8 แนวทางปฏิบัติที่พิสูจน์แล้วของการจัดการสินค้าคงคลังในอีคอมเมิร์ซ

นอกจากการขัดเกลาร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว—การทำให้โครงสร้างของเว็บไซต์ง่ายต่อการสำรวจ การสร้างข้อเสนอในการขายต่อหรือแคมเปญการขายอื่นๆ— คุณต้องควบคุมและรักษาสิ่งที่ลูกค้ามองไม่เห็นแต่จำเป็นต่อความพึงพอใจของพวกเขา นั่นคือ สินค้าคงคลัง

ในโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการสินค้าคงคลังและความท้าทายที่พบบ่อยที่สุด ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียด ขั้นแรกให้กำหนดการจัดการสินค้าคงคลังและแนวคิดหลัก และสำรวจเทคนิคต่างๆ ที่ใช้โดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การจัดการสินค้าคงคลังคืออะไร?

การจัดการสินค้าคงคลังหมายถึงการจัดเก็บ การจัดระเบียบ และการขนส่งสินค้าคงคลัง ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์และวัสดุที่จำเป็นในการผลิตและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ ระบบการจัดการสินค้าคงคลังจะติดตามจำนวนสินค้าและวัสดุในขั้นตอนต่างๆ ของการผลิตและการขาย ตลอดจนลักษณะเฉพาะ เช่น ขนาด น้ำหนัก อุณหภูมิ ฤดูกาล หรือสิ่งอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

เป้าหมายของบริษัทอีคอมเมิร์ซทุกแห่งในการจัดการสินค้าคงคลังคือการลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การติดตาม และการส่งมอบผลิตภัณฑ์ หมายถึงการเข้าใจความต้องการและการถือครองระดับสินค้าคงคลังที่เพียงพอต่อความต้องการนั้นและราคาไม่แพงในการจัดเก็บและบำรุงรักษา

‍

เพื่ออธิบายคำศัพท์ให้ชัดเจนขึ้น สินค้าคงคลังไม่เพียงหมายถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณขายในร้านค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวัสดุที่คุณใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์เหล่านั้นด้วย ในทางกลับกัน สต็อกหมายถึงสินค้าสำเร็จรูปของคุณ เท่านั้น

สินค้าคงคลังสามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภทใหญ่ ๆ ได้แก่ วัตถุดิบ (วัสดุที่ใช้ในการผลิตและ/หรือนำเสนอในผลิตภัณฑ์เอง) งานระหว่างทำ (สินค้าสำเร็จรูปบางส่วน) สินค้าสำเร็จรูป (สต็อกพร้อมสำหรับการซื้อ) และ MRO (การบำรุงรักษา การซ่อมแซมและการดำเนินงานสินค้าที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย)

ถ้าคุณไม่จัดการกับการผลิตและขายต่อผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นแล้ว สินค้าคงคลังของคุณอาจรวมถึงเครื่องมือบำรุงรักษาบรรจุภัณฑ์และคลังสินค้า ถ้าคุณไม่จัดการกับคลังสินค้าเลย—เช่น คุณได้สร้างธุรกิจดรอปชิป—คุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับสินค้าคงคลังหรือการจัดการสต็อค การหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ก็เพียงพอแล้ว

เทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังคืออะไร?

มี 3 วิธีที่พบบ่อยที่สุด: FIFO (เข้าก่อนออกก่อน), LIFO (เข้าก่อนออกก่อน) และ JIT (แบบทันเวลา) ชื่อของพวกเขาค่อนข้างอธิบายได้ง่าย: FIFO หมายถึงการขายหุ้นที่เก่าที่สุดก่อน LIFO หมายถึงการทำอย่างอื่น และ JIT หมายถึงการรักษาระดับต่ำสุดของหุ้นทั้งหมด

เทคนิคเข้าก่อนออกก่อนมักจะถูกมองว่าเป็นเทคนิคที่สมเหตุสมผลที่สุด เนื่องจากช่วยลดการจัดเก็บสินค้าที่ขายไม่ได้ (ที่หมดอายุ เสื่อมสภาพ ล้าสมัย ฯลฯ) เทคนิคเข้าก่อนออกก่อนเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลหากคุณซื้อสินค้าคงคลังบางรายการอย่างต่อเนื่องและราคาก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้หุ้นใหม่ล่าสุดมีราคาแพงที่สุดสำหรับคุณ แนวทางแบบทันเวลาพอดีอาจใช้ได้ผลดีหากคุณร่วมมือกับซัพพลายเออร์อย่างใกล้ชิดและสามารถพึ่งพาพวกเขาได้

ประโยชน์ของการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ

การจัดการสินค้าคงคลังอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นระบบอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง สามารถช่วยให้คุณบรรลุสิ่งต่อไปนี้:

• การลดต้นทุนการจัดเก็บ ยิ่งคุณมีของอยู่ในโกดัง (หรือหลายรายการ) มากเท่าไร คุณก็ยิ่งต้องจ่ายมากขึ้นเท่านั้นโดยที่พวกเขาไม่ได้ทำเงินตอบแทนให้คุณ

• การกำจัดของตายและการเน่าเสีย หากคุณขายสินค้าที่เน่าเสียง่าย (สินค้าที่มีวันหมดอายุ) หรือสินค้าที่อาจไม่เกี่ยวเนื่องกับเวลา (เช่น ออกนอกฤดูกาล เป็นต้น) สิ่งสำคัญคือต้องติดตามว่าสินค้าเหล่านั้นมีการดำเนินการอย่างไรกับลูกค้าเพื่อที่คุณจะได้ไม่ เหลือสินค้าที่หมดอายุหรือตายจำนวนมาก ระบบการจัดการสินค้าคงคลังสามารถช่วยคุณควบคุมพารามิเตอร์เหล่านี้และจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวก่อนที่จะขายไม่ได้

• การกำจัดข้อผิดพลาด หากคุณติดตามเสมอว่าคุณมีสินค้าในสต็อกมากแค่ไหน และคุณได้เชื่อมต่อข้อมูลนี้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณในแบบเรียลไทม์ คุณจะไม่ประสบปัญหากับลูกค้าที่สั่งซื้อสิ่งที่คุณไม่มี (ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดอุปสรรคในการสื่อสาร และความพึงพอใจของลูกค้าลดลง)

ในการซิงค์การติดตามสต็อกกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ให้ใช้แอพสินค้าคงคลังที่จะส่งการแจ้งเตือนสินค้าเหลือน้อย หรืออนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับการแจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าในสต๊อก

• เร่งดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลังสอดคล้องกับการส่งมอบคำสั่งซื้อ และยิ่งมีประสิทธิภาพมากเท่าใด อย่างหลังก็จะยิ่งเร็วขึ้น เนื่องจากความเร็วในการจัดส่งเป็นหนึ่งในปัญหาเร่งด่วนที่สุดและเป็นความต้องการของลูกค้าที่เติบโตเร็วที่สุด คุณจึงไม่อยากพลาดเรื่องนี้

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความนิยมของผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์ การมีข้อมูลเกี่ยวกับสต็อคที่ช้าที่สุดและเร็วที่สุดจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่จะขายอย่างแข็งขันมากขึ้นและควรหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ใด นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการสินค้าคงคลังสามารถช่วยประเมินความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ต่างๆ

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซ

ความท้าทายที่พบบ่อยที่สุด 3 ข้อที่ทำให้การจัดการสินค้าคงคลังมีความซับซ้อน:

• รายงานที่ไม่ถูกต้อง การซิงโครไนซ์ข้อมูลทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีที่ตั้งคลังสินค้าหลายแห่งและซัพพลายเออร์หลายราย การมีระดับสต็อกที่ไม่ถูกต้องอาจสร้างความเสียหายต่อประสบการณ์ของลูกค้าในร้านค้าของคุณ: หากพวกเขาไม่เห็นว่ามีสินค้าจำนวนเท่าใด พวกเขาอาจซื้อมากกว่าที่คุณมีและจะผิดหวัง

• ข้อจำกัดของห่วงโซ่อุปทาน อาจมีบางอย่างผิดปกติกับการผลิตหรือจัดเก็บผลิตภัณฑ์ หากเป็นเช่นนั้น คุณควรมีเครื่องมือในการเรียนรู้ทันทีและดำเนินการกับปัญหา: สั่งซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม คิดใหม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ ปรับปรุงการจัดการคลังสินค้า สื่อสารปัญหาให้กับลูกค้า ฯลฯ

• การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้า คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด การระบาดใหญ่ทำให้ธุรกิจจำนวนมากเรียนรู้บทเรียนอย่างยากลำบาก: คุณควรติดตามและคาดการณ์ความต้องการเสมอ กำหนดระดับของ "สต็อกความปลอดภัย" สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ อัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังของคุณแบบเรียลไทม์ และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติอื่นๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว (เราจะพูดถึง เพิ่มเติมในภายหลัง)

เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้และความท้าทายอื่นๆ โดยไม่สูญเสียลูกค้าและใช้เงินเป็นจำนวนมาก คุณควรค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและนำแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรมที่ดีที่สุดมาใช้ ลองสำรวจว่าอันไหน

8 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการสินค้าคงคลัง

เราได้รวบรวมรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการสินค้าคงคลังที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของร้านค้าของคุณ

1. กระบวนการอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การจัดการสินค้าคงคลังด้วยตนเองจะน่าเบื่อหน่ายและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด กระนั้น หลายบริษัทยังคงทำงานด้วยตนเองอย่างน้อยบางส่วน รายงานล่าสุดของ Shopify แสดงให้เห็นว่ากระบวนการทำงานด้วยตนเองแบบอัตโนมัติเติบโตขึ้นอย่างมาก ตัวอย่างเช่น แอปสำหรับการจัดการคลังสินค้าได้รับการติดตั้งเพิ่มขึ้นเกือบ 200% ในปี 2021 เมื่อเทียบกับปี 2020

หากคุณกำลังใช้ระบบเช่น Shopify เพื่อดูแลร้านค้าของคุณ คุณมีตัวเลือกหลายทางสำหรับการทำงานอัตโนมัติ:

1. โดยใช้ความสามารถในตัว การจัดการสินค้าคงคลังของ Native Shopify มีฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การติดตาม ประวัติสินค้า การอัปเดตปริมาณ ฯลฯ อาจเพียงพอ แต่แทบจะไม่สามารถครอบคลุมความต้องการขนาดใหญ่และกระบวนการที่ซับซ้อนได้
2. การใช้แอพของบุคคลที่สาม มีโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังมากมาย เช่น Skubana หรือ RetailOps ที่ออกแบบมาเพื่อซิงค์ข้อมูลร้านค้าของคุณกับข้อมูลสินค้าคงคลังของคุณ
3. การใช้แอปสินค้าคงคลัง Shopify คุณสามารถเลือกจากโซลูชัน App Store ที่เสนอการซิงค์สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ การติดตาม การรวมหลายช่องทาง ฯลฯ

2. Outsource Fulfillment

การเอาท์ซอร์สการเติมเต็มทั้งหมดอาจเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง 3PL (โลจิสติกส์บุคคลที่สาม) ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถลดต้นทุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอีคอมเมิร์ซ เมื่อมีธุรกิจจำนวนมากขึ้นที่ตัดสินใจจ้างบริษัทภายนอก ตลาดโซลูชันการเติมเต็มกำลังเพิ่มขึ้น โดยคาดว่าจะมีมูลค่ามากกว่า 25 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2571 และเติบโตอย่างต่อเนื่องจาก 16 ล้านดอลลาร์ในปี 2564

การปฏิบัติตามข้อกำหนดการเอาท์ซอร์สจะเป็นประโยชน์หาก:

• คุณกำหนดเป้าหมายสถานที่ต่างๆ เป็นจำนวนมาก และไม่สามารถดำเนินการคลังสินค้าหลายแห่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่รวดเร็ว โซลูชันของบริษัทอื่นสามารถมีเครือข่ายคลังสินค้าเพื่อจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ใกล้กับลูกค้าของคุณ
• คุณกำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อข้อมูลจากช่องทางการขายต่างๆ การปฏิบัติตามหลายช่องทางสามารถจัดการคำสั่งซื้อที่ทำบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือตลาดอื่นๆ ของคุณ ทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• คุณไม่ต้องการจัดการการเติมสินค้าตามคำสั่งซื้อโดยทั่วไป นี่เป็นกลยุทธ์ของตัวเอง หากคุณพบคู่ค้าที่ปฏิบัติตามนโยบายที่เชื่อถือได้ คุณจะไม่ต้องทำงานมากมายและมีที่ว่างสำหรับงานอื่นๆ เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

3. คาดการณ์ยอดขายในอนาคตของคุณด้วยเครื่องมือพยากรณ์

เครื่องมือสินค้าคงคลังสมัยใหม่ช่วยให้มีฟังก์ชันขั้นสูงมากมาย หนึ่งในนั้นคือการคาดการณ์ความต้องการ ด้วยข้อมูล คุณสามารถคาดการณ์ยอดขายในอนาคตของคุณได้ในขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กำหนดระยะเวลาที่คุณต้องการคาดการณ์ คุณสามารถประมาณการความต้องการสินค้าคงคลังของคุณสำหรับปีหน้า สำหรับฤดูกาลหรือเดือน หรือช่วงเวลาอื่นๆ ที่เหมาะสมกับคุณ
2. วิเคราะห์แผนและแนวโน้มการซื้อของคุณ พิจารณาเหตุการณ์ตามฤดูกาลหากเหตุการณ์นั้นส่งผลต่อประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย การส่งเสริมการขายที่วางแผนไว้ และการเติบโตของยอดขายของคุณ หากคุณมีรายงานเกี่ยวกับสินค้าคงคลังที่ช้าที่สุดและเคลื่อนไหวเร็วที่สุดในมือของคุณ พวกเขาจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ควรมุ่งเน้นเมื่อตัดสินใจเติมสินค้าคงคลัง
3. วิเคราะห์ส่วนแบ่งการตลาดและการแข่งขันของคุณ ผู้เล่นใหม่ที่เข้าสู่ตลาดหรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้ออาจส่งผลต่อคำสั่งซื้อของร้านค้าของคุณและความต้องการสินค้าคงคลังของคุณในภายหลัง
4. สร้างแผนและระยะเวลาในการรับสินค้าคงคลังจากซัพพลายเออร์ เหนือสิ่งอื่นใด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้ผลิตต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการผลิตสินค้าที่สั่งซื้อและการขนส่งไปยังคลังสินค้าของคุณหรือบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นได้อย่างไร
5. ปรับการคาดการณ์ของคุณหากจำเป็น สมมติว่าโฆษณาของคุณได้รับ Conversion มากกว่าโฆษณาที่คล้ายกันจากปีที่แล้ว และคุณได้รับคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด คุณจะต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการ

มีโซลูชันที่ขับเคลื่อนโดย AI มากมายที่ช่วยในการวางแผนและคาดการณ์สินค้าคงคลัง และรายงานของ McKinsey แสดงให้เห็นว่าการใช้โซลูชันนี้ช่วยปรับปรุงการควบคุมสินค้าคงคลังได้ถึง 35% ค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินโดยการคาดการณ์ความต้องการอย่างแม่นยำ หากคุณเปิดร้านค้า Shopify คุณสามารถเลือกระหว่างแอปสินค้าคงคลังที่มีฟังก์ชันการคาดการณ์ เช่น Stockbot

4. กำหนดระดับสต็อคขั้นต่ำ

ระดับสต็อคขั้นต่ำหรือ PAR (การเปลี่ยนอัตโนมัติเป็นระยะ) กำหนดปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่คุณควรมีเมื่อใดก็ได้ จำนวนนี้เรียกอีกอย่างว่าสต็อคความปลอดภัย

การตั้งระดับขั้นต่ำสำหรับสินค้าที่คุณขายและตรวจทานปีละครั้งหรือบ่อยกว่านั้นมีประโยชน์ ตั้งค่าและปรับระดับ PAR ตามความนิยมของผลิตภัณฑ์และกระบวนการลอจิสติกส์: สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาทั้งยอดขายและความสามารถในการเติมสินค้าได้เร็วเพียงใด

5. จัดหมวดหมู่สินค้าคงคลังของคุณตามมูลค่าของมัน

มีหลายวิธีในการจัดหมวดหมู่สินค้าคงคลัง ก่อนอื่น หากคุณไม่เพียงแค่จัดการกับสินค้าสำเร็จรูป คุณจะต้องจัดหมวดหมู่และติดตามวัสดุที่ใช้ในการผลิตและการจัดเก็บแยกต่างหาก เกี่ยวกับหุ้น คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ ABC:

1. คำนวณจำนวนสินค้าที่ขายและราคาต่อหน่วย เพื่อกำหนดมูลค่าการใช้
2. แสดงรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณตามลำดับมูลค่าการบริโภคจากมากไปน้อย จากนั้น คำนวณเปอร์เซ็นต์ของมูลค่านี้สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์
3. แบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็นกลุ่ม A B และ C โดยปกติ ผลิตภัณฑ์ที่คิดเป็น 80% ของมูลค่าการบริโภคทั้งหมดเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้มากที่สุดของคุณ ทำเครื่องหมายเป็นกลุ่ม A กลุ่ม B และ C จะแสดงส่วนที่เหลืออีก 15% และ 5% ตามลำดับ
4. วางแผนการเติมสต็อคตามข้อมูล ABC ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ A เพียงพอเสมอ และสามารถใส่ซ้ำได้อย่างรวดเร็ว และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ B และ C จำนวนมาก

6. กระจายสินค้าคงคลังให้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น

แรงกดดันของการส่งมอบคำสั่งซื้อที่รวดเร็วเป็นพิเศษเปิดอยู่ ตามรายงานของ Shopify ผู้บริโภค 60% คาดว่าจะได้รับคำสั่งซื้อภายใน 2 วัน เพื่อรับประกันกรอบเวลานี้และเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของการจัดส่งในวันเดียวกัน คุณควรกระจายสต็อกของคุณให้ใกล้กับลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

วิเคราะห์ข้อมูลตามสถานที่และพิจารณาให้สินค้าคงคลังของคุณอยู่ใกล้กับโซนการจัดส่งของลูกค้าที่ใช้งานมากที่สุดของคุณ หากคุณใช้งานทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ คุณยังสามารถสร้างพื้นที่ไฮบริดที่ทำหน้าที่เป็นจุดขายและศูนย์จัดการสินค้าได้ในเวลาเดียวกัน จากการศึกษาพบว่าการเปลี่ยนสถานที่ขายปลีกเป็นจุดเติมสินค้าขนาดเล็กช่วยลดต้นทุนไมล์สุดท้ายได้มากถึง 60+%

7. มีแผนฉุกเฉินและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

ความจริงก็คือกระบวนการของห่วงโซ่อุปทานมีความอ่อนไหวต่อวิกฤต หากเกิดปัญหาขึ้น เช่น ที่ตั้งคลังสินค้าไม่ได้รับคำสั่งและผลิตภัณฑ์บางอย่างเสียหาย หรือซัพพลายเออร์ต้องเลิกกิจการเมื่อมีคำสั่งซื้อแล้ว คุณต้องมีแผนฉุกเฉิน

ซึ่งอาจรวมถึงสถานการณ์ที่อาจเกิดการหยุดชะงักซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ ร่างตัวเลือกการขนส่งและคลังสินค้าทั้งหมดที่คุณมีหรืออาจอ้างถึงเพิ่มเติม กำหนดสมาชิกในทีมและพันธมิตรที่จะรับผิดชอบในการวางแผนและเติมสินค้าในกรณีฉุกเฉิน เป็นต้น

นอกจากนี้ยังช่วยในการดำเนินการตรวจสอบสินค้าคงคลังเป็นประจำ คุณสามารถประเมินเงื่อนไขของการจัดเก็บและการขนส่ง หมวดหมู่สินค้าคงคลังที่มีอยู่ และด้านอื่นๆ ในแง่ของการตรวจสอบเชิงปริมาณ คุณสามารถเรียกใช้การนับสินค้าคงคลังทั้งหมดหรือการตรวจนับรอบ: หลังหมายถึงกำหนดการหมุนเวียนซึ่งแต่ละผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มของผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่กำหนด

8. รักษาการสื่อสารที่ชัดเจนและเชิงรุกกับซัพพลายเออร์

การสื่อสารกับซัพพลายเออร์อย่างโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญ ทั้งหมดที่เราพูดเกี่ยวกับการคาดการณ์ความต้องการ การกระจายสินค้าคงคลัง หรือการวางแผนฉุกเฉินนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับซัพพลายเออร์ คุณควรอยู่ในแนวทางเดียวกันกับแผนสินค้าคงคลังและการปฏิบัติตาม ความเสี่ยงที่เป็นไปได้ เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว ฯลฯ

นอกจากนี้ยังเหมาะสมที่จะประเมินความร่วมมือของคุณใหม่โดยพิจารณาจากความพึงพอใจของคุณและลูกค้า เป็นเชิงรุกหากคุณสังเกตเห็นบางสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในห่วงโซ่อุปทานและสื่อสารก่อนที่จะประสบกับผลลัพธ์เชิงลบใดๆ 44% ของบริษัทอ้างว่าพวกเขากำลังลงทุนในการปรับปรุงความร่วมมือกับพันธมิตรด้านซัพพลายเชน

หากคุณทำงานกับซัพพลายเออร์หลายราย คุณสามารถจัดหมวดหมู่ตามผลกระทบที่มีต่อรายได้ ที่ตั้ง หรือพารามิเตอร์อื่นของคุณ และสร้างการสื่อสารตามนั้น

จัดการสินค้าคงคลังโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก

เทคนิคหรือเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินค้าคงคลังควรสอดคล้องกับความพึงพอใจของลูกค้า ปรับเทียบวัตถุประสงค์ของคุณให้สอดคล้องกับแนวโน้มการซื้อของร้านค้า บทวิจารณ์ของลูกค้า และความต้องการของลูกค้าก่อนสิ่งอื่นใด

ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติที่เหมาะสมกับขนาดและเป้าหมายของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยบุคคลที่สามหรือใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังร่วมกับแหล่งที่มาอื่นๆ คุณสามารถควบคุมสินค้าคงคลังได้ดีขึ้นและปรับปรุงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยรวม