หลักเกณฑ์ของรัฐบาลสำหรับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย: สูงถึง Rs 50 Lakh Fine สำหรับการทำผิดกฎ

พวกเขาเป็นคนเท่ หนุ่ม ฉลาด ทำงานจากที่บ้าน ซึ่งมีทั้งเงิน ชื่อเสียง ความสำเร็จ และความอื้อฉาว พวกเขาเป็นมืออาชีพยุคใหม่ที่เรียกว่าผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเหล่านี้คือนักเรียนที่ยังเรียนอยู่หรือออกจากการศึกษาหรือกำลังศึกษาเพื่อเป็นผู้มีอิทธิพล พวกเขาเป็นสายพันธุ์ที่แตกต่างจากผู้มีอิทธิพลแบบดั้งเดิมที่เป็นทั้งนักเคลื่อนไหวทางสังคม ปัญญาชน นักการเมือง หรือผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงในสังคม

จากข้อมูลของ Meta (เดิมชื่อ Facebook) พวกเขาพบว่าจำนวนผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียในอินเดียเพิ่มขึ้น 35% เมื่อเทียบเป็นรายปี ณ เดือนกันยายน 2564 หนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก อุตสาหกรรมการตลาดด้วยผู้มีอิทธิพลในอินเดียมี มูลค่า INR 900 crores และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 25% ถึง INR 2,200 crores ภายในปี 2568

เหตุผลสำหรับความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการตลาดโซเชียลมีเดีย
การเติบโตของ Influencer Marketing ในอินเดีย
ผู้มีอิทธิพลช่วยได้อย่างไร
การควบคุมภาคส่วนการตลาดที่มีอิทธิพล
Influencer พูดอย่างไรเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติ

เหตุผลสำหรับความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการตลาดโซเชียลมีเดีย

1. กลุ่มเป้าหมาย

นี่เป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ เนื่องจากสามารถเลือกผู้มีอิทธิพลตามข้อมูลเรียลไทม์ได้ แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มอายุที่อินฟลูเอนเซอร์กำหนดเป้าหมาย ความสนใจ เพศ ฯลฯ การตลาดของผู้มีชื่อเสียงทางโทรทัศน์กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มกว้างโดยไม่เข้าใจความเกี่ยวข้อง

2. ความคุ้มค่า

นี่คือบรรทัดล่างสุดสำหรับธุรกิจใด ๆ ในฐานะที่เป็นอุตสาหกรรม การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์กำลังอยู่ในช่วงตั้งไข่ และการแข่งขันระหว่างอินฟลูเอนเซอร์ส่งผลต่อต้นทุนของการทำงานร่วมกัน แบรนด์ต่างๆ สามารถทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากด้วยงบประมาณที่เท่ากันและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น มูลค่าของเงินในกรณีนี้จะสูงกว่า

3. ความง่ายของแพลตฟอร์ม

Instagram, YouTube หรือ Tiktok เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่มีค่าใช้จ่าย แบรนด์ต่างๆ สามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนด้วยภาพถ่ายหรือวิดีโอเพียงภาพเดียวที่เข้าถึงผู้ชมได้โดยที่ไม่ต้องแบกภาระหนักในกระเป๋าของบริษัท

4. ความไว้วางใจ

ผู้มีอิทธิพลได้สร้างผู้ชมที่ภักดีและไว้วางใจพวกเขาแล้ว แบรนด์ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจนี้ซึ่งโอนไปยังพวกเขาโดยอัตโนมัติตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลปกป้องผู้ชมของพวกเขาและระมัดระวังในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพอย่างน่าสงสัย

การเติบโตของ Influencer Marketing ในอินเดีย

ในปี 2014 เมื่อแนวคิดของเนื้อหาที่มีตราสินค้าเกิดขึ้นทั่วโลก ในอินเดีย ปี 2559 เป็นปีที่ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเริ่มมีชื่อเสียงเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ เริ่มพิจารณาการตลาดด้วยผู้มีอิทธิพลเป็นกลยุทธ์ การตลาดเฉพาะกลุ่มและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาได้รับการกำหนดและนำไปใช้ ความสำเร็จของแบรนด์ขึ้นอยู่กับการผสมผสานระหว่างความถูกต้องของผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพล

การเติบโตอย่างรวดเร็วของการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์และการทำงานร่วมกันกับแบรนด์บนแอปต่างๆ เช่น Instagram และ YouTube นั้นเกิดขึ้นในปี 2019 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา มันก็เติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ โฆษณา

ภายในปี 2564 การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียได้ครองส่วนแบ่งการตลาดไปแล้วกว่า 73% เหลือเพียง 27% สำหรับคนดัง นอกจากนี้ behemoth ยังเติบโตจากภาคดั้งเดิม เช่น อาหารและเครื่องดื่ม การดูแลส่วนตัว แฟชั่น และเทคโนโลยี จนตอนนี้รวมถึงภาคส่วนอย่าง BFSI และ fintech ด้วย

ผู้มีอิทธิพลช่วยได้อย่างไร

ผู้มีอิทธิพลส่งผลกระทบต่อทุกระดับของการวัดช่องทางรวมถึงการสร้างโอกาสในการขายและการแปลง พวกเขากระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น การแชร์ลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ การใช้รหัสส่วนลดเฉพาะของผู้มีอิทธิพล และการโพสต์รีวิวการใช้งานจริง แบรนด์สามารถติดตามผู้มีอิทธิพลด้วยความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายหรือกระตุ้นยอดขาย

แม้แต่ภายในแบรนด์ของภาคส่วน BFSI ก็กำลังร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล เนื่องจากผู้คนพึ่งพาพวกเขามากขึ้นในการทำความเข้าใจการเงินส่วนบุคคล ค้นพบบริการใหม่ๆ ของ BFSI ตลอดจนทำการตัดสินใจทางการเงินที่สำคัญ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แบรนด์ต่าง ๆ ต้องพึ่งพาการเพิ่มมูลค่าอย่างมากผ่านการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งสูงกว่ากลไกทางการตลาดอื่น ๆ มาก ตามรายงานการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของอินเดียปี 2021 80% ของแบรนด์ที่ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์มีความเห็นว่าผลตอบแทนจากการลงทุนจากอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งนั้นดีกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

การควบคุมภาคส่วนการตลาดที่มีอิทธิพล

ด้วยภาคส่วนที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด มีข้อกังวลอย่างแท้จริงเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่น่าสงสัยโดยไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ สำหรับการตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย ในเดือนกรกฎาคม 2021 Advertising Standards Council of India (ASCI) ได้เริ่มตรวจสอบแพลตฟอร์มดิจิทัลและโซเชียลมีเดียเพื่อพยายามควบคุมการละเมิดหลักเกณฑ์การโฆษณาที่มีอิทธิพล

ภายในเดือนพฤษภาคม 2022 ASCI ร่วมกับ Department of Consumer Affairs จัดการประชุมเสมือนจริงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรวมถึงหน่วยงานด้านอีคอมเมิร์ซ เพื่อหารือเกี่ยวกับขนาดของรีวิวปลอมบนแพลตฟอร์มของตน

เมื่อต้นสัปดาห์ที่แล้ว รัฐบาลกลางได้ตัดสินใจที่จะแนะนำชุดแนวทางใหม่สำหรับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเพื่อพยายามควบคุมภาคส่วนนี้โดยแนะนำความโปร่งใสของการทำงานร่วมกัน หลักเกณฑ์ใหม่นี้มีแนวโน้มที่จะเปิดตัวภายในสองสัปดาห์ข้างหน้า ท่ามกลางกฎระเบียบอื่นๆ รัฐบาลจะบังคับให้ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียและผู้สร้างเปิดเผยการทำงานร่วมกันของพวกเขาสำหรับการรีวิวแบบชำระเงินและการโปรโมตแบบชำระเงิน หลักเกณฑ์ดังกล่าวจะลงโทษผู้สร้างและผู้มีอิทธิพลสูงถึง 50 แสนรูปี สำหรับการไม่เปิดเผยความสัมพันธ์ทางการเงินกับแบรนด์

Influencer พูดถึงแนวทางอย่างไร?

ความเคลื่อนไหวของรัฐบาลกลางในการแนะนำแนวทางเหล่านี้ได้รับความยินยอมเป็นเอกฉันท์จากผู้สร้างเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลหลายคน พวกเขารู้สึกว่าหลักเกณฑ์เหล่านี้จะส่งเสริมความโปร่งใสในการสนับสนุน ตลอดจนก่อให้เกิดความรับผิดชอบในการโปรโมตผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์มขนาดใหญ่และควบคุมการหลอกลวง การย้ายครั้งนี้จะทำให้ผู้ใช้มีความชัดเจนมากขึ้นในขณะเดียวกันก็ตระหนักว่าผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเป็นมืออาชีพที่ถูกต้องตามกฎหมาย

บทสรุป

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ในอินเดียจะเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อการรับรู้แบรนด์และการได้มาซึ่งลูกค้า ด้วยระบบนิเวศของสตาร์ทอัพที่มีชีวิตชีวาของอินเดียและแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นซึ่งต้องการขยายฐานลูกค้าของตน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จึงพร้อมสำหรับอนาคตที่สดใสในขณะที่ยังคงคิดค้นและอัปเกรดตัวเองอย่างต่อเนื่อง

คำถามที่พบบ่อย

เราสามารถควบคุมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้หรือไม่?

รัฐบาลเตรียมออกกฎเพื่อควบคุมผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย รวมถึงลงโทษพวกเขามากถึง ₹50 แสน สำหรับการไม่เปิดเผยความสัมพันธ์ทางการเงินกับแบรนด์ต่างๆ Nidhi Khare หัวหน้าคณะกรรมาธิการหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคกลาง (CCPA) กล่าว

อะไรทำให้ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่ดี?

อินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดจะมีส่วนร่วมกับผู้ชม ใช้เวลาในการตอบคำถาม กระตือรือร้นบนแพลตฟอร์มของตน และเผยแพร่เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

ผู้มีอิทธิพลโพสต์เนื้อหาประเภทใด

ปัจจุบัน วิดีโออาจเป็นเนื้อหายอดนิยมที่พวกเขาโพสต์

เนื้อหาใดที่ไม่อนุญาตบน Instagram

Instagram ไม่ใช่สถานที่สำหรับสนับสนุนหรือยกย่องการก่อการร้าย กลุ่มอาชญากร หรือกลุ่มที่แสดงความเกลียดชัง ไม่อนุญาตให้เสนอบริการทางเพศ การซื้อหรือขายอาวุธปืน แอลกอฮอล์ และผลิตภัณฑ์ยาสูบระหว่างบุคคลธรรมดา และการซื้อหรือขายยาที่ไม่ใช่ทางการแพทย์หรือยา