2022年に成功する5つの最高のホスピタリティPOSシステム

ホスピタリティ業界は2020年に大きな打撃を受けましたが、2021年には急上昇しています。

新しくワクチン接種を受けた人々は、レストラン、ホテル、バー、テーマパークに向かっています。 同時に、全国的な労働力不足により、これらのホスピタリティ企業は、パンデミック以前に顧客が慣れていたレベルのサービスを提供することが困難になっています。 幸いなことに、優れたホスピタリティPOSシステムを使用すると、レストラン、ホテル、またはホスピタリティビジネスで物事をスムーズに進めることが容易になります。

セルフオーダー、スタッフ管理、非接触型決済などのホスピタリティPOS機能は、人員が不足している場合でも、中小企業が通常よりも多い販売量に対応するのに役立ちます。

最も賢いホスピタリティPOSソフトウェアシステムと、それらが2021年に成功するのにどのように役立つかについて学ぶために読み続けてください。

私たちのトップピックについてもっと知る

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スクエアPOS 続きを読む	手頃な価格の月々の価格設定に最適です。	手頃な価格の月々の価格設定に最適です。 サイトに訪れる 続きを読む
ライトスピードレストランPOS 続きを読む	ホテルのレストラン経営に最適です。	ホテルのレストラン経営に最適です。 サイトに訪れる 続きを読む
RevelPOSシステム 続きを読む	エンタープライズ対応の機能に最適です。	エンタープライズ対応の機能に最適です。 サイトに訪れる 続きを読む
TouchBistro 続きを読む	予約管理に最適です。	予約管理に最適です。 サイトに訪れる 続きを読む
トーストPOS 続きを読む	レストラングレードのPOSハードウェアに最適です。	レストラングレードのPOSハードウェアに最適です。 サイトに訪れる 続きを読む

これらのオプションを選択した理由については、以下をお読みください。

5つの最高のおもてなしPOSシステム

最高のおもてなしPOSソフトウェアには、レストランのテーブル管理、オンライン予約予約、従業員のスケジューリングなどのスマートな機能が含まれています。 2021年の私たちのお気に入りのおもてなしPOSシステムのいくつかを見てみましょう。

1.スクエア

手頃な価格の月々の価格設定に最適です。

スクエアはマーチャントマーベリックの万能のお気に入りであり、それには正当な理由があります。

Squareは、本当の意味での異端者です。支払い処理のすべてに関して、彼らは型破りなリーダーです。 Squareは、そのイメージで支払い処理を作り直しただけでなく、ますます多くのPOSシステムが、社内の定額支払い処理を備えた月ごとのソフトウェアプランを提供するようになりました。また、いくつかの異なるものに適合する多くのビジネス管理機能も提供します。ホスピタリティを含む業界。

Squareはそれ自体がホスピタリティのために構築されたものではありませんが、ホスピタリティビジネスがSquareを使用する方法は複数あります。 基本的な無料のSquarePOSアプリを使用して、簡単なPOSと支払い処理を行うことができます。 または、無料のSquare POSを、有料または無料のSquareアドオンと、チーム管理、マーケティング、忠誠心などのビジネスニーズとの統合に使用できます。

さらに別のオプションは、Square forRestaurantやSquareAppointmentsなどのSquareの業界固有のPOSのいずれかを使用することです。どちらも、必要な機能セットの深さに応じて、無料と有料のプランがあります。 ご覧のとおり、Squareはオプションがすべてです。

Squareが提供する特定のホスピタリティPOS機能には、従業員のスケジュール設定、労働レポート、オンライン予約予約、キッチンディスプレイシステム、キッチンパフォーマンスレポート、カスタマイズ可能なフロアプラン、オンライン注文、QRコード決済などがあります。 しかし正直なところ、Squareが提供するすべての機能を確認する最も簡単な方法は、SquareのWebサイトにアクセスして、関連するコストの機能リストを確認することです。これらはすべて、サイトで非常に明確に説明されています。

