4 app con grandi loop virali (caso di studio)

Caso di studio: come queste 4 app hanno avuto grandi loop virali

Ci sono letteralmente milioni di app là fuori, ma solo un piccolo numero, come Candy Crush, è mai diventato un nome familiare. Che cos'è di quelle poche app che ispirano milioni di persone a scaricarle, usarle e condividerle con tutti i loro amici? Non succede per caso.
Una parte importante della viralità delle app è la creazione di circuiti virali di alta qualità che convincano le persone non solo a interagire con il prodotto, ma anche a parlarne a tutti (o anche solo a una persona!). In questo post, sto esaminando i circuiti virali di quattro diverse app, per vedere come lo fanno i professionisti.

Loop virali 101

Immagine tramite Jeff Jeffryes
Prima di esaminare alcuni esempi di loop virali in azione, vale la pena dedicare un minuto a chiarire cosa sono effettivamente. Perché non è solo avere un'icona di condivisione sulla tua app e sperare che le persone inizino a parlare di te. Josh Jeffryes lo ha descritto in un'ottima presentazione di Slideshare come:

"un ciclo di azione autoalimentato che spinge gli utenti a creare più utenti, aumentando il coinvolgimento e gli utenti esistenti"

E per me questo è davvero ciò che riguarda i loop virali: azioni che si autoavverano che si ripetono ancora e ancora mentre le persone parlano ad altre persone della tua app e le incoraggiano a usarla. Fondamentalmente, fanno il tuo marketing per te.
Ora, i vantaggi dei loop virali sono incredibili:

• Riduce il costo di acquisizione per utente
• La tua app è promossa da una fonte affidabile (amici delle persone)
• Ottieni un sacco di utenti
• È un processo esponenziale

Quindi i loop virali sono una cosa estremamente positiva.
Come li ottieni? In realtà esiste una formula per calcolare il coefficiente virale (VC) per dirti se sei virale o meno.
VC = N x P1 x P2

• N = numero medio di nuovi utenti che ogni utente attivo invita
• P1 = percentuale di utenti invitati che diventano utenti attivi
• P2 = Proporzione di utenti che invitano altre persone

Se il tuo VC è inferiore a 1, non sei virale. Se è più grande di 1, allora stai abbastanza bene. Ma è così che lo misuri, non come arrivarci.
Per questo, daremo un'occhiata ad alcuni esempi.

Candy Crush Saga

Immagine tramite autostraddle.com
Candy Crush è probabilmente una delle app virali più conosciute in circolazione. È un gioco sviluppato da King e nei primi sei mesi del 2014 i suoi giocatori hanno speso l'incredibile cifra di 790,1 milioni di dollari. Inutile dire che è stato in cima all'App Store dal 2012.
Allora come fa Candy Crush a convincere letteralmente milioni di giocatori a continuare a giocare e a parlarne ai propri amici?

I loop virali di Candy Crush si basano principalmente sul dire ai tuoi amici in cambio di valore in-game.

Immagine tramite Lars Jornow
Il vero trucco di Candy Crush non è che puoi condividere i tuoi progressi. È che quando condividi, ottieni qualcosa in cambio, come aiuto, più livelli da giocare o più vite.
Questo di per sé non è così rivoluzionario. Ad esempio, Dropbox ha fatto questo in passato offrendo spazio libero se hai invitato i tuoi amici.

Ciò che rende Candy Crush così bravo in questo è che è estremamente facile, ti chiede quando sei in uno stato emotivo elevato (probabilmente hai appena perso), ed è davvero un'ottima copia.

Immagine tramite Pensa come un utente
Vale la pena soffermarsi sulla copia in particolare. Non è "condividi" o "racconta". È chiedere. È più attivo e coinvolge la persona. Ma soprattutto, mette la condivisione nel linguaggio che le persone usano con i loro amici. È facile immaginare che tu 'chieda' un favore o 'chieda' una mano a un amico. Ti invoglia a parlarne agli altri, il che abbassa drasticamente la barriera alla condivisione sociale.
Infine, Candy Crush colpisce eccezionalmente bene la natura auto-replicante di un ciclo virale. Premiando gli utenti per la condivisione con contenuti consumabili come vite che ne esauriranno, si crea un ambiente in cui la condivisione continua non è spam, ma piuttosto il normale modo di progredire.

Candy Crush ha creato un prodotto assurdamente avvincente, ha notevolmente abbassato la barriera alla condivisione con gli amici e premia il comportamento virale con vantaggi in-app come nuovi contenuti e vite.

È un paradiso virale.

Snapchat

Il loop di Snapchat è un po' meno profondo del modello Candy Crush. Noterai anche che è l'unico in questo elenco che non è un gioco, perché i giochi, molto più di altre app, si prestano a circuiti virali.
Ma questo non vuol dire che i non giochi non possano diventare virali attraverso i propri sforzi virali auto-replicanti.
Il ciclo virale di Snapchat è piuttosto semplice. Tutto ciò che è è un'opzione sotto il tuo elenco di contatti di persone che non sono ancora su Snapchat.
I semplici contatti di invito sono un ottimo ciclo virale. Come mai? Perché Snapchat è un social network e sa che è più divertente se ci sono anche i tuoi amici.

Snapchat non consiste nel premiarti per aver fatto iscrivere i tuoi amici: sanno che avere i tuoi amici a bordo è una ricompensa sufficiente.

Ecco perché è un circuito virale: fa affidamento sui suoi utenti per guidarne l'uso.
Quello che mi piace del loop di Snapchat è che non è solo un loop efficace, ma è anche posizionato brillantemente. Mettendolo sotto le altre persone che conosci che sono già su Snapchat, confronterai intrinsecamente quelle su di esso e quelle no.
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Quindi ora, tutto ciò di cui Snapchat ha bisogno affinché l'utente commercializzi il proprio prodotto per lui è che qualcuno a cui l'utente piace appaia nell'elenco dei "contatti di invito". E poiché questo è in realtà solo un elenco di contatti nel telefono dell'utente, non dovrebbe richiedere troppo tempo.
Le persone vogliono inviare i loro scatti alle persone che gli piacciono. Snapchat lo sa. quindi hanno posizionato il loro ciclo virale in modo che non appena le persone vedono i loro amici che non sono su Snapper, gli stessi Snapchatter facciano il lavoro per convincerli a salire a bordo.

Timberman

Immagine tramite Flickr
Timberman è un gioco semplice e pazzesco, del tipo che ti entra nella pelle quando ci giochi e prima che tu te ne accorga sono 6 ore dopo e il sole è tramontato.
È quel tipo di gioco che intorpidisce la mente che ti fa impazzire.
Naturalmente, il loro ciclo virale è altrettanto semplice. Tutto è una, minuscola icona di Twitter, che quando fai clic invia un tweet:

Il messaggio preimpostato è fantastico: sfida i tuoi follower a batterti in qualcosa di così ridicolo! Per chiunque sia mai stato risucchiato in una discussione ragionata con un bambino di quattro anni, sai quanto sia profondamente frustrante.
E questo è tutto! Timberman ha ridotto enormemente l'energia di attivazione per la condivisione, ha ottimizzato i social network con cui si è integrato e ha preimpostato la copia di Twitter per infastidire le persone che la leggono. Spinge tutti i pulsanti giusti per incuriosire le persone quel tanto che basta per convincerle a fare clic e provarlo.
E una volta che l'hanno fatto, non vedono l'ora di dire al post originale che hanno, in effetti, superato il loro punteggio più alto.

Il gioco più difficile di sempre 2

Immagine tramite Orangenose Studio
Il gioco più difficile di sempre 2 non è in realtà il gioco più difficile del mondo. Quel titolo appartiene a questo pezzo di tecnologia di gioco orribilmente fastidioso.
Ma sto divagando.
L'app Hardest Game Ever 2 è una serie di minigiochi che mettono alla prova la velocità e la precisione con cui puoi toccare il tuo telefono.
È il tipo di gioco che ti riempie di frustrazione al di là di ogni pensiero razionale.
Detto questo, ha un grande ciclo virale integrato che vale la pena menzionare. Ciò che fa meglio del resto di questi esempi di loop virali è che semplifica la condivisione del gioco con le persone che conosci.
Questo è fondamentale per un ciclo virale di qualità per i giochi poiché i giochi sono davvero molto più divertenti quando c'è un elemento di competizione in loro (specialmente quando sono assurdamente semplici come Hardest Game Ever 2).

Quindi il vantaggio per l'utente - il motivo per condividere, in pratica dove Candy Crush utilizza materiali di consumo in-app come vite e Snapchat usa la potenza della propria rete - è che puoi dire a tutti quanto sei bravo.
Ma Hardest Game Ever 2 fa un ulteriore passo avanti. Ci sono contenuti sbloccabili più avanti lungo l'app e puoi effettivamente condividere il gioco in cambio di cheat. È brillante!
Il gioco più difficile di sempre 2 combina entrambe le competizioni con la famosa frustrazione di gioco di fallire in qualcosa di così semplice.

È come se il ciclo virale di Timberman si sia incrociato con il ciclo virale di Candy Crush.

Conclusione

I loop virali sono un modo fantastico per costruire la tua base di app in modo esponenziale e per trasformare i tuoi utenti nel miglior marketing che potresti acquistare. Ma non succede per caso e non accadrà solo perché la tua app è fantastica. Ecco alcuni punti in comune tra tutte queste app che ho notato durante le ricerche e alcuni suggerimenti se speri di creare i tuoi circuiti virali.

• Il prezzo è un'enorme rampa di uscita, sia per il primo utente che per chiunque lo condivida. Abbiamo parlato molto di diversi modelli di prezzo, ma se i loop virali sono la tua passione, la tua app deve essere gratuita.
• Ci deve essere qualche vantaggio per invogliare l'utente a condividere e includere più persone nella rete potrebbe non essere sufficiente. Penso che Candy Crush lo faccia al meglio con i prodotti in-app consumabili (come le vite).
• … ma deve esserci comunque un vantaggio nell'essere parte della rete. Vuoi fornire alle persone la sensazione di "guardare questa cosa interessante" e affinché possano dire alla loro rete quanto sei bravo, prima devi assicurarti che abbiano chiaro il motivo per cui sei così eccezionale. Giochi avvincenti, app di alta qualità o proposte di valore uniche sono tutti modi per farlo.
• Deve essere facile da condividere. Tutte queste app hanno integrazioni eccezionalmente facili, con Timberman che è il più semplice in assoluto. Più è difficile, minore sarà la tua conversione, quindi dedica un po' di tempo a progettare e perfezionare le tue integrazioni di condivisione.

Non esiste una formula magica per rendere virale la tua app. Ma ci sono cose che puoi fare per aumentare le tue possibilità. Queste app sono riuscite a farlo e molto di ciò che hanno fatto non è complesso. Sta prendendo il tuo tempo per creare un ottimo prodotto, renderlo davvero divertente e coinvolgente e rendere facile per gli utenti parlarne ad altre persone.
Non c'è nessuna formula magica. Ma se qualcosa di semplice come un boscaiolo che abbatte un albero infinito può diventare virale, allora la tua app ha almeno una possibilità di combattere.

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