4 aplikacje ze świetnymi pętlami wirusowymi (studium przypadku)

Studium przypadku – jak te 4 aplikacje miały świetne pętle wirusowe

Istnieją dosłownie miliony aplikacji, ale tylko niewielka ich liczba, jak Candy Crush, stała się powszechnie znana. Co takiego jest w tych kilku aplikacjach, które inspirują miliony ludzi do pobierania, używania i udostępniania ich wszystkim znajomym? To nie dzieje się przypadkowo.
Duża część wirusowości aplikacji polega na budowaniu wysokiej jakości pętli wirusowych, które przekonują ludzi nie tylko do zaangażowania się w produkt, ale także do poinformowania o nim wszystkich (lub nawet jednej osoby!). W tym poście przyglądam się pętlom wirusowym czterech różnych aplikacji, aby zobaczyć, jak robią to profesjonaliści.

Pętle wirusowe 101

Zdjęcie przez Jeffa Jeffryesa
Zanim przyjrzymy się kilku przykładom działania pętli wirusowych, warto poświęcić chwilę na wyjaśnienie, czym tak naprawdę są. Ponieważ to nie tylko ikona udostępniania w Twojej aplikacji i nadzieja, że ​​ludzie zaczną o Tobie mówić. Josh Jeffryes opisał to w świetnej prezentacji Slideshare jako:

„samozasilająca się pętla działań, która napędza użytkowników do tworzenia większej liczby użytkowników, co zwiększa zaangażowanie i obecnych użytkowników”

I dla mnie właśnie na tym polegają pętle wirusowe – samospełniające się działania, które powtarzają się raz po raz, gdy ludzie opowiadają innym o Twojej aplikacji i zachęcają ich do korzystania z niej. Zasadniczo zajmują się marketingiem za Ciebie.
Teraz zalety pętli wirusowych są niesamowite:

• Obniża koszt pozyskania na użytkownika
• Twoja aplikacja jest promowana przez wiarygodne źródło (znajomi użytkowników)
• Masz strasznie dużo użytkowników
• To wykładniczy proces

Tak więc pętle wirusowe są zdecydowanie pozytywną rzeczą.
Jak je zdobyć? Właściwie istnieje wzór do obliczenia współczynnika wirusowego (VC), który powie ci, czy jesteś wirusowy, czy nie.
VC = N x P1 x P2

• N = średnia liczba nowych użytkowników, których zaprosił każdy aktywny użytkownik
• P1 = odsetek zaproszonych użytkowników, którzy stali się aktywnymi użytkownikami
• P2 = Odsetek użytkowników, którzy zapraszają inne osoby

Jeśli twój VC jest mniejszy niż 1, to nie jesteś wirusowy. Jeśli jest większy niż 1, wyglądasz całkiem nieźle. Ale tak to mierzysz, a nie jak się tam dostać.
W tym celu przyjrzymy się kilku przykładom.

Candy Crush Saga

Obraz za pośrednictwem autostraddle.com
Candy Crush to prawdopodobnie jedna z najlepiej znanych aplikacji wirusowych. Jest to gra stworzona przez firmę King i w ciągu pierwszych sześciu miesięcy 2014 roku jej gracze wydali niesamowite 790,1 miliona dolarów. Nie trzeba dodawać, że od 2012 roku znajduje się w górnej części sklepu z aplikacjami.
Jak więc Candy Crush przekonuje dosłownie miliony graczy do dalszej gry i opowiadania o tym swoim znajomym?

Pętle wirusowe Candy Crush opierają się głównie na informowaniu znajomych w zamian za wartość w grze.

Zdjęcie za pośrednictwem Larsa Jornowa
Prawdziwa sztuczka Candy Crush nie polega na tym, że możesz dzielić się swoimi postępami. Chodzi o to, że kiedy udostępniasz, otrzymujesz coś z powrotem, na przykład pomoc, więcej poziomów do gry lub więcej żyć.
To samo w sobie nie jest takie rewolucyjne. Na przykład Dropbox zrobił to kiedyś, oferując bezpłatne miejsce, jeśli zaprosiłeś znajomych.

To, co sprawia, że ​​Candy Crush jest w tym tak dobry, to to, że jest niezwykle łatwe, pyta cię, gdy jesteś w podwyższonym stanie emocjonalnym (prawdopodobnie właśnie przegrałeś) i jest naprawdę, naprawdę dobrą kopią.

Obraz za pośrednictwem Myśl jak użytkownik
Szczególnie warto zwrócić uwagę na kopię. To nie jest „udostępnianie” ani „opowiadanie”. Zapytaj. Jest bardziej aktywny i angażuje osobę. Ale przede wszystkim polega na udostępnianiu języka, którego ludzie używają ze swoimi przyjaciółmi. Łatwo sobie wyobrazić, że „prosisz” o przysługę lub „prosisz” przyjaciela o rękę. Zachęca do opowiadania o tym innym, co dramatycznie obniża barierę w udostępnianiu społecznościowym.
Wreszcie, Candy Crush wyjątkowo dobrze trafia w samoreplikujący się charakter pętli wirusowej. Nagradzanie użytkowników za dzielenie się materiałami eksploatacyjnymi, takimi jak życie , które im zabraknie, tworzy środowisko, w którym dzielenie się od nowa nie jest spamem, ale raczej normalnym sposobem na postęp.

Candy Crush stworzył absurdalnie uzależniający produkt, znacznie obniżył barierę dzielenia się z przyjaciółmi i nagradza wirusowe zachowania korzyściami w aplikacji, takimi jak nowe treści i życia.

To wirusowy raj.

Snapchat

Pętla Snapchata jest nieco mniej dogłębna niż model Candy Crush. Zauważysz również, że jest to jedyny na tej liście, który nie jest grą – to dlatego, że gry, o wiele bardziej niż inne aplikacje, poddają się pętlom wirusowym.
Ale to nie znaczy, że gry inne niż gry nie mogą stać się wirusowe dzięki własnym, samoreplikującym się wysiłkom wirusowym.
Pętla wirusowa Snapchata jest dość prosta. Wszystko to jest opcja pod listą kontaktów osób, które nie są jeszcze na Snapchacie.
Proste kontakty zapraszające to świetna pętla wirusowa. Czemu? Ponieważ Snapchat to sieć społecznościowa i wie, że jest fajniej, jeśli twoi znajomi też są na niej.

Snapchat nie polega na nagradzaniu Cię za skłonienie znajomych do rejestracji – wiedzą, że posiadanie znajomych na pokładzie jest wystarczającą nagrodą.

Dlatego jest to pętla wirusowa: polega na użytkownikach, którzy napędzają jej użycie.
To, co podoba mi się w pętli Snapchata, to to, że jest nie tylko efektywną pętlą, ale jest naprawdę świetnie ułożona. Umieszczając go pod innymi osobami, które znasz i które są już na Snapchacie, z natury będziesz porównywał tych, którzy są na nim i tych nie.
.
Więc teraz Snapchat potrzebuje, aby użytkownik sprzedawał swój produkt za niego, aby ktoś, kogo użytkownik lubił, pojawił się na liście „zaproś kontakty”. A ponieważ jest to tak naprawdę tylko lista kontaktów w telefonie użytkownika, nie powinno to zająć zbyt dużo czasu.
Ludzie chcą wysyłać swoje zdjęcia osobom, które lubią. Snapchat o tym wie. więc umieścili swoją pętlę wirusową w taki sposób, że gdy tylko ludzie zobaczą swoich znajomych, którzy nie są na Snapperach, sami Snapchatters wykonują pracę nóg, aby ich na pokładzie.

Timberman

Obraz przez Flickr
Timberman to szalenie prosta gra, taka, która po prostu wchodzi w twoją skórę, gdy w nią grasz i zanim się zorientujesz, jesteś 6 godzin później i słońce zaszło.
To ten rodzaj ogłupiającej gry, która doprowadza cię do szaleństwa.
Oczywiście ich pętla wirusowa jest równie prosta. Wszystko to jedna, mała ikona Twittera, która po kliknięciu wysyła tweeta:

Wstępnie ustawiona wiadomość jest świetna – rzuca wyzwanie swoim obserwatorom, aby pokonali cię w czymś, co jest tak absurdalne! Dla każdego, kto został wciągnięty w rozsądną dyskusję z czterolatkiem, wiesz, jak bardzo to frustrujące.
I to wszystko! Timberman ogromnie zredukował energię aktywacji do udostępniania, usprawnił sieci społecznościowe, z którymi się zintegrował, i wstępnie skonfigurował kopię na Twitterze, aby odrzucała ludzi, którzy ją czytają. Naciska wszystkie właściwe przyciski, aby zaintrygować ludzi na tyle, aby skłonić ich do kliknięcia i wypróbowania.
A kiedy już to zrobią, nie mogą się doczekać, aby powiedzieć oryginalnemu postowi, że w rzeczywistości osiągnęli najwyższy wynik.

