5 วิธีที่สตาร์ทอัพสามารถใช้ AI และ Kickstart Growth ได้

แม้ว่าเทคโนโลยีอย่างปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะมีมานานหลายปีแล้ว แต่ธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบันยังคงลังเลที่จะนำแนวทางปฏิบัติที่ใช้ AI มาใช้

ในฐานะเจ้าของสตาร์ทอัพ การนำ AI มาปรับใช้จะช่วยยกระดับความสามารถของคุณ การทำความเข้าใจความสามารถพิเศษของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะทำให้คุณมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และแนะนำการเริ่มต้นใช้งานของคุณสู่หนทางใหม่ๆ ของนวัตกรรมและประสิทธิภาพ

ปัญญาประดิษฐ์เป็นศาสตร์แห่งการทำให้เครื่องจักรฉลาดขึ้น การใช้แนวคิดการคำนวณที่หลากหลาย เช่น การเรียนรู้ของเครื่องและการจดจำเสียง นักวิทยาศาสตร์ได้ทำให้เครื่องจักรสามารถเลียนแบบมนุษย์และดำเนินการเหมือนมนุษย์ได้ ตั้งแต่ตัวกรองสแปมและการระบุรูปภาพไปจนถึงการวินิจฉัยทางการแพทย์และรถยนต์ที่ขับด้วยตนเอง มีแอปพลิเคชั่น AI ที่ประสบความสำเร็จอย่างไม่สิ้นสุดในโลกแห่งความเป็นจริง

ด้วยพลังของ AI คุณสามารถแก้ปัญหาทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์ และนำการเริ่มต้นใหม่ของคุณไปสู่ความสำเร็จและการเติบโตในระดับใหม่

AI ช่วยให้สตาร์ทอัพเติบโตได้อย่างไร

Statista รายงานว่า มูลค่าตลาดซอฟต์แวร์ AI ทั่วโลกจะสูงถึง 126 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2025 เทคโนโลยีนี้อยู่ที่นี่และได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทุกวัน

ด้วยจำนวนแอพพลิเคชั่น AI ที่เพิ่มขึ้น ความต้องการโซลูชั่น AI ก็พุ่งสูงขึ้นเช่นกัน พูดได้อย่างปลอดภัยว่าบริษัทต่างๆ จะยังคงลงทุนอย่างหนักในโซลูชันอัจฉริยะเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจ

การใช้ AI ที่แตกต่างกันสำหรับสตาร์ทอัพทำให้คุณสามารถลงทุนในผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าทึ่งและใช้งานได้จริงซึ่งขับเคลื่อนโดยอัลกอริธึมล่าสุด

AI สามารถช่วยให้สตาร์ทอัพบรรลุระดับการเติบโตที่เหลือเชื่อ และ:

• แข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสูง
• ปรับปรุงและเพิ่มความพยายามทางการตลาดและการขาย
• ตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้นและมีกำไรมากขึ้น
• สร้างชื่อแบรนด์ที่ได้รับความนับถือและส่งเสริมความภักดีของลูกค้าโดยให้การสนับสนุนที่ดีขึ้น
• ปรับปรุงระดับการผลิตในที่ทำงาน
• ติดตามและยกระดับธุรกิจคู่แข่ง
• ค้นหาพรสวรรค์ที่ดีที่สุดและจัดการกิจกรรมการรับสมัครอย่างมีประสิทธิภาพ

1. แข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างคุ้มค่า

ไม่นานมานี้ ปัญญาประดิษฐ์ถือเป็นช่องทางเฉพาะที่มีแต่องค์กรขนาดใหญ่เท่านั้นที่สามารถจ่ายได้ บริษัทต่างๆ เช่น Meta (ก่อนหน้านี้คือ Facebook), Google, Microsoft และ Amazon - และยังคง ยุ่งอยู่กับการทำวิจัยส่วนตัวที่มีราคาแพงเกี่ยวกับ AI และใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่กว้างขวาง ในขณะนั้น ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไม่สามารถจินตนาการถึงการเข้าถึงเทคโนโลยีประเภทนั้นได้

ตัดมาที่ปัจจุบัน ในขณะที่ AI ยังคงเป็นตลาดส่วนใหญ่ที่ยังไม่ได้ใช้งาน แต่ก็ สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับสตาร์ท อัพและธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ทุกวันนี้ ผลิตภัณฑ์และบริการซอฟต์แวร์ AI ชนิดบรรจุกล่องจำนวนมากมีให้สำหรับผู้ประกอบการที่ไม่สามารถลงทุนเป็นล้านๆ ได้ใน AI

การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มต่ำและไม่มีโค้ดเป็นปัจจัยสนับสนุนอีกประการหนึ่ง เนื่องจากแอปพลิเคชันต้นทุนต่ำเหล่านี้อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมของธุรกิจขนาดเล็ก ผู้บริหารธุรกิจระดับสูงบางคน ถึงกับกังวล เกี่ยวกับการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นของ AI

ด้วยความคิดริเริ่มและแรงจูงใจที่ถูกต้อง สตาร์ทอัพสามารถใช้ระบบ AI ได้อย่างเต็มความสามารถ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถรับมือกับยักษ์ใหญ่ในองค์กรบนสนามแข่งขันด้านดิจิทัลได้

การวิเคราะห์คู่แข่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมและจัดการข้อมูลปริมาณมาก บังเอิญ ปัญญาประดิษฐ์ยังมีข้อมูลจำนวนมาก ทำให้เป็นเครื่องมือในอุดมคติที่คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ

คุณต้องจับตาดูหลายร้อยสิ่งในฐานะผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ตั้งแต่การตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของแบรนด์คู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ ไปจนถึงการรับมือกับรายงานทางการเงินที่เปิดเผยต่อสาธารณะ อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ข้อมูลแต่ละส่วนอาจต้องใช้เวลาและแรงงานจำนวนมาก

เครื่องมืออัตโนมัติและการวิเคราะห์ AI อัจฉริยะนำเสนอระบบที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า ซึ่งรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างรวดเร็วในเวลาที่บันทึก เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อประโยชน์ในการเริ่มต้นของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้งานประจำที่ซ้ำๆ กันเป็นอัตโนมัติได้ เช่น การรายงานการตรวจสอบหรือการจดจำรูปภาพด้วยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงของมนุษย์ในวง คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วโดยอิงจากการสังเกตเหล่านี้เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องในตลาดที่ยากลำบาก

2. ส่งเสริมการตลาดและการขาย

การเริ่มต้นของคุณพยายามดิ้นรนเพื่อสร้างและรักษาสถานะออนไลน์ให้สำเร็จหรือไม่? การจ้างนักการตลาดดิจิทัลหรือผู้บริหารด้านการพัฒนาธุรกิจที่ช่ำชองนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปหรือไม่ ถ้าคุณไม่มีใครดูแลกิจกรรมการขาย คุณจะไปขายสินค้าหรือบริการของคุณได้อย่างไร? หากไม่มีทีมการตลาดที่แข็งแกร่ง คุณจะไม่สูญเสียตลาดเป้าหมายให้กับคู่แข่งรายใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้ต่อไปหรือไม่

AI จะช่วยคุณตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด

บางทีการใช้ AI ที่มหัศจรรย์ที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับสตาร์ทอัพก็คือซอฟต์แวร์ที่มีอยู่มากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงฟังก์ชันการตลาดและการขาย นอกจากการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์แล้ว ซอฟต์แวร์เหล่านี้ยังใช้ แอปพลิเคชัน NLP ซึ่งรวมถึงแนวคิด เช่น การจัดประเภทข้อความ การวิเคราะห์ความคิดเห็น และอัลกอริทึมการแนะนำ เพื่อถอดรหัสวิธีที่การเริ่มต้นของคุณสามารถสื่อสารและเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของคุณได้ดีที่สุด

การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาเป็นกิจกรรมทางการตลาดที่จำเป็นสำหรับสตาร์ทอัพ บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก และวิดีโอที่น่าสนใจเป็นวิธีที่ดีในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจใหม่ อย่างไรก็ตาม มีกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานานมากมายที่เกี่ยวข้องก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่เนื้อหาระดับสูงและดึงดูดความสนใจเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ แม้แต่กระบวนการเขียนเองก็อาจใช้เวลานานทีเดียว

เครื่องมืออย่าง Semrush และ Surfer ทำให้กระบวนการนี้รวดเร็วและง่ายดาย พวกเขาใช้ AI เพื่อช่วยนักเขียนในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับน้ำเสียง ความสามารถในการอ่าน การวิจัยคำหลัก และการลอกเลียนแบบ ซอฟต์แวร์เหล่านี้เปรียบเทียบงานเขียนของคุณกับเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณนำเสนอ ซึ่งแนะนำการปรับปรุงอย่างชาญฉลาดเพื่อยกระดับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ เครื่องมือออนไลน์บางอย่างสามารถเขียนเนื้อหาใหม่ๆ ให้คุณได้ตั้งแต่ต้น แม้ว่าคุณภาพของเนื้อหาดังกล่าวอาจเป็นเรื่องที่น่าสงสัยก็ตาม

โซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้แก่ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การตลาดผ่านอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย แคมเปญโฆษณา และการปรับแต่งเนื้อหา เครื่องมือบางอย่างเสนอราคาพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพและผู้เริ่มต้น ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาแอพราคาไม่แพงแต่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการการดำเนินการเริ่มต้น

เครื่องมือแนะนำที่ชาญฉลาดยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดข้อเสนอของคุณและสร้างโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบคำแนะนำใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อศึกษาพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายอย่างรอบคอบ จากนั้นจึงแนะนำผลลัพธ์ที่มีโอกาสสร้าง และ แปลงลูกค้าเป้าหมายได้สูงขึ้น

3. เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้น

เป็นที่ทราบกันดีในหมู่นักการตลาดว่าลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำมีความสำคัญพอๆ กับ (ถ้าไม่ เกิน ) ลูกค้าใหม่ การรักษาลูกค้าเป็นมุมมองที่ประเมินค่าต่ำเกินไปและมักถูกเพิกเฉยต่อการเติบโตของธุรกิจ

ในฐานะเจ้าของสตาร์ทอัพ คุณต้องจัดลำดับความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าปัจจุบันพึงพอใจและคงความภักดี เพื่อให้พวกเขากลับมาซื้ออีกเรื่อยๆ การรักษาลูกค้าอาจมีราคาถูก กว่าการหาลูกค้าใหม่มาก

ระบบอัตโนมัติของบริการสนับสนุนลูกค้าได้รับการปรับปรุงครั้งใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่เริ่มใช้แมชชีนเลิร์นนิง นักวิทยาศาสตร์ได้พยายามทำให้คอมพิวเตอร์สามารถสนทนาแบบมนุษย์ได้ เมื่อเวลาผ่านไป เทคโนโลยีนี้ได้พัฒนาจนกลายเป็นสิ่งที่เรารู้จักในปัจจุบันในฐานะ AI เชิงสนทนา ซึ่งเป็นผู้มีส่วนร่วมที่ทรงพลังในการพัฒนาอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า

มาพูดถึงการใช้งาน AI ที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนต่างๆ เพื่อให้สตาร์ทอัพลงทุนได้ง่าย และวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยให้ลูกค้าทั้งเก่าและใหม่มีความสุข

แชทบอท

Chatterbots หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า Chatbots เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่คุณสามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ผู้ใช้ต้องเผชิญ พวกเขาทำหน้าที่เป็นตัวแทนสนับสนุนเสมือนจริงที่สามารถแนะนำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านคำถามที่มีระดับความยากต่างกัน

แชทบอทที่เก่าที่สุดได้รับการตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าด้วยชุดข้อมูลของคำถามและคำตอบที่สอดคล้องกัน ผู้ใช้สามารถเลือกได้จากรายการตัวเลือกที่กำหนด และแชทบอทจะตอบด้วยข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้า บริษัทหลายแห่งยังคงใช้บอทตามกฎง่ายๆ เหล่านี้ในสถานการณ์ที่ลูกค้าอาจไม่มีคำถามที่ซับซ้อน เช่น การจองโต๊ะที่ร้านอาหาร

สำหรับสถานการณ์ที่มีความละเอียดอ่อนมากขึ้น ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ ใช้แชทบอทอัจฉริยะที่ปลอมแปลงได้ซึ่งสามารถจดจำและเข้าใจภาษามนุษย์แบบข้อความได้ แชทบอทเหล่านี้ก้าวหน้าพอที่จะแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีความหมายโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากมนุษย์

Chatbots ทำให้ธุรกิจของคุณพร้อมใช้งานมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าการจ้างตัวแทนศูนย์ติดต่อหลายรายในการหมุนเวียนกัน ธุรกิจของคุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น การฝึกอบรม และการเก็บรักษาได้มากด้วยแชทบอท นอกจากนี้ ผู้ช่วยดิจิทัลเหล่านี้ไม่ต้องการวันหยุดหรือพัก ต่างจากผู้ช่วยที่เป็นมนุษย์

