4 แอพที่มี Viral Loop ที่ยอดเยี่ยม (กรณีศึกษา)

กรณีศึกษา – 4 แอพเหล่านี้มี Viral Loops ที่ยอดเยี่ยมอย่างไร

มีแอพนับล้านที่มีอยู่ แต่มีเพียงไม่กี่แอพเท่านั้นเช่น Candy Crush ที่เคยกลายเป็นชื่อครัวเรือน แอพบางตัวที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนนับล้านดาวน์โหลด ใช้ และแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ของพวกเขาเป็นอย่างไร มันไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ
ไวรัสส่วนใหญ่ของแอปคือการสร้างลูปไวรัสคุณภาพสูงที่โน้มน้าวให้ผู้คนไม่เพียงแค่มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องบอกทุกคน (หรือแม้แต่เพียงคนเดียว!) เกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย ในโพสต์นี้ ฉันกำลังดูวงไวรัลของสี่แอพที่แตกต่างกัน เพื่อดูว่ามืออาชีพทำอย่างไร

ไวรัสลูป101

รูปภาพโดย Jeff Jeffryes
ก่อนที่เราจะไปดูตัวอย่างการทำงานของ Viral Loop นั้น ควรสละเวลาสักครู่เพื่อชี้แจงว่าจริงๆ แล้วมันคืออะไร เพราะไม่ใช่แค่มีไอคอนแชร์ในแอปของคุณและหวังว่าผู้คนจะเริ่มพูดถึงคุณ Josh Jeffryes อธิบายไว้ในการนำเสนอ Slideshare ที่ยอดเยี่ยมว่า:

“วงจรการดำเนินการเติมเชื้อเพลิงตัวเองที่ผลักดันให้ผู้ใช้สร้างผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วมและผู้ใช้ที่มีอยู่”

และสำหรับฉันนั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับไวรัสลูป – การกระทำด้วยตนเองที่ทำซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อคนอื่นบอกคนอื่นเกี่ยวกับแอปของคุณและสนับสนุนให้พวกเขาใช้ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาทำการตลาดให้คุณ
ประโยชน์ของการวนซ้ำของไวรัสนั้นช่างเหลือเชื่อ:

• ลดต้นทุนการได้มาของต่อผู้ใช้
• แอปของคุณได้รับการโปรโมตโดยแหล่งที่น่าเชื่อถือ (เพื่อนของผู้คน)
• คุณได้รับผู้ใช้จำนวนมาก
• มันเป็นกระบวนการเลขชี้กำลัง

ดังนั้นการวนซ้ำของไวรัสจึงเป็นสิ่งที่ดีอย่างท่วมท้น
คุณจะได้รับพวกเขาได้อย่างไร จริงๆ แล้วมีสูตรคำนวณค่าสัมประสิทธิ์ไวรัส (VC) เพื่อบอกคุณว่าคุณติดไวรัสหรือไม่
VC = N x P1 x P2

• N = จำนวนผู้ใช้ใหม่โดยเฉลี่ยที่เชิญผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่แต่ละราย
• P1 = สัดส่วนของผู้ใช้ที่ได้รับเชิญที่กลายเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
• P2 = สัดส่วนผู้ใช้ที่เชิญผู้อื่น

หาก VC ของคุณน้อยกว่า 1 แสดงว่าคุณไม่ใช่ไวรัส ถ้ามากกว่า 1 แสดงว่าคุณดูดีทีเดียว แต่นั่นเป็นเพียงวิธีที่คุณวัด ไม่ใช่วิธีไปถึงที่นั่น
เราจะมาดูตัวอย่างกัน

Candy Crush Saga

รูปภาพผ่าน autostraddle.com
Candy Crush น่าจะเป็นหนึ่งในแอพไวรัสที่ดีที่สุด เป็นเกมที่พัฒนาโดย King และในช่วงหกเดือนแรกของปี 2014 ผู้เล่นใช้เงินไป 790.1 ล้านดอลลาร์อย่างไม่น่าเชื่อ จำเป็นต้องพูด มันอยู่ใกล้ด้านบนสุดของร้านแอปตั้งแต่ปี 2012
แล้ว Candy Crush โน้มน้าวให้ผู้เล่นนับล้านเล่นต่อไป และบอกเพื่อน ๆ เกี่ยวกับมันได้อย่างไร?

ลูปไวรัส Candy Crush มีพื้นฐานมาจากการบอกเพื่อนของคุณเพื่อแลกกับมูลค่าในเกม

รูปภาพโดย Lars Jornow
เคล็ดลับที่แท้จริงของ Candy Crush ไม่ใช่ว่าคุณสามารถแบ่งปันความคืบหน้าของคุณได้ เมื่อคุณแชร์ คุณจะได้อะไรกลับมา เช่น ความช่วยเหลือ เลเวลให้เล่นมากขึ้น หรือชีวิตมากขึ้น
ในตัวมันเองไม่ได้ปฏิวัติดังนั้น ตัวอย่างเช่น Dropbox ทำสิ่งนี้ในวันที่เสนอพื้นที่ว่างหากคุณเชิญเพื่อนของคุณ

สิ่งที่ทำให้ Candy Crush เก่งมากคือมันง่ายมาก มันถามคุณเมื่อคุณอยู่ในสภาวะทางอารมณ์ที่เพิ่มขึ้น (คุณอาจเพิ่งแพ้) และมันเป็นสำเนาที่ดีจริงๆ

รูปภาพผ่าน Think Like A User
โดยเฉพาะสำเนาที่ควรค่าแก่การเน้น ไม่ใช่ 'แชร์' หรือ 'บอก' มัน ถาม มีความกระตือรือร้นมากขึ้นและมีส่วนร่วมกับบุคคล แต่ส่วนใหญ่ มันทำให้การแบ่งปันในภาษาที่ผู้คนใช้กับเพื่อนของพวกเขา เป็นเรื่องง่ายที่จะจินตนาการว่าคุณ 'ขอ' ความช่วยเหลือหรือ 'ขอ' เพื่อนสักคน มันดึงดูดให้คุณบอกคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการแบ่งปันทางสังคมลงอย่างมาก
ในที่สุด Candy Crush ก็เข้าถึงลักษณะการจำลองตัวเองของวงไวรัสได้เป็นอย่างดี การให้รางวัลแก่ผู้ใช้สำหรับการแบ่งปันด้วยเนื้อหาที่สิ้นเปลืองเช่นชีวิต ที่พวกเขาจะหมดลง จะสร้างสภาพแวดล้อมที่การแบ่งปันครั้งแล้วครั้งเล่าไม่ใช่สแปม แต่เป็นวิธีปกติในการพัฒนา

Candy Crush ได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่เสพติดอย่างไร้เหตุผล ลดอุปสรรคในการแชร์กับเพื่อน ๆ ลงอย่างมาก และให้รางวัลพฤติกรรมไวรัสด้วยผลประโยชน์ในแอป เช่น เนื้อหาและชีวิตใหม่

มันเป็นสวรรค์ของไวรัส

สแน็ปแชท

ลูปของ Snapchat มีความลึกน้อยกว่ารุ่น Candy Crush เล็กน้อย นอกจากนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่ามีเพียงเกมเดียวในรายการนี้ที่ไม่ใช่เกม นั่นเป็นเพราะว่าเกม มากกว่าแอปอื่น ๆ ที่เล่นวนซ้ำแบบไวรัล
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเกมที่ไม่ใช่เกมจะไม่สามารถแพร่ระบาดผ่านความพยายามของไวรัสที่จำลองตัวเองได้
วงไวรัสของ Snapchat นั้นค่อนข้างเรียบง่าย ทั้งหมดนี้คือตัวเลือกที่อยู่ใต้รายชื่อผู้ติดต่อของคนที่ยังไม่ได้ใช้ Snapchat
ผู้ติดต่อเชิญง่าย ๆ เป็นวงไวรัลที่ยอดเยี่ยม ทำไม เพราะ Snapchat เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก และมันรู้ดีว่ามันสนุกกว่าถ้าเพื่อนของคุณอยู่ด้วย

Snapchat ไม่ได้เกี่ยวกับการให้รางวัลคุณในการทำให้เพื่อนของคุณสมัครใช้งาน พวกเขารู้ว่าการมีเพื่อนของคุณบนเครื่องนั้นเพียงพอแล้ว

นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมมันถึงเป็นไวรัลลูป: มันอาศัยผู้ใช้ในการขับเคลื่อนการใช้งาน
สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับลูปของ Snapchat ก็คือไม่ใช่แค่การวนซ้ำที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังวางไว้อย่างยอดเยี่ยมอีกด้วย โดยการวางไว้ข้างใต้คนอื่นๆ ที่คุณรู้จักซึ่งอยู่ใน Snapchat อยู่แล้ว คุณจะต้องเปรียบเทียบระหว่างคนที่อยู่ใน Snapchat กับคนที่ไม่มี
.
ดังนั้นตอนนี้ Snapchat ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับพวกเขาคือสำหรับคนที่ผู้ใช้ชอบให้ปรากฏในรายชื่อ 'เชิญผู้ติดต่อ' และเนื่องจากนี่เป็นเพียงรายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของผู้ใช้ การดำเนินการนี้จึงไม่ควรใช้เวลานานเกินไป
ผู้คนต้องการส่งสแน็ปช็อตให้คนที่พวกเขาชอบ Snapchat รู้เรื่องนี้ ดังนั้นพวกเขาจึงวางตำแหน่งวงไวรัสของพวกเขาเพื่อที่ว่าทันทีที่ผู้คนเห็นเพื่อนของพวกเขาที่ไม่ได้อยู่ใน Snappers Snapchatters เองก็ทำงานอย่างถูกต้องเพื่อให้พวกเขาขึ้นเรือ

ทิมเบอร์แมน

รูปภาพผ่าน Flickr
Timberman เป็นเกมที่เล่นง่ายอย่างบ้าคลั่ง ซึ่งเป็นเกมที่จะเข้าสู่ผิวคุณเมื่อคุณเล่น และก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณก็จะ 6 ชั่วโมงต่อมาและพระอาทิตย์ตกดิน
เป็นเกมที่ทำให้จิตใจมึนงงที่ทำให้คุณคลั่งไคล้
โดยธรรมชาติแล้ว วงไวรัลของพวกมันก็เรียบง่ายไม่แพ้กัน ทั้งหมดนี้เป็นไอคอน Twitter ขนาดเล็กเพียงอันเดียว ซึ่งเมื่อคุณคลิก มันจะส่งทวีต:

ข้อความที่ตั้งไว้ล่วงหน้านั้นยอดเยี่ยม – มันท้าทายให้ผู้ติดตามของคุณเอาชนะคุณในบางสิ่งที่ไร้สาระมาก! สำหรับทุกคนที่เคยถูกดูดเข้าไปในการสนทนาอย่างมีเหตุผลกับเด็กอายุสี่ขวบ คุณจะรู้ว่าเรื่องนี้น่าผิดหวังมากเพียงใด
และนั่นแหล่ะ! Timberman ลดพลังงานในการแชร์ลงอย่างมาก ปรับปรุงเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่รวมไว้ด้วย และตั้งค่าสำเนา Twitter ไว้ล่วงหน้าเพื่อดักฟังผู้ที่อ่านข้อความ มันกดปุ่มที่ถูกต้องทั้งหมดเพื่อดึงดูดผู้คนให้มากพอที่จะให้พวกเขาคลิกและลองใช้งาน
และเมื่อพวกเขาได้คะแนนแล้ว พวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะบอกโพสต์ต้นฉบับว่าจริง ๆ แล้วพวกเขาได้คะแนนสูงสุด

เกมที่ยากที่สุดเท่าที่เคยมีมา 2

รูปภาพผ่าน Orangenose Studio
เกมที่ยากที่สุดเท่าที่เคยมีมา 2 ไม่ใช่เกมที่ยากที่สุดในโลก ชื่อนั้นเป็นของเทคโนโลยีการเล่นเกมที่น่ารำคาญอย่างน่ากลัวนี้
แต่ฉันพูดนอกเรื่อง
แอป Hardest Game Ever 2 เป็นชุดของมินิเกมที่ทดสอบว่าคุณสามารถแตะบนโทรศัพท์ของคุณได้เร็วเพียงใดและแม่นยำเพียงใด
เป็นเกมประเภทหนึ่งที่ทำให้คุณหงุดหงิดมากกว่าการคิดอย่างมีเหตุมีผล
ที่กล่าวว่ามีลูปไวรัสที่ยอดเยี่ยมซึ่งควรค่าแก่การกล่าวขวัญ สิ่งที่ทำได้ดีกว่าตัวอย่างวงไวรัสที่เหลือคือทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันเกมกับคนที่คุณรู้จัก
นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับวงไวรัลที่มีคุณภาพสำหรับเกม เนื่องจากเกมจริงๆ จะสนุกมากขึ้นเมื่อมีองค์ประกอบของการแข่งขัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเรียบง่ายอย่างไร้เหตุผลเช่น Hardest Game Ever 2)

ดังนั้นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ – เหตุผลในการแบ่งปัน โดยทั่วไปที่ Candy Crush ใช้วัสดุสิ้นเปลืองในแอพ เช่น ชีวิต และ Snapchat ใช้พลังของเครือข่ายของตัวเอง – คือการที่คุณจะต้องบอกทุกคนว่าคุณเก่งแค่ไหน
แต่เกมที่ยากที่สุดเท่าที่เคยมีมา 2 ก้าวไปอีกขั้น มีเนื้อหาที่ปลดล็อคเพิ่มเติมในแอพและคุณสามารถแชร์เกมเพื่อแลกกับกลโกงได้ มันยอดเยี่ยม!
เกมที่ยากที่สุดที่เคยมีมา 2 ผสมผสานทั้งสองการแข่งขันเข้ากับความผิดหวังในการเล่นเกมที่เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความล้มเหลวในบางสิ่งที่ เรียบง่าย

มันเหมือนกับวงไวรัลของ Timberman ที่ข้ามกับวงไวรัลของ Candy Crush

บทสรุป

Viral Loop เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างฐานแอปของคุณแบบทวีคูณ และเปลี่ยนผู้ใช้ของคุณให้เป็นการตลาดที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ และจะไม่เกิดขึ้นเพียงเพราะแอปของคุณยอดเยี่ยม ต่อไปนี้คือความคล้ายคลึงบางอย่างระหว่างแอปเหล่านี้ทั้งหมดที่ฉันสังเกตเห็นเมื่อฉันกำลังค้นคว้าเกี่ยวกับแอปเหล่านี้ และคำแนะนำบางอย่างหากคุณต้องการสร้างลูปไวรัสของคุณเอง

• ราคาเป็นทางลาดขนาดใหญ่ทั้งสำหรับผู้ใช้รายแรกและทุกคนที่พวกเขาแบ่งปันด้วย เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับรูปแบบการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน แต่ถ้า Viral Loop เป็นสิ่งที่คุณต้องทำ แอปของคุณจะต้องใช้งานได้ฟรี
• ต้องมีประโยชน์บางอย่างเพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้แบ่งปัน และการรวมผู้คนในเครือข่ายมากขึ้นอาจไม่เพียงพอ Candy Crush ฉันคิดว่าวิธีนี้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในแอป (เช่น ชีวิต)
• …แต่ยังคงต้องมีประโยชน์ในการเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย คุณต้องการมอบความรู้สึก 'มองสิ่งดีๆ นี้' ให้กับผู้คน และเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณยอดเยี่ยมแค่ไหน ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจอย่างชัดเจนว่าทำไมคุณถึงยอดเยี่ยมมาก เกมที่น่าเล่น แอปคุณภาพสูง หรือข้อเสนอที่มีคุณค่าที่ไม่เหมือนใครล้วนเป็นวิธีการทำเช่นนี้
• จะต้องง่ายต่อการแบ่งปัน แอพทั้งหมดเหล่านี้มีการบูรณาการที่ง่ายเป็นพิเศษ โดย Timberman นั้นง่ายที่สุด ยิ่งยากขึ้นเท่าใด การแปลงของคุณก็จะยิ่งลดลง ดังนั้นให้ใช้เวลาออกแบบและปรับปรุงการผสานรวมการแบ่งปันของคุณให้สมบูรณ์แบบ

ไม่มีสูตรวิเศษในการทำให้แอปของคุณกลายเป็นไวรัล แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มโอกาสของคุณ แอพเหล่านี้จัดการได้ และสิ่งที่พวกเขาทำมากมายก็ไม่ซับซ้อน ต้องใช้เวลาในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ทำให้สนุกและมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง และช่วยให้ผู้ใช้บอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ง่าย
ไม่มีสูตรวิเศษ แต่ถ้าเรื่องง่ายๆ อย่างคนตัดไม้ที่โค่นต้นไม้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดสามารถแพร่ระบาดได้ อย่างน้อยแอปของคุณก็มีโอกาสต่อสู้ได้

“ยังพูดถึงเรื่องนี้ไม่พอ: สำหรับนักออกแบบเว็บไซต์/UI Placeit เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม”
การแก้ไขหกครั้ง 5/5