أفضل 5 أنظمة نقاط بيع للضيافة تنجح في عام 2022

تلقت صناعة الضيافة نجاحًا كبيرًا في عام 2020 ، لكنها عادت إلى الظهور في عام 2021.

الأشخاص الذين تم تطعيمهم حديثًا يذهبون إلى المطاعم والفنادق والحانات والمتنزهات الترفيهية - سمها ما شئت. في الوقت نفسه ، يجعل النقص في العمالة الوطنية من الصعب على شركات الضيافة هذه توفير مستوى الخدمة التي اعتاد عليها العملاء قبل الوباء. لحسن الحظ ، يمكن أن يسهل نظام نقاط البيع للضيافة الجيدة على مطعم أو فندق أو أي شركة ضيافة للحفاظ على سير الأمور بسلاسة.

تساعد ميزات نقاط البيع الخاصة بالضيافة مثل الطلب الذاتي وإدارة الموظفين والمدفوعات بدون تلامس الشركات الصغيرة على استيعاب أحجام مبيعات أعلى من المعتاد ، حتى في حالة نقص الموظفين.

استمر في القراءة للتعرف على أذكى أنظمة برامج نقاط البيع للضيافة وكيف يمكن أن تساعدك على النجاح في عام 2021.

تعرف على المزيد حول أفضل اختياراتنا

شركة	أفضل ل	أفضل الخطوات التالية لـ
مربع POS اقرأ أكثر	الأفضل بالنسبة للأسعار المعقولة من شهر إلى شهر.	الأفضل بالنسبة للأسعار المعقولة من شهر إلى شهر. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
مطعم Lightspeed POS اقرأ أكثر	الأفضل لإدارة مطعم الفندق.	الأفضل لإدارة مطعم الفندق. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
أنظمة Revel POS اقرأ أكثر	الأفضل للوظائف القادرة على المؤسسات.	الأفضل للوظائف القادرة على المؤسسات. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
تاتش بيسترو اقرأ أكثر	الأفضل لإدارة الحجز.	الأفضل لإدارة الحجز. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
نخب نقاط البيع اقرأ أكثر	الأفضل لأجهزة نقاط البيع الخاصة بالمطعم.	الأفضل لأجهزة نقاط البيع الخاصة بالمطعم. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر

اقرأ المزيد أدناه لمعرفة سبب اختيارنا لهذه الخيارات.

5 أفضل أنظمة نقاط البيع للضيافة

يتضمن أفضل برامج نقاط البيع للضيافة ميزات ذكية مثل إدارة طاولات المطاعم ، والحجز عبر الإنترنت ، وجدولة الموظفين ، والمزيد. دعنا نلقي نظرة على بعض أنظمة نقاط البيع للضيافة المفضلة لدينا لعام 2021.

1. مربع

الأفضل بالنسبة للأسعار المعقولة من شهر إلى شهر.

سكوير هو المكان المفضل لدى Merchant Maverick ، ​​ولسبب وجيه.

سكوير شخص منشق بالمعنى الحقيقي للكلمة: فهم قائد غير تقليدي عندما يتعلق الأمر بجميع الأمور المتعلقة بمعالجة المدفوعات. لم تقم Square بإعادة معالجة الدفع فقط في صورتها - يقدم عدد متزايد من أنظمة نقاط البيع الآن خطة برمجية شهرية مع معالجة مدفوعات داخلية ثابتة - ولكنها تقدم أيضًا عددًا من ميزات إدارة الأعمال لتناسب العديد من الأنواع المختلفة الصناعات ، بما في ذلك الضيافة.

على الرغم من أن Square لم تُبنى من أجل الضيافة في حد ذاتها ، إلا أن هناك عدة طرق مختلفة يمكن لأعمال الضيافة أن تستخدم بها Square. يمكنك استخدام تطبيق Square POS الأساسي المجاني من أجل نقاط البيع المباشرة ومعالجة الدفع. أو يمكنك استخدام Square POS المجاني مع أي من الوظائف الإضافية المدفوعة أو المجانية لـ Square والتكاملات التي يحتاجها عملك ، مثل إدارة الفريق والتسويق والولاء.

هناك خيار آخر وهو استخدام أحد نقاط البيع الخاصة بالصناعة في Square ، مثل Square for Restaurants أو Square Appointments ، وكلاهما يحتوي على خطط مجانية ومدفوعة ، اعتمادًا على مدى عمق مجموعة الميزات التي تحتاجها. كما ترى ، فإن Square هي كل شيء عن الخيارات!

تتضمن بعض ميزات نقاط البيع الخاصة بالضيافة عروض Square: جدولة الموظف ، وتقارير العمل ، وحجز المواعيد عبر الإنترنت ، ونظام عرض المطبخ ، وتقارير أداء المطبخ ، وخطط الطوابق القابلة للتخصيص ، والطلب عبر الإنترنت ، ومدفوعات رمز الاستجابة السريعة. ولكن بصراحة ، فإن أسهل طريقة لمشاهدة جميع عروض وظائف Square هي الانتقال إلى موقع Square على الويب لرؤية الميزة تسرد التكاليف المرتبطة - وكلها موضحة بوضوح شديد على الموقع.

ابدأ مع Square POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

2. سرعة الضوء

الأفضل لإدارة مطعم الفندق.

Lightspeed هي قوة أخرى في عالم نقاط البيع المحمولة وعالم معالجة الدفع ، حيث تجمع بين الاثنين لتوفير نقطة بيع مطعم بأسعار معقولة لأجهزة iPad مع معالجة متكاملة بسعر ثابت عند 2.6٪ + 0.10 دولار (نفس سعر الرسوم المربعة). تقدم الشركة أيضًا Lightspeed Retail و Lightspeed Golf ، لكن مطعم Lightspeed هو منتجها الموجه نحو الضيافة. على وجه الخصوص ، تعلن Lightspeed أن نقاط البيع الخاصة بها تعمل جيدًا للمطاعم الموجودة في الفندق ، على الرغم من أن أي نوع من المطاعم يمكنه استخدام Lightspeed POS.

يمكن لمطعم Lightspeed الاتصال مباشرة ببرنامج نظام إدارة الممتلكات بالفندق الخاص بك بفضل تكاملات PMS العديدة ، بما في ذلك StayNTouch و Mews و Cloudbeds و Oracle و ResNexus. يحتوي النظام على علامات تبويب تتيح لك تتبع رسوم النزيل من مطعمك إلى بار الفندق الخاص بك إلى خدمة الغرف.

ومع قائمة الطلبات الذاتية في Lightspeed ، يمكن لضيوفك تقديم الطلبات من غرفهم أو من مائدتهم في مطعمك. بسعر يبدأ من 39 دولارًا شهريًا (لسجل واحد ، يتم دفع الفاتورة سنويًا) ، هذا ليس رديئًا للغاية! ومع ذلك ، يمكن للإضافات مثل أكشاك الطلب الذاتي والولاء زيادة التكلفة الشهرية.

ابدأ مع Lightspeed Restaurant POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

3. أنظمة Revel

الأفضل للوظائف القادرة على المؤسسات.

Revel هو نظام نقاط بيع iPad متقدم يمكن تصنيعه ليناسب أي صناعة تقريبًا ، بما في ذلك شركات الضيافة مثل المطاعم. أثناء الإعداد ، ستقوم Revel بتخصيص نقاط البيع وفقًا لاحتياجات عملك المحددة. بالإضافة إلى قابلية تخصيص Revel المتأصلة ، تتضمن بعض الأشياء الأخرى التي نحبها في Revel وضع عدم الاتصال القوي للحفاظ على استمرار عملك حتى أثناء انقطاع الإنترنت ، وإضافات الميزات والتحسينات المستمرة.

تتضمن بعض ميزات الضيافة العديدة في Revel حجوزات المواعيد عبر الإنترنت ، وحجوزات الطاولات ، وإدارة علاقات العملاء ، وإدارة التسليم ، وعرض العملاء ، وجدولة الموظف ، وتقارير المطاعم ، والطلب على جانب الطاولة ، والعديد من الميزات الأخرى.

بالنسبة للتسعير ، هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأشياء مشعرة قليلاً. يبدأ السعر من 99 دولارًا شهريًا / طرفيًا باتفاقية معالجة مدتها ثلاث سنوات مع Revel Advantage ، وحد أدنى من طرفين - وهذا بدون إضافات مثل كشك الطلب الذاتي أو KDS أو لوحة القائمة الرقمية. ومع ذلك ، عند مقارنتها بأنظمة نقاط البيع القديمة مثل Aloha أو Micros ، فإن Revel أرخص بكثير ، وقد توفر وظائف قوية أو حتى أكبر ، وذلك بفضل قوة السحابة.

ابدأ مع أنظمة Revel POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

4. TouchBistro

الأفضل لإدارة الحجز.

يعد TouchBistro أحد أشهر أنظمة نقاط البيع على iPad للمطاعم على متجر التطبيقات. بسعر 69 دولارًا شهريًا ، تكون نقاط البيع ميسورة التكلفة للمؤسسات الغذائية الصغيرة مثل شاحنات الطعام وعربات العصائر ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا في المطاعم والحانات كاملة الخدمات ، مع مزامنة جميع أجهزة iPad مع جهاز Mac Mini محلي.

يشتمل TouchBistro على معالجة مدفوعات داخلية عبر TouchBistro Payments التي تدعمها Chase ، والتي تتميز بنموذج تسعير شفاف زائد التكلفة ، كما تتكامل أيضًا مع العديد من معالجات الدفع الأخرى ، مثل Square و Worldpay و TSYS.

تشمل جميع الخطط إدارة القائمة ، وإدارة الجدول ، وتقارير المطاعم ، وتكامل التطبيقات ، وإدارة الموظفين ، وقوائم رمز الاستجابة السريعة. هناك أيضًا العديد من الإضافات الشهرية التي يمكنك شراؤها ، بما في ذلك بطاقات الهدايا والطلب عبر الإنترنت والولاء وأكشاك الخدمة الذاتية ولوحات القوائم الرقمية و KDS والحجوزات. على الرغم من أن وظيفة نقاط البيع الأساسية في TouchBistro أساسية إلى حد ما ، إلا أن TouchBistro Reservations يعد إضافة مفيدة للغاية لمطاعم الجلوس. مع تمكين هذه الوظيفة الإضافية ، يتيح لك TouchBistro قبول الحجوزات من خلال موقع الويب الخاص بمطعمك أو تطبيق TouchBistro للهاتف المحمول أو حجوزات Google. تتضمن حجوزات TouchBistro أيضًا سجلات الضيوف ، والتي يمكن أن تكون مفيدة لتتبع جهات اتصال الشركات الصغيرة.

ابدأ مع TouchBistro

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

5. نخب

الأفضل لأجهزة نقاط البيع الخاصة بالمطعم.

مثل مطعم Lightspeed و TouchBistro ، تم تصميم Toast POS خصيصًا لشركات الأطعمة والمشروبات ويمكن استخدامه في أي نوع من المطاعم.

بخلاف الخيارات الأخرى في قائمتنا ، يستخدم Toast أجهزة Android POS بدلاً من أجهزة iPad. نظرًا لأن أجهزة Toast's POS ، مصممة خصيصًا لصناعة المطاعم ، فيمكنها تحمل الانسكابات والسقوط. باستخدام الأجهزة المحمولة Toast Go ، يمكن للخوادم استخدامها لقبول الطلبات والمدفوعات على الطاولة.

Toast غني بالميزات بشكل لا يصدق ، بالإضافة إلى وظائف نقاط البيع الأساسية ، يحتوي النظام أيضًا على العديد من الميزات عالية التقنية التي يمكن للشركات استخدامها لإنشاء نظام طلب مطعم حديث بالكامل. تتضمن هذه الوظائف مدفوعات رمز الاستجابة السريعة التي تتيح للضيوف الدفع من طاولاتهم ، وطلب الهاتف المحمول من تطبيق Toast Takeout ، وبطاقات eGift ، وغيرها. يمكن أن يصبح الخبز المحمص مكلفًا إذا قمت بتضمين جميع الأجراس والصفارات ، ولكنه يقدم خطة مجانية تتضمن جميع وظائف نقاط البيع الأساسية ، بالإضافة إلى خطة رقمية فقط 75 دولارًا / شهرًا للأعمال التجارية السريعة والتوصيل فقط (يُعرف أيضًا باسم "الأشباح" المطابخ ") التي لا تحتاج إلى نقاط بيع تقليدية.

يشمل Toast معالجة الدفع بسعر ثابت داخليًا ، بمعدل 2.49٪ + 0.15 دولار أمريكي للمعاملات الشخصية. على غرار Revel ، يُباع Toast باتفاقية معالجة دفع متعددة السنوات ، لذا فهو يتطلب التزامًا لمدة عامين على الأقل (حتى في الخطة المجانية).

ابدأ مع Toast POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

هل تبحث عن أحد هذه الأسماء؟

EPOS الآن

EPOS Now هو نظام POS ميسور التكلفة للغاية يعلن عن حزم "الضيافة" المصممة للمطاعم والفنادق. ومع ذلك ، فإن وظائف المطعم أساسية للغاية بالنسبة لنا للتوصية بهذا النظام لأي مطعم كامل الخدمات. أيضًا ، يقع مقر الشركة في المملكة المتحدة ويبدو أنها موجهة في الغالب نحو المملكة المتحدة بدلاً من الشركات الأمريكية - على سبيل المثال ، فندق PMS الوحيد الذي يتكامل معه EPOS هو نظام مقره المملكة المتحدة يسمى Caterbook. كما أنهم يتقاضون رسومًا إضافية مقابل دعم العملاء ، والذي يدرجه جميع موفري نقاط البيع في الضيافة الموصى بهم في السعر الأساسي.

اجليسيس

Agilysis هي شركة برمجيات ضيافة أخرى مقرها المملكة المتحدة وتقدم خدماتها أيضًا للتجار في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. تمتلك الشركة مجموعة واسعة من حلول معالجة الدفع ، PMS و POS للفنادق والمنتجعات والمنتجعات الصحية والكازينوهات والرحلات البحرية والمطاعم وأماكن الفعاليات.

لم نقم بإجراء مراجعة متعمقة لهذه الشركة حتى الآن ، لذلك لا يمكننا التوصية بها بشكل كامل. إذا كنت قد استخدمت Agilysis ، فنحن نحب أن نسمع أفكارك حول ضيافتهم POS في التعليقات.

اعثر على برنامج نقاط البيع للضيافة المناسب لنموك

يمكن أن يكون اختيار نظام نقاط البيع عملية تستغرق وقتًا طويلاً نظرًا لوجود العديد من العوامل التي يجب مراعاتها. تحتاج أولاً إلى معرفة ميزانية نقاط البيع الخاصة بك ، ومن ثم يمكنك مقارنة أنظمة نقاط البيع الخاصة بالضيافة من حيث ميزاتها والقيمة التي تقدمها. على سبيل المثال ، قد يقدم نظام نقاط البيع الخاص بالمطعم ذو الأسعار المعتدلة ميزات مثل إدارة المكونات الخام ، في حين أن نقاط البيع العامة منخفضة السعر قد تفتقر إلى هذه الميزة ، مما يتطلب منك شراء تطبيق مخزون منفصل.

إلى جانب ذلك ، يجب أن تكون تكاليف الميزات والبرامج ورسوم معالجة الدفع وطول العقد من الاعتبارات الرئيسية عندما يتعلق الأمر باختيار نقاط البيع الخاصة بالضيافة. فيما يتعلق بنماذج رسوم المعالجة ، عادةً ما يوفر السعر الثابت والتسعير المضاف إليه أفضل قيمة لمعظم الشركات.

لمزيد من القراءة ، تحقق من بعض مقالاتنا الأخرى التي تهدف إلى مساعدتك في التنقل في عالم أنظمة نقاط البيع:

POS 101: اختيار نظام POS

POS 101: الميزانية للنجاح

دليلك الكامل لإدارة مخزون المطاعم

باختصار: 5 أفضل أنظمة نقاط البيع للضيافة

1. Square POS: الأفضل للحصول على أسعار شهرية ميسورة التكلفة.
2. Lightspeed Restaurant POS: الأفضل لإدارة مطعم الفندق.
3. Revel POS Systems: الأفضل للوظائف القادرة على المؤسسات.
4. TouchBistro: الأفضل لإدارة الحجوزات.
5. Toast POS: الأفضل لأجهزة نقاط البيع الخاصة بالمطعم.