วิธีเตรียมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับเทศกาลวันหยุด

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมสำหรับเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุดแล้วหรือยัง?

ฤดูหนาวนี้ เช่นเดียวกับปีที่แล้ว ยอดขายอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะเฟื่องฟูเนื่องจากสถานการณ์ต่อเนื่อง เจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมากมีกิจวัตรในการเตรียมการช้อปปิ้งในวัน Black Friday หรือช่วงคริสต์มาส และมักจะยึดถือนี้เป็นเวลาหลายปี แทบไม่ได้สร้างหรือเพิ่มขั้นตอนใหม่ ด้านหนึ่ง เป็นการดีที่จะพึ่งพากลยุทธ์ที่ผ่านการทดสอบตามเวลา แต่ในอีกด้านหนึ่ง คุณอาจพลาดขั้นตอนสำคัญ แม้ว่าสิ่งหนึ่งอาจดูเหมือนชัดเจนสำหรับเจ้าของธุรกิจรายใดรายหนึ่ง แต่อาจเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทดลองใช้หรือคิดว่าสำหรับคนอื่น

เมื่อคำนึงถึงข้อเท็จจริงเหล่านี้ เราจึงได้เตรียมเคล็ดลับที่ไม่สิ้นสุดซึ่งผ่านการทดสอบมาโดยตลอด และได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มยอดขายและเพิ่มรายได้อย่างมากในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งในช่วงเทศกาลวันหยุด

สารบัญ

• 1. ปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ
• 2. อัปเกรดบริการเว็บโฮสติ้งของคุณ
• 3. ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า
• 4. ตุนสินค้าที่มีความต้องการสูง
• 5. นำเสนอผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่ด้านบนของหน้าแรกของคุณ
• 6. ใช้แถบการแจ้งเตือนแทนป๊อปอัป
• 7. ทดสอบเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด
• 8. สร้างคูปองและแจกจ่ายออนไลน์
• 9. เสนอการรับประกันคืนเงิน
• 10. เสนอการจัดส่งฟรี

1. ปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ

เว็บมาสเตอร์อีคอมเมิร์ซหลายคนไม่รู้จัก การโจมตีทางไซเบอร์นั้นแพร่หลายมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด แฮกเกอร์ทราบดีว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีการเข้าชมหนาแน่นตลอดเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะโจมตีผู้ค้าปลีกออนไลน์ในช่วงเวลานี้ พวกเขาตระหนักดีถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเจ้าของร้านค้ามักหมกมุ่นอยู่กับนักช็อปในช่วงวันหยุดและละเลยการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

การโจมตีที่แพร่หลายที่สุดคือการฉีดโค้ดที่เป็นอันตรายในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลการชำระเงิน หรือพยายามบุกรุกฐานข้อมูลของร้านค้าเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้เรายังพบว่ามีการโจมตี DDoS เพิ่มขึ้นอย่างมาก (การปฏิเสธบริการแบบกระจาย) ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ไซต์ของคุณออฟไลน์ ไม่ว่าการโจมตีทางไซเบอร์จะส่งผลเสียต่อรายได้และชื่อเสียงจากการขายในช่วงวันหยุดของคุณอย่างเหลือเชื่อ ไม่ว่าลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงไซต์ของคุณได้ หรือหากพบว่าเว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็ก พวกเขาก็มักจะลังเลที่จะซื้อสินค้ากับคุณ เนื่องจากเกรงว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาจะตกอยู่ในความเสี่ยง

คำแนะนำสั้นๆ สองสามข้อเพื่อเสริมความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ ได้แก่:

• อัปเดตระบบจัดการเนื้อหาและปลั๊กอิน ส่วนขยาย หรือแอปที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุดในเชิงรุก ทำอย่างปลอดภัยโดยให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลที่เหมาะสมและแน่นอนล่วงหน้าอย่างดี
• อย่าเก็บข้อมูลลูกค้าที่ไม่จำเป็น - พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการขนส่ง/การตลาด และละทิ้งจากสิ่งอื่น ๆ ของคุณ
• เปิดใช้งาน 2FA สำหรับทุกสิ่งที่คุณทำได้ - การเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ เข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดีย วิธีการชำระเงิน ฯลฯ อย่าเก็บรหัสผ่านในเบราว์เซอร์ของคุณ - ใช้ห้องนิรภัยรหัสผ่าน!
• ปรึกษากับผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณเกี่ยวกับการป้องกันการโจมตี DDoS ตัวอย่างเช่น ที่ Kualo เราขอเสนอการผสานการทำงานกับ CloudFlare สำหรับการป้องกัน DDoS ขั้นพื้นฐาน ตลอดจนบริการป้องกัน DDoS ระดับองค์กรที่จะนำไปใช้เป็นชั้นการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม บริการเหล่านี้ช่วยรักษาเสถียรภาพเว็บไซต์ของคุณในช่วงวันที่วุ่นวายที่สุด
• ขณะที่คุณดำเนินการอยู่ คุณอาจขอให้ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณดูว่าพวกเขาให้การแพตช์จุดอ่อนหรือไม่ (ที่ Kualo แพ็คเกจอีคอมเมิร์ซชั้นนำได้รับการแพตช์เชิงรุกโดย Patchman รวมถึง WooCommerce, Magento, Prestashop เป็นต้น)

หากคุณมีร้านค้า WooCommerce เราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมบทความนี้และอ่านคู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการปกป้องเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

2. อัปเกรดบริการเว็บโฮสติ้งของคุณ

รายได้ที่เพิ่มขึ้นมาพร้อมกับราคา เพิ่มการเข้าชมเว็บ คุณควรพิจารณาว่าโฮสติ้งของคุณและเว็บไซต์ของคุณตามลำดับจะสามารถรองรับการเข้าชมสูงที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลวันหยุดได้หรือไม่

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะได้รับการเข้าชมในช่วงเทศกาลวันหยุดมากกว่าช่วงเวลาอื่นของปีถึงสองถึงสี่เท่า ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้ 10,000 คนต่อเดือน อาจดึงดูดผู้เข้าชมได้ 20,000 ถึง 40,000 คนในช่วงเทศกาลวันหยุด

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดนั้นสามารถส่งผลกระทบต่อทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และคุณอาจประสบปัญหาด้านความจุที่ทำให้ความเร็วช้าลงหรือหยุดทำงาน แต่ละครั้งที่ผู้บริโภคเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะกินทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เมื่อคุณถึงขีดจำกัดแล้ว เว็บไซต์ของคุณก็มีแนวโน้มที่จะออฟไลน์เนื่องจากข้อจำกัดที่กำหนดไว้



ลองนึกภาพว่าร้านของคุณออฟไลน์เป็นเวลาหลายชั่วโมงในช่วงเวลาที่ทำกำไรได้มากที่สุดหรือระหว่างแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย!

ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าสถานการณ์จะไม่รุนแรงนัก แต่โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันแบบมาตรฐานอาจไม่ได้มอบเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสม ในทางปฏิบัติ นี่หมายถึงความเร็วต่ำซึ่งส่งผลให้สูญเสียยอดขาย - ผู้ใช้จะไม่ยอมให้เว็บไซต์ที่ช้าอีกต่อไป

การอัพเกรดบริการเว็บโฮสติ้งของคุณเป็นโฮสติ้งประสิทธิภาพสูงหรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ / VPS จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่องในช่วงเทศกาลวันหยุด หากคุณเป็นผู้ใช้โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันและไม่แน่ใจว่าควรเลือกตัวเลือกใดต่อไป โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณและขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถค้นหาตัวเองได้จากเว็บไซต์ของพวกเขาเช่นกัน แต่การเลือกแพ็คเกจโฮสติ้งที่เหมาะสมสามารถช่วยประหยัดเงินและอาการปวดหัวได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจึงมีประโยชน์ ที่ Kualo เรามักจะกำหนดเวลาการโทรเพื่อทำการปรึกษาส่วนตัวกับลูกค้าของเราเมื่อพวกเขาต้องการอัพเกรดหรือเมื่อย้ายร้านมาที่เรา และผลตอบรับก็ออกมาในเชิงบวกอย่างล้นหลาม

3. ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า

เมื่อผู้บริโภคติดต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมคำถาม พวกเขาจะรอคำตอบในทันทีหากไม่ได้รับคำตอบ เมื่อสองสามปีก่อน เวลาในการตอบกลับโดยเฉลี่ยอยู่ที่ห้านาที แต่ตอนนี้การศึกษาล่าสุดระบุว่าน้อยกว่าสองนาที ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ลูกค้ายืนถือบัตรเครดิตพร้อมซื้อไม่รอนาน

อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือปริมาณการใช้ข้อมูลและการขายที่หนาแน่นซึ่งเกี่ยวข้องกับช่วงเทศกาลวันหยุดมักสร้างปัญหาคอขวดในการบริการลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก เนื่องจากคำถามและข้อสงสัยต่างๆ ยังคงไม่ได้รับคำตอบเป็นเวลาหลายชั่วโมง ผู้บริโภคจึงนำเงินของตนไปไว้ที่อื่น ซึ่งมักจะให้คู่แข่งด้วยตัวเลือกแชท



เริ่มต้นด้วยการพะรุงพะรัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผู้คนจำนวนมากขึ้นพร้อมที่จะเข้าร่วมเมื่อใดก็ตามที่การจราจรเริ่มหนาแน่น หากคุณมีแนวคิดว่าวันไหนที่อาจจะยุ่งมากกว่ากัน (เช่น Black Friday/Cyber ​​Monday) ให้เพิ่มกะล่วงหน้าเป็นสองเท่าและมีข้อมูลสำรองพร้อมที่จะเข้าร่วม หากจำเป็น

หากคุณเป็น Solopreneur หรือมีร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กที่มีพนักงานไม่กี่คน ไม่ควรจ้างคนบางกลุ่มในช่วงเวลานี้โดยเฉพาะ Upwork เสนอตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมซึ่งคุณสามารถจ้างพนักงานขายได้ต่อชั่วโมง เพียงจ้างและฝึกอบรมพวกเขาล่วงหน้า

นอกจากนี้ - และนี่คือประเด็นหลักของเคล็ดลับนี้ - คุณต้องปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของคุณ อีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาด แต่การสนับสนุนลูกค้าแบบร่วมสมัยควรมีเครื่องมือมากกว่าตัวเลือกอีเมลทั่วไป

ใช้ทรัพยากรใดๆ ก็ตามที่คุณสามารถจัดการได้และเป็นที่นิยมเฉพาะกลุ่ม/ประเทศของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงโทรศัพท์ แชท Facebook Messenger, Viber, WhatsApp, Telegram และอะไรก็ตามที่คุณรู้สึกว่าจะเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การใส่หมายเลข WhatsApp ลงในหน้าติดต่อของคุณใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่อาจมีความแตกต่างกันว่าคุณจะทำยอดขายเหล่านั้นหรือไม่ เนื่องจากผู้คนไม่เชื่อถืออีเมลเพื่อรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

หากคุณมีเวลา คุณสามารถเลือกแชทบอทได้ Chatbots มีประโยชน์อย่างยิ่ง เนื่องจากให้คำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมได้ทันที โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง เช่น คนจริง

แม้ว่าคุณจะไม่มีเวลามากขนาดนั้น คุณก็สามารถสร้างแชทบ็อต Facebook Messenger ได้ ซึ่งสร้างขึ้นได้ง่ายและรวดเร็ว คุณสามารถใช้บริษัทเช่น Chatfuel และเตรียมบอทของคุณให้พร้อมภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ไม่ต้องพูดถึงว่าพวกเขาเสนอระบบอัตโนมัติของ Instagram ด้วย

4. ตุนสินค้าที่มีความต้องการสูง

เจ้าของร้านหลายคนมักจะใช้ข้อเสนอดีๆ ไม่กี่ข้อเสนอเพื่อดึงดูดลูกค้า และผลิตภัณฑ์เหล่านี้คือคนแรกที่จะหายไป เนื่องจากจุดประสงค์หลักของพวกเขาคือการดึงดูดผู้ซื้อ เจ้าของร้านจึงไม่ได้ตุนไว้มาก เนื่องจากมีแนวคิดว่าลูกค้าอาจซื้ออย่างอื่นแทน

กลวิธีนี้ใช้ได้ผลดีมากในซูเปอร์มาร์เก็ต แต่ทางออนไลน์ต้องหลีกเลี่ยงทุกวิถีทาง

ประการแรก หากนักช้อปไม่พบสิ่งที่ต้องการ คุณจะสูญเสียพวกเขาไปให้กับคู่แข่งที่เตรียมพร้อมมากขึ้นในทันที นี่ไม่ใช่ร้านที่พวกเขาเคยไปและตอนนี้ติดอยู่ เป็นพื้นที่ดิจิทัล และโอกาสในการจับจ่ายครั้งต่อไปของพวกเขาอยู่ห่างออกไปเพียงคลิกเดียว

ประการที่สอง ผลที่ตามมาน่าจะเลวร้ายยิ่งกว่าการสูญเสียยอดขายนั้นเสียอีก สินค้าที่หมดสต็อกทำให้เกิดความรู้สึกผิดหวังกับผู้ใช้ และความสัมพันธ์เชิงลบที่เกิดขึ้นกับร้านค้าออนไลน์ของคุณจะไม่เป็นประโยชน์ ผู้คนแทบไม่เคยกลับมายังสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง และโปรดวางใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ขาดหายไปคือประสบการณ์ประเภทนี้สำหรับลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำ

ดังที่กล่าวไว้ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อส่วนเกินของผลิตภัณฑ์ ทั้งหมด ที่คุณขายบนเว็บไซต์ของคุณ ตุนสินค้าที่มีความต้องการสูงที่คุณคาดว่าจะได้รับความนิยมในช่วงเทศกาลวันหยุด

การตรวจสอบบันทึกการขายในช่วงวันหยุดของปีที่แล้วสามารถช่วยให้คุณระบุสินค้าขายดี และคุณยังสามารถติดตามแนวโน้มการช้อปปิ้งด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Trends หรือ Pinterest Trends หากเว็บไซต์ของคุณมีคุณสมบัติรายการสินค้าที่ต้องการ คุณสามารถแตะข้อมูลนี้เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงได้เช่นกัน

5. นำเสนอผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่ด้านบนของหน้าแรกของคุณ

การแสดงหนังสือขายดีที่ด้านบนของหน้าแรกของคุณพร้อมกับสำเนาการขายที่น่าสนใจนั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นแนวคิดที่เก่ามาก มักใช้ในการขายแฟลชซึ่งบริษัทต่างๆ โฆษณาผลิตภัณฑ์ชั้นนำของตนบนหน้าแรกของโบรชัวร์ สินค้าขายดีทำหน้าที่เป็นตัวดึงดูดการตลาดด้วยภาพ และบทบาทหลักของพวกเขาคือการดึงดูดความสนใจของคุณ ทำให้คุณสนใจมากพอที่จะพลิกหน้าต่อไป

สำหรับร้านค้าออนไลน์ หมายความว่าหากผู้ใช้ไม่ได้ไปที่หน้า Landing Page ที่สนใจ แต่ไปที่หน้าแรกแทน คุณจะเพิ่มโอกาสในการรักษาไว้บนหน้าด้วยการแสดงตะขอ



ประโยชน์อีกประการของการแสดงผลิตภัณฑ์ชั้นนำสองสามรายการแทนการสุ่มสินค้าจำนวนมากคือพื้นที่ที่คุณจะได้รับในการให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว การระบุรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและสั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็น่าดึงดูดและอธิบายได้ในเวลาเดียวกัน

แน่นอน นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรโปรโมตสินค้าที่ได้รับความนิยมน้อยของคุณเลย ระบุรายการผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่หน้าด้านล่างพร้อมลิงก์ที่จะพาลูกค้าไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเลือกผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่อื่น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำเสนอหมวดหมู่ยอดนิยมบางหมวดหมู่ของคุณด้วย

6. ใช้แถบการแจ้งเตือนแทนป๊อปอัป

มีการใช้ป๊อปอัปและป๊อปอันเดอร์ค่อนข้างบ่อย และถึงแม้จะไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะลองใช้ แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพบว่าค่อนข้างน่ารำคาญ แม้ว่าพวกเขาจะเสนอบางสิ่งที่น่าดึงดูดใจ เช่น ส่วนลด โดยปกติผู้ใช้จะดูบางอย่างเมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้น ดังนั้นหน้าต่างจะรบกวนการโฟกัสของพวกเขาเป็นส่วนใหญ่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

แน่นอน หากข้อเสนอดีพอ คุณอาจแปลงได้ แต่สิ่งที่สะท้อนกลับที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีก็คือเพียงคลิกปุ่ม "X" โดยไม่ต้องอ่านด้วยซ้ำ นี่เป็นผลร้ายที่ตามมาจากการเห็นพวกเขาหลายพันคนบล็อกหน้าที่พยายามอ่าน

ทางออกคืออะไร?

แถบแจ้งเตือน แน่นอน! ตำแหน่งที่แน่นอนของพวกเขาจะรับประกันการแสดงข้อความของคุณต่อหน้าต่อตาผู้เยี่ยมชมของคุณ แต่ความจริงที่ว่าพวกเขาไม่ครอบคลุมส่วนที่เหลือของหน้าทำให้พวกเขามีการบุกรุกน้อยลงในธรรมชาติ

7. ทดสอบเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด

รูปลักษณ์ที่เรียบง่ายในการวิเคราะห์ของคุณจะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ดีว่าผู้ใช้ของคุณเป็นใคร และที่สำคัญกว่านั้นคือพวกเขาใช้อุปกรณ์อะไร แม้ว่ายอดขายส่วนใหญ่จะทำจากอุปกรณ์เดสก์ท็อป แต่ประสบการณ์การช็อปปิ้งทั้งหมดมักจะเป็นแบบข้ามแพลตฟอร์ม ไม่ต้องพูดถึงว่ายังมีที่สำหรับเซอร์ไพรส์อยู่เสมอ ในกลุ่มอายุและเฉพาะกลุ่ม อุปกรณ์พกพาจะแซงหน้าเดสก์ท็อปไปแล้ว หากเป็นกรณีนี้กับร้านค้าของคุณ คุณต้องพิจารณาเรื่องนี้เมื่อสร้างแคมเปญ

คุณต้องทดสอบเว็บไซต์ของคุณอย่างละเอียดโดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวและตรวจดูให้แน่ใจว่าทุกอย่างพร้อมใช้งาน อย่าพึ่งพาความจริงที่ว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนอง คุณกำลังเปลี่ยนแปลงการออกแบบและเนื้อหาอย่างแข็งขัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาใหม่ของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

8. สร้างคูปองและแจกจ่ายออนไลน์

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในช่องใด คูปองสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่ดึงดูดทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมให้ตัดสินใจซื้อ ทุกคนรักการจัดการที่ดี ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด พิเศษ 2 ต่อ 1 หรือการแจกของรางวัล ลูกค้ามักจะคว้าโอกาสลุ้นรับคูปองอย่างรวดเร็ว

ความจริงก็คือ ผู้คนอาจไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับคูปองของคุณเลย หลายบริษัทจะส่งอีเมลคูปองหรือโปรโมตคูปองผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและปล่อยไว้แค่นั้น อย่าพลาดโอกาสในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณ - ใช้ทุกช่องที่คุณนึกออก!



ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการในการส่งคูปองของคุณ:

• เว็บไซต์ส่งคูปองและรหัสโปรโมชั่น
• กลุ่ม Facebook ที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ (พูดคุยกับผู้ดูแลระบบก่อน!)
• ช่องทางโซเชียลมีเดียของพันธมิตร - คุณสามารถลองและเข้าถึงพันธมิตรใหม่ที่มีศักยภาพได้เช่นกัน
• Reddit หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ (อีกครั้ง พูดคุยกับผู้ดูแลก่อน)
• เว็บไซต์ขนาดเล็กในซอกของคุณ
• แบบฟอร์มโอกาสในการขายในเว็บไซต์ของคุณ (ใช่ ซึ่งรวมถึงแถบด้านบนที่เราพูดถึง)

หมายเหตุ: ทำการคำนวณของคุณอย่างระมัดระวัง คุณต้องพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่คูปองของคุณจะถูกถอดออกและมีผู้คนจำนวนมากที่จะใช้มัน ดังนั้นข้อเสนอของคุณจึงต้องมีความสมเหตุสมผลทางการเงิน

9. เสนอการรับประกันคืนเงิน

ผู้คนต่างระมัดระวังในการใช้จ่ายเงินของพวกเขาในทุกวันนี้ การซื้อของออนไลน์บ่อยครั้งหมายความว่าไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ดังนั้นผู้ใช้ออนไลน์จึงสามารถ (ถูกต้อง) ลังเลที่จะซื้อจากที่ที่พวกเขาไม่เคยใช้มาก่อน

การเสนอการรับประกันคืนเงินไม่ใช่ทางเลือกที่อาจดูเหมือนถูกต้องเสมอไป แต่สิ่งที่คุณต้องพิจารณาก็คือความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของผลตอบแทนจะได้รับการชดเชยด้วยอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น ข้อมูลทางสถิติสนับสนุนแนวทางการรับประกันคืนเงิน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทที่มีชื่อเสียงจำนวนมากจึงมักใช้วิธีนี้

ในหลายประเทศ กฎหมายท้องถิ่นรับประกันว่าการซื้อสินค้าออนไลน์สามารถส่งคืนได้ภายในระยะเวลาหนึ่งหลังการขาย ดังนั้นในพื้นที่เหล่านี้ ผู้คนสามารถคืนสินค้าได้ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม หากเป็นกรณีนี้กับประเทศที่คุณดำเนินธุรกิจ อย่างน้อยที่สุดคุณสามารถใช้ประโยชน์จากสถานการณ์และโฆษณา "ผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากความเสี่ยง"

10. เสนอการจัดส่งฟรี

การจัดส่งฟรีดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ที่ใช้มากเกินไปซึ่งถือว่าเป็นที่ยอมรับ แต่ความจริงก็คือผู้ใช้ส่วนใหญ่จะยังคงได้รับอิทธิพลจากกลยุทธ์นี้เมื่อตัดสินใจซื้อ

ความจริงที่เป็นสากลในทุกอุตสาหกรรมคือไม่มีใครชอบที่จะใช้จ่ายเงินในการจัดส่ง ผู้คนสามารถจ่ายเงินให้คุณหลายร้อยดอลลาร์สำหรับผลิตภัณฑ์และยังขมวดคิ้วด้วยค่าจัดส่งสองสามเหรียญ คิดซะว่าถ้าพวกเขาใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์ การจัดส่งฟรีจะเป็นที่คาดหวังจากคุณอย่างแน่นอน

หากดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มและอาณาเขตของคุณ คุณสามารถใช้งบประมาณการตลาดส่วนหนึ่งในการจัดส่งฟรี หากคุณทำเช่นนั้นแล้ว ให้เพิ่มโบนัสอื่นด้วย - ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ก็ช่วยได้เช่นกัน แนวคิดทั้งหมดคือการทำให้ประสบการณ์ดูคุ้มค่าโดยการมอบมูลค่าเพิ่มที่ไม่คาดคิดให้กับข้อเสนอของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การเตรียมธุรกิจออนไลน์ของคุณสำหรับช่วงเทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุดอาจใช้เวลาเล็กน้อย (และการฝึกฝน) แต่ก็คุ้มค่าแน่นอน จำไว้ว่าคุณกำลังลงทุนไม่ใช่แค่ในรายได้ทันทีแต่ในแบรนด์ของคุณและอนาคตของธุรกิจของคุณ

ลงทุนในการตลาดที่ดีและฐานทางเทคนิคที่มั่นคง - สองส่วนนี้ของธุรกิจของคุณจะได้รับผลตอบแทนเสมอ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์มากมายของบัญชีโฮสติ้งที่อัปเกรดแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของเรา

คุณจะได้รับคำแนะนำทันทีโดยไม่มีข้อผูกมัดว่าสิ่งใดจะดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ทดสอบ ประเมิน ทำซ้ำ และอย่าลืมเผื่อเวลาและสนุกกับวันหยุด!