การตลาดผ่านอีเมลคืออะไรและทำงานอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-07การตลาดผ่านอีเมลคืออะไรและทำงานอย่างไร
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดผ่านอีเมลได้รับการวิจารณ์ที่หลากหลายจากนักการตลาดทั่วอินเทอร์เน็ต "ผู้เชี่ยวชาญ" เหล่านี้บางคนเชื่อว่า "การตลาดผ่านอีเมลตายแล้ว" ที่ไม่ปกติ ในขณะที่คนอื่นๆ ยังคงใช้เป็นเครื่องมือหลักในการแปลงโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
เรามาที่นี่เพื่อบอกคุณว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นยังห่างไกลจากความตาย ความเป็นจริงค่อนข้างแตกต่างกัน
สถานะการสื่อสารและการตลาดสมัยใหม่เชื่อมต่อกับผู้คนผ่านโซเชียลมีเดีย แคมเปญ CTA ที่ใช้งานง่าย และองค์ประกอบอื่น ๆ อีกมากมาย แต่อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในแหล่งหลักสำหรับการสร้างและรักษาลูกค้าเป้าหมาย
ดังที่กล่าวไปแล้ว หากคุณยังคงตรวจสอบอีเมลของคุณอย่างน้อยวันละครั้ง มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะอ่านอีเมลทางการตลาด ในแง่นั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 280,000 ล้านคนที่ได้รับอีเมลประเภทเดียวกันทุกวันเว้นวัน ภายในปี 2022 คาดการณ์ว่าปริมาณอีเมลโดยรวมที่ส่งในแต่ละวันจะเกิน 333 พันล้านได้อย่างง่ายดาย
ในฐานะนักการตลาด อีเมลจำนวน 333 พันล้านฉบับแปลเป็นโอกาสมากมายสำหรับคุณ เป็นที่ชัดเจนว่าธุรกิจต่างๆ จะยังคงรักษาการสื่อสารในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งต่อไป ในขณะที่การตลาดทางอีเมลและอีเมลยังคงนำเสนอวิธีที่สร้างสรรค์มากมายเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น
นี่คือการเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ 'การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร' และกลยุทธ์ต่างๆ ในการปรับขนาดธุรกิจของคุณ ผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมล
อ่านต่อ…
สารบัญ
เมื่อพูดถึงคำศัพท์ 'การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร' เราต้องการกำหนดพื้นฐานในแง่ธรรมดา ไม่ใช่ว่าคุณไม่รู้เรื่องการตลาดผ่านอีเมลหรือรู้แนวทางของคุณ แต่บางครั้งก็เป็นการดีที่จะรู้พื้นฐานของเนื้อหา
การตลาดทางอีเมลเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณโดยการส่งอีเมลที่น่าสนใจให้พวกเขา อีเมลเหล่านี้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมต่างๆ กระจัดกระจาย ไปตามซอก ต่างๆ คุณยังสามารถติดตามอีเมลเหล่านี้เพื่อติดตามจำนวนอีเมลที่ถูกอ่าน จำนวน unsubs และผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส
โดยรวมแล้วการปฏิบัตินั้นเรียบง่ายและไม่ต้องใช้เงินหรือการลงทุนเป็นจำนวนมาก ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในการสร้างโอกาสในการขายและรักษารายชื่ออีเมลคือความอดทนและความสม่ำเสมอ ด้วยเหตุนี้ หากคุณคาดหวังผลลัพธ์ในชั่วข้ามคืนจากแคมเปญการตลาดทางอีเมล สิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้น ต้องใช้เวลาสำหรับแคมเปญการตลาดที่ใช้งานอยู่เพื่อช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมาย เก็บไว้ที่มันและในที่สุดคุณจะไปถึงที่นั่น
ทำไมต้องทำการตลาดด้วยอีเมล?
Statista ได้ทำการสำรวจความน่าจะเป็นและตัวเลขโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมลในปี 2019 คุณจะเห็นได้ว่าประมาณ 43% ของผู้ตอบแบบสอบถามเปิดอีเมลบนโทรศัพท์มือถือของตน ในขณะที่เปอร์เซ็นต์ที่เหลือถูกแบ่งออกเป็นเครื่องรับอีเมลบนเดสก์ท็อปและเว็บเมล
ยิ่งไปกว่านั้น เปอร์เซ็นต์เหล่านี้เติบโตขึ้นอย่างมาก ซึ่งตอนนี้เราอยู่ในช่วงปลายปี 2564 ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ จำนวนอีเมลที่จะส่งออกโดยธุรกิจทุกประเภทในปี 2565 จะเกิน 333 พันล้านฉบับได้อย่างง่ายดาย
กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดผ่านอีเมลได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งสอดคล้องกับโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การตลาดทางตรง
อีเมลยังมีขอบเขตการเข้าถึงที่กว้างกว่าอีกด้วย สถิติในภาพด้านบนเผยให้เห็นว่าเกือบ 90% ของผู้ใช้ตรวจสอบอีเมลของตนในเวลาใดก็ตามของวัน ในทางกลับกัน นักการตลาดต้องแน่ใจว่าอีเมลเหล่านี้ได้รับการคลิกเป็นอย่างน้อย โดยกำหนดเวลาให้ส่งอีเมลในเวลากลางวัน
นอกจากนี้ เมื่อเทียบกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาหรือประมาณนั้น อีเมลการตลาดทั่วไปในเวอร์ชันใหม่ดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น มันโหลดเร็วขึ้นและวาง CTA อย่างมีกลยุทธ์ซึ่งมีโอกาสสูงของ CTR
เหนือสิ่งอื่นใด เมื่อพูดถึง 'ทำไมต้องทำการตลาดผ่านอีเมล' คุณควรรู้ว่าคุณสามารถกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะบนแพลตฟอร์มต่างๆ อีเมลบนมือถือสามารถปรับให้โหลดเร็วขึ้นและดูดีขึ้นสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ ในขณะที่เวอร์ชันเดสก์ท็อปของอีเมลการตลาดเดียวกันสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อรักษาและเปลี่ยนลูกค้าในลักษณะที่แตกต่างกันเล็กน้อย!
3 ตัวอย่างที่ดีที่สุดของอีเมลการตลาดประเภทต่างๆ
แม้ว่าอีเมลทางการตลาดจะมีหลายประเภท แต่เราจะเน้นที่ 3 หมวดหมู่หลักในตอนนี้ เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อจัดการกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และคุณกำลังส่งอีเมลเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสม ด้นสดและคิดว่าคุณจะใช้มันเพื่อประโยชน์ของคุณในระยะยาวได้อย่างไร
1. อีเมลส่งเสริมการขาย:
อีเมลส่งเสริมการขายเป็นอีเมลการตลาดประเภทที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบัน จุดประสงค์ของพวกเขานั้นเรียบง่าย คือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือสร้างการรับรู้เกี่ยวกับบริการ/ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น
อีเมลส่งเสริมการขายเต็มไปด้วยข้อเสนอต่างๆ เช่น
- Up & Coming ประกาศแบรนด์
- ส่วนลดในเวลาจำกัด
- การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อขายหลักสูตรออนไลน์
- กระดาษสีขาว
ไม่ว่าอีเมลส่งเสริมการขายจะแปลงหรือไม่ก็ตาม เป็นเรื่องของการสร้างเนื้อหาอีเมลสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มโดยสังหรณ์ใจ ดังที่กล่าวไปแล้ว อีเมลส่งเสริมการขายยังคงมีความเกี่ยวข้องและยังคงเป็นที่นิยม
2. อีเมลเชิงสัมพันธ์:
ต่อไป ในรายการ 'การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร' เรามีอีเมลเชิงสัมพันธ์ อีเมลเหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้ชมและธุรกิจที่เป็นปัญหา เนื้อหาของอีเมลดังกล่าวนำเสนอเนื้อหาฟรี ข้อเสนอโปรโมชัน และทุกสิ่งที่สามารถกระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคออนไลน์โดยเฉลี่ยกับแบรนด์
อีเมลเชิงสัมพันธ์ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า วัตถุประสงค์คือการออกแบบความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ซึ่งจะมีบทบาทสำคัญในความสามารถในการปรับขนาดธุรกิจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการโปรโมตแบรนด์หรือบริการในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น – และนั่นก็เช่นกัน ผ่านรายชื่ออีเมลที่เติมไว้ล่วงหน้า
3. อีเมลธุรกรรม:
อีเมลเหล่านี้เรียกอีกอย่างว่า 'Trigger Emails' เนื่องจากถูกส่งไปเพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการที่ส่วนท้ายของผู้บริโภค
ตัวอย่างเช่น ลูกค้า A ซื้อของทางออนไลน์ เขาจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด ในทำนองเดียวกัน อีกตัวอย่างหนึ่งของอีเมลธุรกรรมในบริบทของการตลาดผ่านอีเมลก็คือการส่งรหัสส่วนลดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกการซื้อครั้งต่อไปของลูกค้า
เพื่อให้อีเมลดังกล่าวใช้งานได้ ธุรกิจมักจะสร้างเนื้อหาที่เน้นวิธีการโต้ตอบกับลูกค้า และแบ่งปันสิ่งจูงใจเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจที่ทำซ้ำ อีเมลธุรกรรมแปลงได้ดีจริงๆ ตราบใดที่คุณทราบวิธีย้ายลูกค้าผ่านขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางออนไลน์กับแบรนด์ของคุณ
คุณจะได้เรียนรู้อะไรจากคู่มือการตลาดผ่านอีเมลฉบับนี้
กล่าวอีกนัยหนึ่งคู่มือนี้สำหรับใคร
หากคุณเป็น Solopreneur หรือเจ้าของธุรกิจที่ส่งอีเมลเพื่อรักษาและเปลี่ยนลูกค้า คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม ต่างจากโพสต์ 'คู่มือการตลาดผ่านอีเมลขั้นสุดยอด' ทั่วๆ ไป เราได้กล่าวถึงประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อดังกล่าว และในที่สุดคุณจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้อย่างไรในระยะยาว
นอกจากนั้น หากคุณยังใหม่ต่อการตลาดดิจิทัล และไม่ต้องการเสียเวลากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ คู่มือนี้เป็นหนังสือสูตรอาหารโดยละเอียด คุณสามารถเรียนรู้จากมัน คุณสามารถด้นสดและสร้างสรรค์เพื่อสร้างอีเมลที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งจะช่วยขยายธุรกิจของคุณให้ไม่เหมือนใคร
นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากคู่มือการตลาดทางอีเมลนี้:
- การแบ่งส่วนอีเมล
- กลยุทธ์การตลาดอีเมลขาเข้า
- การสร้างอีเมลที่สมบูรณ์แบบ
- วิธีต่างๆ ในการรักษาและเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
- การใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลแบบเสียเงินกับฟรี
เราเน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ เพราะในท้ายที่สุด เป้าหมายคือการแปลงสุทธิผ่านการสื่อสารออนไลน์ที่มีความหมาย
Inbound Email Marketing คืออะไรและจะเติมพลังให้กลยุทธ์ขาเข้าของคุณได้อย่างไร?
ตรงข้ามกับการตลาดผ่านอีเมลขาออก การตลาดผ่านอีเมลแบบผูกมัดจะเน้นที่การเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณผ่านเนื้อหาส่งเสริมการขาย จุดมุ่งหมายคือการสร้างการคลิกและเพิ่มสมาชิกโดยแสดงป๊อปอัป เนื้อหาส่งเสริมการขาย หรือข้อเสนอที่ดึงดูดผู้คน
ในขณะเดียวกัน การตลาดผ่านอีเมลขาออกขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณผ่านรายชื่ออีเมลที่ดูแลคุณอยู่แล้ว ด้วยเหตุนี้ มีกลยุทธ์เฉพาะ กลยุทธ์การโฆษณา และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ส่ง "ออกไป" ไปยังรายการที่อยู่อีเมลที่คุณได้เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาหนึ่ง
3 ขั้นตอนของการตลาดผ่านอีเมลขาเข้าสำหรับคุณเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
ต่อไป มาดูขั้นตอนทั่วไปบางประการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมลขาเข้า แต่ละขั้นตอนเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากช่วยเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับเฉพาะผ่านเส้นทางการได้มาซึ่งลูกค้า
• สถานที่ท่องเที่ยว
นี่เป็นระยะแรกของการตลาดผ่านอีเมลขาเข้าที่คุณต้องการรับที่อยู่อีเมลจากผู้ใช้ มีหลายวิธีในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
ก. โฆษณา:
คุณสามารถใช้โฆษณาผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือเครื่องมือค้นหาของ Google เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์ หน้าผลิตภัณฑ์ออนไลน์ หรือหน้าบริการของคุณ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณได้รับการปรับแต่งเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้เข้าชม
ข. จดหมายข่าว:
คุณสามารถใช้กลยุทธ์ CTA จดหมายข่าวแบบป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของคุณหรือดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้คนคือการใช้เนื้อหาคุณภาพสูงที่ให้รายละเอียดของปัญหาและตอบคำถาม
ค. วิดีโอ:
เคยเห็นวิดีโออธิบายเหล่านั้นบน YouTube หรือเว็บไซต์อื่นหรือไม่? วิดีโอเหล่านี้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลขาเข้าเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ แม้ว่าชิ้นส่วนของผู้นำ วิดีโอวิธีการและวิดีโออธิบายล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เดียวกันที่นี่
• หมั้น
เมื่อคุณดึงดูดผู้ชมและสร้างรายชื่อผู้ติดตามได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการดึงดูดผู้ชมของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคืออะไร? อ่านต่อ…
ก. ป๊อปอัปหมดเวลา:
ป๊อปอัปเหล่านี้พบได้ในแลนดิ้งเพจ เว็บบล็อก และหน้าบริการ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปเปิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้เลื่อนผ่านส่วนพับบนของเว็บไซต์ของคุณ
ข. แม่เหล็กตะกั่ว:
ลองนึกถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่หลากหลายโดยเน้นที่ส่วนเนื้อหา แม่เหล็กตะกั่วอยู่ในรูปของจดหมายข่าว eBook การสัมมนาทางเว็บ สมุดปกขาว ฯลฯ แม่เหล็กตะกั่วแต่ละประเภทสามารถตั้งโปรแกรมให้ติดตามการเดินทางของลูกค้าได้ มันเริ่มต้นที่ไหนและอย่างไรและในทางกลับกัน
ในการมองการณ์ไกล แม่เหล็กตะกั่วควรมีเนื้อหาที่บริโภคได้ง่าย และประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อช่วยปรับปรุง CTR
ค. การตลาดเชิงสนทนา:
การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านห้องสนทนาบนเว็บไซต์ของคุณเป็นตัวอย่างที่ดีของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างแข็งขัน ฟีเจอร์แชทสดทำงานได้ดีที่สุดบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและฮาร์ดแวร์ออนไลน์ ซึ่งผู้ใช้มักจะมองหาการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญก่อนซื้อผลิตภัณฑ์หรือสำหรับคำถามแบบสุ่ม
• การแปลง
การแปลงลูกค้าเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ต่อไปนี้คือวิธีปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลขาเข้าเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ก. ใช้เนื้อหาอัจฉริยะ:
แทนที่จะปั่นเนื้อหาผ่านเทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แบ่งกลุ่มผู้ชมการตลาดทางอีเมลของคุณ ตามลักษณะนิสัยของผู้ใช้ ข้อมูลประชากร และพื้นที่ที่น่าสนใจ ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้า
