LinkedIn'de %51 kabul oranı ve %14,5 yanıt oranı nasıl elde edilir?

Sizi şimdi uyarmalıyım: sihirli güçlerimiz yok . Burada gösterilen yöntem o kadar kolay ki, hemen kurmamak için hiçbir bahaneniz olmayacak. Haydi, LinkedIn hesabına git.

LinkedIn'de yanıt oranınızı nasıl artırabilirsiniz?

Bu yazıda size nasıl elde ettiğimizi anlatacağım:

• %50 bağlantı kabul oranının biraz üzerinde.
• %15,5 mesaj yanıt oranı.
• Web sitemizde %14,7 daha fazla benzersiz nitelikli ziyaret.
• Önceki ortalama puanımıza kıyasla sitemizde %60 daha fazla zaman harcandı.
• Çözümümüzün potansiyel elçileriyle 7 görüşme.

Tüm bunlar, yalnızca 483 olası müşteri içeren bir Kampanyadan - ki bu da yalnızca bir haftalık LinkedIn mesaj otomasyonu anlamına gelir)

Bu süre zarfında düzenli olarak aşağıdaki gibi yanıtlar alıyorduk:

• “Kontrol etmek için zaman ayırabilir miyim bir bakacağım! İlk iletişim yaklaşımınızı gerçekten beğendim.
• Merhaba Toinon, mesajınızı iletmek için çok çok iyi bir strateji! Ben şahsen doğrudan yaklaşımı çalışıyorum ve bence bu gerçekten harika ”.
• "LinkedIn yaklaşımınızın harika olduğunu söylemek isterim."
• "Harika mesaj kardeşim! Aracınızı denemem için beni ikna etti ve oldukça etkilendiğimi söylemeliyim. LinkedHelper'ın güzel bir versiyonu ! “

Başlamadan önce, bu kampanyayla tam olarak kaç tane aktif ve ücretli kullanıcı oluşturduğumuzu söyleyemeyeceğimi hemen belirtmek isterim. Eminim bazı titizler peşine düşecektir, ancak ne yazık ki takip sistemim Kampanya sırasında çalışmıyordu. Bunun ideal olmadığının farkındayım… Söz veriyorum bir dahaki sefere daha iyisini yapacağım

1. Test edin ve yineleyin

« Ölçülebilen her şey geliştirilebilir »

Bu başarılı kampanyanın, birkaç ay boyunca birden çok hesapta yürüttüğümüz birçok testin sonucu olduğunu bilin. Waalaxy'yi tanıtmanın ötesinde, artık kör araştırma kampanyaları başlatamayız. Performansı ölçmek için araçlar kurmalıyız.

Arama performansınızı ölçmenin bazı yolları: bitly ile izlenen bir bağlantı kullanmak; kohortlarınızı takip etmenizi sağlayan bir gösterge panosu oluşturmak; veya size mesajınızı ve/veya Kampanya performans istatistiklerini veren bir otomasyon aracı kullanarak. Hangi yöntemi kullanırsanız kullanın, esas olan stratejilerinizi ölçmenizdir!

Sonuçlarınızı izlemeden ve ölçmeden bir Kampanya başlatmak, kendinizi hiç zamanlamadan bir maraton için çalışmaya benzer. İyileştiğinizi nasıl anlarsınız?

Waalaxy'de her şeyi takip ediyoruz. Gerçekten, her şey gibi. Kohortlarımızı ölçmemize izin veren dahili olarak bir takip aracı geliştirdik. Hipotezlerimizi doğrulamak veya geçersiz kılmak için her A/B testi ve her kişi izlenir.

Kohort nedir? Bizim için belirli bir dönemde epeyce göstergeyi ölçmek anlamına geliyor. Bir hafta sonra kim geri döner? İki hafta? Bir ay? Kim ödüyor? Uzantımızı kim kaldırır?

Kontrol panelimize ve kampanyalarımız için takip ettiğimiz Temel Performans Göstergesine genel bir bakışı burada bulabilirsiniz. Dahili bir araç kullandığımız için bunun için belirli bir araç öneremem. Ancak, etrafınıza bir göz atarsanız, ihtiyaçlarınıza uyan çok iyi bir SaaS bulabileceğinizden eminim.

Dolayısıyla bu Kampanya, birçok yinelemenin ve çok sayıda izlemenin sonucudur. Çok şey söylediğimizde gerçekten ciddiyiz - merak ediyorsanız işte Google Analytics'imizin bir ekran görüntüsü:

Gerçekten her şeyi takip ediyoruz!

2. LinkedIn'deki standart ticari yöntemler artık göze çarpmıyor

İlk temas yaklaşımımız şu hipoteze dayanmaktadır: LinkedIn'de araştırma yapmak giderek daha yaygın hale gelmektedir. Karar vericilerin profilleri genellikle aşırı doygundur. LinkedIn'de nitelikli müşteri adayları bulmak nispeten iyi olsa da (standart bir yaklaşımla bile), öne çıkmanın bir yolunu bulmak size avantaj sağlayacaktır.

Ben de günde düzinelerce davet alıyorum. Hemen hemen her birinin bir iş açısı vardır.

Benimsediğimiz çok basit yaklaşımı açıklamadan önce, bunun her iş kolunda ve her potansiyel müşteride işe yaramayacağını hemen hatırlatmak isterim.

İşletmeniz ve potansiyel müşterileriniz için en iyi notu bulmanın en iyi yolu şudur:

• Bir düzine orijinal ilk iletişim mesajı yazın. Eğer bir takımsanız, ayrı ayrı yapın.
• Daha da iyi hale getirmek için beyin fırtınası yapın ve yineleyin.
• En iyi 5'i seçin.
• Test edin ve ölçün.
• En başarılı olanı yineleyin ve yeniden başlayın.

3. Harika bir potansiyel müşteri havuzu olan LinkedIn gruplarını kullanın

LinkedIn'in arama özelliğini kullanarak belirli kişileri aradıktan ve çoğunlukla düşük ayrıntılı düzeyde sonuçlar aldıktan sonra (Satış Gezgini seçeneğiyle bile), sonunda başka bir havuzda balık tutmaya karar verdim: LinkedIn grupları .

Bu LinkedIn gruplarına katılan kişiler nitelikli hedeflerdir:

• Bilgi, içerik arıyorlar veya grubun konusunu tartışıyorlar.
• LinkedIn'de en azından biraz aktif olduklarını varsaymak güvenlidir.

Konumum LinkedIn'de BtoB lider nesil olmak, Sales Navigator aracılığıyla Fransız " Prospection Commerciale BtoB : les bonnes pratiques " (" BtoB ticari araştırma: En iyi uygulamalar" ) grubuna ait kişileri seçtim. Akıllı otomatik araçlar işinde olduğumuz için iyi bir fikir gibi görünüyor.

Not: Müşteri edinme stratejiniz büyük ölçüde LinkedIn'e dayanıyorsa, bir Sales Navigator planı almanızı önemle tavsiye ederiz. Otomatik bir LinkedIn araştırma aracıyla birleştiğinde Sales Navigator çok güçlüdür. Elbette bu bir yatırımdır, ancak potansiyel müşterileri ararken daha yüksek düzeyde bir özgüllük uygulamanıza izin verir ki bu çok faydalıdır.

4. Açık soru yaklaşımı

Araştırma dünyasından zaten haberdar olan potansiyel müşteriler, bu stratejiyi neredeyse anında belirleyebilecekler. Ancak, Satış Uzmanlarının bağlantınızı tıklamasını sağlayan şey genellikle budur: Onlara şu anda kullandıklarından farklı bir yöntem/strateji/araç sunmak. Bu onların merakını çok çabuk yakalayacaktır.

Potansiyel müşterilerden bir BtoB SaaS başlatma deneyimlerine dayanarak bir ipucu veya tavsiye isteyerek bunu uygulamaya koyduk. Kendilerinden tavsiyesini istediğimiz SaaS elbette kendi aracımızdı. Bu yaklaşımın amacı, potansiyel müşterilerinizin doğrudan web sitenize gitmesini sağlamaktır.

İşte bir örnek:

Şunları gözlemleyebiliriz:

1) Müşteri adayına adıyla hitap edilen özelleştirilmiş bir mesaj

2) Bir gruba üyeliklerinden bahsederek daha fazla kişiselleştirme. Bu onlara konuyla ilgilendiklerini ve konunun uzmanı olduklarını hatırlatır.

3) BtoB satışlarına özel olarak odaklanan bir konuşmanın olduğu özelleştirilmiş bir açılış sayfası

4) Kampanyanın performansını ölçmek için izlenebilir bir bağlantı

5) Harika bir resim (doğrudan araçtan bile değil), ancak potansiyel müşteri daha yüksek dönüşüm oranları ve daha iyi bir performans hayal ediyor

6) İkna edici bir slogan: “Akıllı otomasyon” için yola çıktık. Kampanyanın bir bölümü için “LinkedIn'deki dönüşüm oranlarınızı artırın” sloganını da kullandım, ancak bunun herhangi bir etkisi olup olmadığını size söyleyecek verim yok.

5. Hafif ve rahatsız edici olmayan bir takip

İlk mesajdan devam ederek, müşteri kazanmamı artıracak ipuçları bulma niyetimi güçlendirmek için bir takip mesajı gönderiyorum. Takip, bağlantıdan sonraki 3 ila 5 gün arasında gönderilir.

Bu örnek bir takip için biraz uzun ama buradaki amaç bir “hatırlatma” oluşturmaktı. Bu tür bir mesaj, beni kabul eden ve "Daha sonra cevap vereceğim" diye düşünen, ancak bunu unutan potansiyel müşterilere yöneliktir. Bu takip mesajı ile %10'luk bir yanıt oranı elde ettim ki bu oldukça iyi bir oran.

İpucu: Takiplerinizi otomatikleştirmekten çekinmeyin!

“Merhaba {{ad}},

Beni ağınıza kabul ettiğiniz için teşekkürler! Sana gönderdiğim linki gördün mü?

Bu konuda herhangi bir düşünce var mı?

B2B'de müşteri ediniminin nasıl geliştirileceğine dair bazı kişisel ipuçlarınız veya tavsiyeleriniz varsa, sizi dinliyorum!

Senden haber almak için sabırsızlanıyorum".

6. Bir sohbet başlatın ve duyarlı olun

Potansiyel müşteriniz yanıt verdiğinde, herhangi bir şey satmaya çalışmadan önce bir konuşma başlatın. Bu Kampanyada, bazı insanlar bana aracımız veya açılış sayfamız hakkında ayrıntılı yanıtlar yazdı - biz onlara aracımızı satmaya çalışmadık. Web sitemiz yeterince açık: Ürünümüzde değer bulamadılarsa, boşverin. Bazı insanlar daha fazla ısrar etmem gerektiğini savunacak. Şahsen nitel bir yaklaşım benimsemeyi tercih ederim!

Elbette, mesajlarımıza hiç cevap vermeyen, ancak doğrudan Waalaxy'yi indirmeye devam eden bazı kişilerimiz de oldu. Açıkçası, iyi dönüşüm sağlamayan bir web siteniz varsa veya daha karmaşık bir hizmet satıyorsanız, bu işe yaramaz ve potansiyel müşterilere yaklaşmak için KENDİ özgün yolunuzu bulmanız gerekir. merak uyandıracak mesajlar ve takipler, işte bu yaratıcı suların akmasını sağlayacak bir makale.

Gün içinde başka görevleriniz varsa (Allah bilir benim var), mesajlarınızı yönettiğiniz günde 2 ila 3 seans 30 dakikalık yapmanızı tavsiye ederim. Mesajlarınızı planlayabilirsiniz ve bu gerçekten fazla zaman almaz. Geri kalan zamanlarda, LinkedIn sekmenizi gizleyin ve tüm bildirimlerinizi kapatın.

Bu vaka incelemesini mütevazi bir örnek olarak alın. İşimize yarayan bir test. Çeşitli yinelemelerin bir sonucu. Size tavsiyem, kendi başarınızı yaratmak için sağlanan yönergeleri kullanmanızdır.

Son bir ipucu: LinkedIn'inizi otomatikleştirin! Size çok zaman kazandıracağını ve çok daha iyi sonuçlar alacağınızı söylediğimde bana inanın.

Bu makale bizim ilk özel vaka çalışmamızdır. İçerikten, karanlık mod gibi düzene kadar bu konuda geri bildiriminizi almaktan çok mutlu olurum. Beğendiyseniz, lütfen paylaşın! Başka örnekler istiyorsanız, bana LinkedIn'den özel olarak ulaşabilirsiniz. Bunu sizinle tartışmaktan büyük mutluluk duyacağım!