8 sfaturi pentru a gestiona eficient comenzile din magazinul electronic în timpul sezonului de vânzări

Ca proprietar de afaceri, planificarea și gestionarea vânzărilor poate fi o sarcină foarte grea.

Sezoanele de reduceri oferă vânzătorilor o oportunitate excelentă de a curăța stocurile vechi și de a îmbunătăți achizițiile. Cu toate acestea, întregul proces poate fi foarte dificil și un pas greșit poate strica întreaga experiență.

Pentru a vă asigura că nu faceți greșeli în timpul unei vânzări copleșitoare, vă oferim 8 sfaturi care vă pot facilita gestionarea comenzilor fără a afecta obiectivele mărcii.

8 sfaturi pentru o mai bună gestionare a comenzilor

Mai jos sunt 8 sfaturi, credem că ar trebui să luați în considerare pentru a gestiona mai bine comenzile în timpul unei vânzări mari.

1. Înțelegeți tendința dvs. de vânzări

Este foarte important să vă analizați datele și să luați decizii pe baza unor fapte cantitative. Dacă nu cunoașteți tendința vânzărilor mărcii dvs. și aveți doar o idee vie, nu veți putea planifica lucrurile corect. Prin urmare, pe măsură ce marca dvs. crește, ar trebui să țineți o evidență a tuturor produselor, vânzărilor și serviciilor dvs.

Gestionarea comenzilor în timpul unei perioade de vânzări populare este dificilă, dar dacă aveți date anterioare la care să lucrați, veți fi pregătit pentru orice vă iese în cale!

Puteți folosi foile Excel pentru a ține evidența datelor dvs. Puteți folosi grafice pentru a vă analiza grafic performanța și pentru a ajuta alți angajați să înțeleagă încotro se îndreaptă marca.

2. Utilizați instrumentele potrivite

Site-ul dvs. este o interfață prin care clienții vă cunosc marca și fac achiziții. În timp ce ușurința în utilizare contează enorm pentru un utilizator, este și foarte importantă pentru tine. Dacă procesul de comandă este greu și de lungă durată și nu aveți instrumente pentru backupul datelor, gestionarea unui aflux uriaș de clienți va deveni și mai dificilă.

Pentru a evita acest lucru, ar trebui să utilizați instrumentele potrivite de pe site-ul dvs. care fac gestionarea comenzilor lină și rapidă!

Să luăm un exemplu. Cand te confrunti cu comenzi in cantitati mari pot aparea accidente. Este posibil să anulați accidental o comandă. Dacă nu ai instrumentele pentru a le recupera, vei pierde vânzările și vei ajunge să intri în panică. Pentru a preveni această situație, puteți utiliza un instrument precum extensia de comandă anulată de restaurare Magento-2.

3. Analizați piața

Cunoașterea mărcii dvs. și deținerea de instrumente pentru a gestiona eficient comenzile este de mare ajutor. Cu toate acestea, cunoașterea tendințelor pieței și a modului în care acestea se schimbă este, de asemenea, foarte importantă. Dacă vrei să fii bun la management, trebuie să ai cunoștințele corecte despre ce este în tendințe și ce nu pentru a lua decizii bune și a planifica bine.

Când colectați date pentru a face un plan, ar trebui să știți ce produse vor fi populare în timpul sezonului de reduceri. Află apoi numărul de clienți potențiali care au nevoie de un anumit produs. De asemenea, uită-te la concurenții tăi și vezi ce fac aceștia.

4. Planificați vânzările și inventarul

După ce sunteți la curent cu tendințele pieței și aveți datele de vânzare anterioare, puteți lucra la realizarea unui plan solid. Pe baza cercetărilor dvs., ar trebui să faceți planuri săptămânale de vânzări în perioadele de mare cerere. Asigurați-vă că păstrați o abordare și un plan realist bazat pe datele dvs. și pe ceea ce s-ar putea întâmpla în loc de ceea ce doriți.

Verificați datele de vânzare din anul precedent și efectuați modificări în planurile dvs. pe baza articolelor epuizate, condițiilor meteo, promoțiilor unice etc. Puteți împărți categorii mai mari de produse în subcategorii pentru a le gestiona cu ușurință.

Odată ce ați făcut acest lucru, ar trebui să vă planificați stocul pentru fiecare lună și să păstrați o rezervă sigură în cazul creșterii vânzărilor. Asigurați-vă că evitați stocul excesiv, deoarece este posibil să rămâneți cu o mulțime de produse care pot fi foarte greu de vândut. Luați decizii pe baza datelor dvs. și veți fi gata!

