step in this direction. That means, definitely optimizing for voice queries is important. It will help your business surface as one of the most relevant resources for the top questions asked in your industry niche.
บทสรุป
Take advantage of the many ways that your answers can show up for PAA questions. Take advantage – at least – of the essential types of schema markup. Reclaim your visibility in SERPs if someone else wins them temporarily. For more than a decade, Jeannie Hill has provided digital marketing and SEO advice to B2B and B2C clients across the United States.
Discover creative ways to boost your site's visibility in People Also Ask boxes. Call 651-206-2410 and request a Schema Markup Opportunity Audit
* https://www.seobythesea.com