2022 年取得成功的 5 個最佳酒店 POS 系統

已發表: 2021-07-02

酒店業在 2020 年遭受了重大打擊,但在 2021 年又將捲土重來。

新接種疫苗的人們正直奔餐館、酒店、酒吧、主題公園——隨你怎麼說。 與此同時,全國性的勞動力短缺使這些酒店業難以為客戶提供大流行前所習慣的服務水平。 幸運的是,一個好的酒店銷售點系統可以讓餐廳、酒店或任何酒店業務更容易保持平穩運行。

自助點餐、員工管理和非接觸式支付等酒店 POS 功能正在幫助小型企業適應高於正常水平的銷售量,即使在人手不足的情況下也是如此。

繼續閱讀以了解最智能的酒店 POS 軟件系統以及它們如何幫助您在 2021 年取得成功。

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最適合負擔得起的按月定價。
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最適合酒店餐廳管理。
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最適合預訂管理。
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最適合餐廳級 POS 硬件。
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閱讀下文以了解我們選擇這些選項的原因。

目錄

  • 5個最佳酒店POS系統
  • 尋找這些名字之一?
  • 為您的成長尋找合適的酒店 POS 軟件
  • 總結:5 個最佳酒店 POS 系統

5個最佳酒店POS系統

最好的酒店 POS 軟件包括餐廳餐桌管理、在線預訂預訂、員工調度等智能功能。 讓我們來看看我們最喜歡的 2021 年款待 POS 系統。

1.廣場

方形POS



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最適合負擔得起的按月定價。

Square 是 Merchant Maverick 的全能最愛,這是有充分理由的。

Square 是真正意義上的特立獨行者:在所有支付處理方面,他們都是非常規的領導者。 Square 不僅按照自己的形象重新設計了支付處理——越來越多的 POS 系統現在提供具有內部統一費率支付處理的月度軟件計劃——而且它們還提供了許多業務管理功能,以適應幾種不同的行業,包括酒店業。

儘管 Square本身並不是為酒店業而設計的,但酒店業可以通過多種不同的方式使用 Square。 您可以使用基本的免費 Square POS 應用程序進行簡單的 POS 和付款處理。 或者,您可以將免費的 Square POS 與您的業務需要的任何付費或免費 Square 附加組件和集成一起使用,例如團隊管理、營銷和忠誠度。

另一種選擇是使用 Square 的行業特定 POS 之一,例如 Square for Restaurants 或 Square Appointments,兩者都有免費和付費計劃,具體取決於您需要的功能集的深度。 如您所見,Square 就是關於選擇的!

Square 提供的一些特定款待 POS 功能包括:員工排班、勞動力報告、在線預約預約、廚房顯示系統、廚房績效報告、可定制的平面圖、在線訂購和二維碼支付。 但老實說,查看 Square 提供的所有功能的最簡單方法是訪問 Square 的網站,查看該功能列出了相關成本——所有這些都在網站上非常清楚地列出。

優點

  • 簡單、實惠的價格(包括免費計劃)
  • 餐廳和服務業的行業特定功能
  • 簡單的月度條款
  • 眾多功能和 POS 硬件選項

缺點

  • 第三方處理器意味著賬戶穩定性較差
  • 功能可能不如專門的款待 POS 深入

開始使用 Square POS

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2.光速

Lightspeed餐廳POS



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最適合酒店餐廳管理。

Lightspeed 是移動 POS 和支付處理領域的另一個強者,將兩者結合起來,為 iPad提供一個價格合理的餐廳銷售點,並以 2.6% + 0.10 美元的綜合統一費率處理(與 Square 收費相同)。 該公司還提供 Lightspeed Retail 和 Lightspeed Golf,但 Lightspeed Restaurant 是他們面向款待的產品。 特別是,Lightspeed 宣傳其 POS 適用於位於酒店的餐廳,儘管任何類型的餐廳都可以使用 Lightspeed POS。

得益於其眾多 PMS 集成,包括 StayNTouch、Mews、Cloudbeds、Oracle 和 ResNexus,Lightspeed Restaurant 可以直接插入您的酒店物業管理系統軟件。 該系統有標籤,可讓您跟踪從餐廳到酒店酒吧再到客房服務的客人費用。

借助 Lightspeed 的自助點餐菜單,您的客人可以從他們的房間或您餐廳的餐桌下訂單。 對於每月 39 美元的起價(對於一個寄存器,每年計費),這還不算太寒酸! 但是,自助服務亭和忠誠度等附加功能可能會推高每月成本。

優點

  • 具有競爭力的價格,為期一年
  • 綜合統一費率支付處理
  • 餐廳特有的功能
  • 酒店管理軟件集成

缺點

  • 受限離線模式
  • 昂貴的附加組件

開始使用 Lightspeed 餐廳 POS

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3.狂歡系統

狂歡 POS 系統



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最適合企業功能。

Revel 是一種先進的 iPad POS 系統,可以適應幾乎任何行業,包括飯店等酒店業。 在設置過程中,Revel 將根據您的特定業務需求自定義 POS。 除了 Revel 固有的可定制性之外,我們還喜歡 Revel 的其他一些優點,包括其堅如磐石的離線模式,即使在互聯網中斷時也能保持您的業務正常運行,以及不斷添加和改進的功能。

Revel 的眾多款待功能中的一些功能包括在線預約、餐桌預訂、CRM、交付管理、客戶展示、員工日程安排、餐廳報告、桌邊點餐等。

至於定價,這就是事情變得有點毛茸茸的地方。 起價為每月 99 美元/終端,與 Revel Advantage 簽訂了為期三年的處理協議,並且至少 2 個終端——而且不包括自助服務亭、KDS 或數字菜單板等附加組件。 儘管如此,與 Aloha 或 Micros 等傳統 POS 系統相比,Revel 的價格要便宜得多,並且由於 Cloud 的強大功能,它可以提供同樣強大甚至更強大的功能。

優點

  • 詳盡的、可定制的功能集
  • 強大的離線模式
  • 能夠處理企業級業務
  • 直觀的 iPad 界面

缺點

  • 長期承諾
  • 雲 POS 價格昂貴

開始使用 Revel POS 系統

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4. 觸摸小酒館

觸摸小酒館



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最適合預訂管理。

TouchBistro 是 App Store 上餐廳最受歡迎的 iPad POS 系統之一。 POS 價格為每月 69 美元,對於食品卡車和冰沙車等小型食品企業來說是負擔得起的,但也可用於提供全方位服務的餐廳和酒吧,您的所有 iPad 都可以同步到本地 Mac Mini。

TouchBistro 包括通過由 Chase 提供支持的 TouchBistro Payments 進行的內部支付處理,它具有透明的成本加成定價模型,並且還與各種其他支付處理器集成,例如 Square、Worldpay 和 TSYS。

所有計劃都包括菜單管理、餐桌管理、餐廳報告、應用程序集成、員工管理和二維碼菜單。 您還可以購買各種每月附加組件,包括禮品卡、在線訂購、忠誠度、自助服務亭、數字菜單板、KDS 和預訂。 儘管 TouchBistro 的核心 POS 功能有些基本,但 TouchBistro Reservations 對於坐下來的餐廳來說是一個非常有用的附加組件。 啟用此插件後,TouchBistro 可讓您通過餐廳網站、TouchBistro 的移動應用程序或 Google Reservations 接受預訂。 TouchBistro Reservations 還包括客人記錄,這對於小型企業聯繫人跟踪很有用。

優點

  • 實惠的價格
  • 多種付款處理選項
  • 優秀的在線預訂套件
  • 混合 iPad POS 使用雲和本地服務器

缺點

  • 不適合大型多地點場所
  • 一些基本的POS功能

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5.吐司

吐司POS



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最適合餐廳級 POS 硬件。

與 Lightspeed Restaurant 和 TouchBistro 一樣,Toast POS 專為餐飲企業而設計,可供任何類型的餐館使用。

與我們列表中的其他選擇不同,Toast 使用 Android POS 設備而不是 iPad。 由於 Toast 的 POS 硬件是專門為餐飲業打造的,因此它可以在溢出和跌落中倖存下來。 使用 Toast Go 手持設備,服務器可以在餐桌上接受訂單和付款。

Toast 功能非常豐富,除了核心 POS 功能外,該系統還具有許多高科技功能,企業可以使用這些功能創建一個完全現代的餐廳訂購系統。 這些功能包括讓客人在餐桌上付款的二維碼支付、通過 Toast Takeout 應用程序的移動訂購、電子禮品卡等。 如果你包括所有的花里胡哨,吐司可能會變得昂貴,但它確實提供了一個包含所有核心 POS 功能的免費計劃,以及一個每月 75 美元的僅限外賣和僅限送貨業務的數字計劃(又名“幽靈”廚房”),不需要傳統的 POS。

Toast 包括內部統一費率支付處理,當面交易費率為 2.49% + 0.15 美元。 與 Revel 類似,Toast 與多年支付處理協議一起出售,因此它確實需要至少 2 年的承諾(即使是免費計劃)。

優點

  • 餐廳級 Android POS 硬件
  • 完善的餐廳管理系統
  • 提供免費和純數字計劃
  • 桌邊訂購設備

缺點

  • 兩年加工協議
  • 沒有內置的預訂系統(儘管它確實與 OpenTable & Tock 集成)

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EPOS 現在

EPOS Now 是一款價格實惠的 POS 系統,宣傳專為餐廳和酒店設計的“款待”套餐。 然而,它的餐廳功能太基礎了,我們無法向任何提供全方位服務的餐廳推薦這個系統。 此外,該公司總部位於英國,似乎主要面向英國而非美國企業——例如,EPOS 集成的唯一酒店 PMS 是一個名為 Caterbook 的英國系統。 他們還為客戶支持收取額外費用,我們推薦的所有款待 POS 提供商都將其包含在基本價格中。

敏捷性

Agilysis 是另一家總部位於英國的酒店軟件公司,也為美國和其他國家的商家提供服務。 該公司為酒店、度假村、水療中心、賭場、遊輪、餐廳和活動場所提供廣泛的 PMS、POS 和支付處理解決方案。

我們還沒有對這家公司進行深入的審查,所以我們不能完全推薦他們。 如果您使用過 Agilysis,我們很樂意在評論中聽到您對他們的款待 POS 的看法。

為您的成長尋找合適的酒店 POS 軟件

選擇 POS 系統可能是一個耗時的過程,因為需要考慮許多因素。 您首先需要弄清楚您的 POS 預算,然後您可以比較酒店 POS 系統的功能和提供的價值。 例如,價格適中的餐廳專用 POS 系統可能提供原料管理等功能,而價格較低的通用 POS 可能缺少此功能,需要您購買單獨的庫存應用程序。

此外,在選擇酒店POS 時,功能和軟件成本、支付處理費用和合同期限應該是主要考慮因素。 在手續費模式方面,統一費率和成本加成定價通常為大多數企業提供最佳價值。

如需進一步閱讀,請查看我們旨在幫助您了解 POS 系統世界的其他一些文章:

POS 101:選擇 POS 系統

POS 101:成功的預算

餐廳庫存管理完整指南

總結:5 個最佳酒店 POS 系統

  1. Square POS:最適合負擔得起的按月定價。
  2. Lightspeed Restaurant POS:最適合酒店餐廳管理。
  3. Revel POS 系統:最適合企業功能。
  4. TouchBistro:最適合預訂管理。
  5. Toast POS:最適合餐廳級 POS 硬件。