Najtrudniejsza gra w historii 2

Zdjęcie z Orangenose Studio
Hardest Game Ever 2 nie jest w rzeczywistości najtrudniejszą grą na świecie. Ten tytuł należy do tej okropnie irytującej techniki gier.
Ale robię dygresję.
Aplikacja Hardest Game Ever 2 to seria mini-gier, które sprawdzają, jak szybko i dokładnie możesz stukać w telefon.
To rodzaj gry, która napełnia cię frustracją wykraczającą poza wszelkie racjonalne myślenie.
To powiedziawszy, ma wbudowaną świetną pętlę wirusową, o której warto wspomnieć. To, co robi lepiej niż pozostałe przykłady pętli wirusowych, to ułatwia udostępnianie gry osobom, które znasz.
Ma to kluczowe znaczenie dla wysokiej jakości pętli wirusowej w grach, ponieważ w rzeczywistości gry są o wiele przyjemniejsze, gdy jest w nich element rywalizacji (zwłaszcza, gdy są absurdalnie proste, jak Najtrudniejsza gra w historii 2).

Tak więc korzyścią dla użytkownika – powodem do dzielenia się, w zasadzie tam, gdzie Candy Crush używa materiałów eksploatacyjnych w aplikacji, takich jak życie, a Snapchat wykorzystuje moc własnej sieci – jest to, że możesz powiedzieć wszystkim, jak dobry jesteś.
Ale Hardest Game Ever 2 idzie o krok dalej. W dalszej części aplikacji znajduje się zawartość do odblokowania i możesz udostępnić grę w zamian za kody. To znakomicie!
Hardest Game Ever 2 łączy obie rywalizacje z dobrze znaną frustracją w grach, jaką jest porażka w czymś tak prostym.

To jak pętla wirusowa Timbermana skrzyżowana z pętlą wirusową Candy Crush.

Wniosek

Pętle wirusowe to świetny sposób na wykładnicze zbudowanie bazy aplikacji i przekształcenie użytkowników w najlepszy marketing, jaki można kupić. Ale to nie dzieje się przypadkowo i nie dzieje się tak tylko dlatego, że Twoja aplikacja jest niesamowita. Oto kilka cech wspólnych między wszystkimi tymi aplikacjami, które zauważyłem, gdy je badałem, oraz kilka rzeczy na wynos, jeśli masz nadzieję zbudować własne pętle wirusowe.

• Cena jest ogromnym spadkiem, zarówno dla pierwszego użytkownika, jak i każdego, z kim się nim dzieli. Dużo rozmawialiśmy o różnych modelach cenowych, ale jeśli lubisz pętle wirusowe, Twoja aplikacja musi być darmowa.
• Musi istnieć pewna korzyść, aby zachęcić użytkownika do udostępniania, a włączenie większej liczby osób do sieci może nie wystarczyć. Myślę, że Candy Crush robi to najlepiej w przypadku produktów eksploatacyjnych w aplikacji (takich jak życie).
• …ale nadal musi być korzyść z bycia częścią sieci. Chcesz zapewnić ludziom uczucie „patrzenia na to fajne” i aby mogli powiedzieć swojej sieci, jak wspaniały jesteś, najpierw musisz upewnić się, że mają jasność, dlaczego jesteś taki wspaniały. Uzależniające gry, wysokiej jakości aplikacje lub wyjątkowe propozycje wartości to sposoby na zrobienie tego.
• Udostępnianie musi być łatwe. Wszystkie te aplikacje mają wyjątkowo łatwą integrację, a Timberman jest absolutnie najłatwiejszy. Im jest to trudniejsze, tym niższa będzie konwersja, więc poświęć trochę czasu na projektowanie i doskonalenie integracji udostępniania.

Nie ma magicznej formuły, która sprawi, że Twoja aplikacja stanie się wirusowa. Ale są rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć swoje szanse. Tym aplikacjom udało się to zrobić, a wiele z tego, co zrobiły, nie jest skomplikowane. Tworzenie świetnego produktu zajmuje dużo czasu, sprawia, że ​​jest on naprawdę zabawny i wciągający, a także ułatwia użytkownikom opowiadanie o nim innym osobom.
Nie ma magicznej formuły. Ale jeśli coś tak prostego jak drwal ścinający niekończące się drzewo może stać się wirusowe, to Twoja aplikacja ma przynajmniej szansę na walkę.

„Nie mogę o tym wystarczająco wspomnieć: dla projektantów stron internetowych / interfejsów użytkownika Placeit jest świetnym narzędziem online”.
Sześć wersji 5/5