วิธีรับอัตราการตอบรับ 51% และอัตราการตอบกลับ 14.5% บน LinkedIn

ฉันต้องเตือนคุณตอน นี้ : เราไม่มีพลังเวทย์มนตร์ วิธีการที่แสดงนี้ง่ายมากจนคุณไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่จะไม่ตั้งค่าทันที มาเลย ไปที่บัญชี LinkedIn ของคุณ

จะเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณบน LinkedIn ได้อย่างไร

ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายให้คุณทราบว่าเราได้รับมาได้อย่างไร:

• อัตราการยอมรับการเชื่อมต่อมากกว่า 50% เล็กน้อย
• อัตราการตอบกลับข้อความ 15.5%
• การเยี่ยมชมที่มีคุณสมบัติไม่ซ้ำกันเพิ่มขึ้น 14.7% บนเว็บไซต์ของเรา
• ใช้เวลาบนเว็บไซต์ของเรามากขึ้น 60% เมื่อเทียบกับคะแนนเฉลี่ยก่อนหน้าของเรา
• 7 โทรหาทูตที่มีศักยภาพของโซลูชันของเรา

ทั้งหมดนี้มาจากแคมเปญที่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพียง 483 ราย ซึ่งรวมกับ ระบบข้อความอัตโนมัติของ LinkedIn เพียงหนึ่ง สัปดาห์ )

ในช่วงเวลานั้นเราได้รับคำตอบเป็นประจำเช่น:

• “ฉันจะดูว่าฉันสามารถใช้เวลาตรวจสอบมันได้หรือไม่! ฉันชอบวิธีการติดต่อครั้งแรกของคุณมาก”
• สวัสดี Toinon กลยุทธ์ที่ดีมากสำหรับการส่งข้อความของคุณ! โดยส่วนตัวแล้วฉันใช้วิธีการโดยตรงและฉันคิดว่าวิธีนี้ยอดเยี่ยมจริงๆ”
• “ฉันแค่อยากจะบอกว่าวิธีการใช้ LinkedIn ของคุณนั้นยอดเยี่ยมมาก”
• “ข้อความที่ยอดเยี่ยมครับ! มันทำให้ฉันอยากลองใช้เครื่องมือของคุณ และฉันต้องบอกว่าฉันค่อนข้างประทับใจ มันเป็น LinkedHelper เวอร์ชั่นสวย ๆ ! “

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ฉันอยากจะบอกตามตรงว่าฉันไม่สามารถบอกได้แน่ชัดว่ามีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และที่ชำระเงินจำนวนเท่าใดที่เราสร้างด้วยแคมเปญนี้ ฉันแน่ใจว่านักอ่านบางคนจะต้องติดตาม แต่น่าเสียดายที่ระบบติดตามของฉันไม่ทำงานในระหว่างการรณรงค์ ฉันรู้ว่ามันไม่เหมาะ… ฉันสัญญาว่าจะทำให้ดีกว่านี้ในครั้งต่อไป

1. ทดสอบและทำซ้ำ

« ทุกสิ่งที่วัดได้สามารถปรับปรุงได้ »

โปรดทราบว่าแคมเปญที่ประสบความสำเร็จนี้เป็นผลมาจากการทดสอบหลายครั้งที่เราดำเนินการกับหลายบัญชีเป็นเวลาหลายเดือน นอกเหนือจากการโปรโมต Waalaxy แล้ว เราไม่สามารถเปิดตัวแคมเปญการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคนตาบอดได้อีกต่อไป เราต้องจัดเครื่องมือวัดผลงาน

บางวิธีในการวัดประสิทธิภาพการหาแร่ของคุณ: ใช้ลิงก์ที่ติดตามด้วย bitly; การตั้งค่าแดชบอร์ดที่ให้คุณติดตามกลุ่มของคุณ หรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่ให้ข้อความหรือ/และสถิติประสิทธิภาพของแคมเปญแก่คุณ ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใด สิ่งสำคัญคือคุณต้องวัดผลกลยุทธ์ของคุณ!

การเปิดตัวแคมเปญโดยไม่มีการติดตามและวัดผลของคุณ เปรียบได้กับการฝึกวิ่งมาราธอนโดยที่คุณไม่ต้องจับเวลา คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณดีขึ้นแล้ว?

ที่ Waalaxy เราติดตามทุกอย่าง เหมือนจริงทุกอย่าง เราได้พัฒนาเครื่องมือติดตามผลเป็นการภายในที่ช่วยให้เราสามารถวัดผลกลุ่มของเราได้ ทุกการทดสอบ A/B และทุกบุคคลจะถูกติดตามเพื่อยืนยันหรือทำให้สมมติฐานของเราเป็นโมฆะ

หมู่รุ่นคืออะไร? สำหรับเรา มันหมายถึงการวัดตัวบ่งชี้ค่อนข้างน้อยในช่วงเวลาที่กำหนด ใครกลับมาหลังจากหนึ่งสัปดาห์? สองสัปดาห์? หนึ่งเดือน? ใครจ่าย? ใครถอนการติดตั้งส่วนขยายของเรา

นี่คือภาพรวมของแดชบอร์ดและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่เราติดตามสำหรับแคมเปญของเรา ฉันไม่สามารถแนะนำเครื่องมือเฉพาะสำหรับสิ่งนี้ได้ เนื่องจากเราใช้เครื่องมือภายใน แต่ฉันแน่ใจว่าหากคุณลองมองไปรอบๆ คุณจะพบ SaaS ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

ดังนั้นแคมเปญนี้จึงเป็นผลมาจากการทำซ้ำหลายครั้งและการติดตามจำนวนมาก เมื่อเราพูดมาก เราหมายความตามนั้นจริงๆ นี่คือภาพหน้าจอของ Google Analytics ของเรา หากคุณสงสัย:

เราติดตามทุกอย่างจริงๆ!

2. วิธีการเชิงพาณิชย์แบบมาตรฐานบน LinkedIn ไม่โดดเด่นอีกต่อไป

วิธีการติดต่อเบื้องต้นของเราขึ้นอยู่กับสมมติฐานต่อไปนี้: การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบน LinkedIn เป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ โปรไฟล์ของผู้มีอำนาจตัดสินใจมักจะอิ่มตัวมากเกินไป แม้ว่าการค้นหาลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมบน LinkedIn จะยังคงใช้งานได้ค่อนข้างดี (แม้ว่าจะใช้วิธีมาตรฐานก็ตาม) การหาวิธีที่โดดเด่นจะทำให้คุณได้เปรียบ

ตัวฉันเองได้รับคำเชิญหลายสิบครั้งต่อวัน แทบทุกคนมีมุมมองทางธุรกิจ

ก่อนที่จะอธิบายแนวทางง่ายๆ ที่เรานำมาใช้ ฉันต้องการเตือนคุณอย่างรวดเร็วว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลกับทุกสายธุรกิจ หรือกับทุกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาโน้ตที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณคือ:

• เขียนข้อความติดต่อเริ่มต้นที่เป็นต้นฉบับจำนวนมาก หากคุณเป็นทีมให้ทำแยกกัน
• ระดมสมองและทำซ้ำเพื่อทำให้ดียิ่งขึ้น
• เลือกที่ดีที่สุด 5
• ทดสอบและวัดผล
• ทำซ้ำกับความสำเร็จสูงสุดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

3. ใช้กลุ่ม LinkedIn กลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

หลังจากค้นหาบุคคลที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้คุณลักษณะการค้นหาของ LinkedIn และได้รับผลลัพธ์ในระดับที่ละเอียดเป็นส่วนใหญ่ (แม้จะใช้ตัวเลือก Sales Navigator) ในที่สุดฉันก็ตัดสินใจไปตกปลาในบ่ออื่น: กลุ่ม LinkedIn

ผู้ที่เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn เหล่านี้เป็นเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม:

• พวกเขากำลังค้นหาข้อมูล เนื้อหา หรือเพื่ออภิปรายเกี่ยวกับหัวข้อของกลุ่ม
• สมมติว่าพวกเขาใช้งาน LinkedIn เป็นอย่างน้อย

หัวข้อของฉันคือการสร้างโอกาสในการขาย BtoB บน LinkedIn ฉันเลือกคนที่อยู่ในกลุ่มภาษาฝรั่งเศส “ Prospection commerciale BtoB : les bonnes pratiques ” (“ BtoB Commercial Prospecting: Best Practices” ) ผ่าน Sales Navigator ดูเหมือนจะเป็นความคิดที่ดีเนื่องจากเราอยู่ในธุรกิจเครื่องมืออัตโนมัติอัจฉริยะ

หมายเหตุ: หากกลยุทธ์การหาลูกค้าของคุณอาศัย LinkedIn เป็นส่วนใหญ่ เราขอแนะนำให้ใช้แผน Sales Navigator เมื่อรวมกับ เครื่องมือ การ หาแร่อัตโนมัติของ LinkedIn แล้ว Sales Navigator ก็มีประสิทธิภาพมาก แน่นอนว่าเป็นการลงทุน แต่จะช่วยให้คุณใช้ความเฉพาะเจาะจงได้มากขึ้นเมื่อค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมาก

4. แนวทางคำถามเปิด

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งคุ้นเคยกับโลกแห่งการหาแร่แล้ว จะสามารถระบุกลยุทธ์นี้ได้เกือบจะในทันที แต่สิ่งนี้มักจะทำให้ Sales Specialists คลิกที่ลิงค์ของคุณ: นำเสนอวิธีการ/กลยุทธ์/เครื่องมือที่แตกต่างจากที่พวกเขากำลังใช้อยู่ นั่นจะดึงดูดความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขาอย่างรวดเร็ว

เรานำสิ่งนี้มาปฏิบัติโดยการขอเคล็ดลับหรือคำแนะนำจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากประสบการณ์ที่เปิดตัว BtoB SaaS แน่นอน SaaS ที่เราขอคำแนะนำเป็นเครื่องมือของเราเอง จุดมุ่งหมายของแนวทางนี้คือเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปที่เว็บไซต์ของคุณโดยตรง

นี่คือตัวอย่าง:

เราสามารถสังเกต:

1) ข้อความที่กำหนดเองโดยระบุชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

2) การปรับแต่งเพิ่มเติมโดยการกล่าวถึงการเป็นสมาชิกในกลุ่ม สิ่งนี้ช่วยเตือนพวกเขาว่าพวกเขาสนใจในเรื่องนี้และเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนั้น

3) หน้า Landing Page ที่ปรับแต่งซึ่งมีการสนทนาที่เน้นเรื่อง "การขาย BtoB" โดยเฉพาะ

4) ลิงก์ที่ติดตามได้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

5) ภาพที่ยอดเยี่ยม (ซึ่งไม่ได้มาจากเครื่องมือโดยตรง) แต่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าฝันถึงอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

6) สโลแกนที่โน้มน้าวใจ: เรามากันที่ "ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ" สำหรับส่วนหนึ่งของแคมเปญ ฉันยังใช้สโลแกน “ปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณบน LinkedIn” แต่ฉันไม่มีข้อมูลที่จะบอกคุณว่าสิ่งนี้มีผลกระทบหรือไม่

5. การติดตามผลที่ไม่รุนแรงและไม่ล่วงล้ำ

ต่อจากข้อความแรก ฉันส่งข้อความติดตามผลเพื่อเสริมความตั้งใจของฉันในการค้นหาเคล็ดลับเพื่อเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าของฉัน การติดตามผลจะถูกส่งระหว่าง 3 ถึง 5 วันหลังจากการเชื่อมต่อ

ตัวอย่างนี้ค่อนข้างยาวสำหรับการติดตามผล แต่จุดมุ่งหมายในที่นี้คือการสร้าง "การเตือนความจำ" ข้อความประเภทนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้มีแนวโน้มที่ยอมรับฉันและคิดว่า “ฉันจะตอบกลับในภายหลัง” แต่ลืมไป ด้วยข้อความติดตามผลนี้ ฉันได้รับอัตราการตอบกลับ 10% ซึ่งค่อนข้างดี

เคล็ดลับ: อย่าลังเลที่จะทำให้การติดตามของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ!

“สวัสดี {{ชื่อแรก}}

ขอบคุณที่รับฉันเข้าสู่เครือข่ายของคุณ! คุณเห็นลิงค์ที่ฉันส่งให้คุณหรือไม่

มีความคิดเกี่ยวกับมัน?

หากคุณมีเคล็ดลับส่วนตัวหรือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการหาลูกค้าใน B2B เรายินดีรับฟัง!

รอคอยที่จะได้รับการติดต่อกลับจากคุณ”

6. เริ่มการสนทนาและตอบสนอง

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบกลับ ให้เริ่มการสนทนาก่อนที่จะพยายามขายสิ่งใด ในแคมเปญนี้ บางคนเขียนคำตอบโดยละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือหรือหน้า Landing Page ให้กับฉัน โดยที่เราไม่ได้พยายามขายเครื่องมือของเราให้พวกเขาเลย เว็บไซต์ของเรามีความชัดเจนเพียงพอ: หากพวกเขาไม่พบคุณค่าในผลิตภัณฑ์ของเรา ก็ไม่เป็นไร บางคนจะแย้งว่าฉันควรยืนกรานมากกว่านี้ โดยส่วนตัวแล้วฉันควรใช้วิธีเชิงคุณภาพมากกว่า!

แน่นอนว่าเรายังมีบางคนที่ไม่เคยตอบกลับข้อความของเรา แต่ยังคงดาวน์โหลด Waalaxy โดยตรง เห็นได้ชัดว่า หากคุณมีเว็บไซต์ที่แปลงได้ไม่ดี หรือคุณขายบริการที่ซับซ้อนกว่านี้ จะไม่ทำงาน และคุณจะต้องหาวิธีดั้งเดิมของคุณเองในการเข้าหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า.. หากคุณกำลังมองหาแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับ ข้อความและการติดตามที่จะจุดประกายความอยากรู้อยากเห็น นี่คือบทความที่จะทำให้ความคิดสร้างสรรค์หลั่งไหลออกมา

หากคุณมีงานอื่น ๆ ในแต่ละวัน (พระเจ้าก็รู้ว่าฉันทำ) ฉันแนะนำให้คุณทำ 2 ถึง 3 ครั้ง ๆ ละ 30 นาทีต่อวันโดยที่คุณจัดการข้อความของคุณ คุณสามารถกำหนดเวลาข้อความของคุณ และใช้เวลาไม่นาน เวลาที่เหลือ ให้ซ่อนแท็บ LinkedIn ของคุณและปิดเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณ

ใช้กรณีศึกษานี้เป็นตัวอย่างที่ต่ำต้อย การทดสอบที่เหมาะกับเรา ผลของการทำซ้ำต่างๆ คำแนะนำของฉันคือให้คุณใช้แนวทางที่มีให้เพื่อสร้างความสำเร็จของคุณเอง

เคล็ดลับสุดท้าย: ทำให้ LinkedIn ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ! เชื่อฉันเมื่อฉันบอกว่ามันจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากและให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

บทความนี้เป็นกรณีศึกษาเฉพาะเรื่องแรกของเรา ฉันยินดีอย่างยิ่งที่จะได้รับคำติชมของคุณ ตั้งแต่เนื้อหา ไปจนถึงเลย์เอาต์ เช่น โหมดมืด หากคุณชอบโปรดแบ่งปัน! หากคุณต้องการตัวอย่างอื่นๆ คุณสามารถติดต่อฉันเป็นการส่วนตัวได้ที่ LinkedIn ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะพูดคุยกับคุณ!