Przewodnik kreatywny po opowiadaniu historii marki

Czym jest opowiadanie marki?

Marka to coś więcej niż tylko nazwa i logo; to jest to, co ludzie mówią o tobie, kiedy nie ma cię w pokoju. Dobrą wiadomością jest to, że możesz to zrobić poprzez opowiadanie historii marki.

Marketing opowiadania marki to miejsce, w którym pokazujesz swoim odbiorcom, kim jesteś, co robisz i co reprezentujesz. Historia marki ujawnia, jak powstała Twoja firma i co ukształtowało ją w to, czym jest dzisiaj.

W ten sam sposób, w jaki budujesz połączenie z fikcyjnymi postaciami w historii, to właśnie chcesz zrobić ze swoimi odbiorcami, aby Twoja marka została zapamiętana i zadbana.

Dlaczego opowiadanie historii marki jest ważne?

Sam marketing tradycyjny czy cyfrowy nie wystarczy. Ludzie pragną autentyczności, dlatego dzięki skutecznemu opowiadaniu historii marki możesz uczłowieczyć swoją markę, pozwalając ludziom poczuć więź z markami.

Nadal potrzebujesz więcej przekonywania? Oto nasze najważniejsze powody, dla których warto wykorzystać siłę opowiadania o marce.

Przyciąga uwagę ludzi

Opowiadanie historii marketingu marki jest ważne, aby być widzianym i słyszanym na tak nasyconym rynku; świat jest teraz przede wszystkim cyfrowy, więc bardziej niż kiedykolwiek konkurujesz o uwagę ludzi.

W tak szybko zmieniającym się społeczeństwie rozpiętość uwagi ludzi jest niewielka, dlatego ważne jest, aby używać brandingu i opowiadania historii, aby zapewnić człowieczeństwo, które przyciągnie uwagę odbiorców i zwiększy świadomość marki.

Rozumowanie naukowe

Znaczenie brandingu poprzez opowiadanie historii znajduje również potwierdzenie w nauce.

Opowieść może wywołać reakcję biologiczną i emocjonalną w naszych mózgach. Szczęśliwa historia może pobudzić mózg do uwolnienia oksytocyny, hormonu dobrego samopoczucia, poprawiając nastrój publiczności, a następnie budując pozytywne skojarzenie z Twoją marką.

Może to być bardzo skuteczne w formacie wideo , ponieważ wideo wywołuje zarażenie emocjonalne, sprawiając, że emocje widza naśladują te, które ogląda. Wykorzystaj biologiczne i emocjonalne połączenie i reakcję, jaką tworzy u docelowych odbiorców, aby przekazać swoją historię i sprawić, by była niezapomniana.

Dalsze dowody naukowe można znaleźć w Hierarchii potrzeb Maslowa (1943), gdzie szczyt hierarchii ukazuje wagę znaczenia kryjącego się za przesłaniem i zapamiętywaniem marki.

Zysk finansowy

Cyfrowe opowiadanie historii marki nie tylko sprawia, że ​​stajesz się zauważony i rozwija głębsze i osobiste relacje z odbiorcami, ale także poprawia wyniki finansowe, jeśli stanowi część ogólnej strategii marketingowej.

Badania wykazały, że bez względu na to, jaki był produkt, ludzie wydawali więcej pieniędzy , gdy produkty były promowane za pomocą historii.

Przykłady opowiadania marki

Emocje są kluczem do opowiadania historii opartego na marce – często bardziej niż wyjaśnianie, czym jest Twój produkt lub usługa. Używanie elementu emocjonalnego jest haczykiem, który najpierw zainteresuje ludzi, a kiedy już zainwestują, mogą dowiedzieć się więcej o szczegółach.

Możesz mieć niesamowity produkt, który zostanie całkowicie przeoczony, ponieważ nie ma żadnych emocji, które mogłyby zwrócić uwagę ludzi.

1. Asystent Google

Weźmy na przykład reklamę Google dla Asystenta Google (Potrzebujesz przypomnienia? Kliknij tutaj, aby ją obejrzeć.)

Ta reklama, skupiająca się wyłącznie na historii starca z demencją, używającego swojego produktu do upamiętnienia swojej zmarłej żony, z pewnością porusza struny serca. Bardzo mało jest wzmianek o szczegółach produktu i niewiele jest odniesień do interfejsu użytkownika, ale był bardzo skuteczny, ponieważ opowiadał świetną historię, która wciąga ludzi.

2. JetBlue

Możesz skupić się na różnych częściach swojej historii i nadal mieć duży wpływ. Autentyczne opowiadanie historii marki JetBlue koncentruje się na ich przyszłości – na tym, jak ich marka będzie ewoluować i rozwijać się.

W tym przykładzie udaje im się wzbudzić ekscytację na przyszłość, ponieważ zobowiązują się do dokonywania bardziej ekologicznych wyborów dotyczących podróży lotniczych, aby zrównoważyć emisje dwutlenku węgla. Obejrzyj ogłoszenie tutaj.

To humanizuje ich historię, pokazując, że dbają o ludzi i środowisko. Ponadto skupienie się na przyszłości może pomóc w budowaniu zaufania ludzi do budowania długoterminowej relacji z Twoją marką.

Kluczowe wskazówki dotyczące budowania narracji i historii marki

Jak więc zbudować i rozwinąć narrację swojej marki? Oto nasze najważniejsze wskazówki do rozważenia.

1. Zidentyfikuj konflikt i rozwiązanie swojej historii

Każda dobra historia ma w sobie konflikt – gdyby wszystko było proste, nie byłoby interesujące! Twoja historia powinna podążać za „podróżą bohatera”, w której zazwyczaj protagonista wyrusza w przygodę, która wyprowadza go ze strefy komfortu, prowadząc do konfliktu, który po rozwiązaniu ostatecznie prowadzi do pozytywnej zmiany.

2. Zakryj wszystkie Ws

Może to oznaczać powrót do lekcji angielskiego w szkole, ale ważne jest, abyś upewnił się, że wszystkie poniższe informacje zostały uwzględnione w historii Twojej marki:

• Kim jesteś?

Ludzie chcą nawiązywać kontakt z prawdziwymi ludźmi – więc uwzględnij prawdziwych ludzi w historii swojej marki. Może to obejmować funkcje zakulisowe, skupienie się na pracownikach itp.

• Co robisz?

Jak widać na powyższych przykładach, nie musisz używać tradycyjnych technik sprzedaży i marketingu, aby pokazać swój produkt. W powyższym przykładzie Asystenta Google był w stanie pokazać unikalny sposób korzystania z produktu; pomyśl o ciekawych sposobach na pokazanie, co może zaoferować Twój produkt lub usługa.

• Dla kogo to robisz?

Pomyśl o włączeniu odbiorców do historii marki. W końcu to właśnie na nich starasz się zwrócić uwagę.

• Czemu to robisz?

Każda firma, bez względu na to, jak duża czy mała, ma przede wszystkim powód, aby zacząć. W jaki sposób Twoja firma przynosi korzyści ludziom lub coś zmienia?

• Jak ty to robisz?

Czy jest coś wyjątkowego, z czego korzystasz w ramach swojego produktu lub usługi? Koncentrowanie się na rzeczach, które sprawiają, że jesteś wyjątkowy, może pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji, a także buduje zaufanie, ponieważ ludzie lepiej znają źródła.

• Co wyobrażasz sobie na przyszłość?

Dobrze jest pokazać, co planujesz na przyszłość, aby Twoi odbiorcy wiedzieli, że jesteś w tym na dłuższą metę i mogą Ci zaufać. Pokazuje również, że możesz się dostosować i chcesz się rozwijać.

3. Podziel się swoją historią

Po stworzeniu silnej historii marki nie zapomnij podzielić się nią z odbiorcami, na przykład za pośrednictwem mediów społecznościowych , marketingu treści lub marketingu e-mailowego . Wspaniale, że wszyscy znają to również wewnętrznie, dzięki czemu mogą naprawdę uosabiać głos marki.

Końcowe przemyślenia

Główny nacisk należy położyć na humanizację Twojej marki poprzez swoją historię.

Nie daj się skusić, aby przegapić skaliste fragmenty swojej podróży. W rzeczywistości są to części, które sprawią, że Twoi odbiorcy wezmą empatię i ogrzeją Twoją markę, ponieważ prezentują im coś prawdziwego, w przeciwieństwie do efektownych bębnów, które ma większość firm.

Kluczem jest autentyczność.

Mamy nadzieję, że ten blog dotyczący opowiadania historii marki okazał się dla Ciebie wnikliwy, ale jeśli chcesz porozmawiać z członkiem naszego zespołu kreatywnego na temat tworzenia własnej strategii opowiadania historii marki, nie wahaj się z nami skontaktować .