7 องค์ประกอบสำคัญของแผนการเติบโตของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เจ้าของและผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) และผู้ประกอบการได้รับอนุญาตให้ฝันกลางวันว่าจะนำความสำเร็จของบริษัทไปสู่ระดับต่อไปและมากกว่านั้นอย่างแน่นอน หากคุณ ไม่ได้ ทำ “การคิดไม้กายสิทธิ์” อย่างน้อยในบางครั้ง คุณอาจต้องการตรวจสอบชีพจรของตัวเอง หากคุณจริงจัง แผนการเติบโตทางการตลาดสามารถช่วยคุณได้

มีบางสิ่งที่มีความสำคัญต่อจิตใจและการเต้นของหัวใจของผู้ประกอบการหรือเจ้าของ SMB มากกว่าที่จะคาดเดาวิธีเพิ่มผลผลิต เพิ่มการมองเห็น และเพิ่มผลกำไร แรงจูงใจจะแตกต่างกันไป แต่ความรู้ทั่วไปที่ฝันกลางวันจะต้องถูกแปลเป็นแผนในบางจุด

“ความล้มเหลวในการวางแผนคือการวางแผนที่จะล้มเหลว” ได้กลายเป็นรั้วป้องกันที่รู้จักกันดีสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและด้วยเหตุผลที่ดี เพื่อให้แน่ใจว่าความสำเร็จในตลาดของคุณมีความยั่งยืนมากกว่าความวาบหวามในกระทะ คุณต้องจัดสรรเวลาอย่างสม่ำเสมอเพื่อพัฒนา นำไปใช้ และปรับแต่งแผนการเติบโตทางการตลาด

ความพากเพียรในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

เจ้าของและผู้ประกอบการ SMB บางคนถูกล่อลวงให้เลิกรักษาแผนการเติบโตทางการตลาด จังหวะและความถี่ของการเปลี่ยนแปลงของตลาดกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัว การวางแผนและปรับเปลี่ยนแผนการเติบโตทางการตลาดอาจดูเป็นเรื่องรองจากความต้องการในชีวิตประจำวันในการทำให้จานพายทั้งหมดหมุนไปพร้อม ๆ กัน

ไม่มีการไปไหนมาไหน องค์ประกอบทั้งเจ็ดตามรายการด้านล่างจะต้องลงทุนเวลาและความสนใจของคุณ วิธีที่คุณหาเวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อตรวจสอบ อัปเดต และแจ้งผู้อื่นจะแตกต่างกันไปตามแรงผลักดันหลักขององค์กรของคุณ

1. วิสัยทัศน์โดยรวมและวัตถุประสงค์สนับสนุน

เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้มีวิสัยทัศน์ที่จะรักษา "มุมมอง 35,000 ฟุต" ของธุรกิจใดๆ ที่ซ่อนไว้อย่างปลอดภัยในห้วงความคิดของพวกเขา ในขณะที่ยอมรับว่าผู้ประกอบการต้องเก็บการ์ดอย่างน้อยบางส่วนไว้ใกล้หน้าอก ปัญหาหลักที่มีความลับมากเกินไปมักจะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อื่นๆ เข้ามาช่วยดำเนินการตามวิสัยทัศน์ หากคุณเป็นผู้นำที่สร้างสรรค์และคิดอย่างอิสระ คุณสามารถเชื่อโดยไม่ได้ตั้งใจว่าคนอื่นรู้ทุกสิ่งที่คุณทำ ในทุกโอกาสที่พวกเขาทำไม่ได้

อย่าคาดหวังให้คนของคุณเป็นนักอ่านใจ แยกแยะสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณเพื่อให้ได้วัตถุประสงค์และแผนงานออกจากหัวของคุณ สำหรับบางคน นี่จะหมายถึงการบันทึกข้อความเสียงบนสมาร์ทโฟน บางคนคิดว่าดีที่สุดในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์และคีย์บอร์ด บางคนชอบใช้ดินสอและกระดาษ

ใช้อะไรก็ตามที่ช่วยให้คุณค้นพบไอเดียของคุณได้เร็วที่สุด ในขณะที่คุณระดมความคิด อย่าเพิ่งตัดสินสิ่งที่ไหลออกมา คุณสามารถทำได้ในภายหลัง ในระหว่างขั้นตอนนี้ งานของคุณคือการดูว่าคุณสามารถแปลความคิดที่ยิ่งใหญ่ของคุณเป็นคำที่ผู้อื่นสามารถเข้าใจได้ดีเพียงใด

วัตถุประสงค์และคำอธิบายภาพไม่จำเป็นต้องใช้สารยึดเกาะสามห่วงหลายอัน อันที่จริง ข้อความแสดงวิสัยทัศน์ที่ดีที่สุดมักอยู่ในรูปแบบของประโยคเดียว หากคุณสามารถคิดว่าคำแถลงวิสัยทัศน์ของคุณเป็นเวที วัตถุประสงค์ที่คุณคิดขึ้นเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของคุณก็คือโครงสร้างการสนับสนุนภายใต้

2. การวิจัยเฉพาะกลุ่ม

อย่าหวงที่นี่ ส่วนนี้ของกระบวนการมักจะใช้เวลาส่วนใหญ่ที่คุณลงทุนในแผนการเติบโตด้านการตลาดของคุณ นอกเหนือจากช่วงการวิจัยเบื้องต้นแล้ว คุณจะต้องจัดสรรเวลาเป็นระยะๆ เช่น รายสัปดาห์ รายสองสัปดาห์ รายเดือน หรืออะไรก็ได้ เพื่อทบทวน อัปเดต และเพิ่มสิ่งที่คุณได้เรียนรู้

การวิจัยไม่จำเป็นต้องลากเช่นกัน ใช่ บางชั่วโมงอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงไปกับความรู้สึกผูกพันกับหนังสือหรือเว็บเบราว์เซอร์ แต่มีวิธีอื่นที่จะค้นพบว่า "ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด" ในอุตสาหกรรมของคุณเป็นอย่างไร ใครจะรู้? คุณอาจพบว่าคุณสนุกกับกระบวนการเพิ่มฐานความรู้ส่วนตัวของคุณ

คนพาหิรวัฒน์มักชอบที่จะออกจากกิจวัตรประจำวัน พบปะกับผู้อื่น เข้าร่วมการประชุมและกิจกรรมต่างๆ และอาสาสละเวลาเพื่อรับใช้ชุมชน (คุณอาจแปลกใจที่พบว่าคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับแนวธุรกิจในท้องถิ่นได้มากเพียงใดโดยการให้บริการร่วมกับผู้อื่น) สิ่งเหล่านี้แสดงถึงโอกาสในการได้รับความรู้ ปรับปรุงการมองเห็น และอาจรวบรวมความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับบริษัทของคุณว่าคุณจะเป็น ไม่น่าจะบรรลุโดยวิธีอื่น

คนเก็บตัวสามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงกับแล็ปท็อป วารสารการค้า นิตยสาร หนังสือ และแหล่งข้อมูล "เดี่ยว" อื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขามักจะเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมนั้น วิธีการวิจัยแบบขับเคลื่อนด้วยตนเองที่เหมาะสมอีกวิธีหนึ่งอาจเป็นการดูหรือฟังพอดแคสต์เฉพาะอุตสาหกรรม เซสชันการฝึกอบรม วิดีโอ DIY ฯลฯ การวิจัยอย่างต่อเนื่องที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงจะใช้รูปแบบการเรียนรู้ทั้งสองแบบ แต่สิ่งสำคัญคือการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ และเสริมด้วยการเรียนรู้รูปแบบอื่นๆ สิ่งสำคัญที่ต้องทำคือการตามให้ทัน คุณต้องทำต่อไป

3. "การคาดเดาที่ดีที่สุด" ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ถึงตอนนี้ เจ้าของและผู้ประกอบการ SMB ส่วนใหญ่ได้เจาะลึกเรื่องนี้ไปแล้ว ยุคของลางสังหรณ์ที่ตามมามีมากกว่าในกระจกมองหลัง

จริงอยู่ที่จะมีที่สำหรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และแนวทางเฉพาะสำหรับปัญหาที่พวกเราที่เหลือคิดว่าได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตาม บทกลอนสำหรับตลาดในศตวรรษที่ 21 นั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

โซลูชันซอฟต์แวร์คัดแยกข้อมูลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เจ้าของ SMB หลายคนอาจคิดว่าการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเป็นจังหวัดเฉพาะของ Big Tech และผู้ประกอบการทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้ แม้ว่าครั้งหนึ่งอาจเคยเป็นเช่นนั้น แต่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงอีกต่อไป ร่วมเป็นสักขีพยานการเพิ่มขึ้นของโซลูชันทางธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ที่นำเสนอภายใต้ Software-as-a-Service (SaaS)

ทุกวันนี้ แม้แต่ธุรกิจที่เล็กที่สุดก็จับและสร้างข้อมูลดิจิทัลจำนวนมหาศาลทุกวัน นับตั้งแต่เริ่มมีการปฏิวัติทางดิจิทัล ปัญหาหลักประการหนึ่งคือการกลั่นกรองและจัดเรียงข้อมูลเป็นเทราไบต์ โดยมองหาเศษส่วนที่น้อยที่สุดที่เจ้าของ SMB สามารถใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้ตรงกับความต้องการอย่างแท้จริง

เจ้าของธุรกิจต้องปรับปรุงบริการ SaaS ใหม่สำหรับทุกงบประมาณ วันนี้การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทำได้ง่ายกว่าที่เคย ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถสร้างแผนการเติบโตทางการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ยาก และถ้าคุณต้องการแสดงลางสังหรณ์ของคุณ (ที่มีข้อมูล) เป็นครั้งคราว ให้ดำเนินการต่อไป

4. แผน A, B, C และ D

คุณรู้ว่ามีผู้ประกอบการหรือเจ้าของ SMB ที่ประสบความสำเร็จกี่รายที่ยังคงดำเนินการอย่างมีกำไรตามแผนที่พวกเขาคิดขึ้นเมื่อหลายสิบปีก่อน มีโอกาสดีที่ตัวเลขเป็น ศูนย์

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ต้องคิดหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับแผน A ที่ใช้การได้ อะไรคือกลยุทธ์เริ่มต้นที่คุณจะใช้เพื่อมั่งคั่งและเติบโต? เล็บมันลง

นักธุรกิจหลายคนชอบใช้คำศัพท์ (อ่าน: ใช้มากเกินไป) เช่น ความคล่องตัว และ pivot ตกลง อย่าลังเลที่จะใช้ข้อกำหนดเหล่านี้หากคุณต้องการ ยังคง แนวคิดพื้นฐานคือการดูแผนผังแผน A ที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณอย่างรอบคอบและตั้งใจ โดยตั้งใจ มองหาจุดอ่อนทุกจุด ในทุกจุดแตกหักที่อาจเกิดขึ้น ให้ร่างแผนสำรองเพื่อปรับแผนการเติบโตทางการตลาดของคุณ

ธุรกิจมากกว่าสองสามแห่ง ยังคง ประสบปัญหาหากอินเทอร์เน็ตล่ม หากสิ่งที่ต้องทำเพื่อทำลายประสิทธิภาพการทำงานของคุณคือให้โหลดบาลานเซอร์ระเบิดที่บริษัทพลังงานในพื้นที่ ให้เริ่มใหม่ คิดหาทางเลือกอื่นที่รวมถึงการหยุดชะงักของบริการเป็นประจำและแม้กระทั่งให้ค่าเผื่อสำหรับการกู้คืนจากความเสียหาย

คุณไม่ต้องการส่งทุกคนกลับบ้านและปิดเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น หากการระบาดใหญ่บีบให้คุณต้องแยกย้ายกันไปในสถานที่ห่างไกล (บางทีภัยพิบัติที่พบบ่อยกว่ามากคือคู่แข่งของคุณออกสู่ตลาดเร็วกว่าที่คุณคาดไว้หกเดือน) ไม่ว่าภัยพิบัติจะเป็นเช่นไร อย่าปล่อยให้วิสัยทัศน์การนำทางโดยรวมของคุณถูกบดบังโดยสิ่งที่คาดเดาไม่ได้

5. คลังจุดแข็ง โอกาส ข้อจำกัด และความต้องการ

ไม่มีใครรู้จักธุรกิจของคุณดีไปกว่าคุณใช่ไหม ใครดีกว่าที่จะรวบรวมรายการที่เชื่อถือได้ของจุดแข็ง โอกาสที่ทราบ ข้อจำกัด และความต้องการของคุณ ดีไม่เร็วนัก แผนการเติบโตทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมักจะต้องนำมาซึ่งมากกว่าแค่ ข้อมูล เชิงลึกของคุณ

ไม่มีสิ่งใดมาทดแทนการประเมินที่ชัดเจนและเป็นกลางได้เท่ากับคนที่ไม่มีส่วนได้เสียไม่ว่าบริษัทของคุณจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว แม้ว่าการจ้างผู้รับเหมาหรือหน่วยงานภายนอกอาจไม่ได้อยู่ในงบประมาณการดำเนินงานของคุณทุกปี แต่อย่างน้อยคุณควรพิจารณานำที่ปรึกษาที่มีประวัติการทำงานที่พิสูจน์แล้วเข้ามา เมื่อปัญหาการรักษาความลับได้รับการแก้ไขจนเป็นที่พอใจของคุณแล้ว ให้อนุญาตจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อถามคำถามที่น่ารำคาญทุกประเภท ซึ่งบางคำถามคุณอาจไม่เคยคิดมาก่อน นี่คือรายการบางส่วนของสิ่งที่คุณต้องการให้ครอบคลุม

จุดแข็ง

บริษัทของคุณอาจครองอุตสาหกรรมการสร้างวิดเจ็ต แต่นั่นเป็นจุดแข็ง ที่เห็นได้ชัด จุดแข็งที่ไม่ชัดเจนอาจรวมถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ชุดทักษะเฉพาะของพนักงาน ชื่อเสียงออนไลน์ สิทธิพิเศษของพนักงาน ฯลฯ

โอกาส

มีตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่คุณอาจไม่เคยพิจารณามาก่อนหรือไม่? คุณได้รับพนักงานที่มีทักษะเฉพาะทางสูงเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่? เทศบาลอื่นๆ เสนอสิ่งจูงใจที่จะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานของคุณได้อย่างมากหรือไม่? สิ่งเหล่านี้ (และอื่น ๆ ) ควรปรากฏขึ้นที่นี่

ข้อจำกัด

สนุกน้อยลง แต่การแสดงรายการเหล่านี้เป็นสิ่งที่จำเป็น หากการขยายตามแผนของคุณหยุดชะงักเนื่องจากขาดเงินทุน จะต้องมีการจัดทำเป็นเอกสาร คุณถูกขังอยู่ในสัญญาหลายปีที่ไม่เอื้ออำนวยหรือไม่? พวกเราส่วนใหญ่รับรู้ถึงข้อจำกัดของเราอย่างเจ็บปวดเกินไป อย่างไรก็ตาม มุมมองที่เป็นรูปธรรมสามารถช่วยให้เรื่องนี้สมบูรณ์ได้เช่นกัน

ความต้องการ

ความต้องการไม่เหมือนกับข้อจำกัด ส่วนนี้ของแผนการเติบโตทางการตลาดของคุณถือได้ว่าเป็น "รายการซื้อของ" มากกว่าอย่างอื่น สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่อุปสรรคในลักษณะเดียวกับข้อจำกัด แต่เป็นทรัพย์สินที่คุณยังไม่มี คุณต้องเพิ่มรายการโฆษณาใดในงบประมาณของคุณในไตรมาสนี้ ปีนี้? ห้าปีนับจากนี้?

6. การประเมินความเสี่ยง: Upsides and Downsides

พวกเราส่วนใหญ่ชอบที่จะอาศัยอยู่บนถนนที่มีแดดส่อง แต่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ SMB ที่ประสบความสำเร็จโดยละเลยหลุมพรางที่อาจเกิดขึ้น แผนการเติบโตทางการตลาดของคุณต้องพิจารณาทั้งสองด้านของบัญชีแยกประเภทความสำเร็จ พยายามหาทางสายกลางโดยไม่ปล่อยให้ตัวเองจมอยู่กับความคาดหวังที่ไม่สมจริงหรือเป็นทุกข์จนเกินไป

แน่นอน ภัยคุกคามหลักขององค์กรใดๆ ในทุกวันนี้คือความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของการแฮ็ก แรนซัมแวร์ และการขโมยข้อมูล ความปลอดภัยทางดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจใดๆ ที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาว แผนของคุณต้องเผื่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อปกป้องทั้งธุรกิจของคุณและความเป็นส่วนตัวของผู้ที่คุณทำธุรกิจด้วย

แน่นอนว่าการจัดการความเสี่ยงแทบไม่จำกัดอยู่ในขอบเขตดิจิทัล ในช่วงต้นปี 2019 ไม่มีใครคาดการณ์ว่าการระบาดใหญ่ทั่วโลกจะปิดร้านค้า ครอบงำสาขาการดูแลสุขภาพ และส่งมูลค่าของซอฟต์แวร์การประชุมผ่านวิดีโอไปยังดวงจันทร์ เมื่อทำการประเมินความเสี่ยง คุณอาจพบว่าการพูดคุยแบบเป็นกันเองกับตัวแทนประกันภัยและสำนักงานกฎหมายที่เป็นตัวแทนของบริษัทของคุณอาจเป็นประโยชน์ ผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งหรือทั้งสองอาจเสนอข้อมูลเชิงลึกที่คุณอาจพลาดไป

7. การประเมินและการแก้ไขอย่างต่อเนื่อง

ในห้องโถงของสถาบันการศึกษา เป็นความรู้ทั่วไปที่ปริญญาเอกทุกคน นักศึกษาที่ตีพิมพ์วิทยานิพนธ์ได้สำเร็จคือ “ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลก” ในหัวข้อนั้นๆ อย่างไรก็ตาม การอ้างสิทธิ์เพื่อชื่อเสียงนี้กินเวลาประมาณหนึ่งหรือสองวัน ทันทีที่คนอื่นตีพิมพ์วิทยานิพนธ์ในหัวข้อนี้ ผลงานก่อนหน้าของบุคคลนั้นก็ยังคง มีความเกี่ยวข้อง อยู่อย่างชัดเจนแต่ไม่ เป็นปัจจุบัน

จำแนวคิดเรื่องความล้าสมัยนี้ไว้ในใจเมื่อคุณวางแผนและเปิดตัวแผนการเติบโตทางการตลาดของคุณ คุณจะป้องกันตัวเองจากความหงุดหงิดโดยเริ่มต้นกระบวนการหากคุณเข้าใจในตอนแรกว่าคุณจะต้องอัปเดตและปรับปรุงแผนการเติบโตทางการตลาดของคุณ

การเตรียมตัวและความยืดหยุ่นคือทุกสิ่ง

การเปิดตัวกระสวยอวกาศที่แท้จริงใช้เวลาน้อยกว่า 10 นาที อย่างไรก็ตามไม่มีใครในใจที่ถูกต้องล้อโลหะก้อนใหญ่บนแผ่นรองและรัดเครื่องยนต์สองสามตัวไว้ การมาถึงที่จุดขึ้นลงสันนิษฐานว่าต้องใช้แรงงานหนักหลายพันชั่วโมง

ในทำนองเดียวกัน แผนการเติบโตทางการตลาดของคุณจะต้องใช้ความพยายามอย่างขยันขันแข็ง แต่อย่าลืมสนุกไปพร้อม ๆ กัน หากคุณสามารถสรุปได้ว่าไม่ใช่ทุกอย่างจะเป็นไปตามแผน นั่นคือมีชัยไปกว่าครึ่ง คุณพร้อมที่จะขอคำแนะนำและข้อเสนอแนะอย่างจริงจังหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณโดยการเพิ่มภูมิปัญญาของผู้อื่นลงในพอร์ตโฟลิโอของบริษัทของคุณ ฝันให้ใหญ่และยอมให้คนอื่นทำแทนคุณ