5 migliori sistemi POS per l'ospitalità per avere successo nel 2022

L'industria dell'ospitalità ha subito un duro colpo nel 2020, ma nel 2021 è in ripresa.

Le persone appena vaccinate si stanno dirigendo verso ristoranti, hotel, bar, parchi a tema, come vuoi tu. Allo stesso tempo, la carenza di manodopera a livello nazionale sta rendendo difficile per queste aziende di ospitalità fornire il livello di servizio a cui i clienti erano abituati prima della pandemia. Fortunatamente, un buon sistema di punti vendita dell'ospitalità può rendere più facile per un ristorante, un hotel o qualsiasi attività di ospitalità mantenere le cose senza intoppi.

Le funzionalità di Hospitality POS come l'ordine automatico, la gestione del personale e i pagamenti contactless stanno aiutando le piccole imprese a soddisfare volumi di vendita superiori al normale, anche quando a corto di personale.

Continua a leggere per conoscere i sistemi software POS per strutture ricettive più intelligenti e come possono aiutarti ad avere successo nel 2021.

Scopri di più sulle nostre scelte migliori

Azienda	Ideale per	Passaggi successivi Ideale per
POS quadrato Leggi di più	Ideale per prezzi mensili convenienti.	Ideale per prezzi mensili convenienti. Visita il sito Leggi di più
POS ristorante Lightspeed Leggi di più	Ideale per la gestione del ristorante dell'hotel.	Ideale per la gestione del ristorante dell'hotel. Visita il sito Leggi di più
Rivelano i sistemi POS Leggi di più	Ideale per funzionalità adatte alle aziende.	Ideale per funzionalità adatte alle aziende. Visita il sito Leggi di più
TouchBistrot Leggi di più	Ideale per la gestione delle prenotazioni.	Ideale per la gestione delle prenotazioni. Visita il sito Leggi di più
POS brindisi Leggi di più	Ideale per hardware POS di livello ristorante.	Ideale per hardware POS di livello ristorante. Visita il sito Leggi di più

Leggi di più di seguito per scoprire perché abbiamo scelto queste opzioni.

5 migliori sistemi POS per l'ospitalità

Il miglior software POS per l'ospitalità include funzionalità intelligenti come la gestione dei tavoli del ristorante, la prenotazione online, la pianificazione dei dipendenti e altro ancora. Diamo un'occhiata ad alcuni dei nostri sistemi POS per l'ospitalità preferiti per il 2021.

1. Piazza

Ideale per prezzi mensili convenienti.

Square è uno dei preferiti di Merchant Maverick, e per una buona ragione.

Square è un anticonformista nel vero senso della parola: è un leader non convenzionale quando si tratta di tutto ciò che riguarda l'elaborazione dei pagamenti. Square non ha solo rifatto l'elaborazione dei pagamenti a sua immagine - un numero crescente di sistemi POS ora offre un piano software mensile con elaborazione dei pagamenti forfettaria interna - ma offrono anche una serie di funzionalità di gestione aziendale per adattarsi a diversi industrie, compresa l'ospitalità.

Anche se Square non è stato costruito per l'ospitalità in sé , ci sono diversi modi in cui un'azienda di ospitalità può utilizzare Square. Puoi utilizzare l'app Square POS gratuita di base per il suo semplice POS e l'elaborazione dei pagamenti. Oppure puoi utilizzare il POS Square gratuito con qualsiasi componente aggiuntivo e integrazione Square a pagamento o gratuito di cui la tua azienda ha bisogno, come gestione del team, marketing e fedeltà.

Ancora un'altra opzione è utilizzare uno dei POS specifici del settore di Square, come Square for Restaurants o Square Appointments, che hanno entrambi piani gratuiti e a pagamento, a seconda della profondità di un set di funzionalità necessario. Come puoi vedere, Square è tutto incentrato sulle opzioni!

Alcune caratteristiche specifiche del punto vendita di ospitalità offerte da Square includono: pianificazione dei dipendenti, report sul lavoro, prenotazione di appuntamenti online, sistema di visualizzazione della cucina, report sulle prestazioni della cucina, planimetrie personalizzabili, ordini online e pagamenti con codice QR. Ma onestamente, il modo più semplice per vedere tutte le funzionalità offerte da Square è visitare il sito Web di Square per vedere la funzionalità elenca i costi associati, che sono tutti delineati molto chiaramente sul sito.

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2. Velocità della luce

Ideale per la gestione del ristorante dell'hotel.

Lightspeed è un'altra potenza nel mondo dei POS mobili e dell'elaborazione dei pagamenti, combinando i due per fornire un punto vendita ristorante conveniente per iPad con elaborazione forfettaria integrata al 2,6% + $ 0,10 (la stessa tariffa addebitata da Square). L'azienda offre anche Lightspeed Retail e Lightspeed Golf, ma Lightspeed Restaurant è il loro prodotto orientato all'ospitalità. In particolare, Lightspeed pubblicizza che il suo POS funziona bene per i ristoranti situati in un hotel, sebbene qualsiasi tipo di ristorante possa utilizzare Lightspeed POS.

Lightspeed Restaurant può collegarsi direttamente al software del sistema di gestione della proprietà dell'hotel grazie alle sue numerose integrazioni PMS, tra cui StayNTouch, Mews, Cloudbeds, Oracle e ResNexus. Il sistema ha schede che ti consentono di tenere traccia degli addebiti degli ospiti dal tuo ristorante al bar dell'hotel, al servizio in camera.

E con il menu Self Order di Lightspeed, i tuoi ospiti possono effettuare ordini dalla loro camera o dal loro tavolo nel tuo ristorante. Per un prezzo iniziale di $ 39 al mese (per un registro, fatturato annualmente), non è troppo malandato! Tuttavia, componenti aggiuntivi come i chioschi per l'ordine automatico e la fidelizzazione possono aumentare il costo mensile.

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3. Rivelano i sistemi

Ideale per funzionalità adatte alle aziende.

Revel è un avanzato sistema POS per iPad che può essere realizzato per adattarsi a quasi tutti i settori, comprese le attività alberghiere come i ristoranti. Durante la configurazione, Revel personalizzerà il POS per le tue esigenze aziendali specifiche. Oltre alla personalizzazione intrinseca di Revel, alcune altre cose che ci piacciono di Revel includono la sua modalità offline solida come una roccia per far funzionare la tua attività anche durante un'interruzione di Internet e le sue costanti aggiunte e miglioramenti di funzionalità.

Alcune delle numerose funzionalità di ospitalità di Revel includono prenotazioni di appuntamenti online, prenotazioni di tavoli, CRM, gestione delle consegne, visualizzazione dei clienti, pianificazione dei dipendenti, reportistica sui ristoranti, ordinazione al tavolo e molti altri.

Per quanto riguarda i prezzi, è qui che le cose si fanno un po' complicate. Il prezzo parte da $ 99/mese/terminale con un accordo di elaborazione di tre anni con Revel Advantage e un minimo di 2 terminali, senza componenti aggiuntivi come un chiosco per l'ordine automatico, KDS o una scheda menu digitale. Tuttavia, rispetto ai sistemi POS legacy come Aloha o Micros, Revel è notevolmente più economico e può fornire funzionalità altrettanto potenti o addirittura maggiori, grazie alla potenza di The Cloud.

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4. TouchBistrot

Ideale per la gestione delle prenotazioni.

TouchBistro è uno dei più popolari sistemi POS iPad per ristoranti sull'App Store. A $ 69 al mese , il POS è conveniente per piccoli esercizi alimentari come camion di cibo e carrelli per frullati, ma può essere utilizzato anche per ristoranti e bar a servizio completo, con tutti i tuoi iPad sincronizzati con un Mac Mini locale.

TouchBistro include l'elaborazione dei pagamenti interna tramite TouchBistro Payments powered by Chase, che ha un modello di prezzo più conveniente e si integra anche con vari altri processori di pagamento, come Square, Worldpay e TSYS.

Tutti i piani includono gestione dei menu, gestione dei tavoli, reportistica sui ristoranti, integrazioni di app, gestione del personale e menu con codice QR. Ci sono anche vari componenti aggiuntivi mensili che puoi acquistare, inclusi buoni regalo, ordini online, fidelizzazione, chioschi self-service, schede di menu digitali, un KDS e prenotazioni. Sebbene la funzionalità POS principale di TouchBistro sia alquanto semplice, TouchBistro Reservations è un componente aggiuntivo molto utile per i ristoranti con posti a sedere. Con questo componente aggiuntivo abilitato, TouchBistro ti consente di accettare prenotazioni tramite il sito Web del tuo ristorante, l'app mobile di TouchBistro o Prenotazioni Google. Le prenotazioni di TouchBistro includono anche i record degli ospiti, che possono essere utili per il tracciamento dei contatti di piccole imprese.

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5. Brindisi

Ideale per hardware POS di livello ristorante.

Come Lightspeed Restaurant e TouchBistro, Toast POS è progettato specificamente per le attività di ristorazione e può essere utilizzato da qualsiasi tipo di ristorante.

A differenza delle altre scelte nel nostro elenco, Toast utilizza dispositivi POS Android anziché iPad. Poiché l'hardware POS di Toast è costruito appositamente per l'industria della ristorazione, può sopravvivere a cadute e cadute. Utilizzando i dispositivi palmari Toast Go, i server possono utilizzare per accettare ordini e pagamenti al tavolo.

Toast è incredibilmente ricco di funzionalità e oltre alle funzionalità POS di base, il sistema ha anche numerose funzionalità high-tech che le aziende possono utilizzare per creare un sistema di ordinazione dei ristoranti completamente moderno. Queste funzioni includono pagamenti con codice QR che consentono agli ospiti di pagare dal proprio tavolo, ordini mobili dall'app Toast Takeout, carte eGift e altro. Il brindisi può diventare costoso se includi tutti i campanelli e i fischietti, ma offre un piano gratuito che include tutte le funzionalità POS di base, oltre a un piano solo digitale da $ 75 al mese per le attività di asporto e solo consegna (alias "fantasma cucine”) che non necessitano di un POS tradizionale.

Toast include l'elaborazione dei pagamenti forfettaria interna, con una tariffa del 2,49% + $ 0,15 per le transazioni di persona. Simile a Revel, Toast viene venduto con un contratto pluriennale di elaborazione dei pagamenti, quindi richiede almeno un impegno di 2 anni (anche sul piano gratuito).

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Cerchi uno di questi nomi?

EPOS ora

EPOS Now è un sistema POS altamente conveniente che pubblicizza pacchetti "ospitalità" progettati per ristoranti e hotel. Tuttavia, la funzionalità del ristorante è troppo semplice per noi per consigliare questo sistema a qualsiasi ristorante con servizio completo. Inoltre, la società ha sede nel Regno Unito e sembra essere orientata principalmente verso le imprese del Regno Unito piuttosto che degli Stati Uniti, ad esempio, l'unico PMS per hotel con cui EPOS si integra è un sistema con sede nel Regno Unito chiamato Caterbook. Fanno anche pagare un extra per l'assistenza clienti, che tutti i nostri fornitori di POS per l'ospitalità consigliati includono nel prezzo base.

Agilisi

Agilysis è un'altra società di software per l'ospitalità con sede nel Regno Unito che offre i suoi servizi anche ai commercianti negli Stati Uniti e in altri paesi. L'azienda dispone di un'ampia gamma di soluzioni PMS, POS e di elaborazione dei pagamenti per hotel, resort, spa, casinò, crociere, ristoranti e sedi di eventi.

Non abbiamo ancora fatto una revisione approfondita di questa azienda, quindi non possiamo consigliarla completamente. Se hai utilizzato Agilysis, ci piacerebbe sentire i tuoi pensieri sul loro punto vendita di ospitalità nei commenti.

Trova il software POS per l'ospitalità giusto per la tua crescita

La scelta di un sistema POS può richiedere molto tempo poiché ci sono molti fattori da considerare. Devi prima capire il tuo budget POS, quindi puoi confrontare i sistemi POS dell'ospitalità in termini di caratteristiche e valore che forniscono. Ad esempio, un sistema POS specifico per ristorante a prezzo moderato può offrire funzionalità come la gestione delle materie prime, mentre un POS generale a prezzo inferiore potrebbe non avere questa funzionalità, richiedendo l'acquisto di un'app di inventario separata.

Inoltre, le caratteristiche e i costi del software, le commissioni di elaborazione dei pagamenti e la durata del contratto dovrebbero essere considerazioni importanti quando si tratta di scegliere il tuo POS h ospitality. In termini di modelli di commissioni di elaborazione, i prezzi forfettari e maggiorati in genere offrono il miglior valore per la maggior parte delle aziende.

Per ulteriori letture, dai un'occhiata ad alcuni dei nostri altri articoli volti ad aiutarti a navigare nel mondo dei sistemi POS:

POS 101: Scegliere un sistema POS

POS 101: Budget per il successo

La tua guida completa alla gestione dell'inventario dei ristoranti

In sintesi: 5 migliori sistemi POS per l'ospitalità

1. Square POS: il migliore per prezzi mensili convenienti.
2. Lightspeed Restaurant POS: il migliore per la gestione del ristorante dell'hotel.
3. Sistemi POS Revel: i migliori per le funzionalità aziendali.
4. TouchBistro: il migliore per la gestione delle prenotazioni.
5. Toast POS: ideale per hardware POS di livello ristorante.