디지털 판매를 향상시키는 팁과 방법!

디지털 세일즈란?

간단한 정의부터 시작하겠습니다. 디지털 판매는 온라인에서 이루어지는 모든 유형의 판매입니다.

즉, 웹사이트, 소셜 미디어 또는 기타 온라인 플랫폼을 통해 무언가를 판매하는 경우 디지털 판매로 간주됩니다.

이것은 직접 또는 전화로 판매하는 기존 판매와 다릅니다.

디지털 판매는 수년 동안 인기를 얻었으며 시간이 지남에 따라 점점 더 일반화될 것입니다. 왜요? 구매자가 구매 결정을 내리기 전에 온라인에서 점점 더 많은 조사를 하고 있기 때문입니다!

Forrester에 따르면 B2B 구매자의 거의 60%가 영업 사원과 이야기하기 전에 온라인 구매를 조사하는 것을 선호한다고 말합니다. 이러한 구매자에게 도달하려면 온라인 상태여야 합니다.

LaGrowthMachine에서 우리는 매일 디지털 판매에 참여하는 점점 더 많은 고객을 보고 있습니다. 왜 그런 겁니까? 디지털은 B2B 리드를 생성하는 방대하고 효율적인 방법을 제공하기 때문입니다!

당사 도구를 사용하면 LinkedIn, 이메일, 트위터와 같은 채널을 통해 수천 개의 메시지를 자동으로 보낼 수 있으므로 영업 시간과 리드를 더 많이 확보할 수 있습니다.

주요 디지털 판매 채널은 무엇입니까?

위 섹션에서 우리는 디지털 판매가 무엇인지에 대해 이야기했습니다. 이 섹션에서는 디지털 판매를 생성할 수 있는 주요 채널을 살펴보겠습니다!

B2B와 관련하여 디지털 판매를 생성하는 가장 좋은 아웃리치 채널은 다음과 같습니다.

1. 영업 이메일: 이메일은 여전히 ​​잠재 고객에게 연락할 수 있는 최고의 채널 중 하나입니다. 판매 이메일을 보낼 때 최대한 개인화해야 합니다. 이를 위해 LaGrowthMachine과 같은 영업 자동화 도구를 사용할 수 있습니다!

2. LinkedIn 잠재 고객: LinkedIn은 B2B 잠재 고객과 연결하는 데 적합합니다. 이를 통해 회사에서 올바른 의사 결정자를 찾고 그들에게 직접 연락할 수 있습니다.

3. Twitter: Twitter는 브랜딩과 판매 모두에 사용할 수 있습니다. Twitter를 사용하여 회사 뉴스, 블로그 게시물 등을 공유할 수 있지만 정말 흥미로운 점은 잠재 고객에게 다가가 관계를 구축할 수도 있다는 것입니다!

4. Whatsapp: 최근 Whatsapp은 영업 팀에서 B2B 리드에 도달하는 데 점점 더 많이 사용됩니다.

처음 세 개의 채널은 이미 영업 자동화 도구에 통합되어 있습니다. 이는 자동화된 시퀀스를 설정하여 단 몇 번의 클릭과 이러한 모든 동시 채널에서 수백 명의 리드에 도달할 수 있음을 의미합니다!

이들은 가장 인기 있는 디지털 판매 채널 중 일부에 불과하지만 매우 짧은 시간 내에 점점 더 많은 채널이 개발되고 있습니다.

디지털 영업과 디지털 마케팅의 차이점은 무엇입니까?

여기서 논리는 고객 여정에서 비롯됩니다.

요즘에는 리드가 브랜드를 발견하는 것부터 구매하는 것까지 다양한 방법이 있습니다.

그러나 거시적 관점에서 생각하면 B2B 리드는 마케팅에서 영업으로 이어집니다. 우리는 마케팅 및 판매 깔때기에 대해 이야기하고 있습니다.

마케팅 퍼널

첫째, 마케팅 활동에서 리드를 식별합니다. 이를 위해 다음과 같은 다양한 마케팅 채널 을 사용할 수 있습니다.

• 검색 엔진 최적화;
• 바다;
• 소셜 광고;
• 이메일 보내기
• 제휴 프로그램;
• 등…

그런 다음 잠재 고객은 자격을 얻을 때까지 마케팅 캠페인과 자동화된 워크플로를 통해 육성될 것입니다.

여기에서 디지털 판매 깔때기가 등장합니다.

판매 유입경로

디지털 영업 유입경로는 영업 담당자가 마케팅 자격을 갖춘 리드에게 연락할 때 발생합니다.

여기서 목표는 리드를 새로운 고객으로 전환하는 것입니다.

영업 사원으로서 그렇게 하려면 위에서 본 디지털 영업 채널 중 하나를 사용할 수 있습니다!

때로는 채널이 마케팅 또는 판매 목적으로 사용될 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어 LinkedIn을 사용하여 마케팅과 관련하여 적격한 리드를 찾고 판매와 관련하여 자동화된 순서로 연락한 후 다시 사용할 수 있습니다.

LaGrowthMachine에서는 다중 채널이 훨씬 더 효율적이라고 생각하지만 이 도구를 사용하면 꽤 잘 작동하는 "LinkedIn 전용" 자동화 시퀀스를 만들 수도 있습니다!

귀하의 비즈니스에 디지털 판매의 주요 이점은 무엇입니까?

이 게시물의 시작 부분부터 우리를 팔로우했다면 B2B 판매에 대해 이야기 할 때 디지털의 힘을 이해하기 시작했을 것입니다.

이 섹션에서는 디지털 판매 전략의 모든 이점에 대해 설명합니다.

1. 디지털 판매가 효율적입니다.

2. 덜 비싸다.

3. 모든 것을 추적할 수 있습니다.

4. 지리적 제약이 없습니다.

5. 더 개인화되었습니다.

6. 마지막으로 확장성이 더 높아졌습니다!

능률

기술 덕분에 디지털 판매는 기존의 잠재 고객 발굴 방식보다 확실히 더 효율적입니다. 그 이유는 물리적으로 할 수 있는 디지털 방식으로 훨씬 더 많은 리드에게 다가갈 수 있기 때문입니다. 둘 다 할 수 없다는 의미는 아닙니다!

또한 판매 순서를 자동화할 수 있습니다.

LaGrowthMachine을 사용하면 시퀀스를 대규모로 개인화할 수도 있습니다. 이는 메시지, 채널, 사용 중인 변수 또는 수신인에 따라 CTA를 변경할 수 있음을 의미합니다!

저렴

디지털 판매는 물리적 탐사보다 훨씬 저렴합니다.

그 이유는 인쇄할 필요도 없고, 기차표나 비행기표를 잔뜩 살 필요도 없고, 사무실을 빌릴 필요도 없기 때문입니다.

인터넷 연결과 노트북만 있으면 전 세계 어디에서나 작업할 수 있습니다.

실제 및 디지털 잠재 고객 확보를 통해 고객 확보 비용을 계산하면 디지털 판매가 훨씬 저렴하다는 것을 알 수 있습니다.

모든 것을 추적

실제 판매를 할 때 모든 것을 추적하는 것은 정말 어렵습니다. 당신은 그 사람이 당신의 명함을 얼마나 많이 보았는지, 당신의 브로셔를 읽었는지, 당신의 이름을 기억하고 있는지조차 모릅니다.

디지털 판매를 사용 하면 리드와 브랜드 간의 모든 상호 작용을 추적할 수 있습니다.

그가 언제 귀하의 이메일을 여는지, 언제 귀하의 링크를 클릭하는지, 귀하의 웹사이트를 방문하는지 등을 알 수 있습니다. 특히 LaGrowthMachine을 사용하는 경우에 그렇습니다!

당사 도구는 판매 유입경로에서 단계별로 가장 신뢰할 수 있는 방식으로 KPI를 추적할 수 있는 실시간 보고를 제공합니다.

지리학

디지털 판매를 사용하면 지역의 제약을 받지 않습니다. 이는 귀하의 제안이 귀하의 리드 요구 사항에 맞는 한 전 세계 어디에서나 누구에게나 판매할 수 있음을 의미합니다.

주의: 판매 대상 국가/문화에 따라 제안을 조정해야 합니다.

개인화

디지털 판매의 주요 이점 중 하나는 물리적으로 잠재 고객을 찾는 것보다 훨씬 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있다는 것입니다. 그러나 여전히 개인화 수준을 잘 유지하면 됩니다.

어떻게 해야 하나요?

LaGrowthMachine을 사용하여!

가변 시스템을 사용하면 메시지 템플릿을 만들 수 있지만 콘텐츠의 일부를 이전에 자동으로 보강한 데이터로 바꿀 수 있습니다. 하나의 일반 메시지에 대해 수백 개의 개인화된 변형을 가질 수 있습니다.

확장성

전통적인 방식으로 판매를 수행하는 것은 확장하기가 매우 어렵습니다. 당신은 당신이 도달할 수 있는 사람들에게만 판매할 수 있고 당신은 하루에 시간의 수에 의해 제한됩니다.

디지털 판매를 사용하면 비즈니스를 훨씬 쉽게 확장할 수 있습니다.

디지털 판매 프로세스를 구축하는 방법은 무엇입니까?

자신의 프로세스를 설정하는 방법을 알고 싶다면 문단 작성에 있습니다.

수행해야 할 작업에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.

1. 영업 페르소나를 정의하십시오.
2. 판매 채널을 정의하십시오.
3. 올바른 도구 선택
4. 명확한 비전, 보고 및 피드백 받기

각 단계에 대한 자세한 내용을 보려면 계속 읽으십시오!

1단계: 영업 페르소나 정의

가장 먼저 해야 할 일은 영업 페르소나라고 부르는 것을 정의하는 것입니다.

페르소나는 일반 고객 또는 대상 시장의 한 부분을 나타내는 반가상 캐릭터입니다.

페르소나 생성의 목표는 다음과 같습니다.

• 청중을 더 잘 이해하십시오.
• 그들의 필요를 확인하십시오;
• 그들의 습관과 당신이 그들을 찾을 수 있는 채널에 대해 알고

페르소나를 정의하려면 먼저 현재 고객에 대한 데이터를 수집하십시오. 그들의 인구 통계(나이, 성별, 위치, 직위), 관심사 및 문제점을 살펴보십시오.

2단계: 판매 채널 정의

이전에 수행한 작업 덕분에 이제 새로운 리드를 찾기 위해 커뮤니케이션해야 하는 디지털 채널이 무엇인지 알아야 합니다.

B2B에서 판매 리드와 첫 번째 상호 작용을 얻으려면 LinkedIn과 이메일 을 사용하지만 때로는 Twitter 또는 Whatsapp도 사용합니다.

그들에게 연락하는 가장 효율적인 방법은 다중 채널 시퀀스를 구축하는 것입니다. LaGrowthMachine을 사용하는 경우 B2B 리드 목록을 업로드할 때 리드의 회사, 전화번호, 개인 및 업무용 이메일 등 많은 데이터를 자동으로 스크랩합니다.

이런 식으로 여러 디지털 판매 채널을 통해 그에게 도달하는 캠페인을 쉽게 설정할 수 있습니다!

3단계: 올바른 도구 선택

유용한 판매 자동화 도구가 많이 있지만 디지털 판매와 관련하여 LaGrowthMachine이 최고의 도구라고 굳게 믿습니다.

LaGrowthMachine은 편지 병합을 사용하지 않고도 대규모로 메시지를 개인화할 수 있는 몇 안 되는 도구 중 하나입니다. 즉, 각 메시지를 수동으로 작성할 필요 없이 단 몇 번의 클릭으로 1000개의 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.

또한 정말 훌륭한 라이브 보고 시스템이 있어 KPI를 실시간으로 추적하고 즉시 결과를 개선하기 위해 변경을 수행할 수 있습니다!

마지막으로 CRM 등과 같은 다른 도구에 연결할 수 있습니다.

4단계: 명확한 비전, 보고 및 피드백 얻기

모든 우수한 디지털 판매 프로세스는 신뢰할 수 있는 데이터에 의존해야 합니다.

Google Analytics, Mixpanel과 같은 도구와 영업 및 회계 도구의 보고 기능을 사용하여 영업 실적에 대한 최상의 비전을 얻을 것을 권장합니다.

이렇게 하면 설정한 프로세스가 작동하는지 여부를 이해할 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 어떤 단계가 실패했는지 이해하고 개선하고 더 나은 결과를 얻기 위해 할 수 있는 일을 할 수 있습니다!