8 เคล็ดลับในการจัดการคำสั่งซื้อทาง E-store ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงฤดูการขาย

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การวางแผนและจัดการการขายอาจเป็นงานที่ยากมาก

ฤดูกาลขายช่วยให้ผู้ขายมีโอกาสที่ดีในการล้างสต็อกเก่าและปรับปรุงการซื้อ ทว่ากระบวนการทั้งหมดอาจยุ่งยากมากและขั้นตอนที่ไม่ถูกต้องสามารถทำลายประสบการณ์ทั้งหมดได้

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทำผิดพลาดในระหว่างการขายที่ล้นหลาม เราจึงมีเคล็ดลับ 8 ข้อที่ช่วยให้จัดการคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้นโดยไม่กระทบต่อเป้าหมายของแบรนด์

8 เคล็ดลับเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อที่ดีขึ้น

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับ 8 ข้อ เราคิดว่าคุณควรพิจารณาจัดการคำสั่งซื้อให้ดียิ่งขึ้นในระหว่างการลดราคาครั้งใหญ่

1. ทำความเข้าใจแนวโน้มการขายของคุณ

การวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจตามข้อเท็จจริงเชิงปริมาณเป็นสิ่งสำคัญมาก หากคุณไม่ทราบแนวโน้มการขายแบรนด์ของคุณและมีเพียงแนวคิดที่ชัดเจน คุณจะไม่สามารถวางแผนสิ่งต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น เมื่อแบรนด์ของคุณเติบโตขึ้น คุณควรเก็บบันทึกผลิตภัณฑ์ การขาย และบริการทั้งหมดของคุณ

การจัดการคำสั่งซื้อในช่วงเวลาการขายที่เกินจริงนั้นยาก แต่ถ้าคุณมีข้อมูลก่อนหน้านี้ที่ต้องดำเนินการ คุณจะพร้อมสำหรับทุกสิ่งที่เข้ามา!

คุณสามารถใช้แผ่นงาน Excel เพื่อติดตามข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้กราฟเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณแบบกราฟิกและช่วยให้พนักงานคนอื่นๆ เข้าใจว่าแบรนด์กำลังมุ่งไปที่ใด

2. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

เว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนต่อประสานที่ลูกค้าจะได้รู้จักแบรนด์ของคุณและทำการซื้อ แม้ว่าความสะดวกในการใช้งานมีความสำคัญอย่างมากสำหรับผู้ใช้ แต่ก็มีความสำคัญมากสำหรับคุณเช่นกัน หากขั้นตอนการสั่งซื้อนั้นยากและใช้เวลานาน และคุณไม่มีเครื่องมือสำหรับสำรองข้อมูล การจัดการลูกค้าที่หลั่งไหลเข้ามาจำนวนมากจะยิ่งยากขึ้นไปอีก

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณควรใช้เครื่องมือที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้การจัดการคำสั่งซื้อเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว!

ลองมาดูตัวอย่างกัน เมื่อคุณต้องเผชิญกับคำสั่งซื้อในปริมาณมากอาจเกิดอุบัติเหตุได้ คุณอาจยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณไม่มีเครื่องมือในการเรียกคืน คุณจะสูญเสียยอดขายและจบลงด้วยความตื่นตระหนก เพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Magento-2 เรียกคืนส่วนขยายคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก

3. วิเคราะห์ตลาด

การรู้จักแบรนด์ของคุณและการมีเครื่องมือในการจัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีประโยชน์มาก กระนั้น การรู้แนวโน้มของตลาดและการเปลี่ยนแปลงของตลาดก็มีความสำคัญเช่นกัน หากคุณต้องการที่จะบริหารจัดการได้ดี คุณต้องมีความรู้ที่ถูกต้องว่าอะไรกำลังมาแรงและอะไรที่ไม่เหมาะในการตัดสินใจและวางแผนให้ดี

เมื่อคุณกำลังรวบรวมข้อมูลเพื่อทำแผน คุณควรรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดจะเป็นที่นิยมในช่วงฤดูกาลลดราคา จากนั้นค้นหาจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์บางอย่าง ดูคู่แข่งของคุณและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

4. วางแผนการขายและสินค้าคงคลัง

หลังจากที่คุณทราบถึงแนวโน้มของตลาดและมีข้อมูลการขายก่อนหน้านี้แล้ว คุณสามารถดำเนินการวางแผนที่มั่นคงได้ จากการวิจัยของคุณ คุณควรวางแผนการขายรายสัปดาห์ในช่วงฤดูที่มีความต้องการสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้แนวทางที่เป็นจริงและวางแผนตามข้อมูลของคุณและสิ่งที่อาจเกิดขึ้นแทนที่จะเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

ตรวจสอบข้อมูลการขายของปีที่แล้วและทำการเปลี่ยนแปลงแผนของคุณโดยพิจารณาจากสินค้าที่หมดสต็อก สภาพอากาศ โปรโมชั่นแบบครั้งเดียว ฯลฯ คุณสามารถแบ่งหมวดหมู่ที่ใหญ่ขึ้นของผลิตภัณฑ์ออกเป็นหมวดหมู่ย่อยเพื่อจัดการได้ง่าย

เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรวางแผนสต็อคของคุณสำหรับแต่ละเดือนและสำรองข้อมูลไว้อย่างปลอดภัยในกรณีที่ยอดขายพุ่งกระฉูด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้สต๊อกสินค้าเกินเพราะคุณอาจเหลือสินค้าจำนวนมากที่สามารถขายได้ยากมาก ตัดสินใจตามข้อมูลของคุณแล้วคุณก็พร้อมลุย!

5. จ้างพนักงานชั่วคราวและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวก

บางฤดูกาลกำหนดให้คุณต้องจ้างพนักงานชั่วคราวใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการขายที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่การจ้างงานเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด อย่าลืมพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพนักงานใหม่ของคุณและทำความเข้าใจเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ให้ชัดเจน

บางบริษัทไม่ชัดเจนเกี่ยวกับลักษณะชั่วคราวของงาน ที่ส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของพนักงานและการวิจารณ์ที่ไม่ดีและงานที่มีคุณภาพต่ำ การจัดการคำสั่งซื้อของคุณอาจได้รับผลกระทบอย่างมาก

นอกจากนี้ ความคิดเห็นที่ไม่ดีจากพนักงานอาจส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีความสุขและพอใจกับการจ้างงานของพวกเขา เพื่อให้สามารถจัดการสิ่งต่างๆ ได้ดีตั้งแต่ต้นจนจบ!

6. ติดตาม Markdowns

การขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำจัดผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าลดลง หลายแบรนด์เสนอการลดราคาหรือลดราคาสิ้นปีเพื่อกำจัดฤดูกาลที่แล้วหรือสินค้าล้าสมัย ถ้าคุณไม่ติดตามยอดขาย ยอดขายของคุณอาจล้าหลังเป้าหมาย

ด้วยวิธีนี้การลดราคา (การลดราคา) อาจลดลงไปอีก ต่ำกว่ามาร์จิ้นที่ต้องการ คุณอาจพบว่าการขายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเรื่องยาก และสินค้าคงคลัง (สินทรัพย์ที่ใช้งานอยู่หรือที่มีอยู่) อาจกองพะเนินเทินทึก ที่อาจวุ่นวายมาก!

เพื่อป้องกันสิ่งนั้น คุณควรพิจารณาลดราคาสินค้าของคุณทันทีที่คุณระบุสินค้าที่มีประสิทธิภาพต่ำ จากยอดขายเป้าหมายของคุณ คุณควรเสนอส่วนลดเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำก่อนที่การลดราคาจะต่ำเกินไป

7. ใช้ช่วงโลว์ซีซั่นเพื่อเติมพลัง

ในบางฤดูกาลที่ยอดขายต่ำ คุณสามารถใช้เวลาในการเติมพลังและวางแผนได้ ระยะเวลาการขายต่ำอาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับการวิจัยเชิงลึก อย่าลืมใช้อย่างชาญฉลาดเพื่อให้คุณสามารถจัดการการขายได้ดีขึ้นในช่วงพีคซีซัน

ในช่วงเวลานี้ คุณควรรับคำติชมจากพนักงานและประเมินเป้าหมายและกลยุทธ์ของคุณอีกครั้ง คุณสามารถคิดไอเดียดีๆ ได้โดยไม่ต้องเครียดกับการขาย การวางแผนตั้งแต่เวลานี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้นเมื่อถึงฤดูลดราคา!

8. รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เราไม่สามารถปฏิเสธความสำคัญของประสบการณ์ในการจัดการและวางแผนได้ หากเป็นไปได้ คุณควรจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยคุณวางแผนกลยุทธ์การขายและจัดการการขายในเวลาอันสั้น

ผู้เชี่ยวชาญมีประสบการณ์หลายปีและรู้จักการเปลี่ยนแปลงของตลาดเป็นอย่างดี พวกเขาสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ เพื่อช่วยคุณตัดสินใจในขั้นตอนต่อไป หากคุณไม่สามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลาได้ คุณสามารถทำงานกับบริษัทที่ปรึกษาที่สามารถแนะนำคุณได้ดีขึ้นและช่วยคุณจัดการการขาย

บทสรุป

ในบทความนี้ เรามาดูเคล็ดลับ 8 ข้อที่สามารถช่วยคุณจัดการการขายได้ในช่วงที่มีความต้องการสูง สิ่งแรกคือการวางแผนล่วงหน้า เพื่อที่คุณควรมีข้อมูลการขายของคุณจากปีก่อนหน้า คุณควรทำการวิจัยอย่างละเอียดและรู้จักตลาดเป็นอย่างดี

เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณควรพิจารณาใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาด เครื่องมือที่เหมาะสมจะทำให้กระบวนการทำงานด้วยตนเองเป็นไปโดยอัตโนมัติ อนุญาตให้สำรองข้อมูล และปรับปรุงความเร็วในการทำงาน

ฤดูกาลขายเพิ่มภาระงานอย่างมาก คุณจึงพิจารณาจ้างพนักงานใหม่ได้ หากคุณทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำให้พวกเขาพึงพอใจเพื่อให้พวกเขาได้ประโยชน์จากคุณ อีกสิ่งที่คุณควรทำคือติดตามยอดขายและใช้ส่วนลดเพื่อควบคุมการลดราคา

สุดท้ายนี้คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือ ประสบการณ์และคำแนะนำของพวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นผู้พลิกเกมสำหรับแบรนด์ของคุณ!