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2.ライトスピード

ホテルのレストラン経営に最適です。

Lightspeedは、モバイルPOSおよび支払い処理の世界におけるもう1つの強力な機能であり、この2つを組み合わせて、2.6％+ $ 0.10（同じレートのSquare料金）の統合定額処理を備えた手頃な価格のレストランPOSをiPadに提供します。 同社はLightspeedRetailとLightspeedGolfも提供していますが、LightspeedRestaurantはおもてなしを目的とした製品です。 特に、Lightspeedは、そのPOSがホテル内のレストランでうまく機能することを宣伝していますが、どのタイプのレストランでもLightspeedPOSを使用できます。

Lightspeed Restaurantは、StayNTouch、Mews、Cloudbeds、Oracle、ResNexusなどの多数のPMS統合のおかげで、ホテルのプロパティ管理システムソフトウェアに直接接続できます。 システムには、レストランからホテルのバー、ルームサービスまでのゲスト料金を追跡できるタブがあります。

また、Lightspeedのセルフオーダーメニューを使用すると、ゲストは自分の部屋またはレストランのテーブルから注文できます。 月額39ドルの開始価格（1つのレジスターに対して、毎年請求されます）で、それはそれほど粗末ではありません！ ただし、セルフオーダーキオスクや忠誠心などのアドオンは、月額費用を押し上げる可能性があります。

長所

• 1年の期間で競争力のある価格設定
• 統合された定額支払い処理
• レストラン固有の機能
• ホテル管理ソフトウェアの統合

短所

• 制限付きオフラインモード
• 高価なアドオン

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3.レベルシステム

エンタープライズ対応の機能に最適です。

Revelは、レストランなどのホスピタリティビジネスを含むほぼすべての業界に適合させることができる高度なiPadPOSシステムです。 セットアップ中に、Revelは特定のビジネスニーズに合わせてPOSをカスタマイズします。 Revelの固有のカスタマイズ性に加えて、Revelについて私たちが気に入っているのは、インターネットの停止中でもビジネスを継続できる堅実なオフラインモード、および機能の継続的な追加と改善です。

Revelの数多くのホスピタリティ機能には、オンライン予約、テーブル予約、CRM、配達管理、顧客表示、従業員スケジューリング、レストランレポート、テーブルサイド注文などがあります。

価格設定に関しては、それは物事が少し厄介になるところです。 価格は月額99ドルからで、Revel Advantageとの3年間の処理契約があり、最低2ターミナルです。これには、セルフオーダーキオスク、KDS、デジタルメニューボードなどのアドオンは含まれていません。 それでも、AlohaやMicrosなどのレガシーPOSシステムと比較すると、Revelはかなり安価であり、クラウドのパワーのおかげで、同等に強力な、またはさらに優れた機能を提供する可能性があります。

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4.TouchBistro

予約管理に最適です。

TouchBistroは、AppStoreのレストランで最も人気のあるiPadPOSシステムの1つです。 月額69ドルのPOSは、フードトラックやスムージーカートなどの小規模な食品店に手頃な価格ですが、すべてのiPadをローカルのMac Miniに同期させて、フルサービスのレストランやバーにも使用できます。

TouchBistroには、Chaseを利用したTouchBistro Paymentsによる社内支払い処理が含まれています。これは、透過的なコストプラス価格設定モデルを備えており、Square、Worldpay、TSYSなどの他のさまざまな支払いプロセッサとも統合されています。

すべてのプランには、メニュー管理、テーブル管理、レストランレポート、アプリ統合、スタッフ管理、QRコードメニューが含まれます。 ギフトカード、オンライン注文、ロイヤルティ、セルフサービスキオスク、デジタルメニューボード、KDS、予約など、毎月購入できるさまざまなアドオンもあります。 TouchBistroのコアPOS機能はやや基本的ですが、TouchBistroReservationsは着席レストランにとって非常に便利なアドオンです。 このアドオンを有効にすると、TouchBistroを使用して、レストランのWebサイト、TouchBistroのモバイルアプリ、またはGoogleReservationsから予約を受け入れることができます。 TouchBistro Reservationsにはゲストレコードも含まれており、中小企業の連絡先の追跡に役立ちます。

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5.トースト

レストラングレードのPOSハードウェアに最適です。

Lightspeed RestaurantやTouchBistroと同様に、Toast POSは飲食店向けに特別に設計されており、あらゆるタイプの飲食店で使用できます。

リストの他の選択肢とは異なり、ToastはiPadの代わりにAndroidPOSデバイスを使用します。 ToastのPOSハードウェアは、レストラン業界向けに設計されているため、こぼれたり落下したりしても耐えることができます。 Toast Goハンドヘルドデバイスを使用すると、サーバーはテーブルで注文と支払いを受け入れるために使用できます。

Toastは非常に機能が豊富で、POSのコア機能に加えて、企業が完全にモダンなレストラン注文システムを作成するために使用できる多数のハイテク機能も備えています。 これらの機能には、ゲストがテーブルから支払うことができるQRコード支払い、Toast Takeoutアプリからのモバイル注文、eギフトカードなどが含まれます。 トーストは、すべてのベルとホイッスルを含めると高価になる可能性がありますが、すべてのコアPOS機能を含む無料のプランと、テイクアウトおよび配達のみのビジネス（別名「ゴースト」）の月額75ドルのデジタルのみのプランを提供します従来のPOSを必要としないキッチン」）。

Toastには、社内の定額支払い処理が含まれており、対面取引の場合は2.49％+$0.15のレートです。 Revelと同様に、Toastは複数年の支払い処理契約で販売されているため、少なくとも2年間の契約が必要です（無料プランでも）。

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これらの名前の1つをお探しですか？

EPOS Now

EPOS Nowは、レストランやホテル向けに設計された「ホスピタリティ」パッケージを宣伝する、非常に手頃なPOSシステムです。 ただし、レストランの機能は基本的すぎて、フルサービスの飲食店にこのシステムを推奨することはできません。 また、同社は英国を拠点としており、主に米国のビジネスではなく英国を対象としているようです。たとえば、EPOSが統合する唯一のホテルPMSは、Caterbookと呼ばれる英国を拠点とするシステムです。 また、カスタマーサポートには追加料金がかかります。これは、推奨されるすべてのホスピタリティPOSプロバイダーの基本価格に含まれています。

アジリシス

Agilysisは、英国を拠点とするもう1つのホスピタリティソフトウェア会社であり、米国およびその他の国の加盟店にもサービスを提供しています。 同社は、ホテル、リゾート、スパ、カジノ、クルーズ、レストラン、イベント会場向けに、幅広いPMS、POS、および支払い処理ソリューションを提供しています。

この会社の詳細なレビューはまだ行っていないため、完全に推奨することはできません。 Agilysisを使用したことがある場合は、コメントで彼らのホスピタリティPOSについてのご意見をお聞かせください。

あなたの成長に適したホスピタリティPOSソフトウェアを見つける

考慮すべき多くの要因があるため、POSシステムの選択は時間のかかるプロセスになる可能性があります。 最初にPOS予算を把握する必要があります。次に、ホスピタリティPOSシステムの機能と提供する価値を比較できます。 たとえば、手頃な価格のレストラン固有のPOSシステムは原材料管理などの機能を提供しますが、低価格の一般的なPOSにはこの機能がないため、別の在庫アプリを購入する必要があります。

さらに、ホスピタリティPOSを選択する際には、機能とソフトウェアのコスト、支払い処理料金、契約期間を考慮する必要があります。 手数料モデルの処理に関しては、通常、定額料金とコストプラスの価格設定がほとんどの企業に最高の価値を提供します。

詳細については、POSシステムの世界をナビゲートするのに役立つことを目的とした他の記事をご覧ください。

POS 101：POSシステムの選択

POS 101：成功のための予算

レストラン在庫管理へのあなたの完全なガイド

まとめ：5つの最高のホスピタリティPOSシステム

1. Square POS：手頃な価格の月々の価格設定に最適です。
2. Lightspeed Restaurant POS：ホテルのレストラン経営に最適です。
3. Revel POS Systems：エンタープライズ対応の機能に最適です。
4. TouchBistro：予約管理に最適です。
5. Toast POS：レストラングレードのPOSハードウェアに最適です。