5 ระบบ POS การบริการที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จในปี 2022

อุตสาหกรรมการบริการได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2020 แต่กลับมาคึกคักอีกครั้งในปี 2021

ผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนใหม่กำลังมุ่งไปที่ร้านอาหาร โรงแรม บาร์ สวนสนุก เรียกได้ว่าคุณเรียกมันว่า ในขณะเดียวกัน ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในประเทศทำให้ธุรกิจบริการต้อนรับเหล่านี้ยากต่อการให้บริการที่ลูกค้าคุ้นเคยก่อนเกิดโรคระบาด โชคดีที่ระบบการขายหน้าร้านที่ดีจะช่วยให้ร้านอาหาร โรงแรม หรือธุรกิจการบริการต่างๆ ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

ฟีเจอร์ Hospitality POS เช่น การสั่งซื้อด้วยตนเอง การจัดการพนักงาน และการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กรองรับปริมาณการขายที่สูงกว่าปกติ แม้ว่าจะมีพนักงานน้อย

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับระบบซอฟต์แวร์ POS การบริการที่ชาญฉลาดที่สุด และวิธีที่ระบบเหล่านี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในปี 2564

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา

บริษัท	ดีที่สุดสำหรับ	ขั้นตอนต่อไป ดีที่สุดสำหรับ
สแควร์ POS อ่านเพิ่มเติม	ดีที่สุดสำหรับราคารายเดือนที่ไม่แพง	ดีที่สุดสำหรับราคารายเดือนที่ไม่แพง เยี่ยมชมเว็บไซต์ อ่านเพิ่มเติม
ร้าน Lightspeed POS อ่านเพิ่มเติม	ดีที่สุดสำหรับการจัดการร้านอาหารในโรงแรม	ดีที่สุดสำหรับการจัดการร้านอาหารในโรงแรม เยี่ยมชมเว็บไซต์ อ่านเพิ่มเติม
ระบบ POS ของ Revel อ่านเพิ่มเติม	ดีที่สุดสำหรับฟังก์ชันการทำงานระดับองค์กร	ดีที่สุดสำหรับฟังก์ชันการทำงานระดับองค์กร เยี่ยมชมเว็บไซต์ อ่านเพิ่มเติม
TouchBistro อ่านเพิ่มเติม	ดีที่สุดสำหรับการจัดการการจอง	ดีที่สุดสำหรับการจัดการการจอง เยี่ยมชมเว็บไซต์ อ่านเพิ่มเติม
ขนมปังปิ้ง POS อ่านเพิ่มเติม	ดีที่สุดสำหรับฮาร์ดแวร์ POS ระดับร้านอาหาร	ดีที่สุดสำหรับฮาร์ดแวร์ POS ระดับร้านอาหาร เยี่ยมชมเว็บไซต์ อ่านเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติมด้านล่างเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดเราจึงเลือกตัวเลือกเหล่านี้

5 ระบบ POS การบริการที่ดีที่สุด

ซอฟต์แวร์ POS ด้านการบริการที่ดีที่สุดประกอบด้วยคุณสมบัติอันชาญฉลาด เช่น การจัดการโต๊ะอาหาร การจองออนไลน์ การจัดกำหนดการพนักงาน และอื่นๆ มาดูระบบ POS สำหรับโรงแรมที่เราชื่นชอบในปี 2021 กัน

1. สี่เหลี่ยม

ดีที่สุดสำหรับราคารายเดือนที่ไม่แพง

Square เป็นรายการโปรดของ Merchant Maverick และด้วยเหตุผลที่ดี

Square เป็นผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดในความหมายที่แท้จริงของคำนี้: พวกเขาเป็นผู้นำที่ไม่ธรรมดาในการประมวลผลการชำระเงินทุกอย่าง Square ไม่เพียงแต่ทำการประมวลผลการชำระเงินใหม่ตามภาพเท่านั้น ระบบ POS ที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในขณะนี้เสนอแผนซอฟต์แวร์ แบบเดือนต่อเดือน พร้อม การประมวลผลการชำระเงินแบบอัตรา เดียวภายในบริษัท — แต่ยังมีคุณสมบัติการจัดการธุรกิจจำนวนหนึ่งเพื่อให้เข้ากับส่วนต่างๆ ที่แตกต่างกัน อุตสาหกรรมรวมทั้งการต้อนรับ

แม้ว่า Square ไม่ได้สร้างมาเพื่อการบริการ แต่ มีหลายวิธีที่ธุรกิจการบริการสามารถใช้ Square ได้ คุณสามารถใช้แอพ Square POS พื้นฐานฟรีสำหรับ POS ที่ตรงไปตรงมาและการประมวลผลการชำระเงิน หรือคุณสามารถใช้ Square POS ฟรีกับ Add-on ของ Square แบบชำระเงินหรือแบบฟรีใดก็ได้และผสานเข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณ เช่น การจัดการทีม การตลาด และความภักดี

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ POS เฉพาะอุตสาหกรรมของ Square เช่น Square for Restaurants หรือ Square Appointments ซึ่งทั้งสองแผนมีทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการชุดฟีเจอร์ที่ลึกเพียงใด อย่างที่คุณเห็น Square คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับตัวเลือก!

ข้อเสนอ POS สำหรับการบริการเฉพาะบางอย่างของ Square ประกอบด้วย: การจัดกำหนดการพนักงาน การรายงานแรงงาน การจองการนัดหมายออนไลน์ ระบบแสดงผลในครัว รายงานประสิทธิภาพของห้องครัว แผนผังชั้นที่ปรับแต่งได้ การสั่งซื้อออนไลน์ และการชำระเงินด้วยรหัส QR แต่ตามจริงแล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดที่ Square มีให้คือไปที่เว็บไซต์ของ Square เพื่อดูคุณลักษณะแสดงรายการค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทั้งหมดมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในไซต์

เริ่มต้นกับ Square POS

อ่านรีวิวเชิงลึกของเรา

กลับไปที่แผนภูมิเปรียบเทียบ

2. ความเร็วแสง

ดีที่สุดสำหรับการจัดการร้านอาหารในโรงแรม

Lightspeed เป็นขุมพลังอีกแห่งใน POS บนมือถือและโลกแห่งการประมวลผลการชำระเงิน โดยผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันเพื่อมอบจุดขายร้านอาหาร ราคาไม่แพง สำหรับ iPad พร้อมการประมวลผลแบบอัตราคงที่ที่ 2.6% + 0.10 ดอลลาร์ (อัตราเดียวกันกับค่าบริการ Square) บริษัท ยังให้บริการ Lightspeed Retail และ Lightspeed Golf แต่ Lightspeed Restaurant เป็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่มุ่งสู่การต้อนรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Lightspeed โฆษณาว่า POS ทำงานได้ดีสำหรับร้านอาหารในโรงแรม แม้ว่าร้านอาหารประเภทใดก็ตามก็สามารถใช้ Lightspeed POS ได้

Lightspeed Restaurant สามารถเสียบเข้ากับซอฟต์แวร์ระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรมได้โดยตรง ด้วยการผสานการทำงาน PMS จำนวนมาก รวมถึง StayNTouch, Mews, Cloudbeds, Oracle และ ResNexus ระบบมีแท็บที่ให้คุณติดตามค่าบริการของแขกจากร้านอาหารของคุณไปยังบาร์ของโรงแรม ไปจนถึงรูมเซอร์วิส

และด้วยเมนูสั่งด้วยตนเองของ Lightspeed แขกของคุณสามารถสั่งอาหารจากห้องของพวกเขาหรือจากโต๊ะในร้านอาหารของคุณ สำหรับราคาเริ่มต้นที่ $39/เดือน (สำหรับการลงทะเบียนหนึ่งครั้ง เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) นั่นถือว่าไม่โทรมเกินไป! อย่างไรก็ตาม ส่วนเสริม เช่น ตู้สั่งซื้อด้วยตนเองและความภักดีสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายรายเดือนได้

เริ่มต้นกับร้านอาหาร Lightspeed POS

อ่านรีวิวเชิงลึกของเรา

กลับไปที่แผนภูมิเปรียบเทียบ

3. ระบบ Revel

ดีที่สุดสำหรับฟังก์ชันการทำงานระดับองค์กร

Revel คือระบบ POS ของ iPad ขั้นสูงที่สามารถสร้างให้เหมาะกับอุตสาหกรรมเกือบทุกประเภท รวมถึงธุรกิจการบริการ เช่น ร้านอาหาร ระหว่างการตั้งค่า Revel จะปรับแต่ง POS สำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ นอกจากความสามารถในการปรับแต่งโดยธรรมชาติของ Revel แล้ว สิ่งอื่น ๆ ที่เราชอบเกี่ยวกับ Revel ยังรวมถึงโหมดออฟไลน์ที่แข็งแกร่งเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้แม้ในขณะที่อินเทอร์เน็ตขัดข้อง และการเพิ่มและปรับปรุงฟีเจอร์อย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติด้านการบริการบางอย่างของ Revel ได้แก่ การจองนัดหมายออนไลน์ การจองโต๊ะ CRM การจัดการการจัดส่ง การแสดงข้อมูลลูกค้า การจัดกำหนดการของพนักงาน การรายงานร้านอาหาร การสั่งซื้อที่โต๊ะ และอื่นๆ อีกมากมาย

สำหรับการกำหนดราคานั่นคือสิ่งที่มีขนดกเล็กน้อย ราคาเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์/เดือน/เครื่องเทอร์มินอล โดยมีข้อตกลงการดำเนินการสามปีกับ Revel Advantage และขั้นต่ำ 2 เทอร์มินัลและไม่มีส่วนเสริม เช่น ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ KDS หรือแผงเมนูดิจิทัล เมื่อเทียบกับระบบ POS แบบเดิม เช่น Aloha หรือ Micros Revel มีราคาถูกกว่ามาก และอาจให้ฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งหรือดีกว่าด้วยพลังของ The Cloud

เริ่มต้นกับระบบ Revel POS

อ่านรีวิวเชิงลึกของเรา

กลับไปที่แผนภูมิเปรียบเทียบ

4. ทัชบิสโทร

ดีที่สุดสำหรับการจัดการการจอง

TouchBistro เป็นหนึ่งในระบบ POS ของ iPad ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับร้านอาหารบน App Store ที่ 69 ดอลลาร์/เดือน POS มีราคาไม่แพงสำหรับร้านอาหารขนาดเล็ก เช่น รถขายอาหาร และรถเข็นสมูทตี้ แต่ยังใช้ได้กับร้านอาหารและบาร์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ โดยที่ iPads ทั้งหมดของคุณซิงค์กับ Mac Mini ในพื้นที่

TouchBistro รวมการประมวลผลการชำระเงินภายในองค์กรผ่าน TouchBistro Payments ที่ขับเคลื่อนโดย Chase ซึ่งมีรูปแบบการกำหนดราคาบวกต้นทุนที่โปร่งใส และยังรวมเข้ากับตัวประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ เช่น Square, Worldpay และ TSYS

แผนทั้งหมดรวมถึงการจัดการเมนู การจัดการโต๊ะ การรายงานร้านอาหาร การรวมแอพ การจัดการพนักงาน และเมนูรหัส QR นอกจากนี้ยังมีส่วนเสริมรายเดือนต่างๆ ที่คุณสามารถซื้อได้ รวมถึงบัตรของขวัญ การสั่งซื้อออนไลน์ ความภักดี ตู้บริการตนเอง กระดานเมนูดิจิทัล KDS และการจอง แม้ว่าฟังก์ชัน POS หลักของ TouchBistro นั้นค่อนข้างธรรมดา แต่ TouchBistro Reservations เป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับร้านอาหารแบบนั่งทาน ด้วยการเปิดใช้งานส่วนเสริมนี้ TouchBistro ช่วยให้คุณสามารถรับการจองผ่านเว็บไซต์ร้านอาหารของคุณ แอพมือถือของ TouchBistro หรือ Google Reservations TouchBistro Reservations ยังรวมถึงบันทึกของแขก ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับการติดตามผู้ติดต่อของธุรกิจขนาดเล็ก

เริ่มต้นกับ TouchBistro

อ่านรีวิวเชิงลึกของเรา

กลับไปที่แผนภูมิเปรียบเทียบ

5. ขนมปังปิ้ง

ดีที่สุดสำหรับฮาร์ดแวร์ POS ระดับร้านอาหาร

เช่นเดียวกับร้านอาหาร Lightspeed และ TouchBistro Toast POS ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม และสามารถใช้ได้กับร้านอาหารทุกประเภท

ต่างจากตัวเลือกอื่นๆ ในรายการของเรา Toast ใช้อุปกรณ์ Android POS แทน iPad เนื่องจากฮาร์ดแวร์ POS ของ Toast ถูกสร้างมาเพื่ออุตสาหกรรมร้านอาหารโดยเฉพาะ จึงสามารถทนต่อการรั่วไหลและการตกหล่นได้ เซิร์ฟเวอร์สามารถใช้อุปกรณ์พกพา Toast Go เพื่อรับคำสั่งซื้อและชำระเงินที่โต๊ะได้

Toast มีฟีเจอร์มากมายอย่างไม่น่าเชื่อและนอกเหนือจากฟังก์ชันหลักของ POS แล้ว ระบบยังมีฟีเจอร์ไฮเทคมากมายที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างระบบการสั่งซื้อร้านอาหารที่ทันสมัยอย่างสมบูรณ์ ฟังก์ชันเหล่านี้รวมถึงการชำระเงินด้วยรหัส QR ที่ให้แขกชำระเงินจากโต๊ะ การสั่งซื้อผ่านมือถือจากแอป Toast Takeout บัตร eGift และอื่นๆ ขนมปังปิ้งอาจมีราคาแพงหากคุณรวมเสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมด แต่มี แผนบริการฟรี ที่มีฟังก์ชัน POS หลักทั้งหมด เช่นเดียวกับแผนดิจิทัล $75/เดือน สำหรับธุรกิจสั่งกลับบ้านและจัดส่งเท่านั้น (หรือที่รู้จักว่า "ผี" ห้องครัว”) ที่ไม่ต้องการ POS แบบเดิมๆ

Toast รวมการประมวลผลการชำระเงินแบบอัตราคงที่ภายในองค์กรด้วยอัตรา 2.49% + 0.15 ดอลลาร์สำหรับการทำธุรกรรมด้วยตนเอง เช่นเดียวกับ Revel Toast ขายโดยมีข้อตกลงการประมวลผลการชำระเงินหลายปี ดังนั้นจึงต้องมีข้อผูกมัดอย่างน้อย 2 ปี (แม้ในแผนบริการฟรี)

เริ่มต้นกับ Toast POS

อ่านรีวิวเชิงลึกของเรา

กลับไปที่แผนภูมิเปรียบเทียบ

กำลังมองหาหนึ่งในชื่อเหล่านี้หรือไม่?

EPOS ตอนนี้

EPOS Now เป็นระบบ POS ราคาไม่แพงมากที่โฆษณาแพ็คเกจ "การต้อนรับ" ที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหารและโรงแรม อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันการทำงานของร้านอาหารนั้นพื้นฐานเกินไปที่เราจะแนะนำระบบนี้สำหรับร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ บริษัทยังตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร และดูเหมือนว่าจะมุ่งเน้นไปที่สหราชอาณาจักรมากกว่าธุรกิจในสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น PMS ของโรงแรมเพียงแห่งเดียวที่ EPOS รวมเข้ากับคือระบบ Caterbook ในสหราชอาณาจักร พวกเขายังคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งผู้ให้บริการ POS การบริการแนะนำทั้งหมดของเรารวมอยู่ในราคาพื้นฐานแล้ว

ความคล่องตัว

Agilysis เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ด้านการบริการอีกแห่งหนึ่งในสหราชอาณาจักรที่ให้บริการแก่ผู้ค้าในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ บริษัทมี PMS, POS และโซลูชั่นการประมวลผลการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับโรงแรม รีสอร์ท สปา คาสิโน เรือสำราญ ร้านอาหาร และสถานที่จัดงาน

เรายังไม่ได้ตรวจสอบบริษัทนี้ในเชิงลึก ดังนั้นเราจึงไม่สามารถแนะนำบริษัทนี้ได้อย่างเต็มที่ หากคุณเคยใช้ Agilysis เรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบริการ POS ของพวกเขาในความคิดเห็น

ค้นหาซอฟต์แวร์ POS การบริการที่เหมาะสมสำหรับการเติบโตของคุณ

การเลือกระบบ POS อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา ก่อนอื่นคุณต้องคิดหางบประมาณ POS ของคุณ จากนั้นคุณสามารถเปรียบเทียบระบบ POS ของการบริการในแง่ของคุณสมบัติและความคุ้มค่าที่มีให้ ตัวอย่างเช่น ระบบ POS เฉพาะร้านอาหารที่มีราคาปานกลางอาจนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น การจัดการวัตถุดิบ ในขณะที่ POS ทั่วไปที่มีราคาต่ำกว่าอาจไม่มีคุณลักษณะนี้ ซึ่งทำให้คุณต้องซื้อแอปสินค้าคงคลังแยกต่างหาก

นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายด้านคุณลักษณะและซอฟต์แวร์ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน และระยะเวลาในสัญญาควรเป็นข้อพิจารณาหลักในการเลือก h ospitality POS ของคุณ ในแง่ของรูปแบบค่าธรรมเนียมการดำเนินการ การกำหนดราคาแบบเหมาจ่ายและต้นทุนบวกมักจะให้มูลค่าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่

สำหรับการอ่านเพิ่มเติม โปรดดูบทความอื่นๆ ของเราที่มุ่งช่วยคุณสำรวจโลกของระบบ POS:

POS 101: การเลือกระบบ POS

POS 101: การจัดทำงบประมาณเพื่อความสำเร็จ

คู่มือการจัดการสินค้าคงคลังร้านอาหารฉบับสมบูรณ์ของคุณ

โดยสรุป: 5 ระบบ POS การต้อนรับที่ดีที่สุด

1. Square POS: ดีที่สุดสำหรับราคารายเดือนที่ไม่แพง
2. Lightspeed Restaurant POS: ดีที่สุดสำหรับการจัดการร้านอาหารในโรงแรม
3. ระบบ Revel POS: ดีที่สุดสำหรับฟังก์ชันการทำงานระดับองค์กร
4. TouchBistro: ดีที่สุดสำหรับการจัดการการจอง
5. Toast POS: ดีที่สุดสำหรับฮาร์ดแวร์ POS ระดับร้านอาหาร