เคล็ดลับและวิธีการปรับปรุงยอดขายดิจิทัลของคุณ!

การขายแบบดิจิทัลคืออะไร?

มาเริ่มกันที่คำจำกัดความง่ายๆ กันก่อนว่า การขายแบบดิจิทัลคือการขายแบบใดก็ตามที่ทำทางออนไลน์

ซึ่งหมายความว่าหากคุณขายบางอย่างผ่านเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ จะถือเป็นการขายแบบดิจิทัล

ซึ่งแตกต่างจากการขายแบบเดิมๆ ซึ่งคุณจะขายด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์

ยอดขายดิจิทัลได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเป็นเวลาหลายปี และพวกเขาจะกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ทำไม เพราะผู้ซื้อหาข้อมูลทางออนไลน์มากขึ้นก่อนตัดสินใจซื้อ!

จากข้อมูลของ Forrester ผู้ซื้อ B2B เกือบ 60% กล่าวว่าพวกเขาต้องการหาข้อมูลการซื้อทางออนไลน์ก่อนที่จะพูดคุยกับพนักงานขาย หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ซื้อเหล่านี้ คุณต้องเป็นที่ที่พวกเขาอยู่: ออนไลน์

ที่ LaGrowthMachine เราเห็นลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีส่วนร่วมในการขายดิจิทัลทุกวัน ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? เพราะดิจิทัลนำเสนอวิธีการที่ยิ่งใหญ่และมีประสิทธิภาพในการสร้างลีด B2B!

ด้วยเครื่องมือของเรา คุณสามารถส่งข้อความนับพันโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ เช่น LinkedIn, อีเมล, Twitter ที่ช่วยให้การขายของคุณมีเวลาและโอกาสในการขายมากขึ้น

ช่องทางการขายดิจิทัลหลักคืออะไร?

ในส่วนข้างต้น เราได้พูดถึงว่าการขายดิจิทัลคืออะไร ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงช่องทางหลักที่คุณสามารถสร้างยอดขายดิจิทัลได้!

เมื่อพูดถึง B2B ช่องทางการเข้าถึงที่ดีที่สุดในการสร้างยอดขายดิจิทัลคือ:

1. อีเมลขาย: อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดในการติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อคุณส่งอีเมลการขาย คุณจะต้องปรับแต่งอีเมลให้เป็นแบบส่วนตัวให้มากที่สุด คุณสามารถใช้เครื่องมือการขายอัตโนมัติ เช่น LaGrowthMachine!

2. LinkedIn Prospecting: LinkedIn เหมาะสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็น B2B ช่วยให้คุณค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เหมาะสมในบริษัทและติดต่อพวกเขาได้โดยตรง

3. Twitter: Twitter ใช้ได้ทั้งการสร้างแบรนด์และการขาย คุณสามารถใช้ Twitter เพื่อแชร์ข่าวสารของบริษัท บล็อกโพสต์ และอื่นๆ ได้... แต่สิ่งที่น่าสนใจจริงๆ คือ คุณยังสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเริ่มสร้างความสัมพันธ์ได้อีกด้วย!

4. Whatsapp: เมื่อเร็ว ๆ นี้ Whatsapp ได้รับความสนใจจากทีมขายมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเข้าถึงลีด B2B ของพวกเขา

สามช่องทางแรกถูกรวมเข้ากับเครื่องมือการขายอัตโนมัติของเราแล้ว หมายความว่าคุณสามารถตั้งค่าลำดับอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงลีดหลายร้อยคนในไม่กี่คลิกและช่องทางพร้อมกันทั้งหมดเหล่านี้!

นี่เป็นเพียงช่องทางการขายดิจิทัลที่ได้รับความนิยมเพียงไม่กี่ช่องทาง แต่มีการพัฒนามากขึ้นเรื่อยๆ ภายในกรอบเวลาอันสั้น

ความแตกต่างระหว่างการขายดิจิทัลและการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ตรรกะที่นี่มาจากการเดินทางของลูกค้า

ทุกวันนี้ โอกาสในการขายมีหลายวิธีตั้งแต่การค้นหาแบรนด์ไปจนถึงการซื้อของบางอย่าง

แต่ถ้าเราคิดจากวิสัยทัศน์แบบมหภาค โอกาสในการขายแบบ B2B ก็มาจากการตลาด ไปจนถึงการขาย เรากำลังพูดถึงช่องทางการตลาดและการขาย

ช่องทางการตลาด

ขั้นแรกให้ระบุลูกค้าเป้าหมายจากความพยายามทางการตลาดของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว มี ช่องทางการตลาด ต่างๆ ที่คุณสามารถทำงานด้วย:

• SEO;
• ทะเล;
• โฆษณาโซเชียล;
• การส่งอีเมล;
• โปรแกรมพันธมิตร;
• ฯลฯ…

ผู้นำจะได้รับการดูแลผ่านแคมเปญการตลาดและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณ จนกว่า (หรือเธอ) จะผ่านการรับรอง ซึ่งหมายความว่าเขา / เธอมีความต้องการที่ตรงกับสิ่งที่คุณสามารถให้ได้

นี่คือที่มาของช่องทางการขายดิจิทัล

ช่องทางการขาย

ช่องทางการขายดิจิทัลคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาดโดยพนักงานขาย

เป้าหมายที่นี่คือการแปลงลูกค้าเป้าหมายของคุณให้เป็นลูกค้าใหม่

ในฐานะพนักงานขาย คุณสามารถใช้หนึ่งใน ช่องทางการขายดิจิทัล ที่เราเห็นด้านบน!

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบางครั้ง ช่องทางสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการขายก็ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ LinkedIn เพื่อค้นหาลีดที่ผ่านการรับรองเกี่ยวกับการตลาด และใช้อีกครั้งหลังจากติดต่อเขาด้วยลำดับอัตโนมัติเกี่ยวกับการขาย

ที่ LaGrowthMachine เราคิดว่าหลายช่องทางจะมีประสิทธิภาพมากกว่ากันมาก แต่ด้วยเครื่องมือของเรา คุณสามารถสร้างลำดับอัตโนมัติ “เฉพาะ LinkedIn” ที่ทำงานได้ดีทีเดียว!

ประโยชน์หลักของการขายดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณคืออะไร

หากคุณติดตามเราตั้งแต่เริ่มต้นโพสต์นี้ คุณจะต้องเริ่มเข้าใจพลังของดิจิทัลเมื่อ พูดถึงการขาย B2B

ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ทั้งหมดของกลยุทธ์การขายดิจิทัล:

1. การขายแบบดิจิทัลมีประสิทธิภาพ

2. ราคาไม่แพง

3. คุณสามารถติดตามทุกอย่าง

4. คุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยภูมิศาสตร์

5. เป็นส่วนตัวมากขึ้น

6. และในที่สุดก็สามารถปรับขนาดได้มากขึ้น!

ประสิทธิภาพ

ต้องขอบคุณเทคโนโลยี การขายแบบดิจิทัลมีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีการหาลูกค้าแบบเดิมๆ เหตุผลก็คือคุณสามารถเข้าถึงลีดได้มากขึ้นด้วยดิจิทัลที่คุณทำได้จริง ซึ่งไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำทั้งสองอย่างได้!

นอกจากนี้ คุณยังสามารถ ทำให้ลำดับการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้อีกด้วย

ด้วย LaGrowthMachine คุณสามารถปรับแต่งลำดับของคุณได้ตามขนาดที่ต้องการ หมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนข้อความ ช่องทาง ตัวแปรที่คุณใช้หรือ CTA ของคุณขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนรับ!

ที่ราคาไม่แพง

การขายแบบดิจิทัลมีราคาถูกกว่าการหาลูกค้าจริงมาก

เหตุผลก็เพราะว่าคุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์อะไรเลย ไม่ต้องซื้อตั๋วรถไฟหรือตั๋วเครื่องบินจำนวนมาก และไม่ต้องเช่าสำนักงานเพื่อดำเนินการดังกล่าว

คุณสามารถทำงานได้จากทุกที่ในโลกด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและแล็ปท็อป

หากคุณคำนวณต้นทุนการจัดหาลูกค้าด้วยการหาลูกค้าใหม่ทั้งทางกายภาพและทางดิจิทัล คุณอาจพบว่าการขายทางดิจิทัลนั้นถูกกว่ามาก

ติดตามทุกอย่าง

เมื่อคุณทำการขายจริง การติดตามทุกอย่างเป็นเรื่องยากมาก คุณไม่รู้หรอกว่ามีคนเห็นนามบัตรของคุณกี่ครั้ง เขาอ่านโบรชัวร์ของคุณแล้วหรือยัง หรือแม้แต่จำชื่อคุณได้

ด้วยการขายแบบดิจิทัล คุณสามารถติดตามทุกการโต้ตอบที่ลีดมีกับแบรนด์ของคุณ

คุณทราบเวลาที่เขาเปิดอีเมลของคุณ เมื่อเขาคลิกลิงก์ของคุณ เมื่อเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ... โดยเฉพาะถ้าคุณใช้ LaGrowthMachine!

เครื่องมือของเรามีการรายงานสดเพื่อติดตาม KPI ของคุณในวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุด ทีละขั้นตอนในช่องทางการขายของคุณ

ภูมิศาสตร์

ด้วยการขายแบบดิจิทัล คุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยภูมิศาสตร์ หมายความว่าคุณสามารถขายให้ใครก็ได้ที่ใดก็ได้ในโลก ตราบใดที่ข้อเสนอของคุณเหมาะสมกับความต้องการโอกาสในการขายของคุณ

ระวัง: มันต้องมีการปรับเปลี่ยนข้อเสนอของคุณโดยขึ้นอยู่กับประเทศ / วัฒนธรรมที่คุณขายให้

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ข้อดีหลักประการหนึ่งของการขายแบบดิจิทัลคือ คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าที่คุณจะทำได้โดยการหาลูกค้าเป้าหมายทางร่างกาย… แต่ยังคงรักษาระดับความเป็นส่วนบุคคลที่ดีไว้ได้

ทำอย่างไร ?

โดยใช้ LaGrowthMachine!

ด้วยระบบตัวแปรของเรา คุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความ แต่แทนที่เนื้อหาบางส่วนของคุณด้วยข้อมูลที่เราได้ปรับปรุงโดยอัตโนมัติก่อนหน้านี้ สำหรับข้อความทั่วไปหนึ่งข้อความ คุณสามารถมีตัวแปรส่วนบุคคลได้หลายร้อยแบบ

ความสามารถในการปรับขนาด

การขายแบบเดิมนั้นยากต่อการปรับขนาด คุณขายได้เฉพาะกับคนที่คุณเข้าถึงได้เท่านั้น และจำกัดด้วยจำนวนชั่วโมงในหนึ่งวัน

ด้วยการขายแบบดิจิทัล การปรับขนาดธุรกิจของคุณจะง่ายขึ้นมาก

จะสร้างกระบวนการขายดิจิทัลได้อย่างไร

ถ้าคุณต้องการทราบวิธีตั้งค่ากระบวนการของคุณเอง คุณอยู่ในย่อหน้าเขียน

ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อของสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กำหนดลักษณะพนักงานขายของคุณ
2. กำหนดช่องทางการขายของคุณ
3. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม
4. รับวิสัยทัศน์การรายงานและข้อเสนอแนะที่ชัดเจน

หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมในแต่ละขั้นตอน คุณเพียงแค่ต้องอ่านต่อ!

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดพนักงานขายของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องทำคือกำหนดสิ่งที่เราเรียกว่าพนักงานขายของคุณ

บุคคลคือตัวละครกึ่งสมมติที่แสดงถึงลูกค้าทั่วไปหรือกลุ่มของตลาดเป้าหมายของคุณ

เป้าหมายในการสร้างบุคลิกคือ:

• เข้าใจผู้ชมของคุณดีขึ้น
• ระบุความต้องการของพวกเขา
• รู้นิสัยและช่องทางที่คุณอาจพบ

ในการกำหนดบุคลิกของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ดูข้อมูลประชากร (อายุ เพศ สถานที่ ตำแหน่งงาน) ความสนใจและความเจ็บปวดของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดช่องทางการขายของคุณ

ขอบคุณงานที่คุณทำไปก่อนหน้านี้ ตอนนี้คุณควรรู้ว่าต้องสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลใดบ้าง เพื่อที่จะหาลูกค้าเป้าหมายใหม่

ใน B2B ในการได้รับการโต้ตอบครั้งแรกกับลูกค้าเป้าหมายของ คุณ คุณอาจใช้ LinkedIn และอีเมล แต่บางครั้งอาจใช้ Twitter หรือ Whatsapp

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการติดต่อพวกเขาคือการสร้างลำดับหลายช่องสัญญาณ หากคุณกำลังใช้ LaGrowthMachine เมื่ออัปโหลดรายชื่อลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B เราจะทิ้งข้อมูลจำนวนมากโดยอัตโนมัติ รวมถึงบริษัทของลูกค้าเป้าหมาย หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลส่วนตัวและเป็นมืออาชีพ ฯลฯ...

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญที่เข้าถึงเขาได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางการขายดิจิทัลหลายช่องทาง!

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

มีเครื่องมือการขายอัตโนมัติที่มีประโยชน์มากมาย แต่เราเชื่ออย่างยิ่งว่า LaGrowthMachine เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงการขายแบบดิจิทัล

LaGrowthMachine เป็นหนึ่งในเครื่องมือไม่กี่ตัวที่ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความของคุณในวงกว้างโดยไม่ต้องใช้ Mail Merge หมายความว่าคุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวได้กว่า 1,000 ข้อความด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โดยไม่ต้องสร้างแต่ละข้อความด้วยตนเอง

นอกจากนี้ยังมีระบบการรายงานสดที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตาม KPI ของคุณแบบเรียลไทม์และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณได้ทันที!

และสุดท้าย คุณสามารถเสียบมันเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ เช่น CRM และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 4: รับวิสัยทัศน์ การรายงาน และข้อเสนอแนะที่ชัดเจน

กระบวนการขายดิจิทัลที่ดีทุกกระบวนการควรอาศัยข้อมูลที่เชื่อถือได้

เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, Mixpanel และคุณลักษณะการรายงานของเครื่องมือการขายและการบัญชี เพื่อให้ได้วิสัยทัศน์ที่ดีที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจว่ากระบวนการที่คุณตั้งค่านั้นใช้งานได้หรือไม่

และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะสามารถเข้าใจได้ว่าขั้นตอนใดที่ล้มเหลว และทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น!