วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายหลักโดยใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่

วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายหลักโดยใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่

เถียงไม่ได้ว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่จะมีประโยชน์มากในการตรึงราคาต่อหนึ่งคลิกหรือ CPC ของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ ช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายและ Conversion มากขึ้น ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ไม่ว่าคุณจะใช้สื่อใดในการตลาดดิจิทัล มันไม่ใช่องค์ประกอบเพิ่มเติมของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอีกต่อไป มันต้อง!

ถนนสายนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณต่อใจของลูกค้า เนื่องจากการค้นหาสินค้าและบริการทางออนไลน์ทำได้ง่ายกว่าที่เคย และความคิดที่ว่า

เพื่อต่อสู้กับความธรรมดานี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่จะสร้าง 'แนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่สดใหม่' ขึ้นในใจของลูกค้าจนกว่าจะถึงเวลาที่พวกเขากลับมาทำการซื้ออีกครั้ง

ทำไมต้องตั้งเป้าหมายใหม่?

วลีที่มีชื่อเสียง "ทุกคนสมควรได้รับโอกาสครั้งที่สอง" ไม่ได้ใช้ได้กับเหตุการณ์ของมนุษย์เท่านั้น แต่ยังใช้กับการตลาดด้วย การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นโอกาสของคุณที่จะนำความแวววาวและความเงางามของธุรกิจของคุณกลับมาสู่สายตาลูกค้าของคุณ

ตรรกะที่อยู่เบื้องหลังเหตุใดจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจจึงเป็นเรื่องง่าย – ได้ผล! หากคุณสามารถสร้างข้อความที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าของคุณในแต่ละวัน มีโอกาสสูงที่ความพยายามของคุณในการกำหนดเป้าหมายใหม่จะดึงดูดลูกค้า และจะสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

แน่นอน ในฐานะนักการตลาด คุณทราบดีอยู่แล้วว่าการทุ่มเงินลงในกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นการลงทุนที่จริงจัง แรงโน้มถ่วงและการฉายภาพที่เหมาะสมของแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณจะกำหนดประเภทผลตอบแทนและโอกาสในการขายที่คุณคาดหวังได้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กร B2B

ด้านล่างนี้คือหลักเกณฑ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมผ่านวิธีการกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่หล่อเลี้ยงอนาคต

การตลาดดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของแง่มุมที่น่าเกลียดในการที่จะเห็นผู้คนเข้าชมไซต์ของคุณ แต่อย่าทำ Conversion ให้เสร็จตามที่คุณหวังว่าจะให้พวกเขาทำ สิ่งเหล่านี้อาจเกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขาย การสมัครรับจดหมายข่าว การลงทะเบียนการทดลองใช้ฟรี การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือการดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิค

ดังนั้น คุณและทีมของคุณจึงทำงานหนักขึ้น ในรูปแบบอิฐและปูนเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ และสร้างลีดเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม 96% ของผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณไม่พร้อมสำหรับการแปลง การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถให้การปรับแต่งและจุดสัมผัสบางอย่างในการตลาดเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion และผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่องทางให้มากขึ้น และแปลงให้เป็นลูกค้าเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้แบรนด์ของคุณอยู่เหนือเกม

การกำหนดเป้าหมายใหม่ให้โอกาสที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่จะอยู่ต่อหน้าผู้ชม และรักษาภาพลักษณ์ที่สดใสและสดใสของแบรนด์ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพมีแนวโน้มที่จะทำการวิจัยที่ครอบคลุมมากขึ้นไม่ว่าจะมีตัวเลือกใดก็ตาม บทบาทของการกำหนดเป้าหมายใหม่คือการรักษาแบรนด์ของคุณให้เป็นแนวหน้าในขณะที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพทำการประเมิน

นอกจากการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์แล้ว ยังเป็นช่องทางที่ดีในการขับเคลื่อนลีดให้มากขึ้นอีกด้วย ทรัพยากรทางการตลาดโดยเฉพาะสามารถจัดหาผู้ชมได้อยู่แล้ว วิธีนี้ช่วยให้คุณติดต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีความสามารถได้ท่ามกลางวงจรการขายที่ยาวนาน

การกำหนดเป้าหมายใหม่ให้โฆษณาและการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องสูง

อีกหนึ่งความงามที่ไร้ที่ติของการกำหนดเป้าหมายใหม่คือความสามารถในการแบ่งกลุ่มแคมเปญตามปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้กับแบรนด์ของคุณ ข้อมูลจากแผนการดำเนินการก่อนหน้านี้จะช่วยให้นักการตลาดมีโอกาสแบ่งกลุ่มและปกป้องโฆษณาและข้อความที่เกี่ยวข้องต่อหน้าผู้ชม

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างการฉายภาพสูงด้วยโฆษณาแบนเนอร์ของคุณเพื่อผลักผู้มีแนวโน้มเข้าสู่ช่องทางและบนเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่ขยายการเข้าถึงของคุณ

เพียงเพราะการแบ่งกลุ่มมีความสำคัญในแนวทางการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะแคบเกินไปเพราะนั่นไม่ใช่วิธีการทำงาน ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เข้าชมไซต์ของคุณได้โดยไม่ต้องทำ Conversion อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าชมเหล่านี้ไม่ได้ทั้งหมดยืนอยู่ในขั้นตอนเดียวกันของวงจรการซื้อ

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเริ่มต้นด้วยพารามิเตอร์กว้างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึงฐานผู้ชมจำนวนมากได้ คุณสามารถดำเนินการต่อตามระดับของการมีส่วนร่วมที่คุณสะสมได้

วิธีนี้จะช่วยคุณในการคัดเลือกผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมาย และรับประกันว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น

นักการตลาดที่ชาญฉลาดซึ่งยืนหยัดอยู่ในการแข่งขันเป็นเวลานานรู้ว่าการสร้างโอกาสในการขายเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณแค่เสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ หากคุณยังคงจับลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีวันเป็นลูกค้าของคุณได้ ไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณ!

เพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงจากภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ ด้านล่างนี้คือกลยุทธ์ขั้นสูงที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อปรับแต่งและทดสอบกลยุทธ์การรีมาร์เก็ตติ้งครั้งต่อไปของคุณ

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง: กำหนดหน้าที่คุณกำลังแท็ก

การระบุหน้าเว็บไซต์ที่คุณควรแท็กเป็นหนึ่งในปัจจัยพื้นฐานของแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะติดแท็กด้วยโค้ดรีมาร์เก็ตติ้งของ AdWords, โค้ด Google Analytics หรือโค้ดรีมาร์เก็ตติ้งของบุคคลที่สาม แนวทางนี้จะครอบคลุมทุกส่วน

การพิจารณาว่าหน้า Landing Page ใดที่จะแท็กอยู่ติดกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ เนื่องจากหน้าเหล่านี้เป็นหน้าที่คุณตั้งค่าทั้งแคมเปญ

ตัวอย่างเช่น บริษัทของคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 20% ภายในหนึ่งเดือน คุณอาจแก้ไขให้แท็กผู้เข้าชมที่ถูกตีกลับจากหน้า Landing Page ที่ทำงานได้ดีที่สุดของคุณในการสร้างโอกาสในการขาย ผู้เข้าชมเหล่านี้สามารถเพิ่มโอกาสในการขายของคุณได้ในเวลาอันสั้น

หรือจะมีกรณีที่บริษัทของคุณต้องการยอดขายเพิ่มขึ้น 5% ในกรณีนี้ คุณอาจตัดสินใจติดแท็กหน้าสำหรับสินค้าขายดีของคุณ

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง: แบ่งแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ

หลักการทั่วไปในที่นี้คือ หลีกเลี่ยงการปฏิบัติต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในลักษณะเดียวกัน เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องแบ่งกลุ่มแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งตามความต้องการและความต้องการของลูกค้า

ค้นหาว่าผู้เข้าชมรายเดียวใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานเท่าใด พวกเขาเข้าชมหน้าใด และจำนวนหน้าที่พวกเขาดู เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีดูแลคุณ หรือความก้าวร้าวในแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ

สำหรับทุกการแบ่งกลุ่ม คุณสามารถสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หลายรายการเพื่อความสำเร็จของช่องทางการขายที่แตกต่างกัน ตรวจสอบอัตราการแปลงของผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างกลุ่มเวิร์กโฟลว์เพื่อนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าไปสู่การขาย

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง: เสนอราคาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละทิ้ง Conversion และรถเข็นช็อปปิ้ง

คุณจะทราบเมื่อผู้เยี่ยมชมสนใจผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณหากพวกเขาจะเข้าชมหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง ประกอบด้วยหน้าต่างๆ ในการสร้างโอกาสในการขาย เช่น การสัมมนาผ่านเว็บและ ebook ตลอดจนการเข้าชมที่ตีกลับจากตะกร้าสินค้า

ทันทีที่ผู้เยี่ยมชมจากไป ก็ถึงเวลาสร้างการเตือนผู้เยี่ยมชมว่าทำไมพวกเขาถึงต้องกลับมาดำเนินการตามขั้นตอนการแปลง

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง: เสนอราคาน้อยลงสำหรับผู้เข้าชมที่ไม่ทำให้เกิด Conversion และโฮมเพจ

รีมาร์เก็ตติ้งไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง ลดงบประมาณของคุณสำหรับการเข้าชมที่ตีกลับของหน้าแรกและหน้าข้อมูลอื่นๆ ให้ต่ำที่สุด หากผู้เยี่ยมชมยังคงยืนอยู่บนหน้าชำระเงินในช่องทางการขาย คุณต้องนำพวกเขากลับมา

ใช้แคมเปญโฆษณาไปยังหน้า Landing Page ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สุภาพเพื่อกำหนดเป้าหมายการเข้าชมที่ไม่ทำให้เกิด Conversion คุณยังสามารถใช้หน้าข้อมูลของคุณเช่นเดียวกับการมีส่วนร่วมของบล็อกเกอร์ ย้ำอีกครั้งว่าให้ใช้จ่ายน้อยลงสำหรับผู้เข้าชมในระยะเริ่มต้นเพื่อเพิ่ม ROI ในรีมาร์เก็ตติ้ง

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง: เสนอคูปองสำหรับผู้ดูหน้าผลิตภัณฑ์หรือผู้เข้าชมซ้ำ

ใช้ส่วนลดและคูปองเพื่อจูงใจลูกค้าเป้าหมายที่หายไปให้กลับมาที่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้เข้าชมที่คลิกบนหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในเว็บไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้า

อย่าลังเลที่จะเสนอส่วนลดให้กับโอกาสในการขายที่อบอุ่นของคุณ เช่น ผู้เข้าชมซ้ำหรือผู้มาเยี่ยมบ่อย หากมีคนคลิกที่หน้าแรกของคุณ คลิก "หน้าเกี่ยวกับ" แล้วพลิกดูหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถรีมาร์เก็ตไปยังรายการแบบแบ่งกลุ่มและเสนอส่วนลด 25% สำหรับการซื้อครั้งแรกของพวกเขา

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นข้อเสนอพิเศษของคุณโดยเฉพาะสำหรับพวกเขา พวกเขามีโอกาสสูงที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและเปลี่ยนเป็นโอกาสในการขาย นอกจากการขายและการสร้างโอกาสในการขายแล้ว คุณยังเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณและลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง: เน้นการศึกษาและเนื้อหา

หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูง ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์มากขึ้นหากคุณใช้รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกสำหรับหน้า Landing Page ที่ไม่ใช่การสร้างโอกาสในการขาย คุณควรเน้นที่การรักษาอัตราตีกลับเพื่อให้ความรู้ผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ธุรกิจของคุณ และวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้

แม้ว่าเป้าหมายสูงสุดของคุณที่นี่คือการสร้างลีด และแน่นอน การขายเพราะนี่คือสิ่งที่ต้องจ่ายค่าโฆษณา อย่างไรก็ตาม การดึงดูดผู้บริโภคที่สนใจไปที่ "หน้าฟรี" ของคุณ ช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ให้สูงขึ้นและหล่อเลี้ยงลีดที่หายไปได้

และเมื่อถึงเวลาที่ลีดที่หายไปเหล่านี้พร้อมที่จะแปลง คุณก็สามารถคาดหวังลูกค้าที่ภักดีได้มากขึ้นและการขายต้นทุนที่สูงขึ้น คุณยังสามารถใช้บริการบล็อกเกอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ เป็นสถานการณ์ win-win สำหรับทุกคน!

ซื้อกลับบ้าน

พูดได้คำเดียวว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการเข้าชมไซต์ที่มีอยู่ของคุณด้วยผลลัพธ์ที่สำคัญและข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ในใจของผู้บริโภค

นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่ยังเป็นสื่อกลางที่มีคุณค่าในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ หากคุณยังไม่ได้ทำแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะทำเพื่อหลีกเลี่ยงการตกต่ำในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและรายได้ที่เป็นไปได้