สิ่งจำเป็น 9 ประการในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล

การใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเพิ่มขึ้นในโลกของการตลาดดิจิทัล หลายบริษัทกำลังใช้หรือแสดงความสนใจในรูปแบบการตลาดนี้ บริษัทต่าง ๆ ก็พร้อมที่จะเพิ่มงบประมาณสำหรับการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์

จากการสำรวจของ Linqia ในช่วงปี 2560 นักการตลาดมากถึง 86% ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ จากนักการตลาดเหล่านี้ 92% รายงานว่าพวกเขาพบว่ารูปแบบการตลาดนี้มีประสิทธิภาพมาก

แม้ว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายและประสบความสำเร็จ แต่หลายบริษัทยังไม่ได้สำรวจพลังของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ บางบริษัทไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าจะเริ่มแคมเปญอย่างไร ยังมีพื้นที่สีเทามากมายสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่

แต่ไม่ต้องกังวล โพสต์นี้จะให้คำแนะนำแก่คุณเกี่ยวกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ตัวชี้เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำก่อนและหลังเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์

สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล

1. ระบุผู้ชมของคุณ

คุณต้องการชักจูงใคร เมื่อคุณได้คำตอบแล้ว คุณสามารถจำกัดแง่มุมอื่นๆ ของแคมเปญของคุณให้แคบลงได้อย่างง่ายดาย การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณมองหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมได้ การเจาะจงกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นก้าวแรกสู่แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

เป็นเรื่องยากสำหรับแนวทางการตลาดแบบดั้งเดิมในการสร้างผลกระทบต่อคนรุ่นใหม่ นี่คือที่มาของพลังของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คนรุ่นใหม่ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปีมองหาผู้มีอิทธิพลเพื่อขอคำแนะนำ ทำให้การตลาดแบบใช้ผู้มีอิทธิพลเหมาะสำหรับการเข้าถึงพวกเขา

2. สรุปเป้าหมายและ KPI

คุณต้องการอะไรจากแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณ? ทำไมคุณถึงต้องการเริ่มแคมเปญ

นี่คือคำถามที่ทุกบริษัทและ/หรือนักการตลาดควรรู้คำตอบก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนแคมเปญของคุณ แคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จต้องการรายการเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

Linqia รายงานว่า 89% ของนักการตลาดพัฒนาเนื้อหาที่แท้จริงสำหรับแบรนด์ของตนผ่านการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ 77% ของนักการตลาดใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม และ 56% ใช้เพื่อกระตุ้นการเข้าชม

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สามารถพัฒนาได้เมื่อเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญได้รับการสรุปแล้ว คุณอาจต้องการรวมการเข้าถึง การมีส่วนร่วม การคลิกผ่าน จำนวนการดู หรือการขายในรายการ KPI ของคุณ

3. เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดสำหรับแคมเปญ ก่อนที่จะสร้างเนื้อหา คุณควรตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด คุณต้องศึกษาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด และแพลตฟอร์มใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้มากที่สุด

ทุกแพลตฟอร์มมีผู้ชมที่ประกอบด้วยกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมสไตล์ของเนื้อหาจึงแตกต่างกันไปด้วย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, Instagram หรือ YouTube ถูกใช้มากขึ้นโดยแบรนด์ B2C และมีการใช้ LinkedIn และบล็อกมากขึ้นโดยแบรนด์ B2B

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้มีอิทธิพลเกือบ 90% โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการบน Instagram Instagram ตามมาด้วย Facebook 80% และ Twitter 75%

4. ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้อง

การค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมและมีความเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับความสำเร็จของแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ เป็นความรับผิดชอบของผู้มีอิทธิพลในการเข้าถึงผู้ชมและสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นคุณต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่สามารถทำเช่นนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

67% ของบริษัทยอมรับว่าการหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมเป็นปัญหาที่ท้าทายและพบบ่อยที่สุด

คุณต้องมองหาคุณสมบัติต่างๆ เช่น ความถูกต้อง การมีส่วนร่วม และความเชี่ยวชาญในตัวผู้ที่อาจเป็นอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณในการค้นหาได้

ตัวอย่างเช่น Grin เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการค้นหาผู้มีอิทธิพลสูงสุดตามความต้องการเฉพาะของคุณ คุณสามารถกรองผลลัพธ์ตามตำแหน่งที่ตั้ง หมวดหมู่ แพลตฟอร์มโซเชียล ฯลฯ และเข้าถึงข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วได้

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการใช้ผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องคือในกรณีของ Special K แคมเปญนี้เพื่อส่งเสริมเรื่องราวส่วนตัวของผู้หญิงที่เข้มแข็งและแท้จริง พวกเขาร่วมมือกับผู้หญิงหลากหลายประเภท เช่น แม่บ้าน ผู้ประกอบการ และนักกีฬา

5. กำหนดงบประมาณที่เหมาะสม

งบประมาณอาจเป็นประเด็นใหญ่ที่น่ากังวลหากไม่ได้วางแผนให้ดีก่อนเริ่มแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ งบประมาณที่จัดสรรเป็นพิเศษสำหรับการตลาดรูปแบบนี้เพิ่มขึ้นทุกวัน ในความเป็นจริง ในปี 2018 38% ของนักการตลาดกำลังวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณเพื่อทุ่มเทให้กับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ปัญหาใหญ่คือบางครั้งไม่มีการจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ บริษัทอาจใช้จ่ายเกินตัวหรือใช้เงินไม่เพียงพอกับส่วนประกอบของแคมเปญ

คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Instagram Sponsored Post Calculator และ YouTube Money Calculator จาก Influencer Marketing Hub เพื่อประเมินว่าคุณควรเล่น Influencer มากแค่ไหน

การจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลเป็นองค์ประกอบสำคัญของงบประมาณโดยรวม คุณควรเจรจากับผู้มีอิทธิพลเพื่อค่าตอบแทนที่สมเหตุสมผลและสมเหตุสมผลเสมอ อย่าทำผิดพลาดในการลงเงินทั้งหมดของคุณไปกับแคมเปญโดยไม่สนใจแง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ

สิ่งที่คุณต้องรู้หลังจากเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล

6. การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่

มีวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มและขยายแคมเปญการตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพลของคุณ แม้ว่าจะจบลงแล้วก็ตาม คุณสามารถโปรโมตและแชร์เนื้อหาได้หลังจากที่โพสต์แล้ว

เนื้อหาที่พัฒนาโดยผู้มีอิทธิพลนั้นเป็นของแท้และมีประสิทธิภาพ นั่นเป็นเหตุผลที่นักการตลาดมากกว่า 80% ชอบใช้เนื้อหาของผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ จากนักการตลาดเหล่านี้ 51% รายงานว่าเกินความสำเร็จที่เกิดจากเนื้อหาที่พัฒนาโดยแบรนด์

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการจัดการโซเชียลมีเดียของผู้มีอิทธิพลของคุณ ขอให้ผู้มีอิทธิพลของคุณแบ่งปันและส่งเสริมโพสต์บนโซเชียลมีเดียของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณได้มากขึ้น

7. ติดตามกิจกรรมของผู้มีอิทธิพล

คุณควรติดตามกิจกรรมของผู้มีอิทธิพลแต่ละคนโดยการรวบรวมและเก็บรักษาบันทึกการปฏิบัติงานของพวกเขา นอกจากนี้ คุณสามารถรวบรวมข้อมูล เช่น จำนวนการดู ยอดขาย อัตราการมีส่วนร่วม และ/หรือการเข้าถึงที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลทุกคน

คุณยังสามารถติดตามสิ่งที่จะช่วยให้คุณเข้าใจผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณ การติดตามจะทำให้คุณทราบว่าอะไรได้ผล และอะไรไม่ได้ผลสำหรับแคมเปญของแบรนด์คุณ

8. วัดผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณ

แม้ว่าการวัดผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่กระบวนการนี้ค่อนข้างท้าทายสำหรับนักการตลาดจำนวนมาก จากข้อมูลของ Linqia นักการตลาด 78% ยอมรับว่าการวัด ROI ของแคมเปญเป็นงานที่ยาก

เมื่อแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณเริ่มทำงาน คุณควรวัดผลอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าคุณจะโปรโมตบริการหรือแบรนด์ใด สิ่งสำคัญคือต้องติดตามทุกอย่าง ย้อนกลับไปที่รายการ KPI ที่พัฒนาขึ้นก่อนเริ่มแคมเปญของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์กับ KPI แต่ละรายการ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวัดและตรวจทานว่าแคมเปญของคุณบรรลุวัตถุประสงค์ทั้งหมดของคุณหรือไม่

ความคิดสุดท้าย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่บริษัทต่างๆ ต้องมี การตลาดที่มีอิทธิพลจะไม่ทำให้คุณประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน แต่ถ้าคุณทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ข้างต้น จะช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ของแคมเปญได้

เพียงจำไว้ว่าให้อดทน เมื่อทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้ถูกต้อง มันสามารถทวีคูณผลตอบแทนจากการลงทุนให้กับธุรกิจของคุณได้ หากคุณทราบจุดอื่นๆ ที่ต้องพิจารณาก่อนหรือหลังการเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง