ห้าวิธีที่เทคโนโลยีสามารถปฏิวัติการสรรหาบุคลากร

เนื่องจาก การขาดแคลนแรงงาน อย่างต่อเนื่องทั่วสหรัฐอเมริกายังคงสร้างความตึงเครียดให้กับธุรกิจและผู้หางาน ความจำเป็นในแนวทางปฏิบัติในการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพจึงชัดเจนยิ่งขึ้น

ด้วย 90% ของผู้หางานล่าสุดทั้งหมด ในสหรัฐอเมริกาได้ทำการหาข้อมูลงานทางออนไลน์ และ 84% ของพวกเขาสมัครงานด้วยวิธีนี้ การแสดงตัวตนทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง สิ่งนี้สามารถอยู่ในรูปแบบของการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง: การศึกษาพบว่ามากกว่า 84% ขององค์กร รับสมัครโดยใช้โซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียว

แน่นอน กระบวนการจ้างงานมีมากกว่าแค่การดึงดูดผู้สมัคร กลยุทธ์การรักษาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ และเทคโนโลยีก็มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้เช่นกัน สำหรับผู้หางานสมัยใหม่หลายๆ คน การทำงานรายชั่วโมงบางรูปแบบนั้นเหมาะสมอย่างยิ่งเนื่องจากมีศักยภาพในการให้อิสระในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน อย่างไรก็ตาม ผู้หางานส่วนใหญ่ยังหวังว่าจะได้งานที่มั่นคง ความยืดหยุ่นและความเป็นอิสระเป็นสิ่งสำคัญต่อความพึงพอใจของพนักงาน แต่พนักงานก็จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายด้วยเช่นกัน โชคดีที่เครื่องมือดิจิทัลช่วยให้นายหน้าที่มีความรู้สามารถบรรลุความสมดุลที่ต้องการได้ง่ายกว่าที่เคย

1. จับตาดู AI

ในขณะที่ AI เติบโตอย่างซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละปี การปรับใช้ระบบอัตโนมัติอย่างมีกลยุทธ์ตลอดกระบวนการสรรหาสามารถช่วยสร้างทีมที่แข็งแกร่งในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าสมาชิกในทีมจะอยู่เคียงข้างกัน มี หลายวิธี ในการรวม AI เข้ากับการสรรหาบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การนำระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์มาใช้ ซึ่งสามารถใช้ในการจัดเก็บเรซูเม่และทำให้ทุกคนในธุรกิจสามารถเข้าถึงได้

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือสถานที่ทำงานสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อทำงานอัตโนมัติที่ไม่พึงประสงค์ ซ้ำซาก หรือไม่เป็นที่พอใจในที่ทำงาน นี่อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างเครื่องลับมีดอัตโนมัติในครัว หรือซับซ้อนพอๆ กับซอฟต์แวร์ที่ทำบัญชีเงินเดือนโดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากการทำให้พนักงานมีความสุขและพึงพอใจมากขึ้นแล้ว ยังเป็นการส่งสัญญาณให้พวกเขาเห็นว่าบริษัทให้ความสำคัญกับเวลาของพวกเขาด้วย

2. เวลาสำหรับการฝึกอบรม

จำนวนการฝึกอบรมงานดิจิทัลหรือ แพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงที่ มีให้สำหรับธุรกิจเติบโตขึ้นทุกปี ในตลาดที่กำลังขยายตัวนี้ นายจ้างสามารถค้นหาแอพที่ช่วยให้พนักงานของพวกเขาสามารถเรียนรู้เนื้อหาการฝึกอบรมได้ตามต้องการและในการตั้งค่าใดก็ตามที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด ยิ่งไปกว่านั้น บทเรียนบนแพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสอดคล้องกันอยู่เสมอ เนื่องจากพนักงานแต่ละคนได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐานเดียวกันโดยใช้ข้อมูลเดียวกัน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

พนักงานที่รู้สึกราวกับว่าบริษัทของพวกเขากำลังลงทุนกับพวกเขานั้นมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรใดองค์กรหนึ่งเป็นเวลานานที่สุด แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้โดยให้พนักงานได้ปรับแต่งทักษะหรือเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งพวกเขาและบริษัท

3. ขอชื่นชม!

ทุกคนชื่นชมการได้รับคำชมสำหรับการทำงานที่ดี แต่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ยากสำหรับพนักงานรายชั่วโมง ยืดหยุ่น ทำงานนอกเวลา และทำงานทางไกล ข้อตกลงใหม่เหล่านี้จำนวนมากไม่มีโล่ประกาศเกียรติคุณ "พนักงานดีเด่นประจำเดือน" รุ่นใดเลยที่จะมอบให้กับพนักงานพิเศษ แน่นอนว่าการได้รับเกียรติไม่ใช่ทุกอย่าง แต่มีประโยชน์ที่ชัดเจนในการทำให้มั่นใจว่าพนักงาน รู้สึกชื่นชม นั่นคือพวกเขามีความสุขมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะอยู่เคียงข้างกันมากขึ้น แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Wooboard ได้เริ่มเกิดขึ้นเพื่อให้นายจ้างสามารถ แสดงความชื่นชม ในแบบที่เหมาะกับความเป็นจริงของการทำงานแบบใหม่

ในขณะที่บริษัทส่วนใหญ่เก็บแนวทางปฏิบัติในการชื่นชมพนักงานไว้กับตัวเอง พนักงานปัจจุบันและอดีตอาจมีแนวทางปฏิบัติเหล่านี้อยู่ในใจเมื่อทบทวนประสบการณ์การทำงานบนแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn ในทางกลับกัน การให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกแก่พนักงานในขณะที่พวกเขาอยู่ที่บริษัทเป็นวิธีหนึ่งสำหรับธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกเกี่ยวกับพวกเขา

4. สู่สีเขียว

ความ ยั่งยืน ด้านสิ่งแวดล้อม ได้กลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับพนักงานและธุรกิจต่างๆ นอกเหนือจากการช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมและดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นแล้ว ความคิดริเริ่มที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมยังช่วยดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถและทำให้พนักงานมีความสุขอีกด้วย พนักงานที่รู้สึกว่าบริษัทของตนส่งเสริมค่านิยมของตนอย่างจริงจัง มีแนวโน้มที่จะทุ่มเทให้กับพันธกิจของบริษัทนั้นเป็นการส่วนตัว

มีบางวิธีที่สถานที่ทำงานสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมได้ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลจากบิลค่าสาธารณูปโภคและทำงานร่วมกับผู้ตรวจสอบพลังงานเพื่อระบุส่วนของการดำเนินงานที่สามารถประหยัดพลังงานได้ เทคโนโลยียังช่วยให้สถานที่ทำงานสามารถลดปริมาณกระดาษดิบที่พวกเขาผลิตและลดปริมาณเชื้อเพลิงที่พนักงานใช้ (ในกรณีของการทำงานจากระยะไกล) มี แอพมากมาย ที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำไปใช้ในที่ทำงานเพื่อช่วยลดรอยเท้าคาร์บอนในขณะที่ให้พนักงานมีส่วนร่วม

5. เพิ่มความเป็นอิสระ

บ่อยครั้ง เทคโนโลยีถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มการควบคุมดูแลและการเชื่อมต่อภายในที่ทำงาน สามารถใช้แพลตฟอร์มเช่น Asana เพื่อติดตามความคืบหน้าของงานและกำหนดตารางการทำงานได้ ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Slack ใช้สำหรับเปิดช่องทางการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีม มีประโยชน์ที่ชัดเจนในเรื่องนี้ แต่ก็มาพร้อมกับความเสี่ยงที่พนักงานจะทำงานหนักเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานรายชั่วโมง โดยการลดระดับความเป็นอิสระของพวกเขาผ่านการจัดการแบบย่อยๆ ที่มากเกินไป

เพื่อแก้ปัญหานี้ ธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาว่าจะสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มอิสระในการทำงานของพนักงานได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น มีแพลตฟอร์มการจ้างงานใหม่ๆ มากมายที่ให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นอย่างไม่เคยมีมาก่อนในการหาพนักงานที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด แพลตฟอร์มเหล่านี้ปรับปรุงกระบวนการโดยอนุญาตให้ธุรกิจและคนงานค้นหาโดยใช้เกณฑ์ที่ระบุสูง เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายพบสิ่งที่เหมาะสม นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับคนทำงานรายชั่วโมงที่อาจพยายามหางานหลายงานเพื่อแก้ไขตารางงานของพวกเขา

ท้ายที่สุด ความเป็นอิสระและความยืดหยุ่นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อพนักงานในปัจจุบัน แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะทำให้พนักงานชะงักงันโดยใช้แอปแล้วแอปเล่าหรือแพลตฟอร์มแล้วแพลตฟอร์มเล่า การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพยังช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุดโดยเพิ่มความเป็นอิสระ นอกจากนี้ เทคโนโลยียังช่วยให้แน่ใจว่าทั้งนายจ้างและพนักงานพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอย่างแน่นอนในตลาดงานที่มีพลวัตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา