การลาออกครั้งใหญ่ได้วางพรสวรรค์ไว้ในที่นั่งคนขับ

Aquent บริษัทจัดหางานนวัตกรรมสำหรับบทบาทสร้างสรรค์ ดิจิทัล และการตลาด ประกาศผลรายงาน Talent Insights ฉบับล่าสุด ประเด็นสำคัญจากการทำซ้ำในปีนี้คือผลกระทบที่สำคัญของ 'การลาออกครั้งใหญ่' หลังเกิดโรคระบาด และการเพิ่มขึ้นของสถานที่ทำงานแบบผสมเป็นปัจจัยในการตัดสินใจจัดหางาน

ในปีที่สามนี้ Talent Insights Report จะรวบรวมและวิเคราะห์ผลลัพธ์จากการสำรวจเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถด้านการตลาด ความคิดสร้างสรรค์ และดิจิทัล การวิจัยที่เป็นกรรมสิทธิ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้องค์กรและการว่าจ้างผู้จัดการเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ด้วยการทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ในปีนี้ ข้อมูลถูกรวบรวมจากผู้ตอบแบบสอบถาม 1,479 คนทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และเนเธอร์แลนด์ ครอบคลุมบทบาทในด้านการตลาดและการสื่อสาร การจัดการบัญชีตัวแทน ครีเอทีฟและการออกแบบ และดิจิทัลในบริษัททุกขนาด

• 83% ของพนักงานจะปฏิเสธงานที่ไม่ได้เสนอการทำงานที่ยืดหยุ่นสำหรับงานที่ทำ
• พรสวรรค์ชอบค่าตอบแทนและความยืดหยุ่นมากกว่าความก้าวหน้าในอาชีพ
• พนักงานเกือบหนึ่งในสาม (33%) ไม่พอใจกับงานที่ทำ
• 98% ของคนที่มีความสามารถต้องการทำงานทางไกลอย่างน้อยก็บางเวลา
• 42% ของความสามารถต้องการเพิ่มเงินเดือน 16%-30% เพื่อย้าย
• มีเพียง 20% ของผู้มีความสามารถด้าน UX, CX และการออกแบบบริการเท่านั้นที่กำลังมองหา แต่ 65% จะออกสำหรับข้อเสนอที่เหมาะสม

การลาออกครั้งใหญ่

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดงานได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในสิ่งที่ผู้มีความสามารถคาดหวังจากนายจ้างของพวกเขา และพวกเขาก็แสดงความมั่นใจมากขึ้นที่จะลาออกหากพวกเขาไม่ได้รับ

แม้ว่าจำนวนผู้ที่มองหาบทบาทใหม่ในปี 2564 จะลดลง 10% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แต่ผู้มีความสามารถยังคงอยู่ในตำแหน่งคนขับอย่างชัดเจน เนื่องจากตำแหน่งงานว่างหลายล้านตำแหน่งยังคงว่างอยู่

น่าเป็นห่วง ความไม่พอใจในงานเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 33% ในปี 2020 และ 2021 เทียบกับ 22% ในปี 2019 ความไม่มีความสุขนี้มักได้รับอิทธิพลจากภาวะผู้นำและการเลิกจ้างที่ไม่ดี

ในขณะที่พยายามค้นหาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานใหม่ท่ามกลางการระบาดใหญ่ทั่วโลก มักคาดหวังให้ผู้มีความสามารถรักษาระดับการผลิตเท่าเดิม หากไม่มากไปกว่านี้ โดยเฉพาะบทบาทระดับผู้บริหารระดับกลาง (VP, ผู้อำนวยการ, ผู้จัดการ)

ความสามารถพิเศษในหมวดนี้กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นทั้งจากด้านบนและด้านล่าง โดย 54% ถึง 59% ของพนักงานระดับกลางกำลังพิจารณาที่จะออกจากตำแหน่งในอีก 3 ถึง 6 เดือนข้างหน้า

การระบาดใหญ่ยังเปิดเผยและขยายจุดอ่อนใดๆ ก็ตามที่เคยมีอยู่ในธุรกิจมาก่อน โดยมีความเป็นผู้นำเป็นหนึ่งในนั้น UX, CX และการออกแบบบริการมีแนวโน้มมากกว่ากลุ่มอื่นๆ ที่จะออกจากตำแหน่งอันเนื่องมาจากความเป็นผู้นำหรือการจัดการที่ไม่ดี

ค่าตอบแทนเป็นเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดอันดับสองที่อ้างถึง หลังจากการเลิกจ้าง/การปรับโครงสร้างโควิด ซึ่งส่งผลกระทบอย่างไม่เป็นสัดส่วนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและสร้างสรรค์

เมื่อต้องระบุความต้องการของผู้มีความสามารถ การสำรวจยังเปิดเผยว่าขณะนี้พวกเขากำลังเลือกการจัดเตรียมการทำงานที่ยืดหยุ่นเกือบเท่าค่าตอบแทนที่สูงขึ้น (28%) นอกจากนี้ ความก้าวหน้าในอาชีพการงานลดลงจากระดับสูงสุด 25% ในปีที่แล้วเป็น 17% ซึ่งบ่งชี้ว่าลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนไปหลังโควิด-19

อนาคตคือไฮบริด

98% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการทำงานทางไกลอย่างน้อยในบางครั้ง สองวันต่อสัปดาห์ในสำนักงานเป็นตัวเลือกไฮบริดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด พนักงานให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นมากจนจะลาออกหรือปฏิเสธข้อเสนองานหากไม่มีการจัดหาให้

บริษัทที่เปิดรับแรงงานที่ยืดหยุ่นจะคัดเลือกผู้สมัครที่เก่งที่สุดจากภายในและภายนอกภูมิภาค ผลผลิตที่สูงขึ้น ค่าโสหุ้ยและรายจ่ายลงทุนน้อยลง และพนักงานที่มีความสุขมากขึ้นล้วนเป็นส่วนหนึ่งของภาพที่ใหญ่ขึ้น

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การให้บริการชั่วโมงที่ยืดหยุ่นของพนักงานได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การทำงานทางไกลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

Talent ยังระบุด้วยว่าข้อดีของสำนักงานทั่วไป เช่น ของว่างและเครื่องดื่มฟรี พื้นที่เลานจ์ และเกมไม่ได้ส่งผลกระทบมากนักในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสาน (น้อยกว่า 6% ที่กล่าวไว้)

อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 60% ให้ความสำคัญกับความสามารถในการพบปะ ทำงานร่วมกัน และฝึกอบรมด้วยตนเอง ตลอดจนโอกาสในการสร้างมิตรภาพส่วนตัวกับเพื่อนร่วมงาน

ห้ามนอนกับผู้สมัครแบบพาสซีฟ

มีผู้คนเพียง 35% เท่านั้นที่กระตือรือร้นหางานทำ ซึ่งต่ำกว่าตัวเลขปี 2020 อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ผู้สมัครแบบพาสซีฟจะเพิ่มขึ้นถึง 10% โดยเฉพาะในด้าน UX, CX และการออกแบบบริการ โดยรวมแล้ว 42% ของคนที่มีความสามารถกล่าวว่าพวกเขาต้องการขึ้นเงินเดือน 16%-30% เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาย้าย

Aliza Sweiry กรรมการผู้จัดการของ Aquent แห่งสหราชอาณาจักรให้ความเห็นเกี่ยวกับรายงาน Talent Insights Report ปี 2564 ว่า "สิ่งที่ชัดเจนจากการค้นพบในปี 2564 คือการระบาดใหญ่ที่ปลุกคนจำนวนมากให้ตื่นขึ้น หลังจากหนึ่งปีของการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ หลายคนกำลังพิจารณาทางเลือกอาชีพและไลฟ์สไตล์ของตนอีกครั้ง และเรียกร้องจากนายจ้างมากขึ้น ท้ายที่สุด องค์กรที่ไม่สามารถดำเนินการทางไกลและให้ความยืดหยุ่นจะถูกตามหลังไป''

นายจ้างสามารถปัดเป่าการหมุนเวียนได้อย่างไร

ในท้ายที่สุด ธุรกิจต้องสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ผู้คนไม่ต้องการออกไปในท้ายที่สุด เพื่อรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงและปกป้องทีมของตน ในฐานะที่เป็นผู้สรรหาบุคลากรที่มีความสามารถด้านความคิดสร้างสรรค์และการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก Aquent ได้แนะนำวิธีการบางอย่างที่องค์กรและผู้จัดการการจ้างงานสามารถสร้างความแตกต่างได้

การสำรวจพนักงานและการรวบรวมข้อเสนอแนะเป็นประจำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับความต้องการและข้อกังวลของแต่ละคนในสถานที่ทำงาน นอกจากนี้ การลงทุนในผู้มีความสามารถด้วยการจัดหาเงินเดือนที่แข่งขันได้และการฝึกอบรมความเป็นผู้นำเป็นหนึ่งในหลาย ๆ วิธีเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานรู้สึกมีคุณค่า

เนื่องจากผู้มีความสามารถระดับสูงเลือกใช้สมดุลระหว่างการทำงาน/ชีวิตที่มาพร้อมกับการใช้ชีวิตนอกเมืองใหญ่ การจ้างงานทางไกลทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญได้หลากหลายขึ้น ซึ่งบางคนอาจอยู่นอกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของตน