คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลต่อ B2B

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดที่สามารถทำได้สำหรับธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้หลากหลาย สร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ ส่งเสริมการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และแน่นอน การวัดผลขั้นสูงสุดของ B2B คือการได้รับยอดขาย

และไม่น่าแปลกใจทั้งหมด จากการศึกษาของ BusinessWire พบว่า 61% ของผู้คนเชื่อถือคำแนะนำที่พวกเขาเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลจากอินฟลูเอนเซอร์ ในขณะที่มีเพียง 38% เท่านั้นที่เชื่อคำแนะนำจากแบรนด์

ใช่แล้ว การเพิ่มขึ้นของโฆษณาอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเห็นในฟีดของคุณนั้นได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลจริงๆ!

แม้ว่ากลยุทธ์ของผู้มีอิทธิพลมักจะเกี่ยวข้องกับธุรกิจ B2C แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ B2B ก็ได้เห็นการเติบโตที่มีศักยภาพในกลยุทธ์นี้ มาดูกันว่ากลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ B2B ทำงานอย่างไร และคุณจะนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ลิงค์ข้ามด่วน

• กลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?
• กลยุทธ์ผู้มีอิทธิพล B2B ทำงานอย่างไร
• กลยุทธ์ผู้มีอิทธิพล B2B มีประโยชน์อย่างไร?
• คุณจะสร้างกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลต่อ B2B ได้อย่างไร?

กลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

ก่อนที่เราจะเริ่ม เรามานิยามว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไรกันแน่ โดยพื้นฐานแล้ว มันคือรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์โดยตรงให้กับผู้ชมของคุณ คุณใช้ "ผู้มีอิทธิพล" หรือบุคคลที่เชื่อถือได้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับหรือแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ

ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร ยอดขายส่วนใหญ่ของคุณขับเคลื่อนโดยคำแนะนำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจ B2B ซึ่งการซื้อถึง 91% ได้รับอิทธิพลจากการแนะนำแบบปากต่อปากและคำแนะนำเพียงอย่างเดียว

↑ ด้านบน

กลยุทธ์ผู้มีอิทธิพล B2B ทำงานอย่างไร

กลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลต่อธุรกิจ B2B คือการจัดความคิดและวิสัยทัศน์ของผู้นำในอุตสาหกรรมและผู้เชี่ยวชาญคนสำคัญให้สอดคล้องกับความคิดของแบรนด์ของคุณ

การตะโกนออกมาอย่างเรียบง่ายจากผู้มีอิทธิพลแบบสุ่มไม่ใช่สิ่งที่คุณตั้งเป้าไว้ คุณไม่ได้มองหาการขายด่วนที่นี่ คุณควรใช้กลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ B2B เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจโดยการจัดแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับผู้เชี่ยวชาญและผู้นำในอุตสาหกรรม

แต่ทำไมถึงเป็นกลยุทธ์นี้?

เป็นเพราะผู้ซื้อ B2B มีวงจรการซื้อที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับ B2C พวกเขาใช้เวลาเฉลี่ยสามถึงหกเดือนในการหาข้อมูล อ่านบทวิจารณ์ เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หลายตัว และตรวจสอบข้อมูลจำเพาะ

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ B2B มักจะใหญ่กว่าและซับซ้อนกว่าเมื่อเทียบกับ B2C และเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน ไม่มีที่ว่างสำหรับแรงกระตุ้นการซื้อที่นี่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีใบรับรองอินฟลูเอนเซอร์ B2B ที่เชื่อถือได้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยเร่งช่องทางการขายได้อย่างมาก

↑ ด้านบน

กลยุทธ์ผู้มีอิทธิพล B2B มีประโยชน์อย่างไร?

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์:

ผู้มีอิทธิพลมักจะมีผู้ติดตามจำนวนมากและภักดีอยู่แล้ว คุณจะเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณ

แม้ว่าตัวเลขจะมีความสำคัญ แต่การมีกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมและสนใจที่จะซื้อสินค้าของคุณจริงๆ นั้นสำคัญกว่ามาก โชคดีที่ผู้มีอิทธิพลในธุรกิจ B2B มีทั้งสองอย่าง

เข้าถึงผู้ชมใหม่:

ผลิตภัณฑ์ B2B มักจะมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม การใช้อินฟลูเอนเซอร์อาจช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่คุณยังไม่เคยพิจารณามาก่อน

เพิ่มยอดขายของคุณ:

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การซื้อส่วนใหญ่เป็นไปตามคำแนะนำ อินฟลูเอนเซอร์มีอำนาจในการผลักดันให้ผู้คนซื้อสินค้าและบริการของคุณ เพียงแค่ให้พวกเขาพูดถึงหรือพูดถึงแบรนด์ของคุณ

รับเนื้อหาคุณภาพสูง:

ผู้มีอิทธิพลต่อ B2B มักจะถูกมองว่าเป็นผู้มีอิทธิพลเพราะพวกเขามีความกระตือรือร้นและมีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งมีประโยชน์และโดนใจผู้ชมของคุณ

สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ:

สิ่งที่สำคัญที่สุด การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่เป็นบุคคลสำคัญในอุตสาหกรรมของคุณจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและอำนาจของคุณ นี่เป็นเพราะผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ และผู้คนมักจะมองหาคำแนะนำจากพวกเขา ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มักจะเชื่อมโยงกับผู้มีอำนาจตัดสินใจคนอื่นๆ และสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายและผู้ติดต่อของพวกเขาได้เช่นกัน

↑ ด้านบน

คุณจะสร้างกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลต่อ B2B ได้อย่างไร?

