5 лучших POS-систем для гостиничного бизнеса, которые добьются успеха в 2022 году

Индустрия гостеприимства сильно пострадала в 2020 году, но в 2021 году она снова набирает обороты.

Недавно привитые люди устремляются в рестораны, отели, бары, тематические парки и так далее. В то же время из-за нехватки рабочей силы в стране этим предприятиям гостиничного бизнеса сложно обеспечивать уровень обслуживания, к которому клиенты привыкли до пандемии. К счастью, хорошая система точек продаж может помочь ресторану, отелю или любому другому ресторанному бизнесу обеспечить бесперебойную работу.

Такие функции POS в сфере гостеприимства, как самостоятельный заказ, управление персоналом и бесконтактные платежи , помогают малым предприятиям обеспечивать более высокие, чем обычно, объемы продаж, даже при нехватке персонала.

Продолжайте читать, чтобы узнать о самых умных программных системах POS для гостиниц и о том, как они могут помочь вам добиться успеха в 2021 году.

Узнайте больше о наших лучших предложениях

Компания	Лучшее для	Следующие шаги лучше всего подходит для
Квадратный POS Читать далее	Лучшее предложение по доступной ежемесячной цене.	Лучшее предложение по доступной ежемесячной цене. Посетите сайт Читать далее
POS-терминал ресторана Lightspeed Читать далее	Лучше всего подходит для управления гостиничным рестораном.	Лучше всего подходит для управления гостиничным рестораном. Посетите сайт Читать далее
POS-системы Revel Читать далее	Лучше всего подходит для корпоративной функциональности.	Лучше всего подходит для корпоративной функциональности. Посетите сайт Читать далее
TouchBistro Читать далее	Лучше всего подходит для управления бронированием.	Лучше всего подходит для управления бронированием. Посетите сайт Читать далее
Тост POS Читать далее	Лучше всего подходит для POS-оборудования ресторанного уровня.	Лучше всего подходит для POS-оборудования ресторанного уровня. Посетите сайт Читать далее

Подробнее о том, почему мы выбрали эти варианты, читайте ниже.

5 лучших POS-систем для гостиничного бизнеса

Лучшее программное обеспечение POS для гостиничного бизнеса включает в себя интеллектуальные функции, такие как управление столиками в ресторане, онлайн-бронирование, планирование сотрудников и многое другое. Давайте посмотрим на некоторые из наших любимых POS-систем в сфере гостеприимства на 2021 год.

1. Квадрат

Лучшее предложение по доступной ежемесячной цене.

Квадрат является фаворитом в Merchant Maverick, и на то есть веские причины.

Square — индивидуалист в прямом смысле этого слова: они нестандартный лидер, когда дело доходит до обработки платежей. Square не только изменила процесс обработки платежей в своем образе — все большее число POS-систем теперь предлагают ежемесячный план программного обеспечения с внутренней обработкой платежей с фиксированной ставкой — но они также предлагают ряд функций управления бизнесом, чтобы соответствовать нескольким различным отраслей, в том числе гостиничного.

Несмотря на то, что Square не был создан для гостиничного бизнеса как такового , существует множество различных способов, которыми гостиничный бизнес может использовать Square. Вы можете использовать базовое бесплатное приложение Square POS для простой обработки POS и платежей. Или вы можете использовать бесплатный Square POS с любыми платными или бесплатными надстройками и интеграциями Square, которые нужны вашему бизнесу, такими как управление командой, маркетинг и лояльность.

Еще один вариант — использовать один из отраслевых POS-терминалов Square, например Square для ресторанов или Square Appointments, оба из которых имеют бесплатные и платные планы, в зависимости от того, насколько глубокий набор функций вам нужен. Как видите, Square — это варианты!

Некоторые специальные функции POS в сфере гостеприимства, которые предлагает Square, включают в себя: планирование сотрудников, отчетность по труду, онлайн-бронирование встреч, систему отображения кухни, отчеты о производительности кухни, настраиваемые планы этажей, онлайн-заказ и платежи по QR-коду. Но, честно говоря, самый простой способ увидеть все функциональные возможности, которые предлагает Square, — это зайти на веб-сайт Square и увидеть список функций, связанных с затратами, которые очень четко изложены на сайте.

Начните работу с Square POS

Прочтите наш подробный обзор

Вернуться к сравнительной таблице

2. Скорость света

Лучше всего подходит для управления гостиничным рестораном.

Lightspeed — еще одна мощная станция в мире мобильных POS-терминалов и обработки платежей, объединяющая эти две функции, чтобы обеспечить недорогую ресторанную точку продаж для iPad со встроенной фиксированной обработкой по ставке 2,6% + 0,10 доллара США (по той же ставке, которую взимает Square). Компания также предлагает Lightspeed Retail и Lightspeed Golf, но Lightspeed Restaurant — это их продукт, ориентированный на гостеприимство. В частности, Lightspeed рекламирует, что ее POS хорошо работает для ресторанов, расположенных в отелях, хотя любой тип ресторана может использовать Lightspeed POS.

Lightspeed Restaurant можно подключить прямо к системе управления недвижимостью вашего отеля благодаря многочисленным интеграциям с PMS, включая StayNTouch, Mews, Cloudbeds, Oracle и ResNexus. В системе есть вкладки, которые позволяют отслеживать расходы гостей от вашего ресторана до бара отеля и до обслуживания номеров.

А с помощью меню самостоятельного заказа Lightspeed ваши гости могут размещать заказы из своего номера или со своего столика в вашем ресторане. При стартовой цене 39 долларов в месяц (за один регистр, оплачиваемый ежегодно) это не так уж и плохо! Однако надстройки, такие как киоски самообслуживания и лояльность, могут увеличить ежемесячную стоимость.

Начните с Lightspeed Restaurant POS

Прочтите наш подробный обзор

Вернуться к сравнительной таблице

3. Ревел Системы

Лучше всего подходит для корпоративной функциональности.

Revel — это передовая POS-система для iPad, которую можно настроить практически для любой отрасли, включая гостиничные предприятия, такие как рестораны. Во время установки Revel настроит POS для конкретных потребностей вашего бизнеса. В дополнение к присущей Revel настраиваемости, некоторые другие вещи, которые нам нравятся в Revel, включают надежный автономный режим, позволяющий поддерживать работу вашего бизнеса даже во время отключения Интернета, а также постоянные добавления и улучшения функций.

Некоторые из многочисленных функций Revel в сфере гостеприимства включают онлайн-бронирование встреч, резервирование столов, CRM, управление доставкой, отображение клиентов, планирование сотрудников, отчеты о ресторанах, заказы у столиков и многие другие.

Что касается ценообразования, то здесь все становится немного сложнее. Цены начинаются с 99 долларов в месяц за терминал с трехлетним соглашением об обработке с Revel Advantage и минимумом в 2 терминала — и это без надстроек, таких как киоск самообслуживания, KDS или цифровое меню. Тем не менее, по сравнению с устаревшими POS-системами, такими как Aloha или Micros, Revel значительно дешевле и может обеспечить такую ​​же мощную или даже большую функциональность благодаря мощи облака.

Начните работу с POS-системами Revel

Прочтите наш подробный обзор

Вернуться к сравнительной таблице

4. Тачбистро

Лучше всего подходит для управления бронированием.

TouchBistro — одна из самых популярных POS-систем iPad для ресторанов в App Store. При цене 69 долларов в месяц POS доступен для небольших заведений общественного питания, таких как фудтраки и тележки для смузи, но также может использоваться в ресторанах и барах с полным спектром услуг, при этом все ваши iPad синхронизируются с местным Mac Mini.

TouchBistro включает в себя внутреннюю обработку платежей через TouchBistro Payments на платформе Chase, которая имеет прозрачную модель ценообразования «затраты плюс», а также интегрируется с различными другими платежными системами, такими как Square, Worldpay и TSYS.

Все планы включают управление меню, управление столиками, отчеты о ресторанах, интеграцию приложений, управление персоналом и меню с QR-кодом. Вы также можете приобрести различные ежемесячные дополнения, включая подарочные карты, онлайн-заказы, лояльность, киоски самообслуживания, цифровые доски меню, KDS и бронирование. Хотя основная функциональность TouchBistro POS довольно проста, TouchBistro Reservations — очень полезное дополнение для сидячих ресторанов. Если это дополнение включено, TouchBistro позволяет вам принимать заказы через веб-сайт вашего ресторана, мобильное приложение TouchBistro или Google Reservations. TouchBistro Reservations также включает гостевые записи, которые могут быть полезны для отслеживания контактов малого бизнеса.

Начните работу с TouchBistro

Прочтите наш подробный обзор

Вернуться к сравнительной таблице

5. Тост

Лучше всего подходит для POS-оборудования ресторанного уровня.

Как и Lightspeed Restaurant и TouchBistro, Toast POS разработан специально для предприятий по производству продуктов питания и напитков и может использоваться в любом типе закусочных.

В отличие от других вариантов в нашем списке, Toast использует устройства Android POS вместо iPad. Поскольку POS-оборудование Toast специально создано для ресторанной индустрии, оно может выдержать разливы и падения. С помощью портативных устройств Toast Go серверы могут принимать заказы и платежи за столом.

Toast невероятно многофункционален, и в дополнение к основным функциям POS система также имеет множество высокотехнологичных функций, которые предприятия могут использовать для создания полностью современной системы заказа ресторанов. Эти функции включают платежи с помощью QR-кода, которые позволяют гостям платить со своего стола, мобильный заказ из приложения Toast Takeout, карты eGift и другие. Toast может стать дорогим, если вы включите все навороты, но он предлагает бесплатный план , который включает в себя все основные функции POS, а также тарифный план за 75 долларов в месяц только в цифровом формате для предприятий, работающих только на вынос и доставку (также известный как кухни»), которым не нужен традиционный POS.

Toast включает внутреннюю фиксированную обработку платежей со ставкой 2,49% + 0,15 доллара США за личные транзакции. Как и Revel, Toast продается с многолетним соглашением об обработке платежей, поэтому для него требуется как минимум 2-летнее обязательство (даже в бесплатном плане).

Начните работу с Toast POS

Прочтите наш подробный обзор

Вернуться к сравнительной таблице

Ищете одно из этих имен?

ЭПОС сейчас

EPOS Now — это очень доступная POS-система, которая рекламирует «гостиничные» пакеты, предназначенные для ресторанов и отелей. Тем не менее, его ресторанная функциональность слишком проста, чтобы мы могли рекомендовать эту систему для любой закусочной с полным спектром услуг. Кроме того, компания базируется в Великобритании и, по-видимому, ориентирована в основном на британский, а не на американский бизнес. Например, единственная гостиничная PMS, с которой интегрируется EPOS, — это британская система под названием Caterbook. Они также взимают дополнительную плату за поддержку клиентов, которую все наши рекомендуемые поставщики POS-терминалов включают в свою базовую цену.

Агилиз

Agilysis — еще одна британская компания-разработчик программного обеспечения для гостиничного бизнеса, которая также предлагает свои услуги продавцам в США и других странах. Компания предлагает широкий спектр решений для PMS, POS и обработки платежей для отелей, курортов, спа, казино, круизов, ресторанов и мест проведения мероприятий.

Мы еще не делали подробный обзор этой компании, поэтому мы не можем полностью рекомендовать их. Если вы использовали Agilysis, мы будем рады услышать ваше мнение об их POS-терминалах в комментариях.

Найдите правильное программное обеспечение POS для гостиничного бизнеса для вашего роста

Выбор POS-системы может занять много времени, поскольку необходимо учитывать множество факторов. Сначала вам нужно выяснить свой бюджет POS, а затем вы можете сравнить POS-системы гостиничного бизнеса с точки зрения их функций и ценности, которую они обеспечивают. Например, недорогая POS-система для ресторана может предлагать такие функции, как управление сырыми ингредиентами, в то время как более дешевая общая POS-терминал может не иметь этой функции, что потребует от вас покупки отдельного приложения для инвентаризации.

Кроме того, функции и стоимость программного обеспечения, сборы за обработку платежей и срок действия контракта должны быть основными факторами, когда речь заходит о выборе POS для гостиниц. С точки зрения моделей платы за обработку фиксированная ставка и цена плюс цена обычно обеспечивают наибольшую ценность для большинства предприятий.

Для дальнейшего чтения ознакомьтесь с некоторыми из наших других статей, призванных помочь вам ориентироваться в мире POS-систем:

POS 101: Выбор POS-системы

POS 101: Бюджетирование для успеха

Ваше полное руководство по управлению запасами в ресторане

Резюме: 5 лучших POS-систем для гостиничного бизнеса

1. Square POS: лучший вариант по доступной ежемесячной цене.
2. Lightspeed Restaurant POS: лучше всего подходит для управления гостиничным рестораном.
3. POS-системы Revel: лучше всего подходят для корпоративных функций.
4. TouchBistro: лучше всего подходит для управления бронированием.
5. Toast POS: лучше всего подходит для POS-оборудования ресторанного уровня.