5 najlepszych hotelowych systemów POS, które odniosą sukces w 2022 r.

Branża hotelarska przeżyła poważny hit w 2020 r., ale w 2021 r. wraca.

Świeżo zaszczepieni ludzie kierują się do restauracji, hoteli, barów, parków rozrywki — ty-name-it. Jednocześnie krajowy niedobór siły roboczej utrudnia tym firmom hotelarskim świadczenie usług na poziomie, do którego klienci byli przyzwyczajeni przed pandemią. Na szczęście dobry system punktów sprzedaży hotelarskiej może ułatwić restauracji, hotelowi lub innej firmie hotelarskiej utrzymanie sprawnego działania.

Funkcje Hospitality POS, takie jak samodzielne zamawianie, zarządzanie personelem i płatności zbliżeniowe, pomagają małym firmom dostosować się do wyższych niż normalnie wolumenów sprzedaży, nawet w przypadku braku personelu.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o najmądrzejszych systemach oprogramowania POS w hotelarstwie i o tym, jak mogą one pomóc Ci odnieść sukces w 2021 roku.

Dowiedz się więcej o naszych najlepszych ofertach

Firma	Najlepszy dla	Następne kroki Najlepsze dla
Plac POS Czytaj więcej	Najlepszy pod względem przystępnych cen z miesiąca na miesiąc.	Najlepszy pod względem przystępnych cen z miesiąca na miesiąc. Odwiedź stronę Czytaj więcej
Restauracja Lightspeed POS Czytaj więcej	Najlepsze do zarządzania restauracją hotelową.	Najlepsze do zarządzania restauracją hotelową. Odwiedź stronę Czytaj więcej
Systemy POS Revel Czytaj więcej	Najlepsze dla funkcji korporacyjnych.	Najlepsze dla funkcji korporacyjnych. Odwiedź stronę Czytaj więcej
TouchBistro Czytaj więcej	Najlepsze do zarządzania rezerwacjami.	Najlepsze do zarządzania rezerwacjami. Odwiedź stronę Czytaj więcej
Tost POS Czytaj więcej	Najlepsze dla sprzętu POS klasy restauracyjnej.	Najlepsze dla sprzętu POS klasy restauracyjnej. Odwiedź stronę Czytaj więcej

Przeczytaj więcej poniżej, aby dowiedzieć się, dlaczego wybraliśmy te opcje.

5 najlepszych hotelowych systemów POS

Najlepsze oprogramowanie POS dla gości zawiera inteligentne funkcje, takie jak zarządzanie stolikami w restauracji, rezerwacja online, planowanie pracowników i wiele innych. Rzućmy okiem na niektóre z naszych ulubionych hotelowych systemów POS na rok 2021.

1. Kwadrat

Najlepszy pod względem przystępnych cen z miesiąca na miesiąc.

Square jest wszechobecnym faworytem w Merchant Maverick i nie bez powodu.

Square to indywidualista w prawdziwym tego słowa znaczeniu: jest niekonwencjonalnym liderem, jeśli chodzi o przetwarzanie płatności. Square nie tylko zmienił przetwarzanie płatności na swój wizerunek — rosnąca liczba systemów POS oferuje teraz miesięczny plan oprogramowania z wewnętrznym przetwarzaniem płatności ryczałtowych — ale także oferuje szereg funkcji zarządzania biznesowego, które pasują do kilku różnych branże, w tym hotelarstwo.

Mimo że Square nie zostało stworzone z myślą o hotelarstwie , istnieje wiele różnych sposobów, w jakie firma hotelarska może korzystać z Square. Możesz użyć podstawowej bezpłatnej aplikacji Square POS do prostego przetwarzania POS i płatności. Możesz też korzystać z bezpłatnego Square POS z dowolnymi płatnymi lub bezpłatnymi dodatkami i integracjami Square, których potrzebujesz, takimi jak zarządzanie zespołem, marketing i lojalność.

Jeszcze inną opcją jest skorzystanie z jednego z branżowych punktów sprzedaży Square, takich jak Square for Restaurants lub Square Appointments, z których oba mają plany bezpłatne i płatne, w zależności od tego, jak głęboki zestaw funkcji jest potrzebny. Jak widać, Square to przede wszystkim opcje!

Niektóre specyficzne funkcje POS dla gościnności, które oferuje Square, obejmują: planowanie pracowników, raportowanie pracy, rezerwowanie wizyt online, system wyświetlania w kuchni, raporty wydajności kuchni, konfigurowalne plany pięter, zamawianie online i płatności za pomocą kodów QR. Ale szczerze mówiąc, najłatwiejszym sposobem, aby zobaczyć wszystkie funkcje oferowane przez Square, jest przejście do witryny Square, aby zobaczyć listę funkcji związanych z kosztami — które są bardzo wyraźnie przedstawione w witrynie.

Zacznij korzystać z Square POS

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

2. Prędkość światła

Najlepsze do zarządzania restauracją hotelową.

Lightspeed to kolejna potęga w świecie mobilnych punktów sprzedaży i przetwarzania płatności, łącząc te dwa elementy, aby zapewnić niedrogi punkt sprzedaży restauracji dla iPada ze zintegrowanym przetwarzaniem ryczałtowym na poziomie 2,6% + 0,10 USD (ta sama stawka opłat Square). Firma oferuje również Lightspeed Retail i Lightspeed Golf, ale Lightspeed Restaurant to ich produkt ukierunkowany na gościnność. W szczególności firma Lightspeed reklamuje, że jej POS działa dobrze w restauracjach znajdujących się w hotelu, chociaż każdy rodzaj restauracji może korzystać z Lightspeed POS.

Lightspeed Restaurant można podłączyć bezpośrednio do oprogramowania Property Management System w hotelu dzięki licznym integracjom PMS, w tym StayNTouch, Mews, Cloudbeds, Oracle i ResNexus. System zawiera zakładki, które pozwalają śledzić opłaty gości od restauracji do baru hotelowego i obsługi pokoju.

A dzięki menu Self Order w Lightspeed Twoi goście mogą składać zamówienia ze swojego pokoju lub stolika w Twojej restauracji. Za cenę początkową 39 USD/miesiąc (za jeden rejestr, rozliczany corocznie), nie jest to zbyt kiepskie! Jednak dodatki, takie jak kioski do samodzielnego zamawiania i programy lojalnościowe, mogą podnieść miesięczny koszt.

Zacznij od Lightspeed Restaurant POS

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

3. Systemy biesiadne

Najlepsze dla funkcji korporacyjnych.

Revel to zaawansowany system iPad POS, który można dostosować do niemal każdej branży, w tym firm hotelarskich, takich jak restauracje. Podczas konfiguracji Revel dostosuje POS do Twoich konkretnych potrzeb biznesowych. Oprócz nieodłącznej możliwości dostosowywania Revel, niektóre inne rzeczy, które lubimy w Revel, obejmują jego solidny tryb offline, aby utrzymać firmę nawet podczas przerwy w dostępie do Internetu, oraz ciągłe dodawanie i ulepszenia funkcji.

Niektóre z licznych funkcji Revel Revel obejmują rezerwacje spotkań online, rezerwacje stolików, CRM, zarządzanie dostawami, wyświetlanie klientów, planowanie pracowników, raportowanie restauracji, zamawianie przy stole i wiele innych.

Jeśli chodzi o ceny, to tutaj sprawy stają się trochę owłosione. Ceny zaczynają się od 99 USD/miesiąc/terminal z trzyletnią umową na przetwarzanie z Revel Advantage i minimum 2 terminalami – i to bez dodatków, takich jak kiosk do samodzielnego zamawiania, KDS lub cyfrowa tablica menu. Mimo to, w porównaniu ze starszymi systemami POS, takimi jak Aloha czy Micros, Revel jest znacznie tańszy i może zapewnić równie silną, a nawet większą funkcjonalność, dzięki sile chmury.

Zacznij korzystać z systemów Revel POS

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

4. DotknijBistro

Najlepsze do zarządzania rezerwacjami.

TouchBistro to jeden z najpopularniejszych systemów iPad POS dla restauracji w App Store. Przy cenie 69 USD miesięcznie POS jest przystępny cenowo dla małych lokali gastronomicznych, takich jak food trucki i wózki z koktajlami, ale może być również używany w restauracjach i barach z pełną obsługą, a wszystkie Twoje iPady synchronizują się z lokalnym komputerem Mac Mini.

TouchBistro obejmuje wewnętrzne przetwarzanie płatności za pośrednictwem TouchBistro Payments obsługiwanego przez Chase, który ma przejrzysty model cenowy koszt plus, a także integruje się z różnymi innymi procesorami płatności, takimi jak Square, Worldpay i TSYS.

Wszystkie plany obejmują zarządzanie menu, zarządzanie stolikami, raportowanie restauracji, integrację aplikacji, zarządzanie personelem i menu z kodami QR. Istnieją również różne miesięczne dodatki, które można kupić, w tym karty podarunkowe, zamówienia online, lojalnościowe, samoobsługowe kioski, cyfrowe tablice menu, KDS i rezerwacje. Chociaż podstawowa funkcjonalność POS TouchBistro jest nieco podstawowa, TouchBistro Reservations jest bardzo przydatnym dodatkiem dla restauracji siedzących. Po włączeniu tego dodatku TouchBistro umożliwia przyjmowanie rezerwacji za pośrednictwem witryny internetowej restauracji, aplikacji mobilnej TouchBistro lub rezerwacji Google. TouchBistro Reservations zawiera również rekordy gości, które mogą być przydatne do śledzenia kontaktów w małych firmach.

Zacznij korzystać z TouchBistro

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

5. Tosty

Najlepsze dla sprzętu POS klasy restauracyjnej.

Podobnie jak Lightspeed Restaurant i TouchBistro, Toast POS został zaprojektowany specjalnie dla firm zajmujących się żywnością i napojami i może być używany w każdym rodzaju restauracji.

W przeciwieństwie do innych opcji z naszej listy, Toast używa urządzeń Android POS zamiast iPadów. Ponieważ sprzęt POS firmy Toast został zaprojektowany specjalnie dla branży restauracyjnej, może przetrwać zalanie i upadki. Korzystając z urządzeń przenośnych Toast Go, serwery mogą używać do przyjmowania zamówień i płatności przy stole.

Toast jest niezwykle bogaty w funkcje i oprócz podstawowej funkcjonalności POS, system ma również wiele zaawansowanych technologicznie funkcji, które firmy mogą wykorzystać do stworzenia w pełni nowoczesnego systemu zamawiania restauracji. Funkcje te obejmują płatności kodem QR, które pozwalają gościom płacić ze swojego stolika, zamówienia mobilne z aplikacji Toast Takeout, karty eGift i inne. Tosty mogą być drogie, jeśli uwzględnisz wszystkie dzwonki i gwizdki, ale oferuje bezpłatny plan , który obejmuje wszystkie podstawowe funkcje POS, a także 75 USD miesięcznie tylko w formie cyfrowej planu dla firm zajmujących się wyłącznie dostawą i na wynos (inaczej „duch kuchnie”), które nie potrzebują tradycyjnego POS.

Toast obejmuje wewnętrzne przetwarzanie płatności ryczałtowych, ze stawką 2,49% + 0,15 USD za transakcje osobiste. Podobnie jak Revel, Toast jest sprzedawany z wieloletnią umową na przetwarzanie płatności, więc wymaga co najmniej 2-letniego zobowiązania (nawet w abonamencie bezpłatnym).

Zacznij korzystać z Toast POS

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

Szukasz jednej z tych nazw?

EPOS teraz

EPOS Now to bardzo przystępny cenowo system POS, który reklamuje pakiety „gościnne” przeznaczone dla restauracji i hoteli. Jednak jego funkcjonalność restauracyjna jest zbyt prosta, abyśmy mogli polecać ten system do jakiejkolwiek restauracji z pełną obsługą. Ponadto firma ma siedzibę w Wielkiej Brytanii i wydaje się, że jest ukierunkowana głównie na firmy z Wielkiej Brytanii, a nie z USA — na przykład jedynym hotelowym PMS, z którym integruje się EPOS, jest brytyjski system o nazwie Caterbook. Pobierają również dodatkową opłatę za obsługę klienta, którą wszyscy polecani przez nas dostawcy usług dla gościnności uwzględniają w swojej cenie podstawowej.

Agiliza

Agilysis to kolejna brytyjska firma zajmująca się oprogramowaniem dla hotelarstwa, która oferuje swoje usługi również sprzedawcom w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Firma oferuje szeroką gamę rozwiązań PMS, POS i przetwarzania płatności dla hoteli, kurortów, spa, kasyn, rejsów wycieczkowych, restauracji i miejsc imprez.

Nie zrobiliśmy jeszcze dogłębnego przeglądu tej firmy, więc nie możemy ich w pełni polecić. Jeśli korzystałeś z Agilysis, chcielibyśmy usłyszeć w komentarzach Twoje przemyślenia na temat ich gościnności POS.

Znajdź odpowiednie oprogramowanie POS dla branży hotelarskiej dla swojego rozwoju

Wybór systemu POS może być czasochłonnym procesem, ponieważ należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Najpierw musisz obliczyć budżet POS, a następnie możesz porównać systemy POS dla gościnności pod względem ich funkcji i wartości, jaką zapewniają. Na przykład system POS o umiarkowanej cenie dla restauracji może oferować funkcje, takie jak zarządzanie surowcami, podczas gdy tańszy ogólny POS może nie mieć tej funkcji, co wymaga zakupu oddzielnej aplikacji inwentaryzacyjnej.

Poza tym głównymi czynnikami przy wyborze hotelowego punktu sprzedaży powinny być funkcje i koszty oprogramowania, opłaty za przetwarzanie płatności i długość umowy. Jeśli chodzi o modele opłat manipulacyjnych, ceny ryczałtowe i koszt plus zazwyczaj zapewniają najlepszą wartość dla większości firm.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z innymi naszymi artykułami, które mają pomóc Ci poruszać się po świecie systemów POS:

POS 101: Wybór systemu POS

POS 101: Budżetowanie dla sukcesu

Twój kompletny przewodnik po zarządzaniu zapasami restauracji

Podsumowując: 5 najlepszych hotelowych systemów POS

1. Square POS: najlepszy w przystępnej cenie miesięcznej.
2. Lightspeed Restaurant POS: najlepszy do zarządzania restauracją hotelową.
3. Systemy Revel POS: najlepsze dla funkcji korporacyjnych.
4. TouchBistro: najlepszy do zarządzania rezerwacjami.
5. Toast POS: najlepszy dla sprzętu POS klasy restauracyjnej.