Suggerimenti e metodi per migliorare le tue vendite digitali!

Che cosa sono le vendite digitali?

Cominciamo con una definizione semplice: le vendite digitali sono qualsiasi tipo di vendita effettuata online.

Ciò significa che se vendi qualcosa tramite il tuo sito Web, i social media o qualsiasi altra piattaforma online, è considerata una vendita digitale.

Questo è diverso dalle vendite tradizionali, in cui venderesti di persona o per telefono.

Le vendite digitali stanno crescendo in popolarità da anni e diventeranno sempre più comuni col passare del tempo. Come mai? Perché gli acquirenti fanno sempre più ricerche online prima di prendere una decisione di acquisto!

Secondo Forrester, quasi il 60% degli acquirenti B2B afferma di preferire ricercare un acquisto online prima di parlare con un venditore. Se vuoi raggiungere questi acquirenti, devi essere dove sono: online.

In LaGrowthMachine, vediamo sempre più clienti che si impegnano nelle vendite digitali ogni giorno. Perché? Perché il digitale offre un modo così massiccio ed efficiente per generare lead B2B!

Con il nostro strumento, puoi inviare migliaia di messaggi automaticamente attraverso canali come LinkedIn, Email, Twitter, che consente alle tue vendite di guadagnare più tempo e lead.

Quali sono i principali canali di vendita digitali?

Nella sezione precedente, abbiamo parlato di cosa sono le vendite digitali. In questa sezione, analizzeremo i principali canali con cui puoi generare vendite digitali!

Quando si tratta di B2B, i migliori canali di sensibilizzazione per generare vendite digitali sono:

1. Email di vendita: l'email è ancora uno dei migliori canali per contattare potenziali clienti. Quando invii e-mail di vendita, dovrai personalizzarle il più possibile. Per farlo, puoi utilizzare uno strumento di automazione delle vendite come LaGrowthMachine!

2. LinkedIn Prospecting: LinkedIn è ottimo per connettersi con potenziali clienti B2B. Ti consente di trovare i giusti decisori in un'azienda e di contattarli direttamente.

3. Twitter: Twitter può essere utilizzato sia per il branding che per le vendite. Puoi usare Twitter per condividere le notizie della tua azienda, i post del blog e altro... ma la cosa davvero interessante è che puoi anche raggiungere potenziali clienti e iniziare a costruire relazioni!

4. Whatsapp: di recente, Whatsapp è stato sempre più utilizzato dai team di vendita per raggiungere i propri contatti B2B.

I primi tre canali sono già integrati nel nostro strumento di automazione delle vendite. Significa che puoi impostare sequenze automatizzate per raggiungere centinaia di contatti in pochi clic e tutti questi canali simultanei!

Questi sono solo alcuni dei canali di vendita digitali più popolari in circolazione, ma sempre di più vengono sviluppati in un arco di tempo molto breve.

Qual è la differenza tra vendite digitali e marketing digitale?

La logica qui deriva dal percorso del cliente.

Al giorno d'oggi, ci sono molti modi diversi in cui un lead può andare dalla scoperta del tuo marchio all'acquisto di qualcosa.

Ma se ci pensiamo da una visione macro, un vantaggio B2B viene dal marketing, alle vendite. Stiamo parlando di marketing e funnel di vendita.

Imbuto di marketing

In primo luogo, il lead viene identificato dai tuoi sforzi di marketing. Per fare ciò, ci sono diversi canali di marketing con cui puoi lavorare:

• SEO;
• MARE;
• Annunci Sociali;
• Invio di posta elettronica;
• Programma affiliato;
• eccetera…

Il lead verrà quindi alimentato attraverso le tue campagne di marketing e flussi di lavoro automatizzati, fino a quando non sarà (o lei) qualificato: questo significa che ha un bisogno che corrisponde a ciò che puoi fornire.

È qui che entra in gioco il funnel di vendita digitale.

Canali di vendita

Il funnel di vendita digitale è ciò che accade quando un lead qualificato per il marketing viene contattato da un venditore.

L'obiettivo qui è convertire il tuo lead in un nuovo cliente.

Per farlo come venditore, puoi utilizzare uno dei canali di vendita digitali che abbiamo visto sopra!

È importante capire che a volte un canale può essere utilizzato per scopi di marketing o di vendita. Ad esempio, puoi utilizzare LinkedIn per trovare lead qualificati in materia di marketing e riutilizzarlo dopo averlo contattato con una sequenza automatizzata, in merito alle vendite.

In LaGrowthMachine, preferiamo pensare che il multicanale sia molto più efficiente, ma con il nostro strumento puoi anche creare sequenze automatizzate "Solo LinkedIn" che funzionano abbastanza bene!

Quali sono i principali vantaggi delle vendite digitali per la tua azienda?

Se ci segui dall'inizio di questo post, devi iniziare a capire il potere del digitale quando si parla di vendite B2B .

In questa sezione parleremo di tutti i vantaggi di una strategia di vendita digitale:

1. Le vendite digitali sono efficienti;

2. È meno costoso;

3. Puoi tenere traccia di tutto;

4. Non sei limitato dalla geografia;

5. È più personalizzato;

6. E infine, è più scalabile!

Efficienza

Grazie alla tecnologia, la vendita digitale è decisamente più efficiente del modo tradizionale di prospezione. La ragione di ciò è che puoi raggiungere molti più contatti con i digitali che potresti fare fisicamente. Il che non significa che non puoi fare entrambe le cose!

Inoltre, hai la possibilità di automatizzare le tue sequenze di vendita.

Con LaGrowthMachine, puoi persino personalizzare le tue sequenze su larga scala. Significa che puoi cambiare il messaggio, i canali, le variabili che stai utilizzando o il tuo CTA a seconda di chi lo sta ricevendo!

Meno caro

Le vendite digitali sono molto meno costose della prospezione fisica.

Il motivo è che non devi stampare nulla, non devi acquistare un sacco di biglietti del treno o dell'aereo e non devi affittare un ufficio per farlo.

Puoi lavorare da qualsiasi parte del mondo, con una connessione Internet e un laptop.

Se calcoli il costo dell'acquisizione del tuo cliente con la prospezione fisica e digitale, probabilmente vedrai che le vendite digitali sono molto più economiche.

Tracciando tutto

Quando fai vendite fisiche, è davvero difficile tenere traccia di tutto. Non sai quante volte una persona ha visto il tuo biglietto da visita, se ha letto la tua brochure, o anche se si ricorda il tuo nome.

Con le vendite digitali, puoi monitorare ogni singola interazione che un lead sta avendo con il tuo marchio.

Sai quando apre le tue e-mail, quando fa clic sui tuoi collegamenti, quando visita il tuo sito Web e così via... soprattutto se stai utilizzando LaGrowthMachine!

Il nostro strumento ti fornisce rapporti in tempo reale per monitorare i tuoi KPI nel modo più affidabile, passo dopo passo nel tuo funnel di vendita.

Geografia

Con le vendite digitali, non sei limitato dalla geografia. Significa che puoi vendere a chiunque, in qualsiasi parte del mondo, purché la tua offerta si adatti alle tue esigenze di lead.

Attenzione però: richiede un adattamento della tua offerta a seconda del paese/cultura a cui stai vendendo.

Personalizzazione

Uno dei principali vantaggi delle vendite digitali è che puoi raggiungere molte più persone di quanto faresti cercando fisicamente... ma mantenendo un buon grado di personalizzazione.

Come farlo?

Usando LaGrowthMachine!

Con il nostro sistema di variabili, puoi creare modelli di messaggi ma sostituendo alcune parti dei tuoi contenuti con i dati che abbiamo automaticamente arricchito in precedenza. Per un messaggio generico, puoi avere centinaia di varianti personalizzate.

Scalabilità

Fare vendite nel modo tradizionale è piuttosto difficile da scalare. Puoi vendere solo alle persone che puoi raggiungere e sei limitato dal numero di ore in un giorno.

Con le vendite digitali, è molto più facile scalare la tua attività.

Come costruire un processo di vendita digitale?

Se vuoi sapere come impostare il tuo processo, sei nel paragrafo di scrittura.

Ecco una rapida panoramica di ciò che devi fare:

1. Definisci le tue persone di vendita;
2. Definisci i tuoi canali di vendita;
3. Scegli gli strumenti giusti
4. Ottieni una visione chiara, rapporti e feedback

Se vuoi maggiori dettagli su ogni passaggio, devi solo continuare a leggere!

Passaggio 1: definisci le tue persone di vendita

La prima cosa da fare è definire ciò che chiamiamo i tuoi personaggi di vendita.

Una persona è un personaggio semi-immaginario che rappresenta un cliente tipico o un segmento del tuo mercato di riferimento.

L'obiettivo durante la creazione di persona è quello di:

• capire meglio il tuo pubblico;
• identificare i loro bisogni;
• conoscere le loro abitudini e i canali in cui potresti trovarli

Per definire le tue persone, inizia raccogliendo dati sui tuoi attuali clienti. Guarda i loro dati demografici (età, sesso, posizione, titolo di lavoro), i loro interessi e i loro punti deboli.

Passaggio 2: definisci i tuoi canali di vendita

Grazie al lavoro svolto in precedenza, ora dovresti sapere su quali canali digitali devi comunicare per trovare nuovi contatti.

Nel B2B, per ottenere una prima interazione con il tuo lead di vendita, utilizzerai probabilmente LinkedIn e la posta elettronica , ma a volte anche Twitter o Whatsapp.

Il modo più efficiente per contattarli è creare sequenze multicanale. Se stai utilizzando LaGrowthMachine, quando carichi un elenco di lead B2B, elimineremo automaticamente molti dati tra cui l'azienda del tuo lead, il numero di telefono, l'e-mail personale e professionale, ecc...

In questo modo, puoi facilmente impostare campagne raggiungendolo attraverso diversi canali di vendita digitali!

Passaggio 3: scegli gli strumenti giusti

Esistono molti strumenti utili per l'automazione delle vendite, ma crediamo fermamente che LaGrowthMachine sia il migliore quando si tratta di vendite digitali.

LaGrowthMachine è uno dei pochissimi strumenti che ti consente di personalizzare i tuoi messaggi su larga scala senza utilizzare Mail Merge. Significa che puoi inviare migliaia di messaggi personalizzati in pochi clic, senza dover creare ogni messaggio manualmente.

Ha anche un ottimo sistema di reporting in tempo reale, così puoi tenere traccia dei tuoi KPI in tempo reale e apportare modifiche per migliorare i tuoi risultati al volo!

E infine, puoi collegarlo a qualsiasi altro strumento come CRM e così via.

Passaggio 4: ottieni una visione chiara, rapporti e feedback

Ogni buon processo di vendita digitale dovrebbe fare affidamento su dati affidabili.

Ti consigliamo di utilizzare strumenti come Google Analytics, Mixpanel e funzionalità di reporting dei tuoi strumenti di vendita e contabilità per avere la migliore visione possibile delle tue prestazioni di vendita.

In questo modo capirai se il processo che hai impostato funziona o meno.

E in caso contrario, sarai in grado di capire quale passaggio sta fallendo e fare il possibile per migliorarlo e ottenere risultati migliori!