นอกจากนี้ Chatbots จะทำให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากพบว่าสะดวกกว่าในการรับคำตอบทันที แทนที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ทางโทรศัพท์

ผู้ช่วยเสียงและมือถือ

แม้ว่าเทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดมีมานานหลายทศวรรษแล้ว แต่เพิ่งนำมาซึ่งความก้าวหน้าที่สำคัญในแผนกบริการลูกค้าเมื่อไม่นานมานี้ การพัฒนาจากแชทบอท การสนับสนุนลูกค้าได้ก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว ทำให้ตัวแทนดิจิทัลสามารถเข้าใกล้พฤติกรรมที่เหมือนมนุษย์มากขึ้น

ผู้ช่วยมือถือ เช่น Siri และ Cortana ถูกใช้โดยแบรนด์ชั้นนำเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร ผู้ช่วยเสียงเหล่านี้สามารถเข้าใจและตอบสนองต่อคำพูดได้ ผู้ช่วยบางคนอยู่ในโหมดสแตนด์บายตลอดเวลาและสามารถเปิดใช้งานได้โดยอัตโนมัติด้วยการพูดวลีบางวลี เช่น “Ok Google” หรือ “หวัดดี Siri” คุณยังสามารถเลือกคำปลุกที่คุณกำหนดเองได้

ผู้ช่วยเสียงใช้กลไกที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การรู้จำคำพูดขั้นสูง การแปลงข้อความเป็นคำพูด (TTS) และการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้เครื่องเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าพูด แต่ยังช่วยให้ตัวแทนเสมือนสามารถพูดคำตอบออกมาดังที่มนุษย์พูดได้

ตัวแทนแบบโต้ตอบ

ระบบตอบรับด้วยเสียงอัจฉริยะเป็นการพัฒนาขนาดใหญ่ล่าสุดในแนวการบริการลูกค้าอัตโนมัติ ตัวแทนแบบโต้ตอบใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันซึ่งใช้สำหรับผู้ช่วยเสียงโดยเฉพาะ สตาร์ทอัพที่ไม่สามารถพัฒนาตัวแทนมือถือโดยเฉพาะตั้งแต่เริ่มต้น สามารถเลือกใช้ตัวแทนแบบโต้ตอบสำหรับศูนย์การติดต่อของพวกเขาได้อย่างง่ายดายและคุ้มค่า

การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบการสนทนา (IVR) อาศัยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงอย่างมาก ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อเสมือนดำเนินการสนทนาด้วยเสียงที่เหมาะสมกับผู้โทรในแบบเรียลไทม์ได้อย่างเหมาะสม ระบบ IVR มักถูกปรับใช้ในระบบคลาวด์และใช้ในศูนย์ติดต่อแบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มความสามารถในการปรับขนาดให้สูงสุดและอำนวยความสะดวกในการใช้งาน

ระบบตอบกลับด้วยเสียงทำให้ตัวแทนสนับสนุนออนไลน์ฉลาดกว่าที่เคย เมื่อความสามารถของระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI เติบโตขึ้น ความสามารถในการเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ระบบเหล่านี้จะสังเกตลูกค้าอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ตรวจจับความตั้งใจของลูกค้า เปิดเผยรูปแบบพื้นฐานที่ไม่ต่อเนื่อง ถามคำถามติดตามผลที่ดีขึ้น และตอบสนองผู้ที่กำลังมองหาการสนับสนุนก่อนและหลังการขาย

ระบบอัจฉริยะสามารถกำหนดได้ว่าเมื่อใดควรปล่อยให้ตัวแทนที่เป็นมนุษย์เข้ายึดครอง พวกเขายังหารูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อให้มีความเป็นส่วนตัวสูงสุด กระตุ้นยอดขายและรายได้ให้กับสตาร์ทอัพอย่างจริงจัง นอกเหนือจากการลดต้นทุนของศูนย์ติดต่อแล้ว ตัวแทนอัจฉริยะแบบอัตโนมัติยังช่วยลดเวลารอสายและนำไปสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและผู้โทรที่มีความสุขมากขึ้น

4. ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงาน

จากข้อมูลของ Accenture and Frontier Economics ผลผลิตแรงงานจะเพิ่มขึ้น 40% ในประเทศที่พัฒนาแล้วภายในปี 2035 มาดูกันว่าทำไมถึงเป็นไปได้ค่อนข้างเป็นไปได้

การเริ่มต้นใช้งานต้องใช้แรงกาย แรงใจ และอารมณ์จากสมาชิกในทีมทุกคน ควบคู่ไปกับการก้าวอย่างรวดเร็วของการเริ่มต้นธุรกิจส่วนใหญ่ อาจทำให้พนักงานหมดไฟได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้บริษัทไม่สามารถเติบโตอย่างรวดเร็วและประสบปัญหาในระยะสั้นและระยะยาว

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องกำหนดราคาสินค้าสำหรับการขายที่จะเกิดขึ้น ทีมของคุณต้องรวบรวมข้อมูลสำหรับแคมเปญและใช้เวลาหลายชั่วโมงในการวิเคราะห์ด้วยตนเองเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญนี้ ความพยายามนี้จะคุ้มค่าหรือไม่หากคุณไม่สามารถตัดสินใจได้ทันท่วงที ยิ่งไปกว่านั้น งานอาจกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับสมาชิกในทีมของคุณที่อาจหมดความสนใจในงานของพวกเขา มันจะเป็นการสิ้นเปลืองทักษะที่แท้จริงของพวกเขาด้วย

การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อทำให้การดำเนินธุรกิจบางอย่างเป็นไปอย่างอัตโนมัติและคล่องตัว เช่น การรวบรวมข้อมูล การวิจัย การรายงานทางการเงิน การตลาด และการบริการลูกค้าสามารถช่วยให้กระบวนการที่ซ้ำซากจำเจเป็นไปโดยอัตโนมัติ พนักงานของคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ทักษะหลักของพวกเขาได้ดีขึ้น และมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานมากขึ้น

AI ไม่ใช่แค่สิ่งที่นายจ้างต้องการในที่ทำงาน พนักงานก็ต้องการมากกว่านี้เช่นกัน จาก การสำรวจขนาดเล็กที่จัดทำขึ้นสำหรับ SnapLogic โดยหน่วยงานวิจัยตลาด 3Gem การสำรวจสรุปว่าผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เชื่อว่า AI ได้เปลี่ยนชีวิตของพวกเขาให้ดีขึ้นและต้องการให้นายจ้างลงทุนใน AI มากขึ้น ผลลัพธ์ที่ได้ยืนยันว่า AI เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเจ้าของธุรกิจและพนักงาน

ที่มา: SnapLogic

5. รับสมัครผู้มีความสามารถระดับสูงและจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่มีธุรกิจใดประสบความสำเร็จได้หากไม่มีพนักงานที่อุดมสมบูรณ์ ไม่ว่าธุรกิจจะมีขนาดหรือพื้นที่ปฏิบัติการก็ตาม พนักงานทำธุรกิจซึ่งถือเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นในอุตสาหกรรม

หากคุณต้องการสร้างความประทับใจแรกพบที่ยั่งยืนในตลาด การเริ่มต้นใช้งานของคุณจำเป็นต้องมีแหล่งรวมความสามารถที่เชี่ยวชาญในทุกสิ่งที่พวกเขาทำ เนื่องจากมักจะมีที่ว่างเล็กน้อยสำหรับข้อผิดพลาด

การพัฒนาที่เกิดขึ้นในขอบเขตการจัดหางานด้วยปัญญาประดิษฐ์นั้นยอดเยี่ยมมาก ขณะนี้ทั้งผู้สรรหาและผู้สมัครเปิดกว้างสู่โลกแห่งโอกาสที่ยังไม่เคยค้นพบมาก่อน

กระบวนการสรรหาบุคลากรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้เวลาน้อยกว่าวงจรแบบดั้งเดิมมาก ในอดีต นายหน้าจะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาประวัติย่อด้วยตนเองเพื่อคัดเลือกผู้สมัครอันดับต้นๆ ผู้สมัครก็จะถูกบังคับให้อ่านรายละเอียดยาวๆ สำหรับทุกงานที่สมัคร โดยไม่รู้ว่างานใดเหมาะกับพวกเขาหรือไม่

แต่ตอนนี้พอร์ทัลงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวบรวมและรวบรวมข้อมูลที่ได้รับจากนายจ้างและผู้สมัคร หลังจากการวิเคราะห์อัลกอริธึมอย่างรอบคอบแล้ว ระบบจะตัดสินโดยอัตโนมัติว่าผู้สมัครคนใดเหมาะสมที่สุดสำหรับบทบาทเฉพาะ

แพลตฟอร์มเหล่านี้บางส่วนสามารถให้คำแนะนำที่มีค่าแก่ผู้สมัครว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงโปรไฟล์ของพวกเขาได้อย่างไร ผู้ช่วยอัจฉริยะคนหนึ่งคือ Phil by ZipRecruiter ฟิลไม่เพียงแต่ช่วยจับคู่ผู้สมัครกับงานในอุดมคติเท่านั้น แต่ยังช่วย "เสนอ" โปรไฟล์ผู้สมัครอันดับต้นๆ ให้กับนายจ้างด้วย ด้วยความคิดเห็นของผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ฟิลจึงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตรงกับผู้หางานกับอาชีพและบทบาทในฝันของพวกเขา

เครื่องมือบางอย่าง เช่น เครื่องมือที่ Pymetrics เสนอให้ช่วยนายหน้าในกระบวนการทดสอบ การทดสอบเหล่านี้ใช้ข้อมูลไซโครเมทริกที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรม ผู้สมัครเล่นผ่านเกมที่ช่วยให้ระบบคัดเลือกผู้สมัครอันดับต้นๆ โดยจับคู่คุณสมบัติที่แท้จริงกับผู้เชี่ยวชาญที่มีอยู่ในทีมงาน ดังนั้น ขั้นตอนการทดสอบจึงฉลาดและแม่นยำยิ่งขึ้น ช่วยให้ธุรกิจจ้างพนักงานที่ตรงที่สุด

เครื่องมือการจัดการทรัพยากรบุคคล (HRM) อื่นๆ สามารถช่วยให้สตาร์ทอัพติดตามผลการปฏิบัติงาน ระดับการมีส่วนร่วม และการโต้ตอบของพนักงานได้อย่างมีจริยธรรม และแนะนำวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาและจัดการพนักงาน

และส่วนที่ดีที่สุดก็คือ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ง่าย – แม้ว่าคุณจะไม่มีแผนก HR ที่เหมาะสมก็ตาม!

สู้ สู้ จนกว่าจะสำเร็จ

ศาสตร์แห่งการเติบโตของสตาร์ทอัพเป็นเรื่องยากที่จะเชี่ยวชาญ แต่การใช้ AI ที่เป็นนวัตกรรมมากมายสำหรับสตาร์ทอัพมีศักยภาพมหาศาลที่จะช่วยให้ธุรกิจใหม่เช่นคุณมีโอกาสต่อสู้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น

คุณสามารถจ้างทรัพยากรที่ดีที่สุดสำหรับทีมใหม่ของคุณผ่านแพลตฟอร์ม AI ด้วยโซลูชันอัจฉริยะที่สามารถเพิ่มฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญเกือบทั้งหมด คุณและสมาชิกในทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของคุณและปล่อยให้ระบบดิจิทัลจัดการส่วนที่เหลือ

เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากระบบที่ใช้ AI คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอันมีค่าจากข้อมูลที่รวบรวมจำนวนมากด้วยความแม่นยำที่สูงขึ้น ค่าโสหุ้ยที่ต่ำกว่า และประสิทธิภาพที่มากขึ้น แม้แต่แผนกบริการลูกค้าของคุณสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากซอฟต์แวร์ AI ซึ่งช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และอัตราความพึงพอใจของลูกค้า

เมื่อใช้อย่างถูกต้อง ระบบเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่

ในการใช้พลังของ AI อย่างดีที่สุด คุณจำเป็นต้องเข้าใจค่าใช้จ่ายและความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับการใช้ระบบ AI หากคุณประสบความสำเร็จในการทดลองใช้ AI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการวิเคราะห์ผลกระทบที่เหมาะสมก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในที่ทำงาน

เริ่มต้นอย่างช้าๆและเล็ก โดยวัดต้นทุนเทียบกับผลประโยชน์เพื่อใช้เงินลงทุนเริ่มแรกของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ด้วยกลยุทธ์ดิจิทัลที่เหมาะสมและประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว การเริ่มต้นของคุณจะเร่งความเร็วไปสู่การเติบโตและความสำเร็จ