8 consejos para administrar eficientemente sus pedidos de la tienda electrónica durante la temporada de ventas

Como dueño de un negocio, planificar y administrar las ventas puede ser una tarea muy difícil.

Las temporadas de rebajas brindan a los vendedores una gran oportunidad para liquidar las existencias antiguas y mejorar las compras. Sin embargo, todo el proceso puede ser muy complicado y un paso en falso puede arruinar toda la experiencia.

Para asegurarnos de no cometer errores durante una venta abrumadora, estamos aquí con 8 consejos que pueden facilitar la gestión de pedidos sin afectar los objetivos de la marca.

8 consejos para una mejor gestión de pedidos

A continuación hay 8 consejos que creemos que debería considerar para administrar mejor los pedidos durante una gran venta.

1. Comprenda su tendencia de ventas

Analizar sus datos y tomar decisiones basadas en hechos cuantitativos es muy importante. Si no conoce la tendencia de las ventas de su marca y solo tiene una idea vívida, no podrá planificar las cosas correctamente. Por lo tanto, a medida que crece su marca, debe llevar un registro de todos sus productos, ventas y servicios.

Administrar pedidos durante un período de venta publicitado es difícil, pero si tiene datos previos para trabajar, ¡estará preparado para cualquier cosa que se le presente!

Puede usar hojas de Excel para realizar un seguimiento de sus datos. Puede usar gráficos para analizar gráficamente su desempeño y ayudar a otros empleados a comprender hacia dónde se dirige la marca.

2. Usa las herramientas adecuadas

Su sitio web es una interfaz a través de la cual los clientes conocen su marca y realizan compras. Si bien la facilidad de uso es muy importante para un usuario, también es muy importante para usted. Si el proceso de pedido es difícil y prolongado y no tiene ninguna herramienta para realizar copias de seguridad de los datos, la gestión de una gran afluencia de clientes será aún más difícil.

Para evitar eso, debe usar las herramientas adecuadas en su sitio web que hacen que la gestión de pedidos sea fluida y rápida.

Tomemos un ejemplo. Cuando te enfrentas a pedidos en grandes cantidades pueden ocurrir accidentes. Puede cancelar un pedido accidentalmente. Si no tiene las herramientas para recuperarlos, perderá sus ventas y terminará entrando en pánico. Para evitar esa situación, puede usar una herramienta como la extensión de pedido cancelado de restauración de Magento-2.

3. Analizar el Mercado

Conocer tu marca y tener herramientas para gestionar de manera eficiente los pedidos es de gran ayuda. Sin embargo, conocer las tendencias del mercado y cómo están cambiando también es muy importante. Si quiere ser bueno en la gestión, debe tener el conocimiento adecuado de lo que está de moda y lo que no, para tomar buenas decisiones y planificar bien.

Cuando recopila datos para hacer un plan, debe saber qué productos serán populares durante las temporadas de rebajas. Luego, averigüe la cantidad de clientes potenciales que requieren un determinado producto. También mire a sus competidores y vea lo que están haciendo.

4. Planificar Ventas e Inventario

Una vez que esté al tanto de las tendencias del mercado y tenga sus datos de ventas anteriores, puede trabajar en la elaboración de un plan sólido. Según su investigación, debe hacer planes de ventas semanales durante las temporadas de alta demanda. Asegúrese de mantener un enfoque y un plan realistas basados ​​en sus datos y lo que podría suceder en lugar de lo que desea.

Verifique los datos de ventas del año anterior y realice modificaciones en sus planes en función de artículos agotados, condiciones climáticas, promociones únicas, etc. Puede dividir categorías más grandes de productos en subcategorías para administrarlos fácilmente.

Una vez hecho esto, debe planificar su stock para cada mes y mantener una copia de seguridad segura en caso de picos en las ventas. Asegúrese de evitar el exceso de existencias, ya que podría quedarse con muchos productos que pueden ser muy difíciles de vender. ¡Tome decisiones basadas en sus datos y estará listo para comenzar!

5. Contratar trabajadores temporales y mantener relaciones positivas

Ciertas temporadas requieren que contrate nuevos empleados temporales para satisfacer la creciente demanda de ventas. Si bien la contratación es una decisión inteligente, asegúrese de desarrollar relaciones sólidas con sus nuevos empleados y sea muy claro acerca de las reglas.

Ciertas empresas no tienen claro el carácter temporal del puesto. Eso afecta la moral de los empleados y, con malas críticas y un trabajo de mala calidad, la gestión de pedidos puede sufrir un fuerte golpe.

Además, las malas críticas de un empleado pueden afectar la reputación de la marca, por lo tanto, asegúrese de que sus empleados estén contentos y satisfechos con su empleo para que puedan administrar bien las cosas desde su extremo.

6. Mantenga un registro de las rebajas

Las ventas son una excelente manera de deshacerse de los productos cuyo valor está disminuyendo. Muchas marcas ofrecen ofertas de liquidación o de fin de año para deshacerse de la temporada pasada o de los artículos pasados ​​de moda. Sin embargo, si no realiza un seguimiento de las ventas, es posible que sus ventas se retrasen con respecto al objetivo.

De esa manera, la rebaja (reducción de precios) puede disminuir aún más, por debajo de un margen preferencial. Incluso puede resultarle difícil vender sus productos y su inventario (activos activos o disponibles) puede acumularse. ¡Eso puede ser muy caótico!

Para evitar eso, debe considerar las rebajas en sus productos tan pronto como identifique un artículo de bajo rendimiento. En función de sus ventas objetivo, debe ofrecer descuentos para obtener las mejores tarifas para productos de bajo rendimiento antes de que la rebaja sea demasiado baja.

7. Aprovecha la temporada baja para recargar energías

Durante ciertas temporadas cuando las ventas son bajas, puede tomarse un tiempo para recargar energías y hacer planes. El período de baja venta puede ser una gran oportunidad para una investigación en profundidad. Asegúrese de usarlo sabiamente para que pueda administrar mejor las ventas en la temporada alta.

Durante este tiempo, debe recibir comentarios de los empleados y reevaluar sus objetivos y estrategias. Puede tener grandes ideas sin el estrés de la venta. ¡La planificación a partir de este momento puede ayudarte a tomar decisiones más rápido cuando llegue la temporada de rebajas!

8. Obtenga ayuda de expertos

Nunca podemos negar la importancia de la experiencia a la hora de gestionar y planificar. Si es posible, debe contratar a un experto para que lo ayude a planificar su estrategia de ventas y administrar las ventas en poco tiempo.

Los expertos tienen años de experiencia y conocen bien la dinámica del mercado. Pueden usar varias herramientas analíticas para ayudarlo a decidir su próximo movimiento. Si no puede contratar a un experto a tiempo completo, puede trabajar con una empresa de consultoría que pueda guiarlo mejor y ayudarlo a administrar las ventas.

Conclusión

En este artículo, revisamos 8 consejos que pueden ayudarlo a administrar las ventas durante las temporadas de alta demanda. Lo primero es planificar con antelación. Para eso, debes tener tus datos de ventas de años anteriores. También debe realizar una investigación exhaustiva y conocer bien el mercado.

Para trabajar de manera eficiente, debe considerar herramientas para trabajar más rápido y sin errores. Las herramientas adecuadas automatizarán los procesos manuales, permitirán realizar copias de seguridad de los datos y mejorarán la velocidad de trabajo.

Las temporadas de rebajas aumentan enormemente la carga de trabajo, por lo que puede considerar contratar nuevos empleados. Si lo hace, asegúrese de mantenerlos satisfechos para que puedan trabajar a su favor. Otra cosa que debe hacer es realizar un seguimiento de las ventas y aplicar descuentos para controlar las rebajas.

Por último, debe consultar con un experto o una empresa para obtener ayuda. ¡Su experiencia y sus consejos pueden resultar revolucionarios para su marca!