4 aplicaciones con grandes bucles virales (estudio de caso)

Estudio de caso: cómo estas 4 aplicaciones tuvieron grandes bucles virales

Hay literalmente millones de aplicaciones, pero solo un pequeño número, como Candy Crush, se convierte en un nombre familiar. ¿Qué tienen esas pocas aplicaciones que inspiran a millones de personas a descargarlas, usarlas y compartirlas con todos sus amigos? No sucede por accidente.
Una gran parte de la viralidad de las aplicaciones es la creación de bucles virales de alta calidad que convencen a las personas no solo de interactuar con el producto, sino también de contárselo a todos (¡o incluso a una sola persona!). En esta publicación, analizo los bucles virales de cuatro aplicaciones diferentes para ver cómo lo hacen los profesionales.

Bucles virales 101

Imagen vía Jeff Jeffryes
Antes de ver algunos ejemplos de bucles virales en acción, vale la pena tomarse un minuto para aclarar qué son en realidad. Porque no se trata solo de tener un icono para compartir en tu aplicación y esperar que la gente empiece a hablar de ti. Josh Jeffryes lo describió en una gran presentación de Slideshare como:

“un ciclo de acción autoalimentado que impulsa a los usuarios a crear más usuarios, lo que aumenta el compromiso y los usuarios existentes”

Y para mí, eso es realmente de lo que se tratan los bucles virales: acciones autocumplidas que se repiten una y otra vez cuando las personas les cuentan a otras personas sobre su aplicación y las alientan a usarla. Básicamente, hacen su comercialización por usted.
Ahora, los beneficios de los bucles virales son increíbles:

• Reduce el costo de adquisición por usuario
• Tu aplicación está siendo promocionada por una fuente confiable (los amigos de las personas)
• Obtienes una gran cantidad de usuarios
• es un proceso exponencial

Entonces, los bucles virales son algo abrumadoramente positivo.
¿Cómo los obtienes? De hecho, existe una fórmula para calcular el coeficiente viral (VC) que te dice si eres viral o no.
CV = N x P1 x P2

• N = número promedio de nuevos usuarios que invita cada usuario activo
• P1 = proporción de usuarios invitados que se convierten en usuarios activos
• P2 = Proporción de usuarios que invitan a otras personas

Si tu VC es menor a 1, entonces no eres viral. Si es más grande que 1, entonces te ves bastante bien. Pero así es como lo mides, no cómo llegar allí.
Para eso, vamos a ver algunos ejemplos.

Candy Crush saga

Imagen vía autostraddle.com
Candy Crush es probablemente una de las aplicaciones virales más conocidas. Es un juego desarrollado por King y en los primeros seis meses de 2014, sus jugadores gastaron la increíble cantidad de $790.1 millones. No hace falta decir que ha estado en la parte superior de la tienda de aplicaciones desde 2012.
Entonces, ¿cómo convence Candy Crush literalmente a millones de jugadores para que continúen jugando y se lo cuenten a sus amigos?

Los bucles virales de Candy Crush se basan principalmente en decirle a tus amigos a cambio de valor en el juego.

Imagen vía Lars Jornow
El verdadero truco de Candy Crush no es que puedas compartir tu progreso. Es que cuando compartes, obtienes algo a cambio, como ayuda, más niveles para jugar o más vidas.
Esto en sí mismo no es tan revolucionario. Por ejemplo, Dropbox hizo esto en el pasado ofreciendo espacio gratis si invitabas a tus amigos.

Lo que hace que Candy Crush sea tan bueno es que es extremadamente fácil, te pregunta cuándo estás en un estado emocional elevado (probablemente acabas de perder), y es muy, muy buena copia.

Imagen a través de Think Like A User
Vale la pena centrarse en la copia en particular. No es 'compartir' o 'decir'. es preguntar Es más activo y compromete a la persona. Pero sobre todo, pone el compartir en el lenguaje que la gente usa con sus amigos. Es fácil imaginar que 'pides' un favor o 'pides' una mano a un amigo. Lo incita a contarle a otros sobre ello, lo que reduce drásticamente la barrera para compartir en redes sociales.
Finalmente, Candy Crush logra excepcionalmente bien la naturaleza autorreplicante de un bucle viral. Al recompensar a los usuarios por compartir con contenido consumible como vidas que se les acabarán, se crea un entorno en el que compartir una y otra vez no es spam, sino la forma normal de progresar.

Candy Crush ha creado un producto absurdamente adictivo, redujo significativamente la barrera para compartir con amigos y recompensa el comportamiento viral con beneficios dentro de la aplicación, como nuevos contenidos y vidas.

Es un paraíso viral.

Snapchat

El bucle de Snapchat es un poco menos profundo que el modelo Candy Crush. También notará que es el único en esta lista que no es un juego, eso se debe a que los juegos, mucho más que otras aplicaciones, se prestan a bucles virales.
Pero eso no quiere decir que los juegos que no son juegos no puedan volverse virales a través de sus propios esfuerzos virales de autorreplicación.
El bucle viral de Snapchat es bastante simple. Todo lo que es es una opción debajo de su lista de contactos de personas que aún no están en Snapchat.
Los contactos de invitación simples son un gran bucle viral. ¿Por qué? Porque Snapchat es una red social y sabe que es más divertido si tus amigos también están en ella.

Snapchat no se trata de recompensarlo por hacer que sus amigos se registren; ellos saben que tener a sus amigos a bordo es una recompensa suficiente.

Por eso es un bucle viral: depende de sus usuarios para impulsar su uso.
Lo que me gusta del bucle de Snapchat es que no solo es un bucle efectivo, sino que en realidad está brillantemente ubicado. Al ponerlo debajo de las otras personas que conoces que ya están en Snapchat, inherentemente vas a comparar a los que están en él y a los que no.
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Así que ahora, todo lo que Snapchat necesita para que el usuario comercialice su producto es que alguien al usuario le guste que aparezca en la lista de 'contactos invitados'. Y dado que esto es realmente solo una lista de contactos en el teléfono del usuario, esto no debería tomar mucho tiempo.
La gente quiere enviar sus instantáneas a las personas que les gustan. Snapchat lo sabe. por lo que han posicionado su bucle viral para que tan pronto como las personas vean a sus amigos que no están en Snappers, los propios Snapchatters hagan el trabajo preliminar para incorporarlos.

leñador

Imagen vía Flickr
Timberman es un juego loco y simple, del tipo que se te mete en la piel cuando lo juegas y, antes de que te des cuenta, has pasado 6 horas y el sol se ha puesto.
Es ese tipo de juego aturdidor que te vuelve loco.
Naturalmente, su ciclo viral es igualmente simple. Todo es un pequeño ícono de Twitter que cuando haces clic envía un tweet:

El mensaje preestablecido es genial: ¡desafía a tus seguidores a vencerte en algo que es tan ridículo! Para cualquiera que alguna vez haya sido absorbido por una discusión razonada con un niño de cuatro años, sabe lo profundamente frustrante que es esto.
¡Y eso es! Timberman redujo enormemente la energía de activación para compartir, simplificó las redes sociales con las que se integraba y preconfiguró la copia de Twitter para molestar a las personas que lo leen. Presiona todos los botones correctos para intrigar a las personas lo suficiente como para que hagan clic y lo prueben.
Y una vez que lo hayan hecho, no pueden esperar para decirle a la publicación original que, de hecho, han superado su puntaje más alto.

El juego más difícil de la historia 2

Imagen a través de Orangenose Studio
Hardest Game Ever 2 no es en realidad el juego más difícil del mundo. Ese título pertenece a esta horriblemente molesta pieza de tecnología de juegos.
Pero yo divago.
La aplicación Hardest Game Ever 2 es una serie de minijuegos que prueban qué tan rápido y con qué precisión puedes tocar en tu teléfono.
Es el tipo de juego que te llena de frustración más allá de todo pensamiento racional.
Dicho esto, tiene un gran bucle viral incorporado que vale la pena mencionar. Lo que hace mejor que el resto de estos ejemplos de bucles virales es que facilita compartir el juego con las personas que conoces.
Esto es fundamental para un bucle viral de calidad para los juegos, ya que en realidad los juegos son mucho más divertidos cuando tienen un elemento de competencia (especialmente cuando son absurdamente simples como Hardest Game Ever 2).

Entonces, el beneficio para el usuario, la razón para compartir, básicamente donde Candy Crush usa consumibles en la aplicación como vidas y Snapchat usa el poder de su propia red, es que puedes decirles a todos lo bueno que eres.
Pero Hardest Game Ever 2 va un paso más allá. Hay contenido desbloqueable más adelante en la aplicación, y puedes compartir el juego a cambio de trampas. ¡Es brillante!
Hardest Game Ever 2 combina ambas competiciones con la conocida frustración de los juegos de fallar en algo tan simple.

Es como el bucle viral de Timberman cruzado con el bucle viral de Candy Crush.

Conclusión

Los bucles virales son una forma increíble de construir su base de aplicaciones de manera exponencial y convertir a sus usuarios en el mejor marketing que pueda comprar. Pero no sucede accidentalmente, y no sucederá solo porque su aplicación sea increíble. Aquí hay algunos puntos en común entre todas estas aplicaciones que noté cuando las estaba investigando, y algunas conclusiones si esperas construir tus propios bucles virales.

• El precio es una rampa de salida enorme, tanto para el primer usuario como para cualquiera con quien lo comparta. Hemos hablado mucho sobre diferentes modelos de precios, pero si lo tuyo son los bucles virales, tu aplicación tiene que ser gratuita.
• Tiene que haber algún beneficio para atraer al usuario a compartir, e incluir a más personas en la red puede no ser suficiente. Candy Crush creo que hace esto mejor con productos consumibles en la aplicación (como vidas).
• … pero todavía tiene que haber un beneficio en ser parte de la red. Desea proporcionar a las personas la sensación de 'mirar esta cosa genial', y para que le digan a su red lo bueno que eres, primero debes asegurarte de que tengan claro por qué eres tan bueno. Los juegos adictivos, las aplicaciones de alta calidad o las propuestas de valor únicas son formas de hacerlo.
• Tiene que ser fácil de compartir. Todas estas aplicaciones tienen integraciones excepcionalmente fáciles, siendo Timberman la más sencilla. Cuanto más difícil sea, menor será su conversión, así que dedique algo de tiempo a diseñar y perfeccionar sus integraciones para compartir.

No existe una fórmula mágica para hacer que tu aplicación se vuelva viral. Pero hay cosas que puede hacer para aumentar sus posibilidades. Estas aplicaciones lograron hacerlo, y mucho de lo que hicieron no es complejo. Se está tomando su tiempo para crear un gran producto, hacerlo realmente divertido y atractivo, y facilitar que los usuarios se lo cuenten a otras personas.
No existe una fórmula mágica. Pero si algo tan simple como un leñador cortando un árbol sin fin puede volverse viral, entonces tu aplicación al menos tiene una oportunidad de luchar.

"No puedo mencionar esto lo suficiente: para los diseñadores web/UI, Placeit es una excelente herramienta en línea".
Seis revisiones 5/5