8 Tips Mengelola Pesanan E-store Anda Secara Efisien Selama Musim Penjualan

Sebagai pemilik bisnis, merencanakan dan mengelola penjualan bisa menjadi tugas yang sangat sulit.

Musim obral memberi penjual peluang besar untuk mengosongkan stok lama dan meningkatkan pembelian. Namun, seluruh proses bisa sangat rumit dan langkah yang salah dapat merusak keseluruhan pengalaman.

Untuk memastikan Anda tidak membuat kesalahan selama penjualan yang berlebihan, kami hadir dengan 8 tips yang dapat mempermudah mengelola pesanan tanpa memengaruhi target merek.

8 Tips untuk Manajemen Pesanan yang Lebih Baik

Di bawah ini adalah 8 tips, kami pikir Anda harus mempertimbangkan untuk mengelola pesanan dengan lebih baik selama obral besar.

1. Pahami Tren Penjualan Anda

Menganalisis data Anda dan membuat keputusan berdasarkan fakta kuantitatif sangat penting. Jika Anda tidak mengetahui tren penjualan merek Anda dan hanya memiliki gagasan yang jelas, Anda tidak akan dapat merencanakan sesuatu dengan benar. Karena itu, seiring pertumbuhan merek Anda, Anda harus mencatat semua produk, penjualan, dan layanan Anda.

Mengelola pesanan selama periode penjualan yang ramai itu sulit tetapi jika Anda memiliki data sebelumnya untuk dikerjakan, Anda akan siap untuk apa pun yang menghadang Anda!

Anda dapat menggunakan lembar excel untuk melacak data Anda. Anda dapat menggunakan grafik untuk menganalisis kinerja Anda secara grafis dan membantu karyawan lain memahami ke mana arah merek.

2. Gunakan Alat yang Tepat

Situs web Anda adalah antarmuka tempat pelanggan mengenal merek Anda dan melakukan pembelian. Sementara kemudahan penggunaan sangat penting bagi pengguna, itu juga sangat penting bagi Anda. Jika proses pemesanan sulit dan panjang dan Anda tidak memiliki alat untuk cadangan data, mengelola arus besar pelanggan akan menjadi lebih sulit.

Untuk menghindarinya, Anda harus menggunakan alat yang tepat di situs web Anda yang membuat manajemen pesanan lancar dan cepat!

Mari kita ambil contoh. Saat dihadapkan dengan pesanan dalam jumlah banyak bisa saja terjadi kecelakaan. Anda mungkin tidak sengaja membatalkan pesanan. Jika Anda tidak memiliki alat untuk mengambilnya, Anda akan kehilangan penjualan dan akhirnya akan panik. Untuk mencegah situasi itu, Anda dapat menggunakan alat seperti Magento-2 memulihkan ekstensi pesanan yang dibatalkan .

3. Analisis Pasar

Mengetahui merek Anda dan memiliki alat untuk mengelola pesanan secara efisien sangat membantu. Namun, mengetahui tren pasar dan bagaimana mereka berubah juga sangat penting. Jika Anda ingin menjadi ahli dalam manajemen, Anda harus memiliki pengetahuan yang benar tentang apa yang sedang tren dan apa yang tidak untuk membuat keputusan dan rencana yang baik.

Saat Anda mengumpulkan data untuk membuat rencana, Anda harus tahu produk apa yang akan populer selama musim penjualan. Kemudian cari tahu jumlah pelanggan potensial yang membutuhkan produk tertentu. Lihat juga pesaing Anda dan lihat apa yang mereka lakukan.

4. Rencanakan Penjualan dan Inventaris

Setelah Anda mengetahui tren pasar dan memiliki data penjualan sebelumnya, Anda dapat bekerja untuk membuat rencana yang solid. Berdasarkan penelitian Anda, Anda harus membuat rencana penjualan mingguan selama musim permintaan tinggi. Pastikan untuk mempertahankan pendekatan dan rencana yang realistis berdasarkan data Anda dan apa yang mungkin terjadi alih-alih apa yang Anda inginkan.

Periksa data penjualan tahun sebelumnya dan buat perubahan dalam rencana Anda berdasarkan stok barang yang habis, kondisi cuaca, promosi satu kali, dll. Anda dapat membagi kategori produk yang lebih besar ke dalam subkategori untuk mengelolanya dengan mudah.

Setelah selesai, Anda harus merencanakan stok Anda untuk setiap bulan dan menyimpan cadangan yang aman jika terjadi lonjakan penjualan. Pastikan untuk menghindari overstocking karena Anda mungkin ditinggalkan dengan banyak produk yang bisa sangat sulit untuk dijual. Buat keputusan berdasarkan data Anda dan Anda akan siap melakukannya!