กำหนดเป้าหมายเป้าหมายและ KPI ของคุณ

กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณก่อนที่จะสร้างกลยุทธ์ของคุณ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ เพิ่มการเข้าชม สร้างอำนาจให้กับแบรนด์ของคุณ หรือเพิ่มการมีส่วนร่วมในปัจจุบันของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสม

ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นอกจากนี้ คุณจะต้องทำความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับผู้ซื้อที่คุณพยายามเข้าถึงด้วย พวกเขามักจะใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียใด พวกเขาชอบหรือมีส่วนร่วมในเนื้อหาประเภทใด พวกเขามักจะติดตามใคร? การทำความเข้าใจทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณพบคนที่ใช่สำหรับแบรนด์ของคุณ

เลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

คุณอาจจะคิดว่าคุณจะต้องหาคนที่โด่งดังที่สุดบนโซเชียลมีเดียหรือคนดัง แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องผิดทั้งหมด แต่การค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณยังคงเป็นกุญแจสำคัญในกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ

ซึ่งอาจมีตั้งแต่การเลือกบุคคลที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของคุณ หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มที่มีผู้ติดตามไม่กี่พันคน มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของคุณและเลือกผู้มีอิทธิพลต่อ B2B ที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ รวมถึงมูลค่าแบรนด์ของคุณด้วย

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องจำไว้คือการตลาดแบบ B2B มุ่งเน้นไปที่คุณภาพของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทนที่จะเป็นปริมาณ

กลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ B2B ทำงานเหมือนกัน หมายความว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมและมีคุณสมบัติที่จะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ แทนที่จะเน้นที่จำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ B2B ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การโพสต์บนโซเชียลมีเดียเท่านั้น ลองเชิญผู้มีอิทธิพลของคุณมาพูดในงานกิจกรรมของคุณหรือในการอภิปราย คุณยังสามารถลองสัมมนาผ่านเว็บกับพวกเขาหรือโฮสต์ "ถามฉันอะไรก็ได้"

คุณยังสามารถให้พวกเขาเขียนชิ้นส่วนความเป็นผู้นำทางความคิดที่คุณสามารถเพิ่มในจดหมายข่าวหรือบล็อกของคุณ ลองใช้คำพูด คำวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ หรือบทสรุป และปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ในเนื้อหาของคุณ ด้วยการเพิ่มขึ้นของพอดแคสต์ การลองบันทึกพอดแคสต์ร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ของคุณอาจเป็นเรื่องที่ดี

การสร้างเนื้อหาวิดีโอก็เป็นกลยุทธ์ที่ดีเช่นกัน จากการศึกษาพบว่า 82% ของการดูเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตมาจากวิดีโอเพียงอย่างเดียว

คุณสามารถพยายามขยายสิ่งนี้ให้ได้มากที่สุดโดยการสร้างวิดีโอรับรองกับผู้มีอิทธิพลของคุณ แทนที่จะโพสต์ในรูปแบบข้อความ หากคุณกำลังพิจารณาเนื้อหาวิดีโอ ลองดู YouTube, Instagram หรือ TikTok แล้วดูว่าเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่

ไม่ว่าคุณจะเลือกเนื้อหาประเภทใด อย่าลืมให้ความสำคัญกับการให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการตลาดแบบ B2B กลุ่มเป้าหมายของคุณคือผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีความรู้เชิงลึกในอุตสาหกรรมอยู่แล้ว และพวกเขากำลังมองหาเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและให้ข้อมูลที่สามารถช่วยในการชี้แนะให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้

ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามตัวชี้วัดของคุณเพื่อกำหนดความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

• คุณเข้าถึงผู้คนจำนวนเท่าใดในแคมเปญ
• คุณได้รับผู้ติดตามกี่คน?
• และที่สำคัญที่สุดคือมีกี่คนที่กลายเป็นลูกค้าใหม่?

คำถามจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้และเป้าหมายของคุณ แต่คำถามเหล่านี้เป็นคำถามพื้นฐานบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

อย่าลืมกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ

ในขณะที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ B2B เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริง แต่ก็ยังดีที่สุดที่จะกระจายกลยุทธ์ของคุณออกไปแทนที่จะใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้าใบเดียว พิจารณากลยุทธ์อื่นๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดดิจิทัล และโฆษณาแบบเสียเงินสำหรับธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้รับการขัดเกลาอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะเข้าร่วมในกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ซึ่งรวมถึงสีของแบรนด์ การออกแบบโลโก้ และองค์ประกอบภาพอื่นๆ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นและเข้าใจตำแหน่งแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

↑ ด้านบน

ประเด็นที่สำคัญ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ B2B สามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อการเติบโตของแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าจะยังคงเป็นเทรนด์ใหม่ แต่มีเพียง 15% ของแบรนด์ B2B เท่านั้นที่มีแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์อย่างต่อเนื่อง แต่ก็มีศักยภาพมากมายที่นี่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่โซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ตครอบงำการตลาดแบบ B2B ที่มีอิทธิพลจะเป็นที่นิยมมากขึ้นอย่างแน่นอน

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น สร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับพวกเขา และหวังว่าจะทำให้พวกเขาซื้อสินค้ากับแบรนด์ของคุณ ด้วยคำแนะนำของเรา ตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะเริ่มแคมเปญของคุณเองและใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B