5. Angajați lucrători temporari și mențineți relații pozitive

Anumite sezoane vă impun să angajați noi angajați temporari pentru a satisface cererea de vânzări în creștere. Deși angajarea este o mișcare inteligentă, asigurați-vă că dezvoltați relații puternice cu noii dvs. angajați și să fiți foarte clar în privința regulilor.

Anumite companii nu sunt clare cu privire la natura temporară a locului de muncă. Acest lucru afectează moralul angajaților și, cu recenzii proaste și munca de proastă calitate, gestionarea comenzilor dvs. poate fi afectată puternic.

În plus, recenziile proaste de la un angajat pot afecta reputația mărcii, prin urmare asigurați-vă că angajații dvs. sunt fericiți și mulțumiți de angajarea lor, astfel încât lucrurile să poată fi gestionate bine de la capăt!

6. Ține evidența reducerilor

Vânzările sunt o modalitate excelentă de a scăpa de produsele care își pierd valoarea. Multe mărci oferă reduceri sau vânzări de sfârșit de an pentru a scăpa de sezonul trecut sau de articolele de modă veche. Cu toate acestea, dacă nu ține evidența vânzărilor, vânzările tale ar putea rămâne în urma țintei.

În acest fel, reducerea (reducerea prețurilor) poate scădea și mai mult, sub o marjă preferată. S-ar putea chiar să vă fie greu să vă vindeți produsele, iar inventarul dvs. (active sau active) se poate acumula. Poate fi foarte haotic!

Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să luați în considerare reducerile la produsele dvs. de îndată ce identificați un articol cu ​​performanțe slabe. Pe baza vânzărilor țintă, ar trebui să oferi reduceri pentru a obține cele mai bune tarife pentru produsele cu performanțe slabe înainte ca reducerea reducerii să scadă prea mult.

7. Utilizați sezonul de jos pentru a vă reîncărca

În anumite sezoane, când vânzările sunt scăzute, vă puteți face timp să vă reîncărcați și să vă faceți planuri. Perioada redusă de vânzare poate fi o oportunitate excelentă pentru cercetări aprofundate. Asigurați-vă că îl utilizați cu înțelepciune, astfel încât să puteți gestiona mai bine vânzările în sezonul de vârf.

În acest timp, ar trebui să primiți feedback de la angajați și să vă reevaluați obiectivele și strategiile. Puteți veni cu idei grozave fără stresul vânzării implicat. Planificarea din acest moment vă poate ajuta să luați decizii mai rapid când sosește sezonul de reduceri!

8. Obțineți ajutor de la experți

Nu putem nega niciodată importanța experienței atunci când vine vorba de management și planificare. Dacă este posibil, ar trebui să angajați un expert care să vă ajute să vă planificați strategia de vânzări și să gestionați vânzările într-un timp scurt.

Experții au ani de experiență și cunosc bine dinamica pieței. Ei pot folosi diverse instrumente analitice pentru a vă ajuta să vă decideți următoarea mișcare. Dacă nu puteți angaja un expert cu normă întreagă, puteți lucra cu o companie de consultanță care vă poate ghida mai bine și vă poate ajuta să gestionați vânzările.

Concluzie

În acest articol, am trecut prin 8 sfaturi care vă pot ajuta să gestionați vânzările în perioadele de mare cerere. Primul lucru este să planificați dinainte. Pentru asta, ar trebui să aveți datele de vânzări din anii anteriori. De asemenea, ar trebui să efectuați cercetări amănunțite și să cunoașteți bine piața.

Pentru a lucra eficient, ar trebui să luați în considerare instrumentele care să funcționeze mai rapid, fără erori. Instrumentele potrivite vor automatiza procesele manuale, vor permite copii de siguranță ale datelor și vor îmbunătăți viteza de lucru.

Sezoanele de reduceri cresc enorm volumul de muncă, prin urmare, puteți lua în considerare angajarea de noi angajați. Dacă faceți acest lucru, asigurați-vă că îi mențineți mulțumiți, astfel încât să poată lucra în favoarea dvs. Un alt lucru pe care ar trebui să-l faceți este să țineți o evidență a vânzărilor și să aplicați reduceri pentru a controla reducerile.

În cele din urmă, ar trebui să consultați un expert sau o companie pentru a obține o mână de ajutor. Experiența și sfaturile lor se pot dovedi a schimba jocul pentru marca dvs.!