5. Pekerjakan Pekerja Sementara dan Pertahankan Hubungan Positif

Musim tertentu mengharuskan Anda untuk merekrut karyawan sementara baru untuk memenuhi permintaan penjualan yang terus meningkat. Meskipun perekrutan adalah langkah yang cerdas, pastikan untuk mengembangkan hubungan yang kuat dengan karyawan baru Anda dan sangat jelas tentang aturannya.

Perusahaan tertentu tidak jelas tentang sifat sementara dari pekerjaan tersebut. Itu mempengaruhi moral karyawan dan dengan ulasan buruk dan kualitas kerja yang buruk, manajemen pesanan Anda dapat terpukul keras.

Plus, ulasan buruk dari seorang karyawan dapat memengaruhi reputasi merek, oleh karena itu pastikan karyawan Anda senang dan puas dengan pekerjaannya sehingga semuanya dapat dikelola dengan baik dari akhir!

6. Melacak Penurunan Harga

Penjualan adalah cara yang bagus untuk menyingkirkan produk yang nilainya menurun. Banyak merek menawarkan izin atau penjualan akhir tahun untuk menyingkirkan musim lalu atau barang-barang kuno. Namun, jika Anda tidak melacak penjualan, penjualan Anda mungkin tertinggal dari target.

Dengan begitu markdown (pengurangan harga) bisa turun lebih jauh, di bawah margin yang diinginkan. Anda bahkan mungkin merasa sulit untuk menjual produk Anda dan inventaris Anda (aset aktif atau yang tersedia) mungkin menumpuk. Itu bisa sangat kacau!

Untuk mencegahnya, Anda harus mempertimbangkan penurunan harga pada produk Anda segera setelah Anda mengidentifikasi item yang berkinerja buruk. Berdasarkan target penjualan Anda, Anda harus menawarkan diskon untuk mendapatkan harga terbaik untuk produk berkinerja buruk sebelum penurunan harga terlalu rendah.

7. Gunakan Musim Rendah untuk Mengisi Ulang

Selama musim tertentu ketika penjualan rendah, Anda dapat meluangkan waktu untuk mengisi ulang dan membuat rencana. Periode penjualan rendah dapat menjadi peluang besar untuk penelitian mendalam. Pastikan untuk menggunakannya dengan bijak agar Anda bisa mengelola penjualan dengan lebih baik di peak season.

Selama waktu ini Anda harus menerima umpan balik dari karyawan dan mengevaluasi kembali tujuan dan strategi Anda. Anda dapat menemukan ide-ide hebat tanpa harus stres karena penjualan. Perencanaan dari saat ini dapat membantu Anda membuat keputusan lebih cepat ketika musim obral tiba!

8. Dapatkan Bantuan Ahli

Kita tidak pernah dapat menyangkal pentingnya pengalaman dalam hal manajemen dan perencanaan. Jika memungkinkan, Anda harus menyewa seorang ahli untuk membantu Anda merencanakan strategi penjualan dan mengelola penjualan dalam waktu singkat.

Para ahli memiliki pengalaman bertahun-tahun dan mereka mengetahui dinamika pasar dengan baik. Mereka dapat menggunakan berbagai alat analitik untuk membantu Anda memutuskan langkah selanjutnya. Jika Anda tidak dapat mempekerjakan ahli penuh waktu, Anda dapat bekerja dengan perusahaan konsultan yang dapat memandu Anda dengan lebih baik dan membantu Anda mengelola penjualan.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, kami membahas 8 tips yang dapat membantu Anda mengelola penjualan selama musim permintaan tinggi. Hal pertama adalah merencanakan ke depan. Untuk itu, Anda harus memiliki data penjualan dari tahun-tahun sebelumnya. Anda juga harus melakukan riset menyeluruh dan mengetahui pasar dengan baik.

Untuk bekerja secara efisien, Anda harus mempertimbangkan alat untuk bekerja lebih cepat tanpa kesalahan. Alat yang tepat akan mengotomatiskan proses manual, memungkinkan pencadangan data, dan meningkatkan kecepatan kerja.

Musim obral sangat meningkatkan beban kerja karena itu Anda dapat mempertimbangkan untuk mempekerjakan karyawan baru. Jika Anda melakukannya, pastikan untuk membuat mereka puas sehingga mereka dapat bekerja sesuai keinginan Anda. Hal lain yang harus Anda lakukan adalah melacak penjualan dan menerapkan diskon untuk mengontrol penurunan harga.

Terakhir, Anda harus berkonsultasi dengan ahli atau perusahaan untuk mendapatkan bantuan. Pengalaman dan saran mereka terbukti menjadi pengubah permainan untuk merek Anda!