デジタル販売を改善するためのヒントと方法！

デジタル販売とは？

簡単な定義から始めましょう。デジタル販売とは、オンラインで行われるあらゆる種類の販売です。

つまり、ウェブサイト、ソーシャル メディア、またはその他のオンライン プラットフォームを通じて何かを販売している場合、それはデジタル販売と見なされます。

これは、直接または電話で販売する従来の販売とは異なります。

デジタル販売は何年にもわたって人気が高まっており、時間が経つにつれて一般的になるだけです. なんで？ バイヤーは、購入を決定する前にオンラインで調査を行うことがますます増えているためです。

Forrester によると、B2B バイヤーの 60% 近くが、販売担当者と話す前にオンラインで購入を検討することを好むと述べています。 これらのバイヤーにリーチしたい場合は、彼らがいる場所、つまりオンラインにいる必要があります。

LaGrowthMachine では、日々デジタル セールスを行うクライアントが増えています。 何故ですか？ デジタルは、B2B リードを生成するための非常に大規模で効率的な方法を提供するからです!

当社のツールを使用すると、LinkedIn、E メール、Twitter などのチャネルを通じて何千ものメッセージを自動的に送信できるため、営業はより多くの時間と見込み客を獲得できます。

主なデジタル販売チャネルは何ですか?

上記のセクションでは、デジタル販売とは何かについて説明しました。 このセクションでは、デジタル販売を生み出すことができる主なチャネルについて説明します!

B2B に関して言えば、デジタル販売を生み出すのに最適なアウトリーチ チャネルは次のとおりです。

1. 営業メール:メールは今でも潜在顧客との連絡に最適なチャネルの 1 つです。 営業メールを送信するときは、できる限りパーソナライズする必要があります。 そのために、LaGrowthMachine などの販売自動化ツールを使用できます。

2. LinkedIn プロスペクティング: LinkedIn は、B2B の見込み客とつながるのに最適です。 企業の適切な意思決定者を見つけて、直接連絡を取ることができます。

3. Twitter: Twitter は、ブランディングと販売の両方に使用できます。 Twitter を使用して、会社のニュースやブログ投稿などを共有できますが、本当に興味深いのは、潜在的な顧客に連絡して関係を構築することもできるということです!

4. Whatsapp:最近、Whatsapp は営業チームが B2B リードに連絡するためにますます使用するようになりました。

最初の 3 つのチャネルは、当社の販売自動化ツールに既に統合されています。 これは、自動化されたシーケンスを設定して、わずか数回のクリックとこれらすべての同時チャネルで数百のリードに働きかけることができることを意味します!

これらは、最も人気のあるデジタル販売チャネルのほんの一部にすぎませんが、非常に短い時間枠内でますます多くのチャネルが開発されています。

デジタルセールスとデジタルマーケティングの違いは何ですか?

ここでのロジックは、カスタマー ジャーニーから来ています。

今日では、リードがブランドを発見してから何かを購入するまで、さまざまな方法があります。

しかし、マクロ ビジョンから考えてみると、B2B のリードはマーケティングから販売に至るものです。 私たちはマーケティングとセールスファネルについて話しています。

マーケティングファネル

まず、マーケティング活動からリードを特定します。 そのために、使用できるさまざまなマーケティング チャネルがあります。

• SEO;
• 海;
• ソーシャル広告;
• 電子メール;
• アフィリエイトプログラム;
• 等…

見込み客は、マーケティング キャンペーンと自動化されたワークフローを通じて育成され、見込み客 (または彼女) が資格を得るまで続きます。これは、見込み客が、あなたが提供できるものと一致するニーズを持っていることを意味します。

ここで、デジタル セールス ファネルの出番です。

セールスファネル

デジタル セールス ファネルは、マーケティング資格のあるリードが営業担当者から連絡を受けたときに発生します。

ここでの目標は、リードを新しいクライアントに変えることです。

営業担当者としてこれを行うには、上記のデジタル販売チャネルのいずれかを使用できます!

チャネルがマーケティングまたは販売の目的で使用される場合があることを理解することが重要です。 たとえば、LinkedIn を使用して、マーケティングに関する適格な見込み客を見つけ、販売に関する自動化されたシーケンスで彼に連絡するために再度使用できます。

LaGrowthMachine では、マルチチャネルの方がはるかに効率的であると考えていますが、当社のツールを使用すると、かなりうまく機能する「LinkedIn のみ」の自動化シーケンスを作成することもできます!

あなたのビジネスにとってのデジタル販売の主な利点は何ですか?

この投稿の最初から私たちをフォローしている場合は、B2B 販売について話すときのデジタルの力を理解し始めているに違いありません。

このセクションでは、デジタル販売戦略のすべての利点について説明します。

1. デジタル販売は効率的です。

2. 安価です。

3. すべてを追跡できます。

4. 地理に制限されません。

5. よりパーソナライズされています。

6. そして最後に、よりスケーラブルです!

効率

テクノロジーのおかげで、デジタル販売は従来の見込み客開拓よりも間違いなく効率的です。 その理由は、物理的に行うよりもデジタルではるかに多くの見込み客に働きかけることができるからです。 どちらもできないというわけではありません。

また、販売シーケンスを自動化する機能もあります。

LaGrowthMachine を使用すると、シーケンスを大規模にパーソナライズすることもできます。 つまり、受信者に応じて、メッセージ、チャネル、使用している変数、または CTA を変更できるということです。

より安価な

デジタル販売は、物理的な調査よりもはるかに安価です。

その理由は、何も印刷する必要がなく、電車の切符や飛行機の切符を大量に購入する必要がなく、それを行うためにオフィスを借りる必要もないからです。

インターネット接続とラップトップがあれば、世界中のどこからでも作業できます。

物理的およびデジタルのプロスペクティングを使用してクライアントの獲得コストを計算すると、おそらくデジタル販売の方がはるかに安いことがわかります.

すべてを追跡

物理的な販売を行っている場合、すべてを追跡するのは非常に困難です。 その人があなたの名刺を何回見たか、あなたのパンフレットを読んだかどうか、あるいはあなたの名前を覚えているかどうかさえわかりません。

デジタル販売では、見込み客があなたのブランドと行っているすべてのインタラクションを追跡できます。

彼がいつあなたのメールを開いているか、いつあなたのリンクをクリックしているか、いつあなたのウェブサイトを訪れているかなどを知っています... 特に LaGrowthMachine を使用している場合は!

当社のツールは、KPI を最も信頼できる方法で追跡するためのライブ レポートを提供します。

地理

デジタル販売では、地理的な制約を受けません。 これは、オファーが見込み客のニーズに合っている限り、世界中の誰にでも販売できることを意味します。

ただし注意してください。販売先の国/文化に応じて、オファーを調整する必要があります。

パーソナライゼーション

デジタル販売の主な利点の 1 つは、物理的に見込み客を探すよりもはるかに多くの人にリーチできることですが、それでも十分なパーソナライズを維持することができます。

その方法は？

LaGrowthMachineを使って！

変数システムを使用すると、メッセージのテンプレートを作成できますが、コンテンツの一部を以前に自動的に強化されたデータに置き換えることができます。 1 つの一般的なメッセージに対して、何百ものパーソナライズされたバリアントを持つことができます。

スケーラビリティ

従来の方法で販売を行うと、規模を拡大するのがかなり難しくなります。 リーチできる人にしか販売できず、1 日の時間数に制限があります。

デジタル販売により、ビジネスの拡大がはるかに簡単になります。

デジタル販売プロセスを構築するには?

独自のプロセスを設定する方法を知りたい場合は、書き込みの段落にいます。

必要な作業の概要は次のとおりです。

1. セールス ペルソナを定義します。
2. 販売チャネルを定義します。
3. 適切なツールを選択する
4. 明確なビジョン、レポート、フィードバックを得る

各ステップの詳細については、読み続けてください。

ステップ 1: セールス ペルソナを定義する

最初に行うことは、セールス ペルソナと呼ばれるものを定義することです。

ペルソナは、典型的な顧客またはターゲット市場のセグメントを表す半架空のキャラクターです。

ペルソナを作成するときの目標は次のとおりです。

• 聴衆をよりよく理解する。
• 彼らのニーズを特定します。
• 彼らの習慣とあなたが彼らを見つけるかもしれないチャンネルについて知ってください

ペルソナを定義するには、まず現在の顧客に関するデータを収集します。 彼らの人口統計 (年齢、性別、場所、役職)、興味、および問題点を調べます。

ステップ 2: 販売チャネルを定義する

以前に行った作業のおかげで、新しい見込み客を見つけるためにどのデジタル チャネルで通信する必要があるかがわかったはずです。

B2B では、セールス リードとの最初のやり取りを得るために、 LinkedIn と電子メールを使用することになりますが、Twitter や Whatsapp を使用することもあります。

それらに連絡する最も効率的な方法は、マルチチャンネル シーケンスを構築することです。 LaGrowthMachine を使用している場合、B2B 見込み客のリストをアップロードすると、見込み客の会社、電話番号、個人および仕事上の電子メールなどを含む大量のデータが自動的に破棄されます。

このようにして、いくつかのデジタル販売チャネルを通じて彼に到達するキャンペーンを簡単に設定できます!

ステップ 3: 適切なツールを選択する

便利な販売自動化ツールはたくさんありますが、デジタル販売に関しては、LaGrowthMachine が最適なツールであると確信しています。

LaGrowthMachine は、差し込み印刷を使用せずにメッセージを大規模にパーソナライズできる数少ないツールの 1 つです。 これは、各メッセージを手動で作成することなく、数回クリックするだけで何千ものパーソナライズされたメッセージを送信できることを意味します.

また、非常に優れたライブ レポート システムも備えているため、リアルタイムで KPI を追跡し、その場で結果を改善するために変更を加えることができます。

最後に、CRM などの他のツールにプラグインできます。

ステップ 4: 明確なビジョン、レポート、フィードバックを得る

すべての優れたデジタル販売プロセスは、信頼できるデータに依存する必要があります。

Google アナリティクス、Mixpanel、および販売および会計ツールのレポート機能などのツールを使用して、販売実績について可能な限り最良のビジョンを得ることが推奨されます。

このようにして、設定したプロセスが機能しているかどうかを理解できます。

そうでない場合は、どのステップが失敗しているかを理解し、それを改善してより良い結果を得るためにできることを行うことができます!