วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-29การเรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการสร้างเครื่องสร้างโอกาสในการขายที่คาดการณ์ได้ คนส่วนใหญ่ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ เสิร์ชเอ็นจิ้น ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่มีเนื้อหามากมายบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถค้นหาคุณได้เมื่อพวกเขาต้องการคุณมากที่สุด
ที่ Fannit เราได้ช่วยธุรกิจนับไม่ถ้วนพัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ
เราเข้าใจไม่เพียงแค่ข้อกำหนดเท่านั้น แต่ยังเข้าใจถึงกระบวนการทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังการพัฒนาแผนการตลาดดิจิทัลที่ดี
ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
เรายังได้รวมคำจำกัดความพื้นฐาน ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่คุณสามารถใช้ได้ และเคล็ดลับที่จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ
- การอ่านที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม: https://www.fannit.com/blog/benefits-of-digital-marketing/
การกำหนดการตลาดดิจิทัล
ก่อนอื่น เรามาเริ่มด้วยการกำหนดการตลาดดิจิทัลกันก่อน
กล่าวโดยย่อ เทคนิคการส่งเสริมการขายนี้ประกอบด้วยการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านอุปกรณ์ที่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งลูกค้าในอุดมคติของคุณใช้เป็นประจำ
แนวคิดคือการสร้างตัวตนดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมโดยการเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและสร้างความมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับคู่แข่งชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณ
การตลาดดิจิทัลเป็นคำศัพท์เฉพาะที่ครอบคลุมเทคนิคต่างๆ
เราจะพูดถึงเทคนิคการตลาดดิจิทัลประเภทต่างๆ ในภายหลัง ซึ่งบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย และการตลาดเนื้อหา
เทคนิคที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับธุรกิจและผู้ชมของคุณทั้งหมด
แต่สิ่งหนึ่งที่ผู้บริโภคออนไลน์ทุกคนแบ่งปันก็คือพวกเขาให้ความสำคัญกับคุณภาพ ดังนั้นอย่าลืมผลิตเฉพาะเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องสำหรับผู้อ่านของคุณเท่านั้น
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคืออะไร?
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือแผนซึ่งระบุขั้นตอนที่ชัดเจนในการแปลงค่าโฆษณาของคุณให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและการขาย กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลต้องแม่นยำและมีรายละเอียดจึงจะประสบความสำเร็จ
ยิ่งคุณหันเหออกจากแผนโฆษณาดิจิทัลของคุณมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะบรรลุผลตามที่คุณคาดไว้ก็ยิ่งต่ำลงเท่านั้น
ดังนั้น การสร้างแผนงานที่มีรายละเอียดและแม่นยำ แต่ยังมีความยืดหยุ่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้จะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนได้ง่ายหากต้องการปรับเปลี่ยนในทันที
การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการพัฒนาปฏิทินเนื้อหาและบุคลิกของผู้ซื้อ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ต้องการการวิจัยกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด
คุณต้องบันทึกกลยุทธ์ของคุณรวมถึงทรัพยากรทั้งหมดที่คุณซื้อหรือพัฒนา
หากไม่มีเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม มีโอกาสสูงที่คุณจะพลาดข้อมูลสำคัญเมื่อถึงเวลาต้องตัดสินใจเรื่องสำคัญ
ดังนั้นพิมพ์เขียวของทุกบริษัทจึงต้องรวมรายการเป้าหมายกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลรวมถึงขั้นตอนเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายแต่ละข้อ
สุดท้าย องค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาคือคุณจะประเมินความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณอย่างไร
อย่าลืมว่าสามารถติดตามการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย และการเข้าชมโซเชียลมีเดียได้
คุณจะมีข้อมูลมากมายเมื่อถึงเวลาประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดของคุณในทุกช่องทางดิจิทัล
ดังนั้น คุณจะต้องกำหนดว่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ใดที่คุณจะใช้เป็นแท่งวัด
- การอ่านที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม: https://www.fannit.com/blog/digital-marketing-metrics/
แคมเปญการตลาดดิจิทัลเหมือนกับกลยุทธ์หรือไม่
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและแคมเปญการตลาดดิจิทัลมีความเกี่ยวข้องกัน แต่ไม่ใช่คำพ้องความหมาย
พูดง่ายๆ ก็คือ แคมเปญเป็นส่วนสำคัญที่คุณใช้เพื่อทำให้กลยุทธ์ของคุณเป็นจริง
แคมเปญสามารถกำหนดเป็นชุดของโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ ที่มีธีมคล้ายกันและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียวกัน
ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายหนึ่งของคุณคือการเพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าว คุณสามารถสร้างแคมเปญสำหรับเป้าหมายนั้นโดยเฉพาะ
ตอนนี้ แคมเปญนี้สามารถแบ่งออกเป็นแคมเปญย่อยที่เล็กลงได้ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณใช้ แต่สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดจะป้อนเข้าสู่ช่องทางเดียวกัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาตกอยู่ภายใต้ร่มเดียวกัน
- การอ่านที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม: https://www.fannit.com/blog/how-to-do-digital-marketing/
จำไว้ว่าคุณสามารถและควรมีกลยุทธ์เฉพาะสำหรับแต่ละแคมเปญของคุณ
ดังนั้น คุณควรสร้างเอกสารกลยุทธ์แคมเปญการตลาดดิจิทัลเฉพาะสำหรับทุกช่องทางหรือช่องทางที่คุณใช้งาน
ซึ่งอาจแสดงถึงความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่การมีพิมพ์เขียวสำหรับแต่ละแคมเปญสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นในอนาคต
วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
เมื่อเราได้ครอบคลุมพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาที่ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
ไม่มีสิ่งที่เรียกว่า "สูตรเดียว" ในการสร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ
แต่คุณต้องสร้างแผนดิจิทัลที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ซื้อของคุณและหลายช่องทางที่พวกเขาใช้เพื่อค้นหาข้อมูลที่มีค่า
พึงระลึกไว้เสมอว่าการตลาดสมัยใหม่อยู่ในสภาวะที่ไม่เปลี่ยนแปลง เพราะขึ้นอยู่กับว่าผู้บริโภคมีพฤติกรรมอย่างไรในเวลาใดก็ตาม
นักการตลาดจำเป็นต้องระบุช่องทางดิจิทัลใหม่ที่มีศักยภาพและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากข้อมูลที่รวบรวม
ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวม 15 ขั้นตอนทั่วไปที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ
คุณควรใช้เวลาในการประเมินแต่ละขั้นตอนและตัดสินใจว่าจะใช้กับธุรกิจเฉพาะของคุณหรือไม่ แต่ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะติดตามความพยายามของคุณ
1. พัฒนากลไกการเก็บรวบรวมข้อมูลที่แข็งแกร่ง
สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญเนื่องจากข้อมูลที่คุณรวบรวมที่นี่จะมีผลต่อการตัดสินใจครั้งต่อๆ ไปแทบทั้งหมด
ดังนั้น คุณต้องก้าวไปข้างหน้าเพื่อสร้างระบบการรวบรวมข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลที่มีค่า
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือดูฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ
พยายามระบุลักษณะที่พวกเขามีร่วมกันและสร้างหมวดหมู่กับแต่ละกลุ่มประชากร
ตัวอย่างหมวดหมู่ต่างๆ ที่คุณอาจพบ ได้แก่ บุคคลในกลุ่มอายุ สถานที่ หรือความสนใจ
เมื่อคุณแบ่งลูกค้าต่างๆ ออกเป็นกลุ่มแล้ว คุณควรทำวิศวกรรมย้อนรอยการเดินทางของลูกค้าแต่ละรายและวิธีที่นำไปสู่การขาย
คุณควรระบุขั้นตอน หากมี ที่พวกเขาแบ่งปันระหว่างกระบวนการตัดสินใจ
หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลภายในของคุณแล้ว คุณควรศึกษาแนวโน้มเกี่ยวกับกลุ่มประชากรเดียวกันโดยใช้เครื่องมือภายนอก
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Google เทรนด์เพื่อดูว่าคำใดที่พบบ่อยที่สุดในภูมิภาคหนึ่งๆ เพื่อดูว่าคำนั้นเหมาะสมกับแคมเปญของคุณหรือไม่
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ คุณยังอาจได้รับประโยชน์จากการทำโพลบนโซเชียลมีเดีย การส่งแบบสำรวจภายในจดหมายข่าวของคุณ และใช้แนวทางสร้างสรรค์อื่นๆ ในการวิจัยของคุณ
2. สร้างบุคลิกผู้ซื้อ
การแบ่งลูกค้าในอุดมคติของคุณออกเป็นกลุ่มเป็นขั้นตอนแรกที่ดี
แต่จริงๆ แล้ว คุณสามารถย่อข้อมูลนี้ให้มากขึ้น และแปลงเป็นข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้โดยการพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อ
ตัวตนของผู้ซื้อคือภาพสมมุติของลูกค้าในอุดมคติ
แนวคิดคือการตั้งชื่อและข้อมูลส่วนบุคคลให้กับตัวละครสมมติ เช่น ตำแหน่งหน้าที่และรายได้ต่อปี
บุคคลผู้ซื้อนี้ควรได้รับการพิจารณาเมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังพัฒนาเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมดที่คุณพัฒนาจะดึงดูดผู้ชมของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลชิ้นหนึ่งมีคุณค่าหรือมีความเกี่ยวข้องหรือไม่ คุณสามารถมองย้อนกลับไปที่บุคลิกของผู้ซื้อที่คุณกำหนดเป้าหมายและตัดสินใจตามโปรไฟล์นั้นได้
คุณสามารถมีผู้ซื้อได้มากเท่าที่คุณมีต้นแบบของลูกค้าในอุดมคติ แต่ให้แน่ใจว่าแต่ละลักษณะเหล่านี้แตกต่างจากที่เหลือโดยสิ้นเชิง
3. ระบุเป้าหมายของคุณและอธิบายว่าคุณวางแผนจะบรรลุเป้าหมายอย่างไร
เราได้กล่าวถึงสิ่งนี้โดยย่อในบทนำ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างแผนที่ยั่งยืนในระยะสั้นและระยะยาว
วิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าสิ่งนี้คือการสร้างกลยุทธ์ที่มีขั้นตอนทั้งหมดที่คุณจะทำ วิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายนั้น ราคาเท่าไหร่ และคุณจะได้รับทรัพยากรจากที่ใด
เป็นความจริงที่กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สามารถปรับขนาดได้ การสร้างตัวตนทางดิจิทัลด้วยงบประมาณที่จำกัดเป็นเรื่องยาก
การรอความพยายามครั้งแรกของคุณในการให้ผลลัพธ์ จากนั้นจึงลงทุนเพิ่มเติมในแคมเปญของคุณสามารถแสดงถึงระยะเวลารอที่สำคัญหากคุณไม่ได้จัดระเบียบไว้
ให้สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีรายละเอียด เพราะจะทำให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณมีงบประมาณที่จะบรรลุเป้าหมายแต่ละข้อในไทม์ไลน์ที่คุณกำหนดไว้หรือไม่
4. หาเครื่องมือที่คุณต้องการ
เมื่อคุณมีแผนทีละขั้นตอนแล้ว คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่ากิจกรรมใดที่คุณต้องทำให้สำเร็จเพื่อให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ
นี่ยังหมายความว่าคุณจะรู้ว่าคุณต้องซื้อเครื่องมือใดเพื่อดำเนินการเหล่านี้ให้สำเร็จ
สมมติว่าคุณกำลังเปิดตัวแคมเปญผ่านโฆษณาบน Facebook พัฒนาเนื้อหาบล็อก และทำการตลาดผ่านอีเมลอีกเล็กน้อย
ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีโปรแกรมแก้ไขสื่อ เครื่องมือวิจัยคำหลัก และแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเพื่อจัดการแต่ละช่องทางการขายดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ
5. ประเมินสถานะปัจจุบันของกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการประเมินประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณ สำหรับบริษัทที่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลหรือเนื้อหาอยู่แล้ว ขั้นตอนนี้จะค่อนข้างตรงไปตรงมา
การสร้างตัวตนทางดิจิทัลนั้นต้องการมากกว่าแค่บล็อก ดังนั้นจงซื่อสัตย์เกี่ยวกับแคมเปญปัจจุบันของคุณและสิ่งที่ขาดหายไป
บริษัทที่ไม่มีกลยุทธ์ดิจิทัลอาจพบสิ่งนี้มากกว่านี้
ธุรกิจเหล่านี้ไม่เพียงแต่ต้องสร้างช่องทางการขายดิจิทัลตั้งแต่เริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังต้องศึกษาแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา และไซต์ตรวจสอบที่เกี่ยวข้องด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของตนยังไม่มีโปรไฟล์
เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจะมีโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ แม้ว่าเจ้าของธุรกิจจะไม่ได้สร้างโปรไฟล์เหล่านี้ก็ตาม
คุณต้องทำตามขั้นตอนการอ้างสิทธิ์และบอก Google, Facebook และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่อาจมีโปรไฟล์สำหรับธุรกิจของคุณว่าคุณเป็นเจ้าของโดยชอบธรรม
6. ตรวจสอบเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณและวางแผนรอบๆ
หากคุณมีเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย หรือคล้ายกัน แสดงว่าคุณมีเนื้อหาดิจิทัลอยู่แล้ว
แม้ว่าคุณจะไม่ได้พัฒนากลยุทธ์ในตอนแรกก็ตาม สิ่งสำคัญคือพิมพ์เขียวของคุณต้องรวมเนื้อหาทั้งหมดที่คุณได้เผยแพร่ไปแล้ว
เริ่มต้นด้วยการสร้างรายการหรือสินค้าคงคลังของเนื้อหาออนไลน์ของคุณในปัจจุบันบนไซต์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฐานข้อมูลนี้มีลิงก์ไปยังเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ เช่น บล็อกและหน้าเว็บ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและปรับปรุงได้ง่ายตามปฏิทินเนื้อหาของคุณ
มีหลายวิธีในการตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์ แต่โดยทั่วไป ยิ่งกระบวนการครอบคลุมมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ที่ Fannit เราดำเนินการตรวจสอบกลยุทธ์ดิจิทัลก่อนที่เราจะสร้างแผนการสร้างเนื้อหาสำหรับพันธมิตรของเราแต่ละคน
ด้วยวิธีนี้ เราจึงมีแนวคิดที่ชัดเจนว่าเนื้อหาใดต้องได้รับการปรับปรุงและองค์ประกอบใดที่ต้องสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้น
7. ประเมินเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน/นอกหน้าของคุณ
ตอนนี้ คุณยังต้องจัดทำเอกสารและทำความเข้าใจเนื้อหาภายนอกหรือนอกไซต์ของคุณด้วย
ซึ่งรวมถึงแคมเปญแบบชำระเงิน โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์รีวิว และอื่นๆ พูดง่ายๆ คือ เป็นเนื้อหารูปแบบใดก็ตามที่ไม่ได้โฮสต์โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงของคุณ
โปรดทราบว่าการสร้างฐานข้อมูลนี้อาจใช้เวลานานกว่าการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ
เหตุผลก็คือคุณต้องศึกษาช่องทางนอกเพจที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น ไซต์รีวิวและไดเร็กทอรี

ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณควรประเมินลิงก์ย้อนกลับและดูว่าหน้าเว็บประเภทใดที่เปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ
8. กำหนดช่องที่คุณใช้ก้าวไปข้างหน้า
มีช่องทางออนไลน์มากมายที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผ่านกลยุทธ์ดิจิทัลที่หลากหลาย
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องใช้สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
เช่นเดียวกับเครื่องมือออนไลน์ คุณต้องค้นหาให้แน่ชัดว่าช่องทางใดมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด และเริ่มต้นด้วยการเน้นการลงทุนทางการตลาดของคุณไปที่กลยุทธ์เหล่านี้
เทคนิคที่ดีที่สุดจะขึ้นอยู่กับผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยตรงและเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาพบว่ามีส่วนร่วม
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ดีกับโฆษณาเนทีฟและสื่อแบบชำระเงินในรูปแบบอื่นๆ ของพันธมิตร นี่ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดเบื้องต้นของคุณ
9. รวมแคมเปญของคุณเข้าด้วยกัน
คุณควรมีภาพที่ชัดเจนมากขึ้นว่าแคมเปญของคุณจะเป็นอย่างไร
ตอนนี้ ถึงเวลาที่จะนำชิ้นส่วนต่างๆ มารวมกันในกลยุทธ์ที่เหนียวแน่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีสื่อสังคมออนไลน์ที่แข็งแกร่ง เนื้อหาเว็บไซต์ที่มีคุณค่า การเข้าชมที่เพิ่มขึ้น และการสร้างโอกาสในการขายที่คาดการณ์ได้
มีองค์ประกอบหลายอย่างที่คุณต้องจำไว้ แต่ความสม่ำเสมอในช่องทางการตลาดออนไลน์ทั้งหมดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด
หากเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และโฆษณาสื่อแบบชำระเงินของคุณมีองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ต่างกัน คุณจะสร้างความสับสนให้ลูกค้าของคุณ
นอกจากสร้างความสม่ำเสมอแล้ว ยังใช้เวลาสร้างกลยุทธ์เฉพาะแคมเปญสำหรับแต่ละช่องทาง
ตัวอย่างเช่น คุณควรมีกลยุทธ์ที่ชี้นำความพยายามในการลงโฆษณาเนทีฟ และทำให้แน่ใจว่าบริษัทในเครือของคุณอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้อง
ตอนนี้ แผนโฆษณาเนทีฟของคุณควรเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศกลยุทธ์ดิจิทัลโดยรวมของคุณโดยไม่รบกวนเนื้อหาประเภทอื่นๆ
นี่คือเหตุผลที่คุณต้องคำนึงถึงส่วนอื่นๆ ของกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณเสมอเมื่อสร้างพิมพ์เขียวทีละขั้นตอน
10. สร้างเนื้อหาเริ่มต้น
ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้โฆษณาสื่อแบบชำระเงิน บทความในบล็อก หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณหรือไม่ กระบวนการสร้างเนื้อหาก็เป็นสิ่งสำคัญ
ตอนนี้ คุณไม่สามารถสร้างเนื้อหาทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับแต่ละแคมเปญก่อนที่จะเริ่ม
คุณต้องรักษาความยืดหยุ่น เนื่องจากผลลัพธ์ที่คุณได้รับจะส่งผลต่อเนื้อหาที่คุณสร้างสำหรับระยะหลังของแคมเปญของคุณ
จากที่กล่าวมา คุณควรพัฒนาเนื้อหาเริ่มต้นทั้งหมดที่คุณต้องการในเวลาเดียวกัน
ซึ่งรวมถึงเนื้อหาเว็บไซต์หลักทั้งหมดของคุณ บล็อกแรก ลำดับอีเมลเริ่มต้น และโพสต์บนโซเชียลมีเดียของธุรกิจ
คุณจะต้องปรับเนื้อหานี้ให้เหมาะสมในภายหลังเพื่อเพิ่ม Conversion แต่การสร้างเนื้อหาทั้งหมดเหล่านี้ในคราวเดียวสามารถช่วยให้คุณรักษาเสียงที่สม่ำเสมอได้
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่เหลือของกลยุทธ์การตลาดธุรกิจของคุณและให้ผลผลิตมากขึ้นจากนี้ไป
11. กำหนดและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
มีองค์ประกอบหลายอย่างที่ส่งผลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของธุรกิจ
การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดสามารถปรับปรุงโอกาสในการประสบความสำเร็จโดยรวมของคุณได้ ที่กล่าวว่าไม่ใช่เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการฝ่ายการตลาดภายในทุกคนที่มีประสบการณ์จริงในการระบุขั้นตอนที่ถูกต้อง
ที่แฟนนิท เราได้ช่วยเหลือบริษัทในท้องถิ่นในการตั้งและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดระยะยาวของพวกเขามานานกว่าทศวรรษ
- การอ่านที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม: https://www.fannit.com/blog/future-of-digital-marketing/
ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่เราได้รวบรวมไว้ในช่วงเวลานี้
- ใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำหลักและแคมเปญของคู่แข่ง
- อัปเดตอยู่เสมอด้วยการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับอัลกอริทึมที่เครื่องมือค้นหาใช้
- สร้างแคมเปญที่ยึดตามข้อมูลที่เป็นรูปธรรม แต่ก็ยืดหยุ่นได้เช่นกัน
- เน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้และคุณภาพของเนื้อหาเสมอ
- ประเมินช่องทางโซเชียลใหม่ๆ เป็นประจำ
- ตั้งค่าและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่เหมาะสม
- เพิ่มประสิทธิภาพทุกโพสต์ในบล็อกตลอดจนกลยุทธ์เนื้อหาโดยรวม
12. ติดตั้งเครื่องมือติดตามที่จำเป็นทั้งหมดและเริ่มเผยแพร่เนื้อหา
สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายการตลาดดิจิทัลที่ทำได้ เนื่องจากจะช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์ได้
อย่างไรก็ตาม คุณต้องวัดประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดแยกกันด้วย
เครื่องมือเดียวกับที่คุณใช้ในการติดตามหน้า Landing Page ไม่จำเป็นต้องทำงานกับแคมเปญ Google Ads (เดิมคือ Google Adwords)
คุณต้องค้นคว้าทางเลือกการติดตามต่างๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งตัวเลือกที่เหมาะสมในแต่ละช่อง
โปรดทราบว่า Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการติดตามประสิทธิภาพของทุกหน้า Landing Page และบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ รวมทั้งโซลูชันนี้ฟรี
อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องซื้อเครื่องมืออื่นๆ ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดออนไลน์ที่คุณตั้งไว้
เมื่อเครื่องมือติดตามของคุณพร้อมและเนื้อหาเริ่มต้นของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเริ่มเผยแพร่สื่ออินทรีย์และโฆษณาแบบชำระเงินของคุณได้
ขอแสดงความยินดี คุณได้ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณอย่างเป็นทางการแล้ว!
13. เปรียบเทียบเส้นทางของผู้ซื้อจริงกับช่องทางของคุณ
การทำแผนที่เส้นทางของลูกค้าของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยกลุ่มเป้าหมายและกระบวนการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถปรับเปลี่ยนการเดินทางของผู้ซื้อได้เมื่อคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว
โปรดจำไว้ว่าช่องทางการตลาดและการขายของคุณเป็นภาพสะท้อนโดยตรงของเส้นทางของผู้ซื้อ
คุณต้องติดตามกลุ่มเป้าหมายของคุณและดูว่าสมาชิกมีพฤติกรรมอย่างไรในแง่ของช่องทางของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเส้นทางของผู้ซื้อ
หากทุกอย่างเรียบร้อย คุณควรเห็นลีดค่อยๆ เข้าสู่ช่องทางของคุณ
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเด้งไปมาระหว่างขั้นตอนต่างๆ โดยไม่ขยับไปที่ด้านล่าง คุณอาจต้องปรับช่องทางและเนื้อหาของคุณใหม่ตามลำดับ
14. พัฒนาแผนรีมาร์เก็ตติ้ง
กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งคือแผนในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยดูหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมาก่อน
แผนรีมาร์เก็ตติ้งสามารถออกแบบสำหรับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่ได้ทำ Conversion เลยและสำหรับลูกค้าปัจจุบัน
แนวคิดเบื้องหลังกลยุทธ์ประเภทนี้คือต้องโปร่งใสกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เตือนพวกเขาถึงคุณค่าของโซลูชันของคุณ (ไม่ว่าพวกเขาจะเคยประสบมาแล้วหรือไม่ก็ตาม) และสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจที่ช่วยเปลี่ยนการตัดสินใจของผู้ใช้เหล่านี้
ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ใช้สำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งจะแตกต่างจากแพลตฟอร์มที่ใช้ในกลยุทธ์ทั่วไปเล็กน้อย หากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลครั้งต่อไปของคุณมีไว้สำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง อย่าลืมพัฒนาแลนดิ้งเพจและเนื้อหาอื่นๆ เพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ
15. ตั้งค่ากำหนดการเพิ่มประสิทธิภาพ
ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและแคมเปญการตลาดดิจิทัลประเภทอื่นๆ คือความสามารถในการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของคุณ
เมื่อรวมกับความสามารถในการติดตามผลลัพธ์ของคุณ หมายความว่าคุณสามารถระบุเนื้อหาที่สร้างรายได้มากที่สุด
จากนั้น คุณสามารถมุ่งเน้นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณไปที่ช่องทางที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณและปรับเปลี่ยนตามข้อมูลนี้เรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งใดๆ จำเป็นต้องมีการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้นโปรดกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้าและตรวจสอบข้อมูลที่คุณรวบรวมเป็นระยะเพื่อทำการปรับเปลี่ยน
ประเภทของแคมเปญการตลาดดิจิทัล
เมื่อเราได้กล่าวถึงขั้นตอนทั่วไปที่คุณควรปฏิบัติตามเมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ก็ถึงเวลาวิเคราะห์ช่องทางการส่งเสริมการขายต่างๆ ที่ธุรกิจของคุณมี
- การอ่านที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม: https://www.fannit.com/blog/traditional-marketing-vs-digital-marketing/
ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการฝ่ายการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจถึงประโยชน์และความพ่ายแพ้ของแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่แตกต่างกันทั้งหมด
นี่คือรายละเอียดโดยย่อของช่องทางยอดนิยมที่ใช้สำหรับการตลาดดิจิทัล
SEO และการตลาดออร์แกนิกรูปแบบอื่นๆ
SEO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ค่อนข้างใหม่ แต่ได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากมีความคุ้มค่าและสามารถช่วยสร้างชื่อเสียงที่ดีในขณะที่สร้างโอกาสในการขาย
แนวคิดคือการปรับเปลี่ยนเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ปรากฏในตำแหน่งบนสุดเมื่อใดก็ตามที่มีการค้นหาที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์มเช่น Google
เครื่องมือค้นหาเช่น Google ช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ
หากคุณจัดการให้ปรากฏใกล้กับด้านบนสุดเมื่อใดก็ตามที่มีการค้นหาที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ คุณจะเพิ่มการเข้าชมไซต์ได้อย่างมากโดยไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับผู้เข้าชมแต่ละราย
ส่วนที่ดีที่สุดคือผู้ใช้เหล่านี้จะมองหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างจริงจัง ดังนั้นพวกเขาจึงมีโอกาสสูงที่จะกลายเป็น Conversion
โฆษณาแบบชำระเงิน
แคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินช่วยให้ธุรกิจสามารถลงโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตได้
Google Ads เป็นแพลตฟอร์มทั่วไปที่ธุรกิจใช้ในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดดิจิทัล
เนื่องจาก Google Ads มีการเข้าถึงจำนวนมาก อีกทั้งยังมีระดับความปลอดภัยสูงด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง
ความแตกต่างหลักสองประการระหว่างโฆษณาแบบชำระเงินและกลยุทธ์ทั่วไปคือ แบบเดิมต้องการการชำระเงินโดยตรง
โฆษณาแบบชำระเงินจะสร้างผลลัพธ์ในทันที ซึ่งตรงกันข้ามกับธรรมชาติของการตลาดแบบออร์แกนิกที่ค่อยเป็นค่อยไป
นักการตลาดที่ช่ำชองส่วนใหญ่เลือกใช้ทั้งเทคนิคทั่วไปและโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย จากนั้นค่อยย้ายไปยังวิธีการที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนเพื่อลดการลงทุนในขณะที่เพิ่มหรืออย่างน้อยที่สุดก็รักษาผลกำไรไว้
สื่อสังคม
สำหรับนักการตลาดหลายๆ คน การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นช่องทางแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุด
เหตุผลก็คือว่าโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในระดับส่วนตัวที่ลึกซึ้ง
บริษัทที่เลือกโซเชียลเป็นช่องทางที่ตนชื่นชอบก็กำหนดเป้าหมายการตลาดดิจิทัลที่หมุนรอบแพลตฟอร์มนี้โดยตรง
ตัวอย่างเช่น แทนที่จะมองหาการเข้าชมเว็บไซต์ ธุรกิจที่เน้นหนักในสังคมอาจต้องการรับผู้ติดตาม แชร์ และเพิ่มระดับการโต้ตอบ
แคมเปญอีเมล
ไม่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดที่สมบูรณ์แบบหากไม่มีการตลาดผ่านอีเมล แคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและระยะเวลา
หากคุณจัดลำดับเวลาอย่างเหมาะสม คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้ สร้างการโต้ตอบจำนวนมาก และเพิ่มแคมเปญการตลาดที่อยู่ติดกัน (SEO, โซเชียลมีเดีย ฯลฯ)
แทนที่จะใช้เนื้อหาที่มีอยู่ ขอแนะนำให้สร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับลำดับอีเมลแต่ละฉบับ
ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของแคมเปญอีเมลของคุณคือการส่งเสริมการขายส่วนลดจำนวนมาก ให้เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าที่มีเฉพาะข้อเสนอ องค์ประกอบของหน้าพื้นฐาน และปุ่มชำระเงิน
การตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เน้นการสร้างบล็อก บทความ ebooks และเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน
เป้าหมายคือการสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณโดยแสดงความรู้ของคุณ
เมื่อผู้ชมต้องการความเชี่ยวชาญมากกว่าสิ่งที่พบในเนื้อหาของคุณ มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะติดต่อกับคุณ เนื่องจากเนื้อหาที่คุณผลิตมีประโยชน์มากเพียงใด
การตลาดขาเข้า
การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์หลายช่องทางที่เน้นการดึงดูดลูกค้าที่แสดงความสนใจในบริการของคุณแล้ว
กล่าวอย่างง่าย ๆ นี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมเพราะสามารถใช้ร่วมกับการส่งเสริมการขายออนไลน์รูปแบบอื่น ๆ ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย รวมถึงวิธีการทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่
โฆษณาพันธมิตร
การโฆษณาแอฟฟิลิเอตเป็นวิธีส่งเสริมการขายที่เน้นการทำงานกับนักการตลาดอิสระ เช่น ผู้มีอิทธิพลและบุคคลในโซเชียลมีเดีย
แนวคิดคือการได้รับการรับรองจากบุคคลเหล่านี้เพื่อสร้างโอกาสในการขายหรือการขาย
ธุรกิจให้รางวัลแก่บริษัทในเครือสำหรับทุกการแปลง สร้างระบบนิเวศที่สมดุลซึ่งผู้บริโภคได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก
Lead Generation
การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นคำศัพท์เฉพาะที่อธิบายกลวิธีทางการตลาดใด ๆ ที่สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงจำนวนมากได้อย่างคาดการณ์ได้
ที่ Fannit เราได้สร้างกลไกการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ซับซ้อนซึ่งใช้ประโยชน์จากช่องทางที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยมทุกครั้ง
การจัดการชื่อเสียง
การจัดการชื่อเสียงเป็นกระบวนการตรวจสอบช่องทางออนไลน์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณ
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลนี้ต้องใช้การวิจัยเป็นจำนวนมาก เนื่องจากคุณจำเป็นต้องระบุช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงไซต์และไดเรกทอรีตรวจสอบ
นอกจากนี้ คุณต้องอัปเดตแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ ข้อมูลติดต่อ และเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างถูกต้อง
เคล็ดลับในการปรับปรุงผลลัพธ์ของกลยุทธ์ดิจิทัลโดยรวมของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
คุณต้องใช้ข้อกำหนดของธุรกิจและทรัพยากรทั้งหมดเพื่อการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ
- การอ่านที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม: https://www.fannit.com/blog/digital-marketing-tips/
ที่กล่าวว่ายังมีเคล็ดลับและเทคนิคทั่วไปมากมายที่ช่วยปรับปรุงผลลัพธ์เป็นส่วนใหญ่
เคล็ดลับเหล่านี้ได้แก่:
- มั่นใจต่อเนื่องทุกช่องทาง
- จัดหมวดหมู่เนื้อหาตามส่วนใดของช่องทางสำหรับ
- สร้างกลยุทธ์ที่เปลี่ยนไปใช้วิธีการแบบออร์แกนิก
คุณกำลังมองหาการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มั่นคงหรือไม่? ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แปลงนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย
แต่ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องทำคนเดียว
ที่ Fannit ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเรามีประสบการณ์มากมายในการสร้างและใช้กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย และเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเราวันนี้!