4 แบรนด์บอกเล่าเรื่องราวความยั่งยืนผ่านการตลาดเนื้อหา

พูดตามตรง: ธุรกิจมีอยู่เพื่อให้บริการลูกค้าและสร้างรายได้ และสิ่งหนึ่งที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการในวันนี้คือการซื้อจากแบรนด์ที่มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ารวมถึงความยั่งยืนในการตลาดเนื้อหาโดยเน้นที่การริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อม สังคมและการกำกับดูแล (ESG)

ไม่ใช่แค่ผู้บริโภคที่ใส่ใจโลกและประเด็นทางสังคมอื่นๆ พันธมิตรทางธุรกิจและซัพพลายเออร์ต้องการทำงานร่วมกับบริษัทที่ยั่งยืน ตามรายงานของ The Conference Board “บริษัท [E] หลายแห่งกำลังดำเนินเรื่องความยั่งยืนของตัวเอง และบริษัทต่าง ๆ ก็คาดหวังให้ซัพพลายเออร์และหุ้นส่วนของพวกเขาช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนของตนเองมากขึ้น”

McKinsey เป็นเพียงผู้นำในอุตสาหกรรมรายหนึ่งที่เชื่อว่าความยั่งยืนจะเปลี่ยนภูมิทัศน์ B2B อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งรวมถึงการขยายโอกาสในการเติบโตอย่างมาก การวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์ที่รีไซเคิลได้ คาร์บอนต่ำ และชีวภาพมีผลการดำเนินงานทางเศรษฐกิจที่ดีกว่าบริษัทคู่แข่งในตลาดทุน พวกเขายังได้รับผลตอบแทนจากผู้ถือหุ้นที่สูงขึ้น

ในส่วนของผู้บริโภค 43% ของผู้บริโภคทั่วโลกต้องการซื้อสินค้าและบริการเพิ่มเติมจากบริษัทที่ทำงานเพื่อสังคม แม้ว่าจะต้องจ่ายมากขึ้นก็ตาม ตามดัชนีผู้บริโภคในอนาคตของ EY The Global Sustainability Study (2021) พบว่า “นักช้อปมากกว่าหนึ่งในสามจะจ่ายเงินเพิ่มขึ้นถึง 25% สำหรับสินค้าที่คำนึงถึงผู้คนและโลกใบนี้”

บริษัทมีความยั่งยืนทางการตลาดอย่างไร

ข้อแม้ประการหนึ่งในการเข้าร่วมในแนวโน้ม ESG ที่กำลังเติบโตคือผู้คนจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับโปรแกรมความยั่งยืนของคุณ เมื่อพูดถึงความยั่งยืนด้านการตลาด หลายบริษัทไม่รู้ว่าจะใส่แนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนลงในการสื่อสารได้อย่างไร แต่ไม่ใช่ทั้งหมด แบรนด์ชั้นนำหลายแห่งได้ค้นพบวิธีใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อให้โลกรู้ว่าพวกเขาห่วงใยโลกของเราและกำลังทำหน้าที่ของตนเพื่อช่วยให้ที่นี่เป็นที่ที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน

ต่อไปนี้คือแบรนด์สี่แบรนด์และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาบางส่วนที่พวกเขาใช้เพื่อกำหนดตำแหน่งการส่งข้อความตามโครงการความยั่งยืน

Intel – รายงานความยั่งยืน ข่าวประชาสัมพันธ์ วีดีโอ

ในเดือนพฤษภาคม 2020 Intel ได้เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อประกาศการเปิดตัวรายงานความรับผิดชอบขององค์กรประจำปี ในเวลาเดียวกัน ผู้ผลิตชิปได้ประกาศเปิดตัวความท้าทายระดับโลกครั้งแรก ซึ่งรวมถึงการบรรลุถึงพลังงานสีเขียว 100% การใช้น้ำในเชิงบวกสุทธิ และขยะจากหลุมฝังกลบเป็นศูนย์ ตลอดจนการขยายการเป็นตัวแทนของผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยที่มีบทบาทน้อยในบทบาทผู้นำระดับสูง ส่วนหลังเป็นตัวแทนขององค์ประกอบทางจริยธรรมของโปรแกรม ESG ที่เติบโตเต็มที่ โดยผสมผสานแนวปฏิบัติด้านความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวมเข้าด้วยกันเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบต่อสังคม

นอกจากนี้ การประกาศดังกล่าวยังรวมถึงวิดีโอสั้นๆ ที่ฝังอยู่ในข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับความคิดริเริ่มของ RISE เพื่อให้มีความรับผิดชอบ ครอบคลุม ยั่งยืน และเอื้ออาทรมากขึ้น ดูรายงานความยั่งยืนประจำปีล่าสุดของ Intel ที่นี่

Flor Carpeting – ความเป็นผู้นำทางความคิด ภาพยนตร์ TED Talk

ที่พรมฟลอร์ แนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนไม่ใช่ความพยายามครั้งใหม่ บริษัทได้ทุ่มเทเพื่อทำให้โลกมีสุขภาพที่ดีขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น ขอบคุณ Ray Anderson ผู้ก่อตั้งบริษัท เขาสร้างบริษัทที่ผลิตพรมที่ปราศจากคาร์บอน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาดึงคาร์บอนจากชั้นบรรยากาศมากกว่าที่ปล่อยออกมาเพื่อผลิต

ก่อนที่ความยั่งยืนจะเป็นคำศัพท์ แอนเดอร์สันเป็นผู้นำทางความคิดในเรื่องนี้ ในปี 2009 เขาได้บรรยายที่ TED Talk ว่าบริษัทของเขานำระบบอุตสาหกรรมที่ "เทค ทำ เสีย" มาใช้ได้อย่างไร ในขณะเดียวกันก็บรรลุผลลัพธ์ที่ยั่งยืน — ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและผลกำไรที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า วันนี้ บริษัทยังคงสานต่อแผนเดิมและแผน “Mission Zero” ผ่านโครงการริเริ่มด้านการตลาดเนื้อหาต่างๆ ซึ่งรวมถึงการผลิตสารคดี Beyond Zero ของปี 2020 ที่ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวาง ซึ่งมีเรื่องราวของบริษัท

Apollo Global Management — Twitter, LinkedIn, การพูดในที่สาธารณะ

Dave Stangis เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านความยั่งยืนที่ Apollo Global Management ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเขาเพื่อเผยแพร่สารของบริษัทเกี่ยวกับความยั่งยืนกับผู้บริโภค พนักงาน นักลงทุน และสื่อที่มีความคิดเหมือนๆ กันและหลงใหลในสิ่งเดียวกัน เป้าหมายการส่งข้อความเพื่อความยั่งยืนของ Apollo คือการมีส่วนร่วมกับพนักงาน และผู้ที่ทำงานโดยบริษัทที่รายงานของกองทุนเพื่อขยายหลักการ ESG ทั่วทั้งองค์กร

บน Twitter และ LinkedIn Stangis ใช้แพลตฟอร์มของเขาเพื่อแบ่งปันเนื้อหาเชิงลึกเกี่ยวกับจุดตัดของความยั่งยืน สาธารณสุข อาหาร และเทคโนโลยีเป็นประจำ โพสต์ล่าสุดของเขาเป็นบทความเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่มีมายาวนานของบริษัทในการใช้ปัจจัย ESG ในการประเมินการลงทุน Stangis ยังเป็นวิทยากรในที่สาธารณะเกี่ยวกับความยั่งยืนขององค์กรอีกด้วย

BASF — หน้าเว็บแบบโต้ตอบ วิดีโอ

“ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดของการปล่อยมลพิษเป็นศูนย์” เป็นหัวข้อข่าวที่เหมาะสมในหน้าเว็บเพจหนึ่งของ BASF ซึ่งครอบคลุมโครงการความยั่งยืน หน้าเพจเปิดโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมได้แยกแยะเนื้อหาขนาดพอดีคำ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่ข้อเสนอที่ยั่งยืนของบริษัทไปจนถึงตัวอย่างโซลูชันที่ยั่งยืน

BASF เป็นบริษัทผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีภารกิจ "เศรษฐกิจหมุนเวียน" ซึ่งหมายถึงการใช้ทรัพยากรอย่างชาญฉลาดและออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อให้ได้ปริมาณของเสียและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด

ผสมผสานความยั่งยืนเข้ากับการตลาดเนื้อหา

ในบรรดาบริษัทจำนวนมากที่เข้าร่วมในโครงการ ESG นั้น บริษัทบางแห่งเพียงแค่จุ่มเท้าลงในแหล่งรวมความยั่งยืนที่กำลังเติบโตซึ่งชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและผลตอบแทน คนอื่นกำลังดำน้ำลึกในการช่วยสร้างโลกที่มีสุขภาพดีขึ้น ในกระบวนการนี้ พวกเขาได้พัฒนาข้อความและแบรนด์ผ่านโครงการการตลาดเนื้อหาที่สื่อสารตำแหน่งของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการส่งเสริมโครงการความยั่งยืน บริษัทเชิงรุกและครบวงจรจึงนำหน้าเทรนด์ที่กำลังเติบโตไปสู่กระแสแห่งอนาคต ไม่ว่าคุณจะนั่งอยู่ที่ใดบนความต่อเนื่องของความยั่งยืน การส่งเสริมหลักปฏิบัติเพื่อความยั่งยืนของบริษัทของคุณก็สามารถยกระดับแบรนด์ของคุณไปสู่ผู้ชมกลุ่มใหม่ได้ ไม่ว่าคุณจะมีโปรแกรม ESG ที่จัดตั้งขึ้นอย่างสมบูรณ์หรือได้ระบุแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนซึ่งบอกเล่าเรื่องราวของคุณในแบบที่มีความหมายมากขึ้น ก็ยังมีโอกาสที่จะยกระดับแบรนด์ของคุณ

หากบริษัทยอมรับแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง ให้เน้นสิ่งเหล่านี้ในแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ คุณจะมีส่วนร่วมกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และหุ้นส่วนที่มีความคิดเหมือนกันซึ่งอาจไม่เคยพิจารณาธุรกิจของคุณมาก่อน นั่นเป็นชัยชนะสำหรับผู้ที่ต้องการทำธุรกิจกับผู้ที่ยอมรับความยั่งยืน แม้ว่าเส้นทางสู่ความยั่งยืนของบริษัทอื่นอาจดูแตกต่างไปจากคุณมาก แต่จุดหมายปลายทางสุดท้ายก็เหมือนกัน: ทำส่วนของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าโลกและผู้อยู่อาศัยในนั้นอยู่รอดและเติบโตได้นานหลังจากที่เราไม่อยู่

ที่ Kuno Creative เราได้ทำงานร่วมกับแบรนด์ระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับโลก เพื่อสร้างเนื้อหาที่แสดงความพยายามในการพัฒนาอย่างยั่งยืนของพวกเขา ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาและดูว่าเราจะนำความยั่งยืนขององค์กรของคุณ หรือโครงการ ESG อื่นๆ มาสู่ศูนย์กลางได้อย่างไร