ข. ระบบตอบรับและทบทวน:
หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมการบริการ ให้ใช้ระบบคำติชมและรีวิวเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ บริษัทต่างๆ ใช้อีเมลที่มีลิงก์เฉพาะไปยังแบบฟอร์มคำติชม หรือบริษัทมีระบบตรวจสอบออนไลน์ที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ของตนเพื่อรวบรวมผลลัพธ์ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความมั่นใจในการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและแก้ไขปัญหาไปพร้อมกัน
ค. ข้อมูลการวิเคราะห์ลูกค้า:
บริษัทออนไลน์มีแดชบอร์ดเฉพาะเพื่อเน้นจุดติดต่อต่างๆ ที่ลูกค้ามีกับธุรกิจที่เป็นปัญหา ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ในรูปแบบของรายงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมทางการตลาดในอนาคตและกลยุทธ์การแปลง
คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล
ตอนนี้ คุณมีความเข้าใจอย่างยุติธรรมเกี่ยวกับ 'การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร' มาเริ่มกันเลยด้วยกลยุทธ์บางอย่างเพื่อปรับแต่งเส้นทางการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ
1. สร้างอีเมลที่น่าสนใจ
อีเมลเป็นการผสมผสานระหว่างบริบทและโทนเสียง คุณอยากอ่านอีเมลที่มีน้ำเสียงในการสนทนาที่เชื่อมโยงกับตัวคุณโดยอิงจากบุคลิกของคุณ หรือคุณต้องการอ่านอีเมลที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับตัวตัดคุกกี้และโทนเสียงของหุ่นยนต์โดยรวมมากกว่ากัน
ในตอนท้ายของวัน ผู้ชมของคุณคือคนจริง ๆ ที่จะบริโภคเนื้อหาและข้อความในอีเมลของคุณ ดังนั้น สวมบทบาทเป็นผู้ติดตามและสร้างอีเมลส่วนบุคคลที่มีโอกาสดึงดูดการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากขึ้น
น่าเศร้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มาตรฐานอุตสาหกรรมปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัย เช่น:
- การแก้ไขหัวเรื่องของอีเมล
- แก้ไขชื่อผู้รับ
- การเพิ่มคำศัพท์บางคำและศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมให้กับเทมเพลตอีเมล
อีเมลประเภทดังกล่าวไม่เพียงแต่ถูกละเลยเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นฟีดสำหรับโฟลเดอร์สแปมของลีดอีกด้วย ตราบใดที่อีเมลของคุณไม่มีหัวเรื่องที่น่าสนใจที่จะตัดเสียงรบกวน และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบางส่วนเพื่อควบคุมสาระสำคัญของอีเมล กลยุทธ์จะไม่ทำงาน
2. ตั้งเป้าหมาย
นอกเหนือจากการเพิ่มขนาดของรายชื่ออีเมลของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง อะไรคือเป้าหมายที่ชัดเจนที่สุดต่อไปสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
เราแนะนำให้ปรับภาพรวมผู้ชมของคุณเพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลโดยรวมให้เป็นส่วนตัว นอกจากการมีสมาชิกจำนวนมากแล้ว เจ้าของธุรกิจสตาร์ทอัพจำนวนมากยังไม่มีเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสม
ตามหลักการแล้ว เป้าหมายของคุณควรเน้นเป้าหมายและเหตุการณ์สำคัญหลายๆ อย่างเพื่อให้ได้ผลตามที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณคือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเพื่อรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้จำนวนมากจะแบ่งปันที่อยู่อีเมลของพวกเขา หากคุณได้ตั้งแม่เหล็กนำหรือกลยุทธ์อื่นๆ ไว้อย่างรอบคอบแล้ว
ในบริบทนี้ “เป้าหมาย” ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คือการเชื่อมต่อกับสมาชิกเหล่านั้นหลังจากแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อโอกาสทางธุรกิจซ้ำ
การรู้ว่าคุณยืนอยู่จุดไหน การประเมินการตอบสนองของลูกค้าและอัตราการมีส่วนร่วม และการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมนั้นเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายการตลาดทางอีเมล สร้างนิสัยในการตรวจสอบเมตริกของคุณเพื่อระบุพื้นที่ที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยที่ดีที่สุดตลอดกาลของคุณอย่างมาก
3. เลือกเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุด

คุณส่งอีเมลบ่อยแค่ไหน และบ่อยแค่ไหน?
การส่งอีเมลหลายสิบฉบับไม่ใช่วิธีที่ดีในการสร้าง CTR ให้สูง ในทำนองเดียวกัน การเลือกวันในสัปดาห์ผิดหรือช่วงเวลาที่เจาะจงจะส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลโดยรวมของคุณด้วย
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญที่ 'CoSchedule' ระบุ วันอังคาร พฤหัสบดี และวันศุกร์ ดูเหมือนจะเป็นวันที่ดีที่สุดในสัปดาห์สำหรับการส่งอีเมล คุณควรหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์เพราะหลายคนไม่อยู่ที่เวิร์กสเตชันจนถึงต้นสัปดาห์หน้า
ในวันจันทร์ที่จะมาถึง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะยกเลิกอีเมลของคุณมากกว่าเพราะพวกเขาต้องดูแลอีเมลที่ทำงานเป็นสำคัญ ทำให้คุณมีเวลาเหลือของสัปดาห์ ในทำนองเดียวกัน เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือระหว่าง 10.00 น. ถึง 6.00 น. อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตาม
อีเมลที่ได้รับระหว่างเวลา 10.00 น. - 11.00 น. มีโอกาสสูงที่จะได้รับการตอบกลับหรืออย่างน้อยก็อ่าน อีเมลที่ส่งระหว่างเวลา 18:00 น. – 21:00 น. มีผลเช่นเดียวกัน เนื่องจากหลายคนชอบที่จะอ่านกล่องจดหมายก่อนเข้านอน
อะไรก็ตามที่ส่งไปในตอนกลางคืนมีแนวโน้มที่จะเข้าไปในกล่องจดหมายของผู้รับมากกว่า เนื่องจากมีอีเมลอื่นๆ อีกหลายฉบับที่อาจปรากฏขึ้นในช่วงเช้าตรู่ของวัน
ในการเริ่มต้นใช้งานเป้าหมายการตลาดทางอีเมล หนึ่งในกลยุทธ์พื้นฐานคือการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการส่งของคุณ ทดสอบอีเมลของคุณในช่วงเวลาและวันที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ ดูว่าอะไรเหมาะกับคุณและปรับให้เหมาะสม
4. หลีกเลี่ยงกลอุบายหลอกลวง
ตามรายงานของนิตยสาร Forbes ปี 2020 มีรายงานว่าดูแลการเพิ่มขึ้นของกลยุทธ์การตลาดอย่างมีจริยธรรม
คนทั่วไปบนอินเทอร์เน็ตตระหนักดีถึงการทุจริตทางธุรกิจควบคู่ไปกับอัตราการรู้หนังสือคอมพิวเตอร์โดยรวมที่สูงขึ้น ผู้บริโภคมีจุดยืนที่จะไม่ทนต่ออีเมลที่ไม่ชัดเจนซึ่งมีหัวเรื่องซึ่งขัดแย้งกับเนื้อหาอีเมลและสิ่งที่อยู่ในนั้น
หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ฟังอีเมลของคุณ ให้เรียนรู้ที่จะยอมรับความโปร่งใสอย่างเต็มที่ และนั่นก็เช่นเดียวกัน ในระดับต่างๆ ของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลบางประเภทเพื่อรับที่อยู่อีเมลของลูกค้า อย่าทำเครื่องหมายที่ช่อง 'ช่องทำเครื่องหมายเลือกใช้' ในขณะที่สมมติว่าลูกค้าของคุณจะยกเลิกการเลือกด้วยตัวเอง
ในทำนองเดียวกัน เมื่อส่งอีเมล จะต้องมีปุ่มหรือลิงก์ 'ยกเลิกการสมัคร' อีเมลที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์เสมอที่ส่วนท้าย เราได้เห็นอีเมลจำนวนมากที่ไม่อนุญาตให้คุณยกเลิกการสมัคร แม้ว่าคุณจะคลิกปุ่มยกเลิกการสมัครแล้วก็ตาม
ทุกคนที่อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณควรทำเช่นนั้นอย่างมีสติและกระตือรือร้นเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับธุรกิจหรือแบรนด์ที่เป็นปัญหา
5. รักษารายการที่สะอาดและใช้งานได้
ไม่มีเหตุผลที่จะคุยโวเกี่ยวกับรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้จำนวนมากในนั้น หากครึ่งหนึ่งไม่ได้ใช้งาน
นี่เป็นแนวทางปฏิบัติระดับพื้นฐานที่กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการกำจัดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานโดยเพียงแค่ลบออก ด้วยเหตุนี้ ที่อยู่อีเมลจำนวนมากจึงเป็นอีเมลปลอม เนื่องจากบางครั้งผู้คนใช้ที่อยู่แบบสุ่มเพื่อผ่านกำแพง CTA อย่างไรก็ตาม ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ถ้าคุณได้รับข้อความจำนวนมากที่บอกว่าอีเมลไม่ผ่าน ก็เป็นสัญญาณบ่งชี้ที่ดีว่าคุณจำเป็นต้องกำจัดที่อยู่เหล่านั้นเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
เพิ่มรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของคุณผ่านแม่เหล็กนำติดตัวใช่ไหม
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้ หนึ่งในกลยุทธ์การเติบโตที่สำคัญสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลคือการใช้แม่เหล็กนำ แนวคิดคือการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของเนื้อหา การดำเนินการในแต่ละกลยุทธ์ในเวลาที่เหมาะสม และสร้างบริบทของอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ
จากที่กล่าวมา ต่อไปนี้คือประเภทของแม่เหล็กตะกั่วหลักบางประเภทที่คุณต้องใช้ในการทำงาน
- โพสต์โซเชียลมีเดีย
โพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าโพสต์ปกติส่วนใหญ่จะเป็นเพียงการช่วยให้ผู้ชมทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่ด้านธุรกิจ คุณยังสามารถสร้างโพสต์ด้วยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
คุณจะเห็นได้ว่าภาพด้านบนไม่ได้เป็นเพียงการสร้างการรับรู้เท่านั้น แต่ยังขอให้ผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลของตนสำหรับการอัปเดตในอนาคต
- eBooks
eBooks เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า โดยที่ผู้ใช้จะถูกขอให้สมัครรับรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของคุณ โดยปกติป๊อปอัปจะปรากฏบนบล็อกที่ระบบจะขอให้ผู้คน 'ลงทะเบียน' สำหรับ eBook ที่ดาวน์โหลดได้ฟรี
นี่เป็นสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจและผู้บริโภคในเวลาเดียวกัน แม้ว่าผู้ใช้จะกลั่นกรอง eBook ของคุณได้ตามต้องการ คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้เหล่านี้ผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลในอนาคตได้
- อินโฟกราฟิก
นี่เป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยมจากแม่เหล็กนำการตลาดผ่านอีเมล แนวคิดคือการนำเสนอข้อมูลผ่านภาพที่มีรายละเอียดซึ่งสรุปข้อมูลสำคัญบางประเภท
อินโฟกราฟิกนั้นสั้น กระชับ และมีข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งทำให้ผู้คนอ่านคร่าวๆ ได้ง่ายขึ้น ในตอนท้ายของแต่ละอินโฟกราฟิก ผู้ดูแลเว็บไซต์มักจะขอความคิดเห็นผ่านปุ่ม 'ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่' ซึ่งจะทำให้ผู้เยี่ยมชมป้อนที่อยู่อีเมลของตนต่อไป
- เครื่องมือ/บริการฟรี
เครื่องมือฟรีเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของแม่เหล็กนำการตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาบางอย่างผ่านเวอร์ชันพื้นฐานฟรี คุณสามารถเสนอการเข้าถึงคุณลักษณะ 'Premium Unlimited' ได้ทันที เพื่อแลกกับการขอให้ผู้ใช้แบ่งปันที่อยู่อีเมลของตนกับบริษัทของคุณ
ต่อมา กระบวนการแปลงสามารถขอค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากผู้ใช้ การบริจาค หรือการอุปถัมภ์บางรูปแบบ เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์ในเวลาเดียวกัน ขณะพัฒนาเครื่องมือฟรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้หลอกลวงข้อมูลติดต่อของผู้ใช้อย่างหลอกลวง ในที่สุด พวกเขาก็ต้องหามันให้พบ และมันจะไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ หรือโอกาสทางธุรกิจซ้ำสำหรับเรื่องนั้น
แบ่งกลุ่มรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของคุณอย่างมืออาชีพ
การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญการตลาดทางอีเมลต่างๆ ได้พร้อมกัน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การแบ่งกลุ่มผู้ชมตามข้อมูลประชากร พื้นที่ที่น่าสนใจ กลุ่มอายุ และในทางกลับกัน จะเป็นการดีกว่า
การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลคืออะไร?
หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับการแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลมาก่อน ไม่ต้องกังวล โดยพื้นฐานแล้ว คุณจำเป็นต้องแบ่งสมาชิกอีเมลของคุณออกเป็นหลายกลุ่ม กลุ่มเหล่านี้เรียกว่า: กลุ่ม เหตุผลที่นักการตลาดเน้นที่การแบ่งกลุ่มอีเมลเป็นเพราะคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงในลักษณะนั้น
มีรายงานว่านักการตลาดที่แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลและดำเนินการแคมเปญของตน ได้รับประโยชน์จาก โอกาสทางธุรกิจที่ทำซ้ำได้มากถึง 760%
นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มยังเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการปรับแต่งอีเมลของคุณตามความต้องการของผู้ชม
มาดูประเภทกลุ่มรายชื่ออีเมลทั่วไปบางประเภท:
สมาชิกใหม่
ผู้ที่เพิ่งสมัครใช้บริการ จดหมายข่าว หรือผลิตภัณฑ์ของคุณหลังจากแชร์ที่อยู่อีเมลของตนด้วยความยินยอม
สมาชิกประจำ
นี่คือรายชื่อติดต่อที่ลงวันที่ในรายชื่อสมาชิกของคุณซึ่งได้ติดต่อกับคุณผ่านอีเมลรายสัปดาห์ของคุณ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ A/B กับรายชื่อสมาชิกเก่าของคุณโดยการปรับเปลี่ยนรูปแบบและบริบทของอีเมลของคุณเพื่อดูว่าสมาชิกรายใดมีส่วนร่วมและอัตราการตอบกลับสูงสุด
ผู้ใช้ที่ไม่ใช้งาน
หากคุณได้รับ 'Failed to Send Email' hit เป็นจำนวนมากในกล่องจดหมายของคุณ นั่นมักเกิดจากผู้ที่ไม่ได้ใช้ที่อยู่อีเมลของตนอีกต่อไป นอกจากนี้ยังมีโอกาสสูงที่ผู้ใช้บางรายจะแชร์ที่อยู่อีเมลจำลองกับคุณ ซึ่งไม่มีจุดประสงค์ที่แท้จริง
สร้างนิสัยในการล้างรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อให้รายชื่อติดต่อของคุณทันสมัยและเป็นปัจจุบัน
อายุ ข้อมูลประชากร และกลุ่มตามความสนใจ
ต้องแยกกลุ่มทั้งสามนี้ออกจากกัน เพื่อให้คุณปรับแต่งเนื้อหาอีเมลได้ตามต้องการ
ตัวอย่างเช่น คนรุ่นมิลเลนเนียลมีช่วงความสนใจสั้น ดังนั้น เนื้อหาอีเมลสำหรับส่วนนั้นจำเป็นต้องตัดเสียงรบกวน และขับตรงไปยังวัสดุที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า ผู้ใช้บางรายอาจมีรูปแบบการซื้อเฉพาะเช่นเดียวกัน เป็นการดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามกลยุทธ์การแบ่งและพิชิตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
คนที่ไม่เคยซื้ออะไรจากคุณจริงๆ!
กลุ่มอีเมลของคุณยังต้องพิจารณาผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในรายการ แต่พวกเขาไม่เคยซื้ออะไรเลยจริงๆ
โดยปกติ ลูกค้าเหล่านี้ละทิ้งการตัดสินใจซื้อบนเว็บไซต์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ งานของคุณคือการส่งอีเมลส่วนบุคคลให้กับสมาชิกเหล่านี้เพื่อค้นหาเหตุผลเบื้องหลังกรณีดังกล่าว
4 บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดที่จะใช้ในปี 2564
ดูบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ควบคุมแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณได้
1. ActiveCampaign
ActiveCampaign เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในปัจจุบัน เราขอแนะนำเครื่องมือนี้สำหรับทุกคนที่กำลังมองหาผู้ให้บริการที่มีความสามารถในการจ่ายสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
โปรแกรมได้รับการออกแบบมาอย่างดี เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและตัวเลือกต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล แดชบอร์ดสามารถปรับแต่งได้มากขึ้น ควบคู่ไปกับตัวเลือกการดูเพิ่มเติม แต่สำหรับราคาต่อเนื่อง ActiveCampaign มีชุดคุณลักษณะเพียงพอที่จะเริ่มต้นแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณได้ทุกที่
2. MailChimp
เมื่อพูดถึงการใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลหลายรายการ – และด้วยคุณสมบัติการลากและวางที่ใช้งานง่าย MailChimp เป็นเครื่องมือที่คุณคู่ควร
โดยรวมแล้ว เป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับให้เข้ากับรูปแบบอีเมลทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นอีเมลธุรกรรมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรืออีเมลส่งเสริมการขายทั่วไป คุณก็สามารถจัดการทุกอย่างได้โดยไม่ต้องใช้เทคนิคใดๆ
การบริการและการติดตั้งที่ง่ายไม่ใช่เรื่องยาก เนื่องจาก MailChimp ให้ผู้ใช้จัดการทุกอย่างทางออนไลน์ ผู้ดูแลระบบ WordPress สามารถติดตั้งปลั๊กอิน MailChimp อย่างเป็นทางการเพื่อส่งอีเมลโดยตรงผ่านส่วนหลังของเว็บไซต์
คุณสามารถลงทะเบียนสำหรับแผนฟรีของพวกเขา หรือดำเนินการตามแผนชำระเงินใดๆ ของพวกเขาเพื่อทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้มากเท่าที่จำเป็น
3. ติดต่อคงที่
Constant Contact นำเสนอโซลูชันการตลาดออนไลน์ที่หลากหลายแก่ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ ผู้ที่เน้นแค่การตลาดผ่านอีเมลสามารถสมัครแผนพื้นฐานได้ในราคา $20 แผนนี้เป็นการผสมผสานระหว่างฟีเจอร์สำหรับผู้เริ่มต้น การผสานรวมกับบุคคลที่สาม และข้อเสนอคืนเงิน 60 วัน ซึ่งเพียงพอที่จะช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมโดยย่อว่าคอนสแตนท์คอนแทคเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร
สำหรับนักการตลาดแบบครบวงจร Constant Contact ยังมีฟังก์ชันตัวสร้างเว็บไซต์ ซึ่งผู้คนสามารถสร้างหน้า Landing Page ของตนได้ และผสานรวมกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อรับข้อมูลติดต่อของผู้ใช้ นอกเหนือจากนั้น เครื่องมือสร้างรายชื่ออีเมล ความสามารถในการส่งอีเมลอีกครั้งถึงผู้ที่ยังไม่ได้เปิดอีเมลล่าสุดจากฝั่งคุณ และการทดสอบ A/B บรรทัดหัวเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบ
เราขอแนะนำ Constant Contact ให้กับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นการรักษากระแสเงินสดและรักษาค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสองสามปีแรกของแคมเปญการตลาดทางอีเมล
4. SendInBlue
SendInBlue เป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจระดับกลางที่ต้องการขยายแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
จากมุมมองของเรา ปัจจัยดึงดูดมีอยู่สองวิธี ประการแรก แผนการกำหนดราคาจำกัดอยู่ที่โครงสร้างเดียว โดยที่คุณมีจำนวนอีเมลรายเดือนที่ส่งเป็นโควต้า ประการที่สอง โปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดมีฟังก์ชันที่รวมเข้าด้วยกันมากมาย โดยมีผลอย่างมากต่อทุกคนที่กำลังมองหาศูนย์กลางการตลาดดิจิทัลเต็มรูปแบบ
ระบบอัตโนมัติที่มากขึ้น โมดูล CRM และเทมเพลตมืออาชีพเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้ผ่าน SendInBlue ทุกเวลา ที่ไหนก็ได้ ไม่ดีเท่า MailChimp แต่โปรแกรมมีคุณสมบัติการทำธุรกรรมทาง SMS และอีเมลมากมายเพื่อเริ่มต้นแคมเปญการตลาดใด ๆ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 'การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร'
- การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีประสิทธิภาพหรือไม่?
ในกรณีส่วนใหญ่ ใช่ การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีประสิทธิภาพ หากคุณกำหนดอีเมลในแบบของคุณ และสื่อสารกับผู้ใช้ในลักษณะที่กระตุ้นให้เกิด Conversion ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องระงับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
อีเมลยังคงส่ง อ่าน และโต้ตอบทุกครั้งที่เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดที่ดำเนินการอย่างดี
- สื่อสังคมออนไลน์เข้ามาแทนที่การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่หรือ
โพสต์บนโซเชียลมีเดียและแคมเปญ SM ไม่ได้มาแทนที่การตลาดผ่านอีเมลอย่างแน่นอน โพสต์บนโซเชียลมีเดียปกติมีไว้เพื่อให้ผู้ชมได้ติดต่อกับสิ่งที่เกิดขึ้นในระดับแนวหน้าของธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ เจ้าของเพจโซเชียลมีเดียจึงต้องเผยแพร่เนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เพจใช้งานได้ และรักษาอัตราการมีส่วนร่วม
ในทางกลับกัน การตลาดผ่านอีเมลมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นธรรมชาติและเป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้ที่เชื่อมต่อกับแบรนด์อยู่แล้ว แม้ว่าคุณจะจำกัดธุรกิจของคุณให้ส่งอีเมลสัปดาห์ละฉบับ โปรดวางใจ ผู้คนจะอ่านและแปลงหากเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เข้ากับบุคลิกของผู้ใช้
- ฉันสามารถซื้อรายชื่อที่อยู่อีเมลเมื่อฉันเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมลได้หรือไม่
ในทางเทคนิค คุณทำได้ แต่เราจะไม่แนะนำเลย
การซื้อรายชื่ออีเมลมักมีค่าใช้จ่าย สำหรับผู้เริ่มต้น ที่อยู่อีเมลจะไม่ได้รับการยืนยัน พวกมันกระจัดกระจายไปตามส่วนต่างๆ และคุณไม่รู้ว่าส่วนใดถูกต้อง ประการที่สอง ความยินยอมของผู้ใช้จะไม่เกิดขึ้น ดังนั้นคุณต้องคำนึงถึงการปฏิบัติตาม GDPR และสิ่งอื่นใดที่อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณในที่สุด
เริ่มต้นเล็ก ๆ และสร้างรายชื่ออีเมลของคุณเองโดยเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริงผ่านเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า
- อะไรทำให้เกิดแรงจูงใจที่ดี?
สิ่งใดก็ตามที่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมของคุณคือสิ่งจูงใจที่ดี ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเว็บไซต์ 'How To' คุณสามารถเสนอ eBook ฟรีให้กับผู้ชมของคุณเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากเนื้อหา แต่คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่ได้มาใหม่เพื่อขายล่วงหน้าผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงในอนาคตอันใกล้
สรุปมันทั้งหมดขึ้น
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง การตลาดผ่านอีเมลได้เข้ามาไกลในการดึงดูด รักษา และเปลี่ยนลูกค้า คู่มือ 'Ultimate Email Marketing' เวอร์ชันของเราทำงานได้ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่เต็มใจที่จะด้นสดและใช้กลยุทธ์ที่ทันสมัยและมีการสนทนามากขึ้น
หากคุณยังคงมีคำถาม โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ มาพูดถึงการควบคุมพลังของการตลาดผ่านอีเมลเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