ชุมชนแฟนคลับ The Grateful Dead สอนวิธีปรับปรุง

คุณได้สร้างชุมชนแฟนคลับซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณแล้วหรือยัง?

ผู้คน ผลิตภัณฑ์ หรือแบรนด์ของคุณมีแฟน ๆ ที่พูดถึงคุณหรือไม่?

เมื่อรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้ว ชุมชนแฟนคลับคือกลุ่มคนพิเศษที่เลือกเชื่อมโยงกับองค์กรของคุณมากกว่าผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชั่นของคุณ บุคคลเหล่านี้รู้สึกผูกพันทางอารมณ์และมีส่วนร่วมภายนอกกับคุณ

บ่อยที่สุด ชุมชนแฟน ๆ เติบโตขึ้นจากคนดังที่มีชื่อเสียง ทีมกีฬา และนักดนตรี

จากมุมมองทางธุรกิจ คุณสามารถแยกแยะข้อเสนอของคุณด้วยวิธีที่สร้างแฟนที่ภักดีและมีส่วนร่วม การทำเช่นนี้จะสร้าง คูเมืองในการแข่งขันที่ยากสำหรับผู้อื่นในช่องของคุณที่จะคัดลอก

ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันทำงานที่ Bertelsmann ผู้อ่านนิยายวิทยาศาสตร์ของเราเป็นแฟนตัวยงของประเภทนี้ และการซื้อของพวกเขาขยายออกไปนอกเหนือไปจากหนังสือซึ่งเป็นข้อเสนอหลักของเรา ไปจนถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับนิยายวิทยาศาสตร์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากความร่วมมือของแฟน ๆ เราจึงขยายข้อเสนอของเราอย่างมีกำไร

The Grateful Dead ยังคงเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของชุมชนแฟนเพลงที่ยังคงยืนหยัดและสร้างรายได้จำนวนมาก แม้ว่า Jerry Garcia มือกีตาร์ชื่อดังของพวกเขาจะเสียชีวิตในปี 1995

มาดูกันว่าคุณจะปรับปรุงการตลาดของคุณได้อย่างไรโดยใช้ประโยชน์จากพลังของชุมชนแฟนคลับโดยไม่คำนึงถึงข้อเสนอของคุณ

แฟนและแฟนชุมชนกำหนด

เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการใช้ประโยชน์จากพลังของแฟนๆ และชุมชนของพวกเขา เรามากำหนดคุณลักษณะหลักของพวกเขากัน

คำจำกัดความของพัดลม

ผู้คนต้องการเชื่อมต่อกับคนดัง ทีมกีฬา สื่อ หรือธุรกิจ เพราะ พวกเขามักจะรู้สึกเห็นอกเห็นใจและต้องการเชื่อมโยงกับผู้อื่นที่มีความสนใจเหมือนกัน ในขั้นตอนนี้ พวกเขาลงทุนเวลาและเงินไปกับความหลงใหล

เมื่อเวลาผ่านไป คนเหล่านี้จะพัฒนาความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับวัตถุที่พวกเขาสนใจ นอกจากนี้ พวกเขามักจะผลิตและปรับปรุงงานสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับความหลงใหลเพื่อแสดงออกและสนับสนุนชุมชนขนาดใหญ่

คุณลักษณะหลายอย่างของแฟนๆ มีพื้นฐานมาจาก อิทธิพลของ Robert Cialdini: จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ และหลักการ 6 ประการของเขา: การ แลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน ความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ การพิสูจน์ทางสังคม ความชอบ อำนาจ และความขาดแคลน

เควิน เคลลี่ให้คำจำกัดความของ "แฟนพันธุ์แท้" ว่าเป็นคนที่จะซื้อทุกอย่างที่ครีเอเตอร์สร้างขึ้น คุณต้องมีความสัมพันธ์โดยตรงกับแฟนๆ ของคุณเพื่อสื่อสารกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความสัมพันธ์ของคุณ เพื่อให้ พวก เขาสนับสนุนคุณต่อไป

คุณต้องการแฟน ๆ 1,000 คนเพราะเป็นจำนวนที่เป็นไปได้ที่จะได้รับจากกลุ่มเฉพาะที่ชัดเจนเพื่อสนับสนุนความพยายามของคุณโดยตรง แม้ว่าจำนวนแฟน ๆ จริงอาจแตกต่างกันไป นอกเหนือจากแฟนตัวยงของคุณแล้ว คุณยังมีแฟน ๆ ที่บางครั้งซื้อจากคุณ ซึ่งได้รับอิทธิพลจากแฟน ๆ ตัวจริงของคุณ นอกจากนี้ แฟนๆ ทางอ้อมซื้อจากคุณ แต่หากไม่มีวิธีการรักษาการสื่อสารโดยตรงอย่างต่อเนื่อง คุณต้องมีพวกเขามากกว่านี้เพื่อสร้างรายได้ในระดับเดียวกัน

คำจำกัดความของชุมชนแฟนคลับ

ชุมชนแฟน ๆ ขยายการเชื่อมต่อของแต่ละคนไปสู่ความรู้สึกที่กว้างขึ้นในการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า ในกระบวนการนี้ จะช่วยให้สมาชิกรู้สึกถึงการมีส่วนร่วม การระบุตัวตน และการเชื่อมโยงกับผู้อื่นที่มีความหลงใหลในสิ่งเดียวกัน ข้อดีอีกอย่างคือ การจำแนกคนกลุ่มนี้ทำให้คนรู้สึกมีความสุขมากขึ้น ลดภาวะซึมเศร้า

ในหนังสือของพวกเขา Fanocracy, David Meerman Scott และ Reiko Scott นิยามชุมชนแฟนคลับว่าเป็น "fanocracy" โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขากล่าวว่า "Fanocracy [คือ] องค์กรหรือบุคคลที่ให้เกียรติแฟน ๆ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างพวกเขาอย่างมีสติ" องค์ประกอบพื้นฐานของวัฒนธรรมที่ยึดตามแฟนคือความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ที่มีความหมายและกระตือรือร้นซึ่งแฟน ๆ เป็นผู้ควบคุม (ที่มา: Fanocracy โดย David Meerman Scott และ Reiko Scott หน้า 21)

การมุ่งเน้นไปที่แฟนๆ จะเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจมองและปฏิบัติต่อลูกค้าของตน เพื่อเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นแฟน พวกเขาสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จากความหลงใหลของลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาว ธุรกิจต่างๆ จะพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขัน

จากมุมมองทางการตลาด Tony Robbins อธิบายว่า: “คุณและทุกคนในทีมของคุณต้องหมกมุ่นอยู่กับการทำทุกวิถีทางเพื่อสร้างกระแสคลั่งไคล้ในองค์กรของคุณ คุณต้องสร้างวัฒนธรรมที่เหตุผลทั้งหมดของคุณคือการทำให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะประทับใจอย่างต่อเนื่อง”

สำหรับ Robbins ความหลงใหลของคุณในการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณมากกว่าใครๆ กลายเป็นซอสลับสำหรับการเติบโตของธุรกิจ หากเป็นไปได้ ให้ตอบสนองวัตถุประสงค์ที่สูงกว่าเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ เพื่อสร้างความหลงใหลเพื่อดึงดูดผู้คนให้สนใจสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ส่งเสริมและกระตุ้นให้องค์กรของคุณสร้างวัฒนธรรมทางธุรกิจประเภทนี้ (ที่มา: ส่งต่อไปยัง Fanocracy)

9-Step Fan Framework โดย David Meerman Scott และ Reiko Scott

ในหนังสือ Fanocracy: Turning Fans Into Customer and Consumers Into Fans , David Meerman Scott และ Reiko Scott ได้สรุป 9 ขั้นตอนในการพัฒนาความคลั่งไคล้ของคุณเอง รวมถึงสิ่งต่อไปนี้ (ที่มา: Fanocracy, หน้า 47 – 246):

ไฮดี โคเฮน อ่าน Fanocracy

1. เข้าใกล้มากกว่าปกติ

เนื่องจากขอบเขตเชิงพื้นที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน การเข้าใกล้ผู้อื่นทางร่างกายจึงสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงทางอารมณ์ เนื่องจากผู้คนต้องการอยู่กับผู้อื่น ยิ่งคุณเข้าใกล้พวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสร้างอารมณ์ร่วมที่มีพลังมากขึ้นเท่านั้น ในการสร้างความใกล้ชิดระหว่างมนุษย์ในธุรกิจของคุณ ให้ใช้การสะท้อนเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน และสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์ตามคำกล่าวของศาสตราจารย์ Marco Iacoboni แห่ง UCLA

2. ปล่อยให้การสร้างสรรค์ของคุณไป

หลังจากที่คุณเผยแพร่ผลงานสร้างสรรค์ ศิลปะ ดนตรี ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้โลกได้รับรู้แล้ว ให้แฟนๆ ของคุณเปลี่ยนมัน เมื่อแฟนๆ จินตนาการถึงงานของคุณอีกครั้ง พวกเขาขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณ นอกจากนี้ยังทำให้คุณเข้าใจงานของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วยการมองผ่านสายตาของแฟนๆ

แต่อย่าพยายามควบคุมแฟน ๆ ของคุณและตีความงานของคุณ

3. ให้มากกว่าที่คุณต้องทำ

มอบของขวัญที่คาดไม่ถึงให้แฟนๆ โดยไม่หวังสิ่งตอบแทนเพื่อพัฒนาแฟนๆ แต่อย่าตั้งเงื่อนไขใดๆ กับของขวัญของคุณหรือคาดหวังสิ่งใดตอบแทน มิฉะนั้นคุณกำลังทำผิด! วิธีการนี้มีพื้นฐานมาจากหลักการการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันของ Cialdini มันระบุว่าการให้ของขวัญแก่บุคคลทำให้พวกเขารู้สึกถึงภาระหน้าที่ที่จะต้องตอบแทน

4. สร้างเอกลักษณ์ให้เป็นมากกว่าสินค้า

แฟนๆ แสดงความเป็นเจ้าของในสิ่งที่พวกเขารักผ่านการแสดงตัวตนของพวกเขา โดยมักจะทำให้สิ่งนั้นเป็นตัวตนของพวกเขา แบรนด์มีวิธีที่ชัดเจนในการระบุตัวตนของเราจากสิ่งที่เราเลือกซื้อ สวมใส่ เชื่อมโยง และกำหนดน้ำหนักทางอารมณ์ให้กับ

5. ฉลาดเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลของคุณ

เลือกและพัฒนาผู้สนับสนุนแฟน ๆ ที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณเพราะพวกเขาชื่นชอบข้อเสนอของคุณ หากต้องการขยายฐานแฟนที่เหนียวแน่นเหล่านี้ ให้เพิ่มและสนับสนุนผู้สนับสนุนรายใหม่ที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณต่อไป ผู้สนับสนุนแบรนด์เหล่านี้ต้องการกระจายข่าวเพราะพวกเขาสนใจเรื่องนี้อย่างลึกซึ้งในขณะเดียวกันก็ขยายการเข้าถึงของคุณ

6. ทำลายอุปสรรค

เพื่อขจัดอุปสรรคระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ให้พาแฟนๆ ของคุณเข้าสู่โลกของธุรกิจหรือเบื้องหลัง ทำสิ่งนี้โดยมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่น่าจดจำเพื่อสร้างความสัมพันธ์ของแฟนๆ

การอ่านที่แนะนำ

Dan Gingiss อธิบายวิธีสร้างประสบการณ์ของลูกค้าในบทสัมภาษณ์ผู้เขียน AMG:

• ผู้สร้างประสบการณ์: วิธีสร้างประสบการณ์ที่น่าทึ่งที่ลูกค้าของคุณรอไม่ไหวที่จะแบ่งปัน

7. ฟัง Re-Humanize

ทำให้ธุรกิจของคุณมุ่งเน้นที่มนุษย์ ไม่ใช่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในการสร้างความภักดี ให้รับฟังสิ่งที่ลูกค้าต้องการและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับพวกเขา และปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะปัจเจกบุคคล

8. พูดความจริงแม้ว่ามันจะเจ็บปวด

สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยพฤติกรรมที่สม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป ดำเนินการอย่างโปร่งใสและเป็นความจริงในทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า สิ่งนี้สำคัญที่สุดเมื่อคุณทำผิดพลาดหรือพบปัญหา แม้ว่าจะอยู่เหนือการควบคุมของคุณก็ตาม

9. พัฒนาพนักงานที่เป็นแฟน

ปลูกฝังแฟน ๆ ในหมู่พนักงานของคุณ ในทางกลับกัน พวกเขาแสดงความหลงใหลในข้อเสนอของคุณต่อลูกค้าของคุณ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ปฏิบัติต่อพนักงานของคุณอย่างดี จากนั้นสร้างวัฒนธรรมแห่งความหลงใหลเพื่อให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุน

คุณสร้างชุมชนแฟนคลับได้อย่างไร? ใช้ 5 เคล็ดลับง่าย ๆ เหล่านี้

1. แสดงอย่างสม่ำเสมอเพื่อดึงดูดและสร้างความสนใจของผู้ชม

ตามหลักการแล้ว ให้ทำตามกำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอเพื่อพัฒนานิสัยว่าชุมชนของคุณสามารถเชื่อมต่อกับคุณได้เมื่อใด The Grateful Dead สร้างฐานแฟนคลับด้วยการปรากฏตัวและเล่นเป็นประจำ

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีใช้เนื้อหาที่สอดคล้องกันเพื่อดึงดูดความสนใจและดึงดูดผู้ชมของคุณ

2. สร้างสถานที่ออนไลน์และในชีวิตจริงสำหรับชุมชนของคุณในการรวมตัวกัน

สร้างฐานบ้านออนไลน์ที่คุณเป็นเจ้าของ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สร้างเว็บไซต์สำหรับชุมชนของคุณ มัน สามารถเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่มีอยู่ขององค์กรของคุณ

ในฐานะ Content, Inc. – ผู้เขียนฉบับที่สอง Joe Pulizzi กล่าวว่า “อย่าสร้างบนที่ดินที่เช่า!” เนื่องจากเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของผู้อื่นสามารถหายไปได้ในชั่วข้ามคืน

ในหนังสือของเขา ที่ชื่อ Belonging To The Brand Mark Schaefer แนะนำให้ใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ เช่น Slack หรือ Discord เพื่อจัดการการอภิปรายในชุมชนสาธารณะ นอกจากนี้ ให้ผู้จัดการชุมชนคอยสนับสนุนแฟนๆ ของคุณ

3. ปลูกฝังแฟน ๆ ที่คลั่งไคล้โดยการมีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยตรง

นอกเหนือจากการเชื่อมต่อกับแฟนๆ ของคุณบนโซเชียลมีเดียแล้ว ให้พัฒนารายชื่อสมาชิกของคุณเองโดยเลือกเข้าร่วม สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าชุมชนของคุณต้องการเชื่อมโยงกับคุณและทำให้คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาตามกำหนดเวลาปกติ

The Grateful Dead สร้างรายการที่อยู่ทางไปรษณีย์ของแฟนๆ ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Dead Heads เพื่อแบ่งปันข่าวสารและกิจกรรมเบื้องหลังของพวกเขาโดยใช้วิธีการตลาดทางตรงแบบดั้งเดิม ผู้จัดการวง Jon McIntire ได้เรียกร้องให้ดำเนินการในอัลบั้ม Skull and Roses ในบันทึกย่อของบันทึก คำขอขอให้ "Dead Heads" เขียนบันทึกและส่งทางไปรษณีย์เพื่อสร้างรายการสำหรับ Grateful Dead

4. ให้เนื้อหาและผลิตภัณฑ์ออกไป

ใช้ประโยชน์จากการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันโดยมอบของขวัญพิเศษที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และข้อเสนอของคุณ เช่น การแสดงตัวอย่าง สิทธิพิเศษ VIP เนื้อหาโบนัส และอื่นๆ แก่แฟนๆ ของคุณฟรี แฟน ๆ ที่คลั่งไคล้ของคุณต้องการสิ่งที่ทำให้คุณและแบรนด์ของคุณพิเศษมากขึ้น! หากเป็นไปได้ ให้มุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับแฟนๆ

ในการคิดออกว่าจะให้อะไร ให้สังเกตสิ่งที่พวกเขาเก็บไว้ซึ่งคุณอาจไม่คิดว่ามีค่า นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบสิ่งที่ธุรกิจอื่นๆ รวมถึงคนดัง ดนตรี และกีฬาเสนอให้กับแฟนๆ ของพวกเขา

5. ยึดมั่นในแบรนด์ของคุณในขณะที่ระดมเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของแฟน ๆ

The Grateful Dead ใช้ประโยชน์จากพลังของผู้ติดตามก่อนที่จะมีคำว่า crowdsourcing เกิดขึ้น พวกเขาอนุญาตให้แฟนๆ สร้างการบันทึกอย่างไม่เป็นทางการในระหว่างคอนเสิร์ตเพื่อช่วยขยายกลุ่มผู้ชม The Grateful Dead สร้างส่วนการบันทึกเทปโดยเฉพาะ ต้องใช้ตั๋วพิเศษไปยังตำแหน่งด้านหลังซาวด์บอร์ดพิเศษ

กรณีศึกษาของแฟน ๆ: ผู้กตัญญูกตเวที

Jerry Garcia and the Grateful Dead ยึดมั่นในแบรนด์ของพวกเขาในขณะที่ปฏิบัติตามหลักการ Fan Community เหล่านี้ ขายได้มากกว่า 35 ล้านอัลบั้ม

เพื่อรักษาและสืบสานมรดกของ Grateful Dead และแบรนด์ของพวกเขา กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รักษาแบรนด์และธุรกิจของพวกเขาไว้ พวกเขาเห็นพ้องต้องกันว่า “หนึ่ง: การทำงานนี้ไม่เคยทำให้ความรักในดนตรีของเราเสื่อมเสีย และสอง: เราปล่อยของหรืออนุมัติเฉพาะสิ่งที่เราในฐานะ Deadheads รู้สึกว่าตรงกับเราเท่านั้น — นั่นเป็นความรู้สึกที่ถูกต้อง” (ที่มา: วาไรตี้ 2020)

The Grateful Dead ปรากฏตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างชุมชนแฟน ๆ ของพวกเขา หัวใจสำคัญของแบรนด์ Grateful Dead คือการแสดงสดของพวกเขา The Grateful Dead ก่อตั้งขึ้นในปี 2508 เล่นมากกว่า 2,300 รายการจนกระทั่งการ์เซียเสียชีวิตในปี 2538

เพื่อจัดหาตำแหน่งออนไลน์ให้ Dead Heads ติดตามข่าวสารและซื้อสินค้า ทั้ง Dead และครอบครัวของ Jerry Garcia ยังคงดูแลเว็บไซต์ต่อไป

เว็บไซต์ตายอย่างเป็นทางการ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Jerry Garcia

The Grateful Dead ไม่เหมือนกับนักดนตรีคนอื่น ๆ ไม่ได้จำกัดแบรนด์ของพวกเขาไว้ที่ดนตรีเท่านั้น แต่พวกเขาขยายแบรนด์ไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและแหล่งรายได้อื่นๆ เป็นผลให้ผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ของพวกเขาสร้างรายได้หลายล้านดอลลาร์ หนึ่งในที่รู้จักกันดีคือ ไอศกรีมเชอร์รี่การ์เซียที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Ben & Jerry's Grateful Dead

ด้วยการใช้หลักการของชุมชนแฟน ๆ เหล่านี้ The Grateful Dead ได้สร้างแบรนด์ที่น่าทึ่งซึ่งยังคงให้ความบันเทิงและคงความเกี่ยวข้องกับแฟน ๆ ในขณะที่สร้างรายได้จำนวนมาก

บทสรุปของชุมชนแฟนคลับ

เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์และธุรกิจของคุณ ให้สร้างชุมชนแฟน ๆ ที่มีส่วนร่วมทางอารมณ์และมุ่งมั่นที่สนับสนุนธุรกิจของคุณ ในกระบวนการนี้ คุณสร้างคูเมืองเพื่อการแข่งขันที่ผู้อื่นไม่สามารถเลียนแบบได้

แต่โปรดเข้าใจว่ากลุ่มแฟนคลับมักไม่ได้เกิดขึ้นเอง มันต้องมีการปลูกฝังวัฒนธรรมทางธุรกิจที่ชุมชนแฟนคลับสามารถเติบโตได้ ซึ่งรวมถึงพนักงานของคุณด้วย!

ให้การสนับสนุนชุมชนแฟน ๆ และสถานที่ที่พวกเขาต้องการเพื่อแสดงความรู้สึกของแฟน ๆ โดยไม่ต้องพยายามควบคุมการกระทำและความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา สิ่งนี้อาจทำได้ยากในองค์กรที่จัดตั้งขึ้น

ให้สนับสนุนกลุ่มแฟนๆ ที่เลือกเองซึ่งต้องการเชื่อมโยงกับคุณและ/หรือองค์กรของคุณแทน แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถวัดผลลัพธ์ของคุณในแง่ธุรกิจได้โดยตรง แต่คุณจะสร้างรายได้และผลประโยชน์ที่วัดได้อื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไป

แฮปปี้มาร์เก็ตติ้ง
ไฮดี้ โคเฮน

Heidi Cohen เป็นประธานฝ่ายกลยุทธ์การตลาดริมแม่น้ำ
คุณสามารถค้นหาไฮดี้ได้ที่ Facebook, Twitter และ LinkedIn

มหกรรมเศรษฐกิจสำหรับผู้สร้าง
1-3 พฤษภาคมในคลีฟแลนด์ โอไฮโอ

หากคุณดำเนินธุรกิจที่เน้นเนื้อหาเป็นอันดับแรก นี่คืองานที่ต้องเข้าร่วม งานเปิดตัวปีที่แล้วที่เมืองฟีนิกซ์ประสบความสำเร็จอย่างมาก เข้าร่วมกับฉันในปีนี้ในคลีฟแลนด์

ลงทะเบียนวันนี้ และใช้รหัส AMG100 เพื่อรับส่วนลด $100 สำหรับบัตรผ่านใดๆ