Tips dan Metode untuk Meningkatkan Penjualan Digital Anda!

Apa itu penjualan digital?

Mari kita mulai dengan definisi sederhana: penjualan digital adalah semua jenis penjualan yang dilakukan secara online.

Artinya, jika Anda menjual sesuatu melalui situs web, media sosial, atau platform online lainnya, itu dianggap sebagai penjualan digital.

Ini berbeda dari penjualan tradisional, di mana Anda akan menjual secara langsung atau melalui telepon.

Penjualan digital telah semakin populer selama bertahun-tahun, dan mereka hanya akan menjadi lebih umum seiring berjalannya waktu. Mengapa? Karena pembeli semakin banyak melakukan riset online sebelum membuat keputusan pembelian!

Menurut Forrester, hampir 60% pembeli B2B mengatakan mereka lebih suka meneliti pembelian secara online sebelum berbicara dengan tenaga penjualan. Jika Anda ingin menjangkau pembeli ini, Anda harus berada di tempat mereka berada: online.

Di LaGrowthMachine, kami melihat semakin banyak klien yang terlibat dalam penjualan digital setiap hari. Mengapa demikian? Karena digital menawarkan cara yang sangat besar dan efisien untuk menghasilkan prospek B2B!

Dengan alat kami, Anda dapat mengirim ribuan pesan secara otomatis melalui saluran seperti LinkedIn, Email, Twitter, yang memungkinkan penjualan Anda mendapatkan lebih banyak waktu dan prospek.

Apa saluran penjualan digital utama?

Pada bagian di atas, kita telah berbicara tentang apa itu penjualan digital. Di bagian ini, kita akan membahas saluran utama yang dapat menghasilkan penjualan digital!

Ketika berbicara tentang B2B, saluran penjangkauan terbaik untuk menghasilkan penjualan digital adalah:

1. Email Penjualan: Email masih menjadi salah satu saluran terbaik untuk menghubungi calon pelanggan. Saat Anda mengirim email penjualan, Anda harus mempersonalisasikannya sebanyak mungkin. Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan alat otomatisasi penjualan seperti LaGrowthMachine!

2. Prospek LinkedIn: LinkedIn sangat bagus untuk terhubung dengan prospek B2B. Ini memungkinkan Anda menemukan pembuat keputusan yang tepat di perusahaan dan menghubungi mereka secara langsung.

3. Twitter: Twitter dapat digunakan untuk branding dan penjualan. Anda dapat menggunakan Twitter untuk berbagi berita perusahaan, posting blog, dan banyak lagi… tetapi yang benar-benar menarik adalah Anda juga dapat menjangkau calon pelanggan dan mulai membangun hubungan!

4. Whatsapp: Baru-baru ini, Whatsapp semakin banyak digunakan oleh tim penjualan untuk menjangkau prospek B2B mereka.

Tiga saluran pertama sudah terintegrasi ke dalam alat otomatisasi penjualan kami. Ini berarti Anda dapat mengatur urutan otomatis untuk menjangkau ratusan prospek hanya dalam beberapa klik dan semua saluran simultan ini!

Ini hanyalah beberapa dari saluran penjualan digital paling populer di luar sana, tetapi semakin banyak yang dikembangkan dalam jangka waktu yang sangat singkat.

Apa perbedaan antara penjualan digital dan pemasaran digital?

Logika di sini berasal dari perjalanan pelanggan.

Saat ini, ada banyak cara berbeda untuk mendapatkan prospek dari menemukan merek Anda hingga membelikan Anda sesuatu.

Tetapi jika kita memikirkannya dari visi makro, prospek B2B datang dari pemasaran, hingga penjualan. Kita berbicara tentang saluran pemasaran dan penjualan.

Corong Pemasaran

Pertama, prospek diidentifikasi dari upaya pemasaran Anda. Untuk melakukannya, ada berbagai saluran pemasaran yang dapat Anda gunakan:

• SEO;
• LAUT;
• Iklan Sosial;
• Mengirim email;
• Program Afiliasi;
• dll…

Prospek tersebut kemudian akan dipelihara melalui kampanye pemasaran dan alur kerja otomatis Anda, sampai dia (atau dia) memenuhi syarat: ini berarti dia memiliki kebutuhan yang sesuai dengan apa yang dapat Anda berikan.

Di sinilah saluran penjualan digital masuk.

Saluran Penjualan

Saluran penjualan digital adalah apa yang terjadi ketika seorang pemimpin pemasaran yang memenuhi syarat dihubungi oleh seorang tenaga penjualan.

Tujuannya di sini adalah untuk mengubah prospek Anda menjadi klien baru.

Untuk melakukannya sebagai tenaga penjual, Anda dapat menggunakan salah satu saluran penjualan digital yang kami lihat di atas!

Penting untuk dipahami bahwa terkadang, saluran dapat digunakan untuk tujuan pemasaran atau penjualan. Misalnya, Anda dapat menggunakan LinkedIn untuk menemukan prospek yang memenuhi syarat mengenai pemasaran, dan menggunakannya lagi setelah menghubunginya dengan urutan otomatis, mengenai penjualan.

Di LaGrowthMachine, kami lebih suka berpikir bahwa multichannel jauh lebih efisien, tetapi dengan alat kami, Anda juga dapat membuat urutan otomatis "Hanya LinkedIn" yang bekerja cukup baik!

Apa manfaat utama penjualan digital untuk bisnis Anda?

Jika Anda mengikuti kami sejak awal posting ini, Anda pasti mulai memahami kekuatan digital ketika berbicara tentang penjualan B2B .

Di bagian ini, kita akan berbicara tentang semua manfaat dari strategi penjualan digital:

1. Penjualan digital efisien;

2. Lebih murah;

3. Anda dapat melacak semuanya;

4. Anda tidak dibatasi oleh geografi;

5. Lebih personal;

6. Dan akhirnya, ini lebih terukur!

Efisiensi

Berkat teknologi, penjualan digital jelas lebih efisien daripada cara tradisional mencari calon pelanggan. Alasan untuk ini adalah Anda dapat menjangkau lebih banyak prospek dengan digital yang dapat Anda lakukan secara fisik. Yang tidak berarti Anda tidak bisa melakukan keduanya!

Juga, Anda memiliki kemampuan untuk mengotomatisasi urutan penjualan Anda.

Dengan LaGrowthMachine, Anda bahkan dapat mempersonalisasi urutan Anda dalam skala besar. Artinya, Anda dapat mengubah pesan, saluran, variabel yang Anda gunakan, atau CTA Anda tergantung pada siapa yang menerimanya!

Lebih murah

Penjualan digital jauh lebih murah daripada pencarian fisik.

Alasannya karena Anda tidak perlu mencetak apa pun, tidak perlu membeli banyak tiket kereta api atau tiket pesawat, dan tidak perlu menyewa kantor untuk melakukannya.

Anda dapat bekerja dari mana saja di dunia, dengan koneksi internet dan laptop.

Jika Anda menghitung biaya akuisisi klien Anda dengan pencarian calon pelanggan fisik dan digital, Anda mungkin akan melihat bahwa penjualan digital jauh lebih murah.

Melacak semuanya

Saat Anda melakukan penjualan fisik, sangat sulit untuk melacak semuanya. Anda tidak tahu berapa kali seseorang telah melihat kartu nama Anda, apakah dia telah membaca brosur Anda, atau bahkan jika dia mengingat nama Anda.

Dengan penjualan digital, Anda dapat melacak setiap interaksi yang dilakukan prospek dengan merek Anda.

Anda tahu kapan dia membuka email Anda, saat dia mengklik tautan Anda, saat dia mengunjungi situs web Anda, dan seterusnya… terutama jika Anda menggunakan LaGrowthMachine!

Alat kami memberi Anda pelaporan langsung untuk melacak KPI Anda dengan cara yang paling andal, langkah demi langkah di saluran penjualan Anda.

Geografi

Dengan penjualan digital, Anda tidak dibatasi oleh geografi. Artinya, Anda dapat menjual kepada siapa saja, di mana saja di dunia, selama penawaran Anda sesuai dengan kebutuhan prospek Anda.

Namun hati-hati: ini membutuhkan adaptasi dari penawaran Anda tergantung pada negara/budaya tempat Anda menjual.

Personalisasi

Salah satu keuntungan utama penjualan digital adalah Anda dapat menjangkau lebih banyak orang daripada yang Anda lakukan dengan mencari calon pelanggan secara fisik… tetapi tetap dengan tingkat personalisasi yang baik.

Bagaimana melakukannya?

Dengan menggunakan LaGrowthMachine!

Dengan sistem variabel kami, Anda dapat membuat templat pesan tetapi mengganti beberapa bagian konten Anda dengan data yang telah kami perkaya secara otomatis sebelumnya. Untuk satu pesan umum, Anda dapat memiliki ratusan varian yang dipersonalisasi.

Skalabilitas

Melakukan penjualan dengan cara tradisional cukup sulit untuk diukur. Anda hanya dapat menjual kepada orang-orang yang dapat Anda jangkau, dan Anda dibatasi oleh jumlah jam dalam sehari.

Dengan penjualan digital, skala bisnis Anda jauh lebih mudah.

Bagaimana membangun proses penjualan digital?

Jika Anda ingin tahu cara mengatur proses Anda sendiri, Anda berada di paragraf tulis.

Berikut ini ikhtisar singkat tentang apa yang perlu Anda lakukan:

1. Tentukan persona penjualan Anda;
2. Tentukan saluran penjualan Anda;
3. Pilih alat yang tepat
4. Dapatkan visi, pelaporan, dan umpan balik yang jelas

Jika Anda ingin detail lebih lanjut tentang setiap langkah, Anda hanya perlu terus membaca!

Langkah 1: Tentukan persona penjualan Anda

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mendefinisikan apa yang kami sebut sebagai persona penjualan Anda.

Persona adalah karakter semi-fiksi yang mewakili pelanggan biasa, atau segmen dari target pasar Anda.

Tujuan saat membuat persona adalah untuk:

• memahami audiens Anda dengan lebih baik;
• mengidentifikasi kebutuhan mereka;
• tahu tentang kebiasaan mereka dan saluran yang mungkin Anda temukan

Untuk menentukan persona Anda, mulailah dengan mengumpulkan data tentang pelanggan Anda saat ini. Lihatlah demografi mereka (usia, jenis kelamin, lokasi, jabatan), minat, dan poin rasa sakit mereka.

Langkah 2: Tentukan saluran penjualan Anda

Berkat pekerjaan yang telah Anda lakukan sebelumnya, Anda sekarang harus tahu saluran digital apa yang harus Anda komunikasikan untuk menemukan prospek baru.

Di B2B, untuk mendapatkan interaksi pertama dengan prospek penjualan Anda, Anda mungkin akan menggunakan LinkedIn dan email , tetapi terkadang juga Twitter atau Whatsapp.

Cara paling efisien untuk menghubungi mereka adalah dengan membangun rangkaian multi saluran. Jika Anda menggunakan LaGrowthMachine, saat mengunggah daftar prospek B2B, kami akan secara otomatis menghapus banyak data termasuk perusahaan prospek Anda, nomor telepon, email pribadi dan profesional, dll…

Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah mengatur kampanye yang menjangkau dia melalui beberapa saluran penjualan digital!

Langkah 3: Pilih alat yang tepat

Ada banyak alat otomatisasi penjualan yang berguna di luar sana, tetapi kami sangat yakin LaGrowthMachine adalah yang terbaik dalam hal penjualan digital.

LaGrowthMachine adalah salah satu dari sedikit alat yang memungkinkan Anda mempersonalisasi pesan dalam skala besar tanpa menggunakan Gabungan Surat. Ini berarti Anda dapat mengirim 1000-an pesan yang dipersonalisasi hanya dalam beberapa klik, tanpa harus membuat setiap pesan secara manual.

Ini juga memiliki sistem pelaporan langsung yang sangat bagus, sehingga Anda dapat melacak KPI Anda secara real-time dan membuat perubahan untuk meningkatkan hasil Anda dengan cepat!

Dan akhirnya, Anda dapat menghubungkannya ke alat lain seperti CRM dan sebagainya.

Langkah 4: Dapatkan visi, pelaporan, dan umpan balik yang jelas

Setiap proses penjualan digital yang baik harus mengandalkan data yang dapat dipercaya.

Kami menyarankan Anda menggunakan alat seperti Google Analytics, Mixpanel, dan fitur pelaporan penjualan dan alat akuntansi Anda untuk mendapatkan visi terbaik tentang kinerja penjualan Anda.

Dengan cara ini, Anda akan mengerti apakah proses yang Anda atur berfungsi atau tidak.

Dan jika tidak, Anda akan dapat memahami langkah mana yang gagal, dan melakukan apa yang Anda bisa untuk memperbaikinya dan mendapatkan hasil yang lebih baik!