So erreichen Sie eine Akzeptanzrate von 51 % und eine Rücklaufquote von 14,5 % auf LinkedIn

Veröffentlicht: 2019-10-29

Ich muss Sie gleich warnen: Wir haben keine magischen Kräfte . Die hier gezeigte Methode ist so einfach, dass Sie keine Entschuldigung haben werden, sie nicht sofort einzurichten. Komm schon, geh auf dein LinkedIn-Konto.

Wie können Sie Ihre Rücklaufquote auf LinkedIn erhöhen?

In diesem Artikel werde ich Ihnen erklären, wie wir Folgendes erhalten haben:

  • Etwas mehr als 50 % Verbindungsakzeptanzrate.
  • Eine Antwortrate von 15,5 % auf Nachrichten.
  • 14,7 % mehr Unique Qualified Visits auf unserer Website.
  • 60 % mehr Verweildauer auf unserer Website im Vergleich zu unserem vorherigen Durchschnittswert.
  • 7 Anrufe mit potenziellen Botschaftern unserer Lösung.

All das aus einer Kampagne mit nur 483 potenziellen Kunden – was sich auf nur eine Woche LinkedIn-Nachrichtenautomatisierung summiert)

Während dieser Zeit erhielten wir regelmäßig Antworten wie:

  • „Ich werde sehen, ob ich mir die Zeit nehmen kann, es mir anzusehen! Ich mag Ihren ersten Kontaktansatz sehr.“
  • Hallo Toinon, sehr, sehr gute Strategie, um Ihre Botschaft zu vermitteln! Ich persönlich arbeite mit dem direkten Ansatz und ich finde diesen wirklich großartig.“
  • „Ich möchte nur sagen, dass Ihr LinkedIn-Ansatz großartig ist.“
  • „Tolle Nachricht Bruder! Es hat mich überzeugt, Ihr Tool auszuprobieren, und ich muss sagen, ich bin ziemlich beeindruckt. Es ist eine ziemlich hübsche Version von LinkedHelper !

Bevor wir beginnen, möchte ich gleich sagen, dass ich nicht genau sagen kann, wie viele aktive und zahlende Benutzer wir mit dieser Kampagne generiert haben. Ich bin mir sicher, dass einige Puristen hinter dem Hals her sein werden, aber leider hat mein Ortungssystem während der Kampagne nicht funktioniert. Mir ist bewusst, dass dies nicht ideal ist … Ich verspreche, dass ich es beim nächsten Mal besser machen werde

1. Testen und iterieren

„Alles was messbar ist, kann verbessert werden“

test-performance-linkedin.gif

Beachten Sie, dass diese erfolgreiche Kampagne das Ergebnis vieler Tests war, die wir mehrere Monate lang mit mehreren Konten durchgeführt haben. Über die Förderung von Waalaxy hinaus können wir keine Blind-Prospecting-Kampagnen mehr starten. Wir müssen Tools einrichten, um die Leistung zu messen.

Einige Möglichkeiten, Ihre Leistung bei der Suche nach Kunden zu messen: Verwendung eines nachverfolgten Links mit Bitly; Einrichten eines Dashboards, mit dem Sie Ihren Kohorten folgen können; oder die Verwendung eines Automatisierungstools, das Ihnen Ihre Nachricht und/oder Statistiken zur Kampagnenleistung liefert. Welche Methode Sie auch verwenden, das Wesentliche ist, dass Sie Ihre Strategien messen!

Eine Kampagne zu starten, ohne Ihre Ergebnisse zu verfolgen und zu messen, ist vergleichbar mit dem Training für einen Marathon, ohne sich jemals selbst zu messen. Woher wissen Sie, ob Sie sich verbessert haben?

Bei Waalaxy verfolgen wir alles. Wie wirklich alles. Wir haben intern ein Follow-up-Tool entwickelt, mit dem wir unsere Kohorten messen können. Jeder A/B-Test und jede Persona wird verfolgt, um unsere Hypothesen zu bestätigen oder zu entkräften.

Was ist eine Kohorte? Für uns bedeutet dies, in einem bestimmten Zeitraum eine ganze Reihe von Indikatoren zu messen. Wer kommt nach einer Woche wieder? Zwei Wochen? Ein Monat? Wer bezahlt? Wer deinstalliert unsere Erweiterung?

Hier ist eine Übersicht über unser Dashboard und den Key Performance Indicator, den wir für unsere Kampagnen verfolgen. Ich kann dafür kein bestimmtes Tool empfehlen, da wir ein internes Tool verwenden. Aber ich bin sicher, wenn Sie sich umschauen, werden Sie ein sehr gutes SaaS finden, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Diese Kampagne ist also das Ergebnis vieler Iterationen und viel Tracking. Wenn wir viel sagen, meinen wir es wirklich ernst – hier ist ein Screenshot unseres Google Analytics, falls Sie neugierig sind:

Wir tracken wirklich alles!

2. Handelsübliche Methoden auf LinkedIn fallen nicht mehr auf

Unser Erstkontakt-Ansatz basiert auf der folgenden Hypothese: Die Prospektion auf LinkedIn wird immer häufiger . Die Profile der Entscheider sind oft übersättigt. Auch wenn die Suche nach qualifizierten Leads auf LinkedIn immer noch relativ gut funktioniert (selbst mit einem Standardansatz), verschafft Ihnen die Suche nach einem Weg, sich abzuheben, einen Vorteil.

Ich selbst erhalte Dutzende von Einladungen pro Tag. So ziemlich jeder einzelne hat einen geschäftlichen Blickwinkel.

Bevor ich den sehr einfachen Ansatz erkläre, den wir gewählt haben, möchte ich Sie schnell daran erinnern, dass dies nicht für jeden Geschäftsbereich und auch nicht für jeden Interessenten funktionieren wird.

Der beste Weg, um die beste Notiz für Ihr Unternehmen und Ihre potenziellen Kunden zu finden, ist:

  • Schreiben Sie ein Dutzend origineller Erstkontaktnachrichten. Wenn Sie ein Team sind, tun Sie es separat.
  • Brainstorming und Iteration, um es noch besser zu machen.
  • Wählen Sie die besten 5 aus.
  • Testen und messen.
  • Wiederholen Sie die erfolgreichste und beginnen Sie erneut.

3. Verwenden Sie LinkedIn-Gruppen, einen großartigen Pool für Interessenten

Nachdem ich mit der Suchfunktion von LinkedIn nach bestimmten Personas gesucht hatte und überwiegend Ergebnisse auf niedriger Granularebene erhalten hatte (selbst mit der Sales Navigator-Option), traf ich schließlich die Entscheidung, in einem anderen Teich zu fischen: LinkedIn-Gruppen .

Personen, die diesen LinkedIn-Gruppen beitreten, sind qualifizierte Ziele:

  • Sie suchen nach Informationen, Inhalten oder um das Thema der Gruppe zu diskutieren
  • Man kann davon ausgehen, dass sie auf LinkedIn zumindest ein wenig aktiv sind

Mein Thema ist die Generierung von BtoB-Leads auf LinkedIn. Ich habe über Sales Navigator Personen ausgewählt, die der französischen Gruppe „ Prospection commerciale BtoB: les bonnes pratiques “ („ BtoB-Geschäftsprospektion: Best Practices“ ) angehören. Scheint eine gute Idee zu sein, da wir im Geschäft mit intelligenten automatisierten Tools tätig sind.

NB: Wenn Ihre Kundenakquisitionsstrategie weitgehend auf LinkedIn basiert, empfehlen wir dringend, einen Sales Navigator-Plan zu erwerben. In Verbindung mit einem automatisierten LinkedIn-Prospecting - Tool ist Sales Navigator sehr leistungsfähig. Natürlich ist es eine Investition, aber es ermöglicht Ihnen, bei der Suche nach Interessenten ein höheres Maß an Spezifität anzuwenden, was sehr vorteilhaft ist.

4. Der Ansatz der offenen Fragen

Interessenten, die bereits in die Welt der Prospektion eingeweiht sind, werden diese Strategie fast sofort erkennen können. Aber das ist es oft, was Vertriebsspezialisten dazu bringt, auf Ihren Link zu klicken: Ihnen eine andere Methode/Strategie/Tool anzubieten, als die, die sie derzeit verwenden. Das wird ihre Neugier sehr schnell wecken.

Wir setzen dies in die Praxis um, indem wir potenzielle Kunden um einen Tipp oder Rat bitten, der auf ihrer Erfahrung mit der Einführung eines BtoB-SaaS basiert. Natürlich war das SaaS, zu dem wir um Rat gefragt haben, unser eigenes Tool. Das Ziel dieses Ansatzes ist es, Ihre Interessenten dazu zu bringen, direkt auf Ihre Website zu gehen.

Hier ist ein Beispiel:

automatisierte frage auf linkedin

Wir können beobachten:

1) Eine personalisierte Nachricht, bei der der Interessent namentlich angesprochen wird

2) Weitere Anpassung durch Erwähnung ihrer Mitgliedschaft in einer Gruppe. Dies erinnert sie daran, dass sie sich für das Thema interessieren und ein Experte auf diesem Gebiet sind

3) Eine angepasste Zielseite, auf der sich ein Gespräch speziell um BtoB-Verkäufe dreht

4) Ein nachvollziehbarer Link, um die Leistung der Kampagne zu messen

5) Ein wunderbares Bild (das nicht einmal direkt aus dem Tool stammt), aber den Interessenten von höheren Konversionsraten und einer besseren Leistung träumen lässt

6) Ein überzeugender Slogan: Hier haben wir uns für „Smart Automation“ entschieden. Für einen Teil der Kampagne habe ich auch den Slogan „Verbessern Sie Ihre Konversionsraten auf LinkedIn“ verwendet, aber ich habe keine Daten, um Ihnen zu sagen, ob dies Auswirkungen hatte.

5. Eine sanfte und nicht aufdringliche Nachsorge

Anknüpfend an die erste Nachricht sende ich eine Folgenachricht, um meine Absicht zu bekräftigen, Tipps zu finden, um meine Kundenakquise zu fördern. Das Follow-up wird zwischen 3 und 5 Tagen nach der Verbindung gesendet.

Dieses Beispiel ist etwas lang für ein Follow-up, aber das Ziel war hier, eine „Erinnerung“ zu erstellen. Diese Art von Nachricht richtet sich an Interessenten, die mich angenommen und gedacht haben „Ich antworte später“, aber einfach vergessen haben. Mit dieser Folgenachricht habe ich eine Rücklaufquote von 10 % erhalten, was ziemlich gut ist.

Tipp: Zögern Sie nicht, Ihre Nachverfolgung zu automatisieren!

„Hallo {{Vorname}},

Danke, dass Sie mich in Ihr Netzwerk aufgenommen haben! Hast du den Link gesehen, den ich dir geschickt habe?

Irgendwelche Gedanken dazu?

Wenn Sie persönliche Tipps oder Ratschläge haben, wie Sie die Kundenakquise im B2B verbessern können, bin ich ganz Ohr!

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören“.

6. Fangen Sie ein Gespräch an und reagieren Sie

Sobald Ihr Interessent antwortet, beginnen Sie ein Gespräch, bevor Sie versuchen, etwas zu verkaufen. In dieser Kampagne haben mir einige Leute detaillierte Antworten zu unserem Tool oder unserer Zielseite geschrieben – ohne dass wir jemals versucht haben, ihnen unser Tool zu verkaufen. Unsere Website ist klar genug: Wenn sie keinen Wert in unserem Produkt gefunden haben, macht das nichts. Einige Leute werden argumentieren, dass ich mehr darauf bestehen sollte. Ich persönlich würde eher einen qualitativen Ansatz verfolgen!

Natürlich hatten wir auch einige Leute, die nie auf unsere Nachrichten geantwortet haben, aber Waalaxy direkt heruntergeladen haben. Wenn Sie eine Website haben, die nicht gut konvertiert, oder wenn Sie einen komplexeren Service verkaufen, wird dies natürlich nicht funktionieren, und Sie müssen Ihren EIGENEN originellen Weg finden, um sich potenziellen Kunden zu nähern Nachrichten und Follow-ups, die Neugier wecken, hier ist ein Artikel, um diese kreativen Säfte zum Fließen zu bringen.

Wenn Sie tagsüber andere Aufgaben haben (Gott weiß, dass ich das mache), rate ich Ihnen, 2 bis 3 Sitzungen von 30 Minuten pro Tag zu machen, in denen Sie Ihre Nachrichten verwalten. Sie können Ihre Nachrichten planen, und es nimmt wirklich nicht viel Zeit in Anspruch. Verstecken Sie in der restlichen Zeit Ihren LinkedIn-Tab und schalten Sie alle Ihre Benachrichtigungen stumm.

Nehmen Sie diese Fallstudie als bescheidenes Beispiel. Ein Test, der bei uns funktioniert hat. Ein Ergebnis verschiedener Iterationen. Mein Rat ist, dass Sie die bereitgestellten Richtlinien verwenden, um Ihren eigenen Erfolg zu schaffen.

Ein letzter Tipp: Automatisieren Sie Ihr LinkedIn! Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass es Ihnen viel Zeit sparen und viel bessere Ergebnisse erzielen wird.

Dieser Artikel ist unsere erste konkrete Fallstudie. Ich würde mich sehr über Ihr Feedback dazu freuen – vom Inhalt über das Layout bis hin zum Dark Mode. Wenn es Ihnen gefallen hat, teilen Sie es bitte! Wenn Sie weitere Beispiele wünschen, können Sie mich privat auf LinkedIn kontaktieren. Ich würde mich sehr freuen, mit Ihnen darüber zu diskutieren!