เพื่อให้แคมเปญโซเชียลมีเดียทำงานได้เต็มศักยภาพ คุณต้องร่วมมือกับหมวดหมู่ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม เมื่อพูดถึงหมวดหมู่ มีสามหมวดหมู่ — Mega, Macro และ Micro จุดเน้นของโพสต์นี้จะอยู่ที่ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคและผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร และวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายขนาดภายในขีดจำกัดงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ข่าวดีก็คือคุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคและผู้ทรงอิทธิพลระดับไมโครได้ในเวลาเดียวกัน มันเป็น เรื่องของการกำหนดเป้าหมาย ความคาดหวัง และโปรแกรมการทำงานร่วมกันด้านเนื้อหากับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน กระบวนการนี้ใช้เวลานาน แต่ก็คุ้มค่าโดยสิ้นเชิง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณได้ตั้งค่าเครื่องมือวัดที่เหมาะสมเพื่อดูว่าผู้มีอิทธิพลแต่ละคนที่คุณร่วมงานด้วยนั้นทำงานอย่างไร มาดูรายละเอียดเชิงลึกในการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ดังกล่าวโดยไม่หลงประเด็น

สารบัญ

หากคุณได้อ่านโพสต์ก่อนหน้าของเรา (ลิงก์ไปยังโพสต์ก่อนหน้าที่นี่) เราได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลออนไลน์ประเภทต่างๆ อย่างละเอียด หากคุณไม่ได้ไม่ต้องกังวลกับมัน คุณโชคดี จากมุมมองของคนธรรมดา ต่อไปนี้คือความแตกต่างที่สำคัญบางประการเมื่อคุณต้องการทำงานกับผู้มีอิทธิพลระดับมหภาค หรือผู้มีอิทธิพลระดับไมโครเป็นครั้งแรก

ก. ไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์หรือโซเชียลมีเดียที่มีจำนวนผู้ติดตามเฉลี่ยระหว่าง 5,000 – 10,000 เป็นผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ค่อนข้างใหม่ต่อเกมอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย คุณไม่สามารถเรียกพวกเขาว่าทหารผ่านศึกได้เพราะฐานผู้ใช้ของพวกเขานั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ย แต่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีความสามารถพิเศษในการเรียนรู้อย่างรวดเร็วและก้าวขึ้นไปสู่ระดับที่สูงขึ้นตามลำดับ

ตอนนี้โดยไม่คำนึงถึงระดับผู้มีอิทธิพล มีคำจำกัดความกว้าง ๆ ของจำนวนผู้ติดตามที่แน่นอนซึ่งนำไปสู่หมวดหมู่ของผู้มีอิทธิพลตามลำดับ ตัวอย่างเช่น ในช่องใดก็ตาม หากผู้มีอิทธิพลรายใหญ่มีค่าเฉลี่ยที่ สมมติว่ามีผู้ติดตาม 4 ล้านคน เราจะถือว่าจำนวนผู้ติดตามสำหรับผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กอยู่ระหว่าง 10,000 – 100,000 คน

เมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กจะมีฐานผู้ใช้ขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องกลัวตัวเลขที่นี่ อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงมาก เนื่องจากพวกเขาไม่เพียงแค่ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างเนื้อหา แต่ยังเชื่อมต่อกับผู้ชมเป็นอย่างดี

ตามสถิติล่าสุดที่แชร์โดย 'Influencer Marketing Hub' คุณจะเห็นว่าผู้มีอิทธิพลที่มีจำนวนผู้ติดตามต่ำจะมีอัตราการมีส่วนร่วมใน Instagram, TikTok และ Twitter ที่สูงกว่า เกินเครื่องหมายผู้ติดตาม 100,000 คน อัตราการมีส่วนร่วมเริ่มลดลง

สำหรับผู้มีอิทธิพลใน Instagram อัตราการมีส่วนร่วม 2.1% หมายความว่าผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามประมาณ 1 แสนคน และการตอบสนองของเนื้อหาไม่ได้ผลเท่าที่ควร ตามลำดับ คุณจะเห็นว่า TikTok ทำได้ดีพอสมควรเพราะไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่ค่าเฉลี่ยของแพลตฟอร์มนั้นที่ 7.23% โดยมีเกณฑ์การนับผู้ติดตามที่หรือต่ำกว่า 100k

ประโยชน์ของการทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์นั้นค่อนข้างยืดหยุ่น เข้าถึงง่ายกว่า และสร้างสรรค์
• มีราคาไม่แพงเมื่อพูดถึงโปรแกรมการทำงานร่วมกันด้านเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนกับบริษัทหรือแบรนด์ของคุณ
• ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครมีอัตราการมีส่วนร่วมสูง

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างความหลากหลายให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การจ้างไมโครอินฟลูเอนเซอร์จากประเทศ A, ประเทศ B และประเทศ C จะทำให้คุณได้รับการเข้าชมจากการอ้างอิงจากภูมิภาคที่เกี่ยวข้องเหล่านั้น และภายในงบประมาณที่เอื้อมถึงได้

• เนื่องจากไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นรายใหม่ พวกเขาจึงมักจะทุ่มเทให้กับการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง
• ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของผู้มีอิทธิพล คุณสามารถคาดหวัง ROI และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นจากแคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพลของคุณ

ข. มาโครอินฟลูเอนเซอร์

ต่อไป หากคุณให้ความสำคัญกับอัตราการมีส่วนร่วม + ขนาดผู้ชมรวมกัน ผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคคือตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ผู้มีอิทธิพลในระดับมาโครสามารถเป็นคนดังหรือไม่ใช่คนดังที่มีผู้ติดตามจำนวนมากพอๆ กันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ข้อความในที่นี้คือการเลือกผู้มีอิทธิพลของคุณตามอัตราการมีส่วนร่วมและความหลากหลายของผู้ชม

ตอนนี้ เราไปยังสิ่งที่สำคัญ นั่นคือ จำนวนผู้ติดตามภายใต้โปรไฟล์ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาค โดยปกติแล้วจะมีผู้ติดตามมากกว่า 100K – 1 ล้านคนโดยเฉลี่ย เมื่อเทียบกับตัวเลขนั้น ปัญหาหลักคือการติดต่อกับผู้มีอิทธิพลมาโครประเภทที่ถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น ย้อนกลับไปในปี 2018 Kylie Jenner , Ja Rule และผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคอื่นๆ จำนวนมากได้จุดไฟเผาบุคคลที่ถูกกล่าวหาว่า "ทำให้เข้าใจผิด" ระหว่าง แคมเปญ 'Fyre Festival' ที่โด่งดัง CEO ของบริษัทสารภาพว่ามีความผิดในข้อหาฉ้อโกงหลายครั้ง แต่ผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคก็ค่อนข้างยากจะเคลียร์แร็พ นี่คือเหตุผลที่ความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคมักเกิดขึ้นทางออนไลน์ เพราะพวกเขาต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขาเลือกทำงานด้วย

ไม่ว่าบริษัทต่างๆ จะยังคงเข้าหาผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการเป็นครั้งคราว ด้วยจำนวนผู้ติดตามสุทธิของ Macro Influencer ที่สูงกว่า 100K โดยเฉลี่ย การมองเห็นโพสต์ที่สูงขึ้นจึงรับประกันได้เสมอ ในทางกลับกัน การมีส่วนร่วมเป็นเกมที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเราจะพูดถึงในตอนต่อไป

ประโยชน์ของการทำงานกับ Macro Influencer

• ผู้มีอิทธิพลระดับมาโครมีการรับประกันจำนวนผู้ติดตามที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก
• การเผยแพร่ข้อความของคุณนั้นรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อทำงานกับผู้มีอิทธิพลในระดับมาโคร
• พวกเขาจะหาได้ง่ายกว่าเมื่อคุณกำลังมองหาผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่จะทำงานด้วย
• คุณสามารถทำงานกับผู้มีอิทธิพลในมาโครได้ครั้งละหนึ่งคน หากการทำงานหลายอย่างพร้อมกันไม่ใช่มือขวาของคุณ

ข้อเสียหลักในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคคือปัจจัยด้านต้นทุนที่สูง

โพสต์เดียวจากผู้มีอิทธิพลมาโครที่รู้จักกันดีสามารถคืนค่าให้คุณ 500,000 ดอลลาร์ ยิ่งไปกว่านั้น อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น และพอร์ตโฟลิโอผู้ชมที่หลากหลายก็ไม่รับประกันเช่นกัน ดังนั้น หากคุณมีเงินสดเหลือเฟือ หรือคุณกำลังทำงานกับบริษัทประชาสัมพันธ์ที่ดีจริงๆ ให้ดำเนินการกับผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคเท่านั้น

เราไม่ได้แนะนำว่าพวกเขาเป็นทางเลือกที่ไม่ดี อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นมือใหม่หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นผ่านไมโครอินฟลูเอนเซอร์

การเลือกผู้มีอิทธิพลมีความสำคัญพอ ๆ กับการสร้างความสัมพันธ์กับคนสำคัญของคุณ!

โชคดีที่อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเครื่องมือในการค้นหาผู้มีอิทธิพลระดับมาโครและผู้มีอิทธิพลระดับไมโครอย่างง่ายดาย ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเริ่มต้นใช้งาน:

• ทำการค้นหาแฮชแท็กอย่างง่ายบน Instagram เพื่อดูว่าโปรไฟล์ใดที่มีจำนวนผู้ติดตามสูงสุด หากคุณกำลังมองหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์ รักษาความคาดหวังของคุณไว้ระหว่างผู้ใช้ 10,000 – 100,000 คน
• Fiverr และเว็บไซต์อื่นๆ ที่คล้ายกันเสนอบริการที่คุณสามารถรับรายชื่อผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กได้ในราคา $5!
• ในขณะที่คุณกำลังมองหาผู้มีอิทธิพลในระดับมาโครหรือผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มของคุณ
• ข้ามโปรไฟล์ที่ป่องๆ ไปกับผู้ติดตามปลอม เนื่องจากไม่ได้สร้างมูลค่าที่แท้จริงให้กับแคมเปญของคุณ
• หลีกเลี่ยงการทำงานกับผู้ให้บริการที่ร่มรื่นซึ่งเป็นตัวแทนของไมโครหรือผู้มีอิทธิพลในเว็บไซต์ฟรีแลนซ์

ตรวจสอบผลลัพธ์แคมเปญผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียของคุณสำหรับผู้มีอิทธิพลระดับมาโครแต่ละรายหรือผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กที่คุณทำงานด้วย เมตริกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวัดประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในอนาคต

อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายเป็นข้อเท็จจริงพื้นฐานอย่างหนึ่งที่ต้องคำนึงถึง เราแนะนำให้ทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์หลายรายเนื่องจากเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าที่แท้จริง คำแนะนำที่เป็นจริง และความครอบคลุมในเชิงลึกของสิ่งที่คุณนำเสนอ

ผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคก็เป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน แต่เมื่อเทียบกับปัจจัยที่รับประกันการแพร่ระบาด การมีส่วนร่วมหลังการโพสต์จะลดลงอย่างมาก อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์และธุรกิจที่สามารถทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์หลายคนได้ในเวลาเดียวกัน

ด้วยเหตุนี้ การเพิ่มขึ้นของอินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาคและไมโครอินฟลูเอนเซอร์จึงเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจที่หลากหลายในอุตสาหกรรม ทั้งหมดนี้มาจากกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างดีที่สุด

สำหรับสตาร์ทอัพ ขอแนะนำให้ใช้ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ด้วยเหตุผลที่ระบุไว้ก่อนหน้าในโพสต์นี้ เจ้าของแบรนด์รายใหญ่ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคและผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่เพื่อวัด ROI การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ฯลฯ

ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด เราขอแนะนำให้คุณ จัดการประชุมกับบริษัทจัดการความสัมพันธ์แบบอินฟลูเอนเซอร์มืออาชีพ วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล โดยรักษางบประมาณ ความคาดหวัง และกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับ KPI ที่ติดตามได้ง่ายขึ้น