7 عناصر أساسية لخطة نمو تسويق ناجحة

يُسمح لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) ورواد الأعمال بالتأكيد أن يحلموا بأحلام اليقظة حول نقل نجاح الشركة إلى المستوى التالي وما بعده. إذا كنت لا تفعل على الأقل بعض "التفكير السحري" من حين لآخر ، فقد ترغب في فحص نفسك بحثًا عن نبض. إذا كنت جادًا ، يمكن أن تساعدك خطة نمو التسويق في الوصول إلى هناك.

هناك القليل من الأشياء الأكثر جوهرية في عقل ونبض قلب رجل الأعمال أو مالك الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر من التكهن بكيفية زيادة الإنتاجية وتحسين الرؤية وتعزيز النتيجة النهائية. ستختلف الدوافع بالطبع ، لكن من المعروف أنه يجب ترجمة أحلام اليقظة إلى خطط في مرحلة ما.

أصبح "الفشل في التخطيط هو التخطيط للفشل" أحد الأسوار المعروفة لإدارة شركة ناجحة ولسبب وجيه. لضمان أن يكون نجاحك في السوق أكثر ديمومة من الفلاش في المقلاة ، يجب عليك تخصيص وقت بانتظام لتطوير خطة نمو تسويقي وتنفيذها وضبطها.

المثابرة في مواجهة التغيير المستمر

يميل بعض أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم ورجال الأعمال إلى التخلي عن الحفاظ على خطة نمو التسويق. أصبحت وتيرة وتواتر تغييرات السوق مذهلة. يمكن أن يبدو تخطيط وتعديل خطة نمو التسويق ثانويًا بالنسبة للمتطلبات اليومية للحفاظ على دوران جميع لوحات الفطيرة في وقت واحد.

لا يوجد التفاف حوله. ستتطلب العناصر السبعة المذكورة أدناه استثمار وقتك واهتمامك. تختلف الطريقة التي تجد بها وقتًا في أي أسبوع للمراجعة والتحديث وإبلاغ الآخرين اعتمادًا على التوجه الرئيسي لمؤسستك.

1. الرؤية الشاملة والأهداف الداعمة

من السهل على الحالمين الاحتفاظ "بمنظرهم البالغ 35000 قدم" لأي عمل يتم القيام به بعيدًا بشكل آمن في أذهانهم. مع الإقرار بوجوب إبقاء رواد الأعمال على الأقل على بعض بطاقاتهم قريبة من الصندوق ، فإن المشكلة الأساسية مع الكثير من السرية تميل إلى الظهور عندما يأتي الموظفون والشركاء الاستراتيجيون الآخرون جنبًا إلى جنب للمساعدة في تنفيذ الرؤية. إذا كنت قائدًا مبدعًا وحر التفكير ، فيمكنك الاعتقاد عن غير قصد أن الآخرين يعرفون كل ما تفعله. في جميع الاحتمالات ، لم يفعلوا ذلك.

لا تتوقع من شعبك أن يصبح قراء أفكار. اخترق كل ما هو أفضل بالنسبة لك لإخراج تلك الأهداف والخطط من رأسك. بالنسبة للبعض ، يعني هذا تسجيل الرسائل الصوتية على هاتف ذكي. يعتقد البعض الآخر بشكل أفضل أثناء استخدام الكمبيوتر ولوحة المفاتيح. لا يزال البعض الآخر يفضل استخدام قلم رصاص وورقة.

استخدم كل ما يساعدك على إخراج أفكارك بأسرع ما يمكن. أثناء قيامك بالعصف الذهني ، توقف عن الحكم على ما ينبع. يمكنك القيام بذلك لاحقًا. خلال هذه الخطوة ، تتمثل مهمتك ببساطة في معرفة مدى قدرتك على ترجمة أفكارك الكبيرة إلى كلمات يمكن للآخرين فهمها.

لا تحتاج الأهداف وبيانات الرؤية إلى شغل العديد من المجلدات ثلاثية الحلقات. في الواقع ، غالبًا ما تتخذ أفضل بيانات الرؤية شكل جملة واحدة. إذا كان بإمكانك التفكير في بيان رؤيتك كمنصة ، فإن الأهداف التي توصلت إليها لتحقيق رؤيتك هي هيكل الدعم الأساسي.

2. البحوث المتخصصة

لا تبخل هنا. من المحتمل أن يستهلك هذا الجزء من العملية معظم الوقت الذي تستثمره في خطة نمو التسويق الخاصة بك. بالإضافة إلى فترة البحث الأولية ، ستحتاج إلى تخصيص جزء من الوقت في كثير من الأحيان - أسبوعيًا ، نصف شهريًا ، شهريًا ، أيًا كان - لمراجعة ما تعلمته وتحديثه والإضافة إليه.

لا يجب أن يكون البحث عائقًا أيضًا. نعم ، قد تقضي بعض الساعات وأنت مقيد بسلاسل إلى كتاب أو متصفح ويب ، ولكن هناك طرق أخرى لاكتشاف شكل "الأحدث والأفضل" في مجال عملك. من تعرف؟ قد تجد حتى أنك تستمتع بعملية الإضافة إلى قاعدة معارفك الشخصية.

يفضل المنفتحون عادةً الخروج من روتينهم ، ومقابلة الآخرين ، وحضور المؤتمرات والفعاليات ، والتطوع بوقتهم في خدمة المجتمع. (قد تفاجأ بمعرفة مقدار ما يمكنك تعلمه عن المشهد التجاري المحلي فقط من خلال الخدمة جنبًا إلى جنب مع الآخرين.) كل هذه تمثل فرصًا لاكتساب المعرفة ، وتحسين الرؤية ، وربما حتى الحصول على تعليقات صريحة حول شركتك. من غير المرجح أن تحقق أي طريقة أخرى.

يمكن للأنواع الانطوائية قضاء ساعات طويلة مع الكمبيوتر المحمول والمجلات التجارية والمجلات والكتب وغيرها من مصادر البيانات "الفردية". علاوة على ذلك ، يميلون إلى الازدهار في هذا المكان. قد تكون وسيلة أخرى مناسبة للبحث ذاتية الدفع هي مشاهدة أو الاستماع إلى ملفات بودكاست خاصة بالصناعة ، وجلسات تدريبية ، ومقاطع فيديو ذاتية الصنع ، وما إلى ذلك. سوف يعتمد البحث المستمر الفعال حقًا على كل من أساليب التعلم ، ولكن المفتاح هو العثور على أفضل ما يناسبك وزيادته بأشكال أخرى من التعلم. الوجبات الرئيسية هنا هي أنه لمواكبة ذلك ، عليك أن تستمر في ذلك.

3. "أفضل التخمينات" المستندة إلى البيانات

في الوقت الحالي ، كان معظم مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة ورجال الأعمال قد قاموا بالفعل بالتنقيب في رؤوسهم. من المرجح أن يكون عصر الحدس التالي في مرآة الرؤية الخلفية.

صحيح ، سيكون هناك دائمًا مكان للرؤى الجديدة والنهج الفريدة للمشاكل التي افترضنا البقية أنها قد تم حلها بالفعل. ومع ذلك ، فإن شعار سوق القرن الحادي والعشرين يعتمد على البيانات.

تتطور حلول برمجيات غربلة البيانات بوتيرة سريعة. قد يفترض العديد من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تحليلات البيانات المتقدمة هي المقاطعة الحصرية لشركة Big Tech وبعيدة عن متناول رجل الأعمال العادي. في حين أن هذا قد يكون هو الحال مرة واحدة ، إلا أن هذا لم يعد صحيحًا. شاهد ظهور مجموعة دائمة التوسع من حلول الأعمال المقدمة تحت مظلة Software-as-a-Service (SaaS).

اليوم ، حتى أصغر الشركات تلتقط وتولد كمية هائلة من البيانات الرقمية يوميًا. منذ بداية الثورة الرقمية ، كانت إحدى المشكلات الأساسية هي غربلة وفرز تيرابايت من المعلومات ، والبحث عن أصغر أجزاء البيانات التي يمكن لمالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة استخدامها لصقل منتجاتهم وخدماتهم لتلبية الاحتياجات الحقيقية.

يدين أصحاب الأعمال لأنفسهم بإلقاء نظرة متجددة على خدمات SaaS المتاحة لكل ميزانية. أصبح جمع البيانات وتحليلها أسهل من أي وقت مضى من نواح كثيرة. مسلحًا برؤى مخفية سابقًا ، يمكنك إنشاء خطة نمو تسويقية تستفيد من الحقائق الثابتة. وإذا كنت ترغب في إلقاء أحد أحاسيسك (المستنيرة بالبيانات) من وقت لآخر ، فابدأ.

4. الخطط أ ، ب ، ج ، د

كم عدد رواد الأعمال الناجحين أو أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين تعرفهم لا يزالون يعملون بشكل مربح بالخطة التي توصلوا إليها منذ عقود؟ من المحتمل أن يكون الرقم صفرًا .

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه ليس عليك ابتكار أفضل لقطة منفردة لخطة قابلة للتطبيق أ. ما هي الإستراتيجية الافتراضية التي ستستخدمها لتحقيق الازدهار والنمو؟ قم بتثبيته.

يحب العديد من رجال الأعمال استخدام (اقرأ: الإفراط في الاستخدام) الكلمات الطنانة مثل الرشاقة والمحور . حسنًا ، لا تتردد في استخدام هذه المصطلحات إذا كان لا بد من ذلك. ومع ذلك ، فإن الفكرة الأساسية هي أن تنظر بعناية إلى خطتك A المكتملة وتبحث عن قصد عن كل نقطة ضعف. في كل نقطة انهيار محتملة ، ارسم خطة احتياطية لتعديل خطة نمو التسويق الخاصة بك.

لا يزال هناك أكثر من عدد قليل من الشركات في حالة توقف تام في حالة تعطل الإنترنت. إذا كان كل ما يتطلبه الأمر لتدمير إنتاجيتك هو أن ينفجر موازن التحميل في شركة الطاقة المحلية ، فابدأ من جديد. ابتكر بديلاً يتضمن انقطاعات الخدمة المنتظمة ، بل ويسمح باستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث.

لا تريد إرسال الجميع إلى منازلهم وإغلاق موقع شركتك على الويب إذا كان الوباء ، على سبيل المثال ، يجبرك على التفرق إلى مواقع بعيدة. (ربما تكون الكارثة الأكثر شيوعًا هي وصول منافسك إلى السوق قبل ستة أشهر مما كنت تتوقعه). مهما كانت الكارثة ، لا تسمح لرؤيتك الإرشادية الشاملة بأن تحجبها الأشياء غير المتوقعة.

5. جرد نقاط القوة والفرص والقيود والاحتياجات

لا أحد يعرف عملك أفضل منك ، أليس كذلك؟ من الأفضل تجميع القائمة الموثوقة لنقاط القوة والفرص والقيود والاحتياجات المعروفة؟ حسنًا ، ليس بهذه السرعة. غالبًا ما تحتاج خطة النمو التسويقي الفعالة إلى تحقيق أكثر من مجرد رؤيتك .

لا يوجد في الحقيقة بديل عن التقييم الواضح والنزيه من شخص ليس له مصلحة خاصة فيما إذا كانت شركتك ستنجح أو تفشل. في حين أن تعيين مقاول أو وكالة خارجية قد لا يكون مدرجًا في ميزانيتك التشغيلية عامًا بعد عام ، يجب على الأقل التفكير في الاستعانة بخبير استشاري له سجل حافل. بمجرد تسوية قضية السرية بما يرضيك ، امنح الإذن الخبير لطرح جميع أنواع الأسئلة المزعجة ، والتي ربما لم تفكر في بعضها مطلقًا. إليك قائمة جزئية بما تريد تغطيته.

نقاط القوة

قد تهيمن شركتك على صناعة بناء الأدوات ، لكن هذه قوة واضحة . قد تشمل نقاط القوة غير الواضحة الموقع الجغرافي ، ومجموعات المهارات الفريدة للموظفين ، والسمعة عبر الإنترنت ، وامتيازات الموظفين ، وما إلى ذلك.

فرص

هل هناك أسواق لمنتجك أو خدمتك ربما لم تفكر فيها من قبل؟ هل اكتسبت مؤخرًا موظفين يتمتعون بمهارات عالية التخصص؟ هل تقدم البلديات الأخرى حوافز من شأنها أن تقلل بشكل كبير من تكاليف التشغيل الخاصة بك؟ كل هذه (وأكثر) يجب أن تظهر هنا.

محددات

أقل متعة ، ولكن من الضروري سردها. إذا توقف التوسع المخطط له بسبب نقص رأس المال ، فسيلزم توثيق ذلك. هل أنت مقيد بعقد غير موات لعدة سنوات؟ معظمنا يدرك حدودنا بشكل مؤلم للغاية. ومع ذلك ، يمكن للمنظور الموضوعي أن يساعد في تجسيد ذلك أيضًا.

الاحتياجات

الاحتياجات ليست هي نفس القيود. يمكن اعتبار هذا القسم من خطة نمو التسويق الخاصة بك "قائمة تسوق" أكثر من أي شيء آخر. إنها ليست عقبات بنفس طريقة القيود ولكنها أصول لا تملكها حتى الآن. ما هي البنود التي ستحتاج إلى إضافتها إلى ميزانيتك هذا الربع؟ هذه السنة؟ خمس سنوات من الان؟

6. تقييم المخاطر: الإيجابيات والسلبيات

يفضل معظمنا العيش في الجانب المشمس من الشارع ، لكنك لم تصبح مالكًا ناجحًا للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تجاهل المخاطر المحتملة. يجب أن تأخذ خطة نمو التسويق الخاصة بك في الاعتبار كلا الجانبين من دفتر الأستاذ النجاح. دون السماح لنفسك بأن تنجرف بتوقعات غير واقعية أو أن تصبح محتضرًا بشكل مفرط ، حاول أن تجد الطريق الوسط.

بطبيعة الحال ، فإن التهديد الأساسي لأي مؤسسة في هذه الأيام هو الخطر المتزايد للقرصنة وبرامج الفدية وسرقة البيانات. يعد الأمن الرقمي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل على المدى الطويل. يجب أن تخصص خطتك مخصصات للنفقات الإضافية لحماية عملك وخصوصية أولئك الذين تتعامل معهم.

بالطبع ، إدارة المخاطر بالكاد تقتصر على المجال الرقمي. في أوائل عام 2019 ، لم يكن أحد يتوقع أن يؤدي انتشار جائحة عالمي إلى إغلاق المتاجر وإغراق مجال الرعاية الصحية وإرسال قيمة مخزون برامج مؤتمرات الفيديو عبر القمر. عند إجراء تقييم المخاطر الخاص بك ، قد تجد أنه من المفيد فتح محادثة غير رسمية مع وكيل التأمين الخاص بك وشركة المحاماة التي تمثل شركتك. من المحتمل أن يقدم أحد هؤلاء المهنيين أو كلاهما رؤى قد تكون فاتتك بخلاف ذلك.

7. التقييم والمراجعة المستمرة

في قاعات الأوساط الأكاديمية ، من المعروف أن كل دكتوراه. الطالب الذي ينشر أطروحة بنجاح هو "الخبير الرائد في العالم" في هذا الموضوع المحدد. ومع ذلك ، فإن هذا الادعاء بالشهرة يستمر لمدة يوم أو يومين تقريبًا. بمجرد أن ينشر شخص آخر أطروحة أخرى حول هذا الموضوع ، من الواضح أن العمل السابق لهذا الشخص لا يزال ذا صلة ولكنه ليس حديثًا .

ضع في اعتبارك مفهوم التقادم هذا أثناء تخطيط خطة نمو التسويق الخاصة بك وإطلاقها. ستحمي نفسك من الإحباط من خلال بدء العملية إذا فهمت في البداية أنك ستحتاج إلى تحديث وتحسين خطة نمو التسويق الخاصة بك.

التحضير والمرونة هما كل شيء

يستغرق الإطلاق الفعلي لمكوك الفضاء أقل من 10 دقائق. ومع ذلك ، لا أحد في عقله الصحيح يقوم بتدوير قطعة كبيرة من المعدن على الوسادة ويربط بعض المحركات بها. يفترض الوصول إلى مكان الإقلاع مسبقًا آلاف وآلاف الساعات من العمل الشاق.

وبالمثل ، ستتطلب خطة نمو التسويق الخاصة بك جهدًا دؤوبًا ، ولكن تأكد من الاستمتاع ببعض المرح على طول الطريق. إذا استطعت أن تفترض أنه لن يتم التخطيط لكل شيء ، فهذا أكثر من نصف المعركة. هل أنت على استعداد لطلب المشورة والتعليقات بجدية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تقوي إستراتيجيتك التسويقية عن طريق إضافة حكمة الآخرين إلى محفظة شركتك. احلم بشكل كبير ، واسمح للآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه نيابة عنك.