提高數字銷售的技巧和方法!

已發表: 2022-10-21

目錄

  • 什麼是數字銷售?
  • 主要的數字銷售渠道有哪些?
  • 數字銷售和數字營銷有什麼區別?
  • 數字銷售對您的企業有哪些主要好處?
  • 如何建立數字化銷售流程?
  • 第 1 步:定義您的銷售角色
  • 第 2 步:定義您的銷售渠道
  • 第三步:選擇合適的工具
  • 第 4 步:獲得清晰的願景、報告和反饋

B2B 銷售專業人員一直是商業世界中最精通技術的人。 現在我們處於數字時代,銷售專業人員需要比以往任何時候都更加精通技術:我們正在談論數字銷售。

什麼是數字銷售? 對您的業務有哪些主要好處? 什麼是數字銷售渠道? 如何構建可擴展的數字銷售流程?

在這篇文章中,我們將首先解釋什麼是數字銷售。 我們還將研究一些最好的數字銷售技術和渠道,並討論它們如何使您的業務受益。

什麼是數字銷售?

讓我們從一個簡單的定義開始:數字銷售是在線進行的任何類型的銷售。

這意味著,如果您通過您的網站、社交媒體或任何其他在線平台銷售商品,則被視為數字銷售。

這與傳統的銷售方式不同,傳統的銷售方式是您親自或通過電話進行銷售。

多年來,數字銷售一直越來越受歡迎,而且隨著時間的推移,它們只會變得越來越普遍。 為什麼? 因為買家在做出購買決定之前越來越多地在網上進行研究!

據 Forrester 稱,近 60% 的 B2B 買家表示,在與銷售人員交談之前,他們更喜歡在線研究購買情況。 如果您想接觸這些買家,您需要到達他們所在的位置:在線。

在 LaGrowthMachine,我們看到越來越多的客戶每天都在從事數字銷售。 這是為什麼? 因為數字提供瞭如此龐大而有效的方式來產生 B2B 潛在客戶!

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您想提高銷售部門的效率嗎? 使用 LaGrowthMachine,您可以平均多產生 3.5 倍的潛在客戶,同時為您的所有流程節省大量時間。

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使用我們的工具,您可以通過 LinkedIn、電子郵件、Twitter 等渠道自動發送數千條消息,從而使您的銷售獲得更多時間和潛在客戶。

主要的數字銷售渠道有哪些?

在上面的部分中,我們已經討論了數字銷售是什麼。 在本節中,我們將介紹可以產生數字銷售的主要渠道!

對於 B2B,產生數字銷售的最佳外展渠道是:

1.銷售電子郵件:電子郵件仍然是聯繫潛在客戶的最佳渠道之一。 當您發送銷售電子郵件時,您需要盡可能地個性化它們。 為此,您可以使用 LaGrowthMachine 等銷售自動化工具!

2. LinkedIn Prospecting: LinkedIn 非常適合與 B2B 潛在客戶建立聯繫。 它使您可以在公司中找到合適的決策者並直接與他們聯繫。

3. Twitter: Twitter 可用於品牌推廣和銷售。 您可以使用 Twitter 分享您公司的新聞、博客文章等……但真正有趣的是,您還可以接觸潛在客戶並開始建立關係!

4. Whatsapp:最近,銷售團隊越來越多地使用 Whatsapp 來接觸他們的 B2B 潛在客戶。

前三個渠道已經集成到我們的銷售自動化工具中。 這意味著您可以設置自動序列,只需幾個 clic 和所有這些同步渠道即可覆蓋數百個潛在客戶!

這些只是目前最受歡迎的數字銷售渠道中的一小部分,但在很短的時間內正在開發越來越多的渠道。

數字銷售和數字營銷有什麼區別?

這裡的邏輯來自客戶旅程。

如今,潛在客戶可以通過多種不同的方式從發現您的品牌到為您購買商品。

但是,如果我們從宏觀角度考慮,B2B 的領先優勢來自營銷和銷售。 我們正在談論營銷和銷售渠道。

營銷漏斗

首先,從您的營銷工作中確定潛在客戶。 為此,您可以使用不同的營銷渠道

  • 搜索引擎優化;
  • 海;
  • 社交廣告;
  • 電子郵件;
  • 附屬計劃;
  • ETC…

然後將通過您的營銷活動和自動化工作流程來培養潛在客戶,直到他(或她)獲得資格:這意味著他/她的需求與您可以提供的相匹配。

這就是數字銷售漏斗的用武之地。

銷售漏斗

當銷售人員聯繫營銷合格的潛在客戶時,就會發生數字銷售漏斗。

這裡的目標是將您的潛在客戶轉化為新客戶。

作為銷售人員,您可以使用我們在上面看到的數字銷售渠道之一!

重要的是要了解,有時,渠道可以用於營銷或銷售目的。 例如,您可以使用 LinkedIn 查找有關營銷的合格潛在客戶,並在通過自動序列與他聯繫後再次使用它來聯繫他,涉及銷售。

在 LaGrowthMachine,我們寧願認為多通道更高效,但使用我們的工具,您還可以創建“僅 LinkedIn”自動序列,效果非常好!

數字銷售對您的企業有哪些主要好處?

如果您從本文開始就關注我們,那麼在談論 B2B 銷售時,您一定開始了解數字化的力量。

在本節中,我們將討論數字銷售策略的所有好處:

1、數字化銷售高效;

2. 比較便宜;

3.你可以追踪一切;

4、不受地域限制;

5、更加個性化;

6. 最後,它更具可擴展性!

效率

得益於技術,數字銷售絕對比傳統的探礦方式更有效率。 這樣做的原因是,您可以使用可以在物理上進行的數字化來吸引更多潛在客戶。 這並不意味著你不能兩者都做!

此外,您還可以自動化您的銷售序列。

使用 LaGrowthMachine,您甚至可以大規模個性化您的序列。 這意味著您可以根據接收者更改消息、渠道、正在使用的變量或 CTA!

更便宜

數字銷售比實體勘探便宜得多。

這樣做的原因是因為你不需要打印任何東西,你不需要買一堆火車票或飛機票,你也不需要租辦公室來做。

您可以通過互聯網連接和筆記本電腦在世界任何地方工作。

如果您通過物理和數字勘探來計算客戶的採購成本,您可能會發現數字銷售要便宜得多。

追踪一切

當您進行實體銷售時,很難跟踪所有內容。 你不知道一個人看過你的名片多少次,他/她是否讀過你的宣傳冊,甚至他/她是否記得你的名字。

通過數字銷售,您可以跟踪潛在客戶與您的品牌進行的每一次互動。

你知道他什麼時候打開你的電子郵件,什麼時候點擊你的鏈接,什麼時候訪問你的網站,等等……尤其是當你使用 LaGrowthMachine 時!

我們的工具為您提供實時報告,以最可靠的方式在您的銷售漏斗中逐步跟踪您的 KPI。

地理

通過數字銷售,您不受地域限制。 這意味著您可以向世界任何地方的任何人銷售產品,只要您的報價符合您的潛在客戶需求。

不過要小心:它需要根據您要銷售的國家/地區/文化來調整您的報價。

個性化

數字銷售的主要優勢之一是,您可以接觸到比實際進行潛在客戶更多的人……但仍然保持良好的個性化程度。

怎麼做?

通過使用 LaGrowthMachine!

使用我們的可變系統,您可以創建消息模板,但將部分內容替換為我們之前自動豐富的數據。 對於一條通用消息,您可以擁有數百個個性化變體。

可擴展性

以傳統方式進行銷售很難擴大規模。 你只能賣給你能接觸到的人,而且你會受到一天中小時數的限制。

通過數字銷售,您可以更輕鬆地擴展業務。

如何建立數字化銷售流程?

如果您想知道如何設置自己的流程,那麼您就在寫作段落中。

以下是您需要執行的操作的簡要概述:

  1. 定義您的銷售角色;
  2. 定義您的銷售渠道;
  3. 選擇合適的工具
  4. 獲得清晰的願景、報告和反饋

如果您想了解每個步驟的更多詳細信息,您只需要繼續閱讀!

第 1 步:定義您的銷售角色

首先要做的是定義我們所說的銷售角色。

角色是代表典型客戶或目標市場的一部分的半虛構人物。

創建角色的目標是:

  • 更好地了解您的受眾;
  • 確定他們的需求;
  • 了解他們的習慣以及您可能找到他們的渠道

要定義您的角色,首先要收集有關您當前客戶的數據。 查看他們的人口統計數據(年齡、性別、位置、職位)、興趣和痛點。

第 2 步:定義您的銷售渠道

多虧了您之前所做的工作,您現在應該知道必須通過哪些數字渠道進行溝通才能找到新的潛在客戶。

在 B2B 中,為了與您的銷售線索進行第一次互動,您可能會使用 LinkedIn 和電子郵件,但有時也會使用 Twitter 或 Whatsapp。

聯繫他們的最有效方式是構建多通道序列。 如果您使用 LaGrowthMachine,在上傳 B2B 潛在客戶列表時,我們會自動刪除大量數據,包括您的潛在客戶的公司、電話號碼、個人和專業電子郵件等……

這樣,您可以輕鬆設置通過多個數字銷售渠道與他聯繫的活動!

第三步:選擇合適的工具

市面上有很多有用的銷售自動化工具,但我們堅信 LaGrowthMachine 是數字銷售方面最好的工具。

LaGrowthMachine 是為數不多的允許您在不使用郵件合併的情況下大規模個性化郵件的工具之一。 這意味著您只需單擊幾下即可發送 1000 條個性化消息,而無需手動創建每條消息。

它還有一個非常棒的實時報告系統,因此您可以實時跟踪您的 KPI 並進行更改以即時改善您的結果!

最後,您可以將其插入任何其他工具,例如 CRM 等。

第 4 步:獲得清晰的願景、報告和反饋

每個好的數字銷售流程都應該依賴於可信賴的數據。

我們建議您使用 Google Analytics、Mixpanel 等工具以及銷售和會計工具的報告功能,以盡可能了解您的銷售業績。

這樣,您將了解您設置的流程是否有效。

如果沒有,您將能夠了解哪個步驟失敗,並儘您所能改進它並獲得更